0040-00000014
问题描述 图片处理高级压缩解码或者编码尺寸超出限制。问题原因 图片处理原图AVIF解码超过单边10000 px的限制。高级压缩AVIF编码超过4096×2304 px的限制。问题示例 图片处理原图AVIF解码异常，超过单边10000 px的限制。GET/example_image?...
0040-00000011
问题描述 图片处理编码WebP异常。问题原因 图片处理WebP编码超过单边16384 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,webp HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41...
0004-00000801
问题描述 图片处理请求并发数过高，消耗的CPU核数超出限值。问题原因 OSS图片处理请求的并发数超出限制，导致请求被拒绝。问题示例 无 解决方案 合理降低图片处理请求并发数。如您的业务有更高的需求，请联系 技术支持。
查看账单
开通 Web 应用防火墙 WAF（Web Application Firewall）3.0后，您可以在WAF账单管理页面查看按量付费实例和包年包月实例的实际用量和产生的费用，并在用户中心查看扣费账单。本文介绍如何查看WAF 3.0每日账单、消费明细。前提条件 已开通WAF...
0040-00000013
问题描述 图片处理原图HEIC解码异常。问题原因 图片处理原图HEIC解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
0040-00000018
问题描述 图片处理原图TIFF解码异常。问题原因 图片处理原图TIFF解码超过单边16384 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
0040-00000019
问题描述 图片处理原图JPEG解码异常。问题原因 图片处理原图JPEG解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
0040-00000017
问题描述 图片处理原图BMP解码异常。问题原因 图片处理原图BMP解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 ...
增值服务计费
视频点播的增值服务计费包括 剪辑合成计费、上传加速计费、实时日志计费、视频AI计费、视频安全（DRM计费、数字水印计费）、短视频SDK计费，默认按量计费，即按照各计费项的实际用量结算费用。本文为您介绍各增值服务计费项的按量计费的...
0040-00000024
问题描述 图片处理原图不存在。问题原因 图片处理原图不存在。问题示例 GET/example_image_not_exist?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT ...
工单
客服无法立即解答用户问题，需要与其他相关人员协助及追踪处理问题。工单创建后，会自动分配至相应的处理人员。1.工单模板配置 工单模板，主要包含工单的流程、处理时间、处理人、工单组件等内容。可以根据业务需要，设置多个工单模板，供...
0040-00000010
问题描述 图片处理原图WebP解码异常。问题原因 图片处理原图WebP损坏。原图为WebP动图且未打开WebP动图解码白名单。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
0040-00000212
问题描述 图片处理算子未指定。问题原因 图片处理算子未指定。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content-Type:application/...
0040-00000006
问题描述 图片处理原图长边超过支持旋转的单边上限。问题原因 图片处理原图长边超过支持旋转的单边上限。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/rotate,90 HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,...
0040-00000012
问题描述 图片处理原图解码异常。问题原因 图片处理原图超过总像素的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT ...
账单域API使用手册
常用API概览 DescribeInstanceBill 查询实例账单 QuerySettleBill 结算账单查询服务 QueryBillOverview 账单总览查询服务 QueryAccountBill 账号账单查询服务 DescribeSplitItemBill 分账账单服务 QueryInstanceGaapCost 查询月费用分摊...
0040-00000030
问题描述 图片处理请求头中的Content-Length不合法。问题原因 图片处理请求头中的Content-Length不合法，内容为非0数字。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
0040-00000029
问题描述 图片处理请求头中的Content-Length不合法。问题原因 图片处理请求头中的Content-Length不合法，内容类型为非数字类型。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
如何处理iOS SDK初始化失败报错1017？
问题详述 如何处理iOS SDK初始化失败报错1017？问题解答 错误名称：INIT_ALREADY_INITED_CODE 错误码：1017 错误描述：初始化完成后重复调用，这个报错不会影响使用。更多错误处理请参考：错误处理。适用于 移动推送
常见问题
售前常见问题 产品计费常见问题 数据采集常见问题 数据存储常见问题 查询与分析常见问题 数据加工常见问题 消费与投递常见问题 售前常见问题 什么是日志服务？日志服务可以做什么？日志服务能为用户带来哪些价值？日志服务支持采集哪些数据...
开通服务
开通媒体处理服务前，您需要先进行实名认证。完成认证后，进入媒体处理控制台进行相关的授权操作。请您按照以下步骤完成开通MPS服务。前提条件 您已经注册了阿里云账号并完成账号实名认证。注册地址请参见 阿里云官网。注册指引请参见 注册...
创建管道
如果需要根据优先级和提交顺序依次执行媒体处理任务，您可以创建管道，然后在创建媒体处理任务时指定优先级（部分任务类型支持）和对应的管道。使用限制 不同类型管道的创建数量、适用功能、并发能力不同，如果提交不适用的任务会执行失败...
