导出DMS操作日志到阿里云日志服务
日志开始时间 否 说明 调度方式 选择 周期 时会出现此配置项。周期任务没有截止时间。DMS日志记录的开始时间，不填写则默认为创建导出任务时间对应三年前的时间。单击 确认，会创建一个导出日志任务，同时，系统还会在您的Logstore中创建...
机器人管理
机器学习常见问题 机器学习功能的逻辑是什么？机器学习的挖掘规则是，在不同会话中，如果一个类似的问题被问次数>=3 次，则该问题会被机器人挖掘显示在机器学习页面。机器学习里的数据什么时候更新？机器学习里的数据需要 T+1 天后更新。为...
异常：内存溢出OutOfMemoryException
问题现象 机器人在执行任务时，有时会出现内存不足错误导致机器人闪退的问题。问题排查 1.查看任务管理器-详细信息，查看chrome.exe进程是否为多个，若有多个chrome进程，则需要排查代码中是否有重复打开多个chrome网页未关闭的逻辑，需要...
限流算法选择
由于机器之间的秒级流量不够均衡，所以很容易出现误限。例如两台服务器，总限流值 20，每台限流 10，某一秒两台服务器的流量分别是 5、15，这时其中一台就限流了 5 个请求。减小误杀率的两个办法：拉长限流周期。使用令牌桶算法，并且调出...
名词解释
智能卡片 用户进入机器人聊天页面时出现的结构化卡片，主要用于设置高频常见问题等。快捷短语 网页版机器人聊天页面输入框上方，快捷短语用于配置高频问题，可实现向机器人发送预设提问。无答案回复 当用户的问题不包含在机器人的知识库内...
Dataphin中周期任务在运行时为何会出现等待资源问题
问题描述 夜间周期性任务出现高并发时，运行过程中有些任务会出现等待资源问题，原本只需要几十秒的任务，有时需要20多分钟，为什么会出现这种情况？是否有改善的方案？问题原因 任务会出现等待资源问题是由于mesos资源分配不足导致的。...
历史记录
修复“SchedulerX客户端与Spring Cloud集成时会出现任务运行锁死超时”的兼容问题。修复“广播任务在并发情况下出现执行中断”的问题。修复“秒级别任务在执行过程中未能定时刷新Worker实例列表”的问题。修复“秒级别广播任务执行停止指令...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
实例生成方式：发布后即时生成实例
场景二：更新已发布任务的调度周期 更新生产任务的调度时间（即调度频率与定时时间），并将变更操作发布至生产环境，该任务当天周期实例可能会出现变更前与变更后的实例同时存在，因此，会导致任务当天的依赖关系比较复杂。说明 此场景仅...
计费问题答疑
本文用于解答计费相关常见问题。Q：购买或结算出现异常怎么办？如有异常，请联系官方客服（钉号：cccsupport2），我们将尽快为您解答处理。Q：怎么购买对话机器人？本产品仅限完成了实名认证的阿里云主账号购买。您可以在 智能对话机器人...
微服务治理差异化能力
注意 最好EDAS限流降级能力别与hstrix降级能力共用，可能会出现效果不符合预期的情况。如果您已经配了hstrix能力，并且打算使用EDAS限流降级能力，建议关闭hstrix规则。容错：单点故障自愈能力 线上常出现以下场景：某应用发布，灰度部分...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
运维中心概述
依赖的所有父节点实例状态都为成功状态 配置节点依赖关系可以保障节点在运行时能取到正确的数据（读取上游表数据时，上游表的最新数据已产生），避免当前节点读取数据时，上游表数据还未产出，导致当前节点读取数据出现问题，所以，当节点...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
预估答非所问接待量趋势图 新增session维度对比：最近7天答非所问环比上个周期（往前推7天）答非所问是算法通过对一通对话拒识次数、对话轮次、话术过长等特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在session...
查看周期实例
常见问题 实例异常排查 运维中心周期任务没有找到该任务 有周期任务，但是周期实例一个都没有 有周期任务，有其他周期实例，但是这个任务没有产生周期实例 有周期任务，有周期实例但未运行 任务运行必须满足的条件有哪些？任务未运行排查 ...
问答策略设置
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
智能监控
即上图中的任务A、任务B、任务D和任务E出现异常（出错或变慢），也会被智能监控察觉，而任务C和任务F不受监控。如果任务D和任务E本身不需要接收报警，请联系基线责任人，从基线上移除任务D和任务E。任务A和任务B是受保障的任务D和任务E的...
分析平台设置
说明 过长的生命周期会导致长期占用储存空间，请合理选择。是否允许数据结果下载 开启后分析平台中Notebook计算结果将支持下载。是否开启下载审批 开启后分析平台中Notebook计算结果下载时需要进行审批。审批模版 开启后下载审批您需设置...
绑定知识设置
当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识绑定到指定机器人。机器人在接待用户时，仅会在您指定的知识范围内，识别问题并回复。通过本功能，可以...
补数据
问题现象 补数据选择业务时间昨天和今天，会出现等待时间的情况。产生原因 从平台维度来看，业务时间昨天的数据，今天调度运行。补数据补对应业务时间的数据相当于重新执行了一次对应业务时间的周期实例。如果您需要过滤今天的周期实例，您...
机器人无答案诊断
（此时需检查ChatAPI入参）1、请确认：渠道配置是否准确 操作入口：渠道部署-选择出现问题的渠道-机器人设置页 预期结果：渠道绑定机器人配置正确、渠道绑定视角配置正确 Step4：其他可能的情况 上述三步是引起机器人无答案...
