ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
ALIYUN:SAG:SmartAccessGateway
当主设备故障时自动切换到备设备。说明 当HardWareSpec取值为sag-vcpe时，仅支持指定warm_backup。Period Integer 是 否 智能接入网关实例的购买时长。取值：1~9、12、24、36。单位：月。MaxBandWidth Integer 是 否 智能接入网关实例的...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
基本概念
服务端订阅 服务端订阅产品下所有类型的消息：设备上报消息、设备状态变化通知、网关发现子设备上报消息、设备生命周期变更消息和设备拓扑关系变更消息。目前支持两种方式实现服务端订阅：AMQP：Advanced Message Queuing Protocol，高级...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
网络架构容灾
如果为了满足业务对延迟等需求，必须选择相同接入点，也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上，这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时，也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备：在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...
产品服务等级协议
（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何数据资源平台以外原因引起的，比如：由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的；数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的；...
Windows
摄像头测试 创建SDK实例后，应用层可以调用接口 getCameraList，获取当前设备上所有可用摄像头，返回设备列表中将同时返回设备ID及设备名称，应用层可选择通过设备名称或设备ID进行判断，并通过接口 SetCurrentCameraName 或 ...
Windows
摄像头测试 创建SDK实例后，应用层可以调用接口 getCameraList，获取当前设备上所有可用摄像头，返回设备列表中将同时返回设备ID及设备名称，应用层可选择通过设备名称或设备ID进行判断，并通过接口 SetCurrentCameraName 或 ...
FAQs
GSLB 子域名开启 不支持，需要结合网站监控 需要另行购买监控服务 必须在域名账号下使用 受子域名的TTL限制 不支持，需要结合云解析的线路配置 随机选择正常链路，不可控 全局流量管理（GTM）的CNAME接入域名是否能直接通过URL访问？...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
查看真机设备
可以通过 SN 号或设备名搜索所需设备，也可以通过勾选平台、版本、品牌、分辨率、状态（空闲中、占用中、维护中）来模糊匹配所需设备。真机实验室设备有两种呈现形式：网格模式和列表模式。网格模式 网格卡片展示了设备的缩略图、设备信息...
门禁设备SN码管理
SN码为设备序列号，可与设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）进行关联，SN码管理是维护设备制造商设备SN码和物联网平台设备证书之间的映射关系。有了这类映射关系，数字社区SaaS应用中可以快速的通过SN码进行门禁设备的绑定...
解析设置类常见问题总结
答：该状态是云解析未查询到该域名的DNS服务器信息，出现此状态的原因可能为子域名未配置DNS服务器，所以您可以在子域的解析设置页面获取分配的DNS服务器名称，然后再到主域名下添加2条NS记录，分别指向云解析分配给子域的DNS服务器名称。...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
SN码管理
SN码为设备序列号，可与设备设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）进行关联，SN码管理是维护设备制造商设备SN码和物联网平台设备证书之间的映射关系。有了这类映射关系，集成商会在安装和施工设备时能够快速通过设备上的SN码...
Windows
RTC SDK为您提供了设备检测和管理的功能，您可以在加入频道之前检查硬件设备是否能正常工作。通过阅读本文，您可以了解设备检测和管理的方法。功能简介 RTC SDK通过调用内部方法实现设备检测和管理。例如，您可以查询设备信息、检测摄像头...
三网合一卡2.0使用入门
三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用，无需移植SDK，如何通过结合设备检测和重启进行网络切换，实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前...
Link Visual视频Media SDK
全双工对讲（伴随直播）：App端和设备端都需要同时做采音和放音，设备端必须支持AEC，否则不建议使用该方案将会使用设备直播通道的声音进行播放，要求必须有已开播的直播通道，可通过LVLivePlayer.audioFocus()方法在对讲开启前选择对应的...
BatchRegisterDevice
自定义设备名称：请参见 BatchRegisterDeviceWithApplyId。使用说明 单次调用，最多可创建1,0000个设备。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为10。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI ...
Link Visual视频Media SDK
设置数据源：设备云存文件名，初始播放偏移为20S[self.player setDataSourceByCloudRecordFileName:iotId fileName:@"fileNamexxxxxxxx"seekToPositionInMs:20000];设置解码策略为硬解码优先[self.player setDecoderStrategy:LV_DECODER_...
