域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
可能原因：您填写的域名持有者名称与个人或单位证件上的名称不一致。处理方法：当个人姓名或单位名称中含有圆点（·）、书名号（《》）等特殊字符时，域名持有者名称（中文）字段的填写需与证件资料中的名称保持严格一致；域名持有者名称...
使用域名检测工具排查域名问题
说明 域名检测工具支持检测的域名后缀和 WHOIS查询 页面能查询出来的域名保持一致，且仅支持顶级域名检测，不支持二级域名检测。操作步骤 打开 域名检测工具。在 网络拨测工具 页面左上角，单击 网络诊断分析 页签，输入域名，例如，...
基础信息校验FAQ
请修改一致后再提交 错误提示：该域名存在进行中的订单或此证件存在进行中的订单 可能原因：如果您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，系统提示 该域名存在进行中的订单 或 此证件存在进行中的订单，说明您填写的域名信息或证件号码...
域名安全
发生DNS劫持时，您可以通过以下方式诊断和处理：在电脑本机运行nslookup（Windows主机）、dig（Linux主机）查看解析IP是否正确。用外部工具收集和确认劫持范围等故障详情，并将测试结果尽快反馈给对应的ISP投诉处理，同时可以尝试将DNS修改...
域名线上转移
域名需要在有效期内，域名过期后无法进行在线转移，需先完成域名续费，具体操作请参见 域名续费。填写 业务转移身份验证 信息。根据页面提示获取并填写手机验证码及对方登录账号名称（B账号）。说明 填写 对方登录账号 时，仅能填写对方...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48...
域名赎回
操作步骤 为了保证您的域名能够正常使用，您需要提前进行域名续费，避免因忘记续费给您造成不必要的损失。错过域名的续费宽限期后，域名会进入赎回期。域名赎回的操作步骤如下。说明 域名进入赎回期，注册局赎回成本远高于普通注册、续费，...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
找到更改操作系统后的云虚拟主机，在对应的 操作业务内容 列下，获取新主机的域名。主机域名与主机名存在对应关系。即 主机名+.my3w.com 可构成 主机域名。例如，如果主机域名为 wh-ibxi5mdsw0jxz*.my3w.com ，则主机名默认为 wh-ibxi5mdsw...
诚信通用户的域名注册及使用FAQ
已注册成功但未通过实名审核的“.xin”域名和国内域名，域名的解析记录会被暂停，但不影响对域名信息的管理，包括修改所有者信息、打印域名证书、ID间转移、域名续费等。为什么在阿里云控制台上找不到域名管理的入口？阿里云管理控制台与...
网站开通流程
如果您想快速调测网站，或者因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，建议您使用临时域名。更多信息，请参见 什么是临时域名？说明 只有在中国内地提供互联网信息服务的域名才需要办理备案。（可选）步骤二：注册或购买...
管理控制台常见问题
云虚拟主机的域名开启CDN加速功能后，CDN产生的流量都是单独计费的，并且默认仅支持按流量计费的方式，开通后不可通过CDN控制台变更计费方式。更多信息，请参见 CDN计费概述。为什么开启CDN加速后网站访问速度缓慢？使用阿里云CDN加速后，...
应用场景
域名解析加速及容灾保护 随着互联网的发展，企业间域名互访现象突出，间接造成了服务依赖，一旦被依赖的域名在公网解析不稳定（如域名所用DNS服务没有全球节点导致的解析时延高、域名所用DNS服务宕机等），将导致依赖方的服务也受影响。...
域名带价Push FAQ
不能发布域名带价Push的原因有哪些？已接收的带价Push失效怎么办？批量发布多个Push域名，其中一个或多个域名发布失败怎么办？为确保买卖双方权益，当卖家批量发布多个Push域名时，如果其中有一个或多个域名发布失败，会导致所有Push域名...
CDN添加域名时DNS解析验证失败
问题原因 DNS解析异常，可能原因如下：TXT解析的记录值错误。TXT解析未生效。解决方案 在添加域名时，完成源站配置后，将进入验证页面，执行以下操作进行处理：在验证页面，单击 方法1：DNS解析验证，记录类型、主机记录和记录值已经由系统...
创建域名信息模板
如果是历史数据导致信息不完整，您需及时补填真实、准确、完整的域名持有者信息。信息模板创建完成后需尽快完成域名持有者邮箱验证和实名认证，未完成邮箱验证和实名认证的信息模板，在域名注册过程中无法使用。详情请参见 验证域名持有者...
配置CNAME
Q：CNAME解析未生效的原因有哪些？A：CNAME未正常解析的可能原因有以下几种：检查配置的CNAME解析的记录值和DCDN控制台获取的CNAME地址是否一致，不一致会导致解析失败。完成CNAME配置后，运营商DNS的TTL还未更新，一般TTL时间为10分钟，...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
域名系统权限策略参考
本文描述域名支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品提供了...
点播CDN常见问题
如果您的域名审核未通过，请在 视频点播控制台>配置管理>分发加速配置>域名管理 的域名列表页查看未通过原因，并将审核失败的域名删除后，根据域名审核未通过的原因，调整网站内容，重新添加域名等待审核即可。如何提升视频点播缓存命中率 ...
申请SSL证书出现审核失败的原因及处理方法
您可以通过以下方式，在不同系统查询您的域名解析状态，并分析您的域名验证字符串的输出信息，检查域名解析是否生效。更多信息，请参见 域名所有权验证。Windows：使用 nslookup 命令，查询您的域名解析情况。Linux：使用 dig 命令，查询您...