配置学区地图单选框交互
将 公办 的 串行数据处理 节点分别与 公办小学点 的 显示 动作和 民办小学 的 隐藏 动作连线。将 民办 的 串行数据处理 节点分别与 公办小学点 的 隐藏 动作和 民办小学 的 显示 动作连线。最终的连线效果如下。使用同样的方式对 初中 节点...
配置学区地图单选框交互
将 公办 的 串行数据处理 节点分别与 公办小学点 的 显示 动作和 民办小学 的 隐藏 动作连线。将 民办 的 串行数据处理 节点分别与 公办小学点 的 隐藏 动作和 民办小学 的 显示 动作连线。最终的连线效果如下。使用同样的方式对 初中 节点...
预算管理
账单生成规则为T+1日，因此预警阈值判断依据为截止前一日24时的日账单费用。预算管理功能仅支持消费预警，不会干扰作业执行，请您收到告警后，及时根据实际情况判断是否需要中断执行中的作业。使用说明 预算管理 通过用户中心-预算管理模块...
0017-00000506
问题描述 图片处理请求请求体必须为空。问题原因 您发起了图片处理请求，但是请求体不为空，不符合接口要求。问题示例 比如您发起了如下请求：GET/example.jpg?x-oss-process=image/resize,l_500,m_mfit ...
包年包月
您需要根据实际业务量分析资源的使用需求，一次性支付一个月或者多个月的费用。支付成功后，资源被系统分配，直到资源有效期到期后未续费而被回收。计费公式 在包年包月模式下，您按需选择数据流服务Confluent版本、磁盘容量等配置项完成...
操作指南概述
阿里云媒体处理MPS（ApsaraVideo Media Processing，原MTS）以经济、弹性和高可扩展的转换方法，将多媒体数据转码成适合在全平台播放的格式，并基于海量数据对媒体的内容进行多模态分析，实现智能审核、智能生产、版权保护等功能。...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
存储异常问题排查
云盘的Pod Pending问题处理，请参见下文 云盘Pod的状态为非Running。NAS的Pod Pending问题处理，请参见下文 NAS Pod的状态为非Running。OSS的Pod Pending问题处理，请参见下文 OSS Pod的状态为非Running。排查PVC处于非Bound问题。云盘的...
账单和用量查询
常见问题 为什么没有购买Lindorm，但账单和成本中看到Lindorm的费用？原因：您看到的费用可能是 时间序列数据库TSDB 或时序数据库InfluxDB®版产生的费用。因为 时间序列数据库TSDB、时序数据库InfluxDB®版和 云原生多模数据库Lindorm ...
如何处理未收到报警短信问题？
如果您的报警规则已触发报警，但报警联系人未收到报警短信，请按照以下步骤排查。操作步骤 请确认 阈值和报警级别 是否配置正确。三种报警级别和报警通知方式的对应关系如下...如何处理未收到报警电话的问题？如何处理云监控配额不足的问题？
0040-00000203
问题描述 图片处理算子参数格式非法。问题原因 在单个算子参数的图片处理算子中传入多个参数，参数个数不符合要求。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/rotate,90,200,300 ...
音视频增强费用
媒体处理支持杜比音效制作、虚拟环绕声、音效增强、音量归一、超分、HDR等音视频增强功能，其中音频增强功能按照处理成功的分钟数计费，视频增强功能按照处理成功的帧数收费。本文介绍音视频增强的定价、计费规则和计费示例等内容。计费...
管理媒体
经过控制台上传或工作流处理的视频文件会在媒体列表中生成媒体文件，您可以对媒体文件进行搜索、查看、发布及删除。功能概览 功能 说明 条件查询 支持按时间、上传文件名和视频ID（即媒体ID）查找媒体文件。查看媒体信息 源视频文件及工作...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
如何处理查询API限流问题？
当您调用API DescribeMetricLast 和 DescribeMetricList 时，返回信息 Throttling.User 或 Request was denied due to user flow control，说明API被限流。本文为您介绍API限流的原因和解决方法...如何处理查询API额度已用尽或即将用尽问题？
计费案例
费用：输出视频（1920×823）按 HD（1920x1080）及以下 收费，即转码费用=输出文件时长×转码单价=10×0.0651=0.651元。场景二 输入视频：时长10分钟，分辨率：2100×1200。转码设置：通过API提交转码任务，按媒体转码预置静态模板 全平台...
计费说明
本文介绍流数据处理Confluent的版本、计费项目和产品定价，帮助您快速了解计费详情，按需选择产品计费方式。版本介绍 流数据处理Confluent对外提供三个版本，不同版本提供的功能不同，价格也不相同，版本的功能如下：标准版 Standard 专业...
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
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