使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
运行Demo源码
故障排除 使用内置UI集成部分播放器Demo时，当出现下图中报错时，请根据下述步骤排除故障。打开 app/AndroidManifest.xml 文件，在 application 标签中添加如下代码。android:allowBackup="true"打开 values/themes.xml 及 values-night/...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否为黄色...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
EMR Kafka磁盘故障运维
此方案的优点在于不需要等待故障磁盘下线、维修、上线周期，故障处理周期短。适用场景 适合单个Broker只有一块数据盘的场景。如果Broker上数据较少、恢复速度较快、集群负载较低，您也可以选择此方式来进行故障节点的运维。说明 如果坏盘为...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
故障应急
故障管理体系是围绕故障全生命周期采取的一系列控制流程，包括故障基础数据管理（故障等级定义、应急场景监控覆盖、服务组&值班表管理、故障订阅管理），故障发现（7*24监控值班、智能基线告警），故障应急协同（故障通告及更新、故障应急...
产品简介
支持故障全生命周期管理，包括通知、处理、Timeline记录、改进、预防；报警、事件、故障全链路数据在线化管理，实现业务运营的可视化、在线化、智能化管理。升级策略 针对所有事件，按照不同优先级、影响程度，制定系列不同时间、通知策略...
ADP底座/本地运维控制台
修复trident从v1.1.9升级至1.11时PV创建Pending的问题 v1.4.0 新特性 线下故障诊断：本地运维控制台提供故障诊断大盘 可视化资源状态展示，辅助进行问题定位和根因分析。针对常见故障场景，提供修复方案和处理建议。组件运维操作可视化：...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
设备无法连接SSID
问题症状 无线终端连接SSID，显示未连接，无法关联SSID。解决方案 检查AP配置中的最大连接数，最大可设置为128.2.DHCP不在AP上要检查一下地址池的使用情况，检查可用地址是否够用。3.更换新的AP，排除是否是AP故障。适用于 云AP
健康检查最佳实践
因此，可以根据计算公式（节点最大可容忍故障时间/3），来确定Liveness的检查周期。例如，单个故障实例最大可容忍30秒内不重启，则检查周期设置为10秒。因此，Readiness检查周期可设置为1秒，Liveness检查周期根据实际情况设置，如果没有...
什么是事件
支持将影响恶化的事件一键升级为故障，实现事件全生命周期的在线化管理。核心功能 流转灵活、事件分级处理、全生命周期动态记录。流转灵活：触发的事件支持处理人灵活的响应、转交、升级故障并完结处理故障；事件分级：事件支持根据其影响...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
基于最后一次访问时间的生命周期规则
在开通了OSS-HDFS服务的Bucket中配置生命周期规则 如果您对开通了OSS-HDFS服务的Bucket设置或更新为匹配整个Bucket的生命周期规则，需通过NOT元素排除.dlsdata/，避免因生命周期规则触发的Object存储类型转换行为影响OSS-HDFS数据读写。...
基于最后一次修改时间的生命周期规则
在开通了OSS-HDFS服务的Bucket中配置生命周期规则 在开通了OSS-HDFS服务的Bucket中配置基于OSS文件的生命周期规则 如果您对开通了OSS-HDFS服务的Bucket设置或更新为匹配整个Bucket的生命周期规则，需通过NOT元素排除.dlsdata/，避免因生命...
使用前须知
保留策略 生命周期 数据丢失 如果您对开通了OSS-HDFS服务的Bucket设置或更新为匹配整个Bucket的生命周期规则，需通过NOT元素排除.dlsdata/，避免因生命周期规则触发的Object删除或存储类型转换行为影响OSS-HDFS数据读写。开通OSS-HDFS服务...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
设备总览
时钟异常 时钟不同步：判断存在部分数据入库延迟时间过长或入库时间小于设备数据产生时间等时钟异常情况。传输延误时大：进行定周期数据时空分析，对数据产生时间及入库时间进行分析，判断存在数据入库延迟时间超出平均值的情况。重复传输 ...
应用场景
故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上检查点，以产品的方式承载流程落地。故障改进：支持对...
混合云应用双活容灾最佳实践
说明 演练前，基于MSHA流量监控或其他监控产品，确定业务稳态的监控指标（如日常情况RT≤200ms，错误率），以便在故障发生时判断故障影响面以及在故障恢复后判断业务的实际恢复情况。步骤二：应用故障注入 这里使用阿里云故障演练产品，对...
什么是移动应用
关于移动应用的定位：支撑运维事件中心的核心业务在移动端开展，如运维事件/故障的响应、转交与完结等事件运行生命周期内的重要节点和操作。打通PC端（阿里云控制台）与移动端（钉钉、企业微信、飞书）之间的信息互通的渠道，方便用户在多...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
微服务治理差异化能力
开源自建的Spring Cloud和Dubbo应用迁移到EDAS后，可以拥有应用全生命周期管理的运维能力，监管控一体化、调用链查询和限流降级等微服务治理能力，以及金丝雀发布、离群实例摘除、无损下线和服务鉴权等微服务治理的差异化能力。场景化应用...
设计方案
容错 容错是指在分布式系统中，系统出现故障时，通过设计和实现可靠的机制和策略，使系统能够自动检测、排除或者纠正错误，保证系统能够正常运行，从而提高系统的可靠性和稳定性。容量 容量是在一定时间内，系统能够处理的最大工作量或数据...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
主从实例读写分离部署（共享存储）
Hologres 从V1.1版本开始，针对线上生产环境高可用的场景，提供了共享存储的主从多实例部署方式，在该模式下支持故障隔离，负载隔离，有效支撑了高可用场景。本文介绍高可用方案的一些基本原理以及如何配置共享存储的主从多实例。单实例...
单实例快速恢复
为了能够快速恢复系统故障，Hologres提供了单实例快速恢复的机制。本文为您介绍单实例快速恢复的触发条件和行为。实例快速恢复逻辑说明 Hologres在 V2.0版本之前，Hologres计算节点均为容器调度（即下图中的Worker Node），资源管理器...
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