FAQ管理
关联问题：FAQ回答后，机器人会同步推荐关联问题供用户选择。生效时间：默认永久生效，超出或未达到时间时，知识自动失效，支持年月日时分秒。标签：标签可以区分不同的知识，在FAQ管理中进行筛选。您可以在 知识中心>知识 高级配置>全局...
钉钉机器人渠道
在 机器人管理-企业机器人列表下，会出现前置步骤中创建好的机器人，单击选中该机器人。在 机器人管理 对话框单击 添加。在 添加机器人 对话框中点击完成即可创建成功。创建成功后 机器人管理 内支持，消息推送开启/关闭、Webhook链接 的...
功能概述
本文介绍智能对话机器人常用功能的主要能力点。机器人管理 机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识...
智能对话机器人和客服工作台关联配置
步骤二：客服工作台和机器人实现转人工（1）客服工作台创建技能组，添加客服人员参考文档：人员配置（2）创建机器人，配置转人工策略，参考以下步骤：在智能对话机器人控制台-对话机器人-机器人管理界面点击"新建机器人"在弹窗中编辑好机器...
产品名词解释
当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需参数。当意图的全部参数收集完毕，机器人会调用意图处理逻辑中配置的服务来进行业务处理。以此可以实现：机器人订单查询、退货、订票等。测试窗 测试窗 在测试...
产品名词解释
当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需参数。当意图的全部参数收集完毕，机器人会调用意图处理逻辑中配置的服务来进行业务处理。以此可以实现：机器人订单查询、退货、订票等。测试窗 测试窗 在测试...
外呼机器人常见问题解决方式
外呼机器人常见问题处理方式。1、无法新建场景，提示新建场景失败，请重试 解决方式：当出现此情况时，多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限，可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为：...
研发效能，我们怎么衡量？
注：按需求个数统计的方式，因需求大小不一致会出现一些统计偏差，因此期望做需求交付统计时能够将需求粒度拆分的相对较小且均匀。在「需求交付速率」指标卡中，我们可以深入分析：1.根据团队交付速率，评估团队交付能力 我们可以根据团队...
异常：文件不是有效的SAR文件
说明 当企业有网络安全策略限制时，才会出现此问题。解决办法：需协调网络管理员调整相关策略。原因排查及解决办法三 客户端安装包出错：若采用光盘刻录、微信/钉钉传输等方式获取RPA客户端安装包，可能导致安装包损坏，需要重新获取并安装...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。...点开测试窗的设置按钮出现的弹窗如下：在测试窗输出问题即可进行测试，如下图所示：步骤4 机器人发布 测试窗测试没有问题之后，需要对机器人进行发布，才可在正式环境中去使用。
机器翻译专业版介绍
马来语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语言代码信息详见 机器翻译语言代码列表。...
DDH生命周期
是 物理机风险 稳定状态 DDH处于故障潜伏期，其物理机处于可用状态，但可能导致DDH中的ECS实例出现问题。您可以自主迁移故障潜伏期的DDH到其他物理机，具体操作请参见 迁移有潜在故障风险的DDH。是 故障 稳定状态 DDH出现故障。您可以 提交...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
售卖体验优化 为提升体验版续费变配的体验，本次更新针对生命周期进行优化，核心解决各个版本生命周期一致性问题，同时新增体验版到期后的续费变配链接，解决目前体验版到期无法续费及变配的锁死问题。体验版到期后，7天内实例会保留，用户...
为什么阈值报警规则触发延迟？
问题2：监控数据 非周期的 稀疏上报，报警延迟一个周期 原因 非周期或稀疏上报的监控数据，数据的落盘时间会有延迟。示例 示例1：假设某个监控指标的周期为300秒或900秒，如果数据较稀疏或非周期上报，则监控数据点最高可能有5分钟的延迟，...
调度设置
若您的任务需要周期性运行，则在配置任务的调度属性前，需先进入DataStudio的调度设置页面开启调度功能，开启后，周期任务的调度配置才会生效。同时，DataWorks支持设置周期任务默认使用的资源组，支持设置任务的默认重跑属性、重跑次数、...
常见问题
本文汇总了使用冷热分离功能时的常见问题。Q：数据什么时候进入冷存储？A：Lindorm通过 compaction 机制异步将冷数据从热存储归档至冷存储，系统触发时间默认为冷热分界线的一半，最小为1天，最大为 major compaction 周期的一半，major ...
钉钉开放平台集成云小蜜开发指导
适用范围 云小蜜对焦钉钉企业内部机器人（内部群机器人、内部机器人应用）功能对照说明 功能点 子功能 云小蜜 问答 纯文本 支持 富文本 支持 卡片消息 支持，需要适配 人工客服 暂时不支持 知识详情页 暂时不支持，现在钉钉支持富文本的...
机器翻译通用版介绍
212 中文繁体 213 中文粤语 214 祖鲁语 二、语言代码列表 在调用的过程中，需要传入源语言（支持自动检测，语言代码为auto）和目标语言的语言代码，请确保您使用的语言代码准确无误，否则可能会出现调用失败的情况，具体语音代码信息...
计费概述
重要 免费额度使用完成后，在下个出账周期会有短信和站内信通知（按小时整点出账，每小时出账一次），若您没购买相应产品的资源包，会立即进入后付费模式。下个出账周期自动抵扣账户余额，若账户余额小于零会立即停止服务。计费方式 机器...
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