IAliEngineAudioDeviceManager
目录 音频设备管理接口 API 描述 支持的最低版本 GetAudioCaptureList 获取系统中的录音设备列表。2.1 GetCurrentAudioCaptureName 获取使用的录音设备名称。2.1 GetCurrentAudioCaptureID 获取使用的录音设备ID。2.1 ...
配置值转化
为了监测设备运行温度，防止设备故障，使用温度传感器将温度（temperature）数据上报到物联网平台，此时如果需要对温度范围划分等级（例如 normal、alarm、danger 等），根据不同等级来触发不同的后续操作，可以使用值转化节点，新增字段 ...
Mac
摄像头测试 创建SDK实例后，应用层可以调用接口 getCameraList 获取当前设备上所有可用摄像头，返回设备列表中包含设备ID及设备名称，应用层可选择通过设备名称或设备ID进行判断，并通过接口 setCurrentCamera 或 setCurrentCameraWithID ...
Mac
摄像头测试 创建SDK实例后，应用层可以调用接口 getCameraList 获取当前设备上所有可用摄像头，返回设备列表中包含设备ID及设备名称，应用层可选择通过设备名称或设备ID进行判断，并通过接口 setCurrentCamera 或 setCurrentCameraWithID ...
调用API获取设备状态
物联网很多业务场景中，时常需要获取设备的实时状态，以便根据不同状态（在线或离线）做不同处理。阿里云物联网平台提供多个云端API来获取设备的状态信息。本文介绍这些API的调用方法。原理 以下五个API可以获得设备状态。请根据业务需要，...
ListDevices-分页获取设备列表
分页获取设备列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
Paho-MQTT C使用ID²-KM接入阿里云物联网平台
3.4 设备端对接：3.4.1 ID² SDK框架：IoT Application：设备端的应用程序，负责业务数据处理，包括设备认证、设备建连和数据收发等。Paho MQTT Client SDK：Eclipse Paho MQTT C/C++ Client开源代码实现，提供基于MQTT协议的数据管理。ID...
Paho-MQTT C使用ID²-SE接入阿里云物联网平台
3.4 设备端对接：3.4.1 ID² SDK框架：IoT Application：设备端的应用程序，负责业务数据处理，包括设备认证、设备建连和数据收发等。Paho MQTT Client SDK：Eclipse Paho MQTT C/C++ Client开源代码实现，提供基于MQTT协议的数据管理。ID...
配网SDK
本章节提供了把WiFi设备配置上家庭路由器以及局域网内已联网设备的发现能力，具体方案包括一键广播配网（P2P）、手机热点配网、蓝牙辅助配网、智能路由器配网、设备间相互配网以及蓝牙Mesh配网等。依赖SDK 概述 API 通道 提供云端API通道...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果需要在某个netns中使用该RDMA设备，请执行命令 rdma dev set设备名>netns名>，将RDMA设备移至该netns。如果RDMA设备为RoCE和iWARP，请将所需的以太网设备也一并移动到该netns。原因4：使用eRDMA设备时，客户端尝试将AF_INET6连接替换为...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
设备本地日志
设备（包括网关和子设备）可以上报日志到云端。您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。前提条件 设备已使用Android SDK或C SDK开发完成，并上报日志。具体操作，请参见 设备日志上报。如果设备通过SDK开发...
开发Link Visual的功能介绍
若关闭则设备不开启所有报警事件上报，设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划，定义设备何时开启报警提醒，设备在状态变更及开机时...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
子域名独立托管发布计划（20190806）
应用场景 子域名托管，可以便于客户对主、子域名进行分别管理，适用于以下场景：1.主域名DNS服务器使用第三方DNS厂商，因某些特殊原因无法做到将DNS全量迁移到阿里云DNS，希望先迁移子域名到云解析DNS使用。2.跨国公司或集团类型客户，主...
创建节点池
勾选 故障时重启节点 后，节点NotReady时，系统会尝试自动重启相关组件来修复故障节点，并在重启前执行排水。自动升级规则 选中 托管节点池 后，可设置此配置项。勾选 自动升级 kubelet 后，系统会在有可用的kubelet版本时自动升级到该版本...
编辑自定义功能
例如：将已定义的属性 电压 作为出参，则设备上报该故障事件时，将携带当前设备的电压值，用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时，需设置参数索引，用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符：set...
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