影响域名解析生效的原因
概述 影响域名解析不生效的主要原因：域名状态异常 域名过期 修改域名DNS服务器 修改过解析记录 原因一：域名状态异常 域名状态异常会直接影响域名解析生效。可以使用 whois工具 排查域名状态信息，如果域名状态如果显示为“serverHold”、...
域名交易防骗小贴士
以下是阿里云根据经验总结的域名交易防骗小贴士，供您参考。警告 请不要相信任何利用阿里云域名交易规则漏洞进行交易获利的言论，谨防上当受骗！请不要相信任何形式的网络刷单、兼职或返利等信息，谨防网络诈骗！通过专属银行账号向非本人...
域名完成实名认证还是锁定状态（serverhold）
可能原因二：您的域名存在不良应用行为或您在域名交易中心购买了处于滥用、争议等状态的域名，导致被注册局serverhold。处理方法：您需检查并整改域名的不良应用或和域名交易卖家核实域名被暂停解析的原因，确保无不良应用后向相应的注册局...
验证域名归属权
当您首次将一个新域名添加至视频点播控制台时，需要完成域名的归属权验证，确保域名只被真正的拥有者添加，避免出现用户A的域名被用户B添加导致域名冲突及安全隐患问题。验证通过后，视频点播系统认为您拥有该域名，您在视频点播控制台再次...
通过公网访问应用
or access it through a custom domain name."} 可能原因 默认域名访问需要在控制台上手动配置IP ACL才能访问，但当前IP不在IP ACL列表内。解决方案 任选以下方案解决问题。添加IP地址白名单后，通过默认公网域名访问应用。具体操作，请...
基本概念
顶级域名、二级域名与三级域名 互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）负责管理和协调国际互联网络域名系统。根据ICANN的定义，一个完整的域名至少有两个部分，各部分之间用“.”来分隔，最后一个“.”的右边部分称为顶级域名，也称为一级...
域名自动续费
成功设置自动续费的域名，系统会在业务到期前15天自动扣除下一年费用。如因账户下现金余额/信控额度不足或因网络等原因造成的自动续费失败，系统次日7点将继续重试续费操作，直至续费成功或域名进入赎回期时停止。账号下现金余额/信控额度...
备案驳回FAQ
说明 同一主体，网站在其他服务商已备案成功，如后续备案证件更换导致证件号码有变更，您需根据管局规则及时进行变更备案，修改为最新的证件号码，避免有新的域名在阿里云接入备案时，系统判断出错误的备案类型，导致备案被驳回。...
域名未到期如何注销阿里云账号？
方法二：出售域名 如您的域名未到期，您可尝试出售域名，域名出售成功后再重新注销...对于您不需要的域名，您可以暂停或删除域名的解析记录，该域名将无法被访问。具体操作，请参见 暂停/删除解析记录。相关文档 转移与过户类问题 交易类问题
绑定域名
如果是用于中国内地的互联网信息服务的域名还需要备案成功后才能正常访问。更多备案信息，请参见 ICP备案流程概述。Windows操作系统共享云虚拟主机不支持开启HTTPS加密功能。如果需要开启该功能，建议您升级或更换为Windows操作系统独享云...
验证域名归属权
您首次将一个域名添加到 DCDN 系统中时，需要完成域名归属权验证。验证通过后您再次添加该域名或子域名时，无需再次验证。方法一：DNS解析验证（推荐）通过控制台验证 本文以加速域名 image.example.com 为例，为您介绍如何通过DNS解析验证...
验证域名归属权
您首次将一个域名添加到 CDN 系统中时，需要完成域名归属权验证。验证通过后您再次添加该域名或子域名时，无需再次验证。方法一：DNS解析验证（推荐）通过控制台验证 本文以加速域名 image.example.com 为例，为您介绍如何通过DNS解析验证...
ICP备案进度及结果查询
域名解析设置，请参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档，以下列出了弹性Web托管、云虚拟主机等产品的域名解析设置。云虚拟主机：请参见 云虚拟主机如何设置域名解析。轻量应用服务器：请参见 绑定域名和DNS解析。如果您是在阿里云域名...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
域名其他信息修改
在 域名列表 页面，找到需要修改域名信息的域名，单击 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 域名其他信息修改。根据您的实际需求，选择 管理者信息修改、付费者信息修改、技术者信息修改 页签。根据界面提示，完成各项信息填写，并完成...
解析设置类常见问题总结
答：该状态是云解析未查询到该域名的DNS服务器信息，出现此状态的原因可能为子域名未配置DNS服务器，所以您可以在子域的解析设置页面获取分配的DNS服务器名称，然后再到主域名下添加2条NS记录，分别指向云解析分配给子域的DNS服务器名称。...
CDN、全站加速、SCDN的域名管理中添加域名后报错的...
概述 本文主要介绍在CDN、全站加速、SCDN等控制台的域名管理中添加域名后，出现报错的原因汇总。详细信息 添加域名后报错显示域名已存在 以下是添加域名后报错显示域名已存在的两个原因：需要添加的域名存在于当前账号的其他产品中，例如，...
域名带价Push
当您无法通过常规注册途径获取心仪的域名时，且如果您已经与域名当前的持有者达成购买域名的交易，您可以通过域名带价Push的方式获取心仪的域名。什么是域名带价Push 域名带价Push是买卖双方点对点的交易模式。卖家将域名转给指定的一个...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
绑定自定义域名至Bucket默认域名
背景信息 访问Bucket默认域名或传输加速域名会默认下载文件，而访问自定义域名会默认预览文件的原因如下：访问Bucket默认域名或传输加速域名 出于数据传输安全考虑，使用OSS提供的Bucket默认域名（<bucketName>.oss-<regionId>.aliyuncs....
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