解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
高性能版实例
高性能版通过ESSD多副本技术，保留了完整的数据可靠性，并且阿里云团队通过更改高性能版CheckPoint机制的方式，减少了恢复的时间。以下内容为 AnalyticDB PostgreSQL版 实例常见故障场景中高性能版和高可用版的对比：恢复（Recovery）模式 ...
接入云账号
更多信息请参考 创建用户组并授权 或者咨询对应云厂商技术支持。用户组下创建用户，并下载访问密钥，打开后里面就会显示已经生成的AK。更多信息请参考 创建IAM用户并登录 或者咨询对应云厂商技术支持。AWS 获取您AWS的资源及账单数据，多云...
混合云应用双活容灾最佳实践
商品、订单、购物车数据库都完成主备切换后，多次访问电商Demo首页或进行下单，发现均已正常，主备切换后业务功能完全恢复，则符合预期。通过MSHA多活容灾助力企业进行混合云应用双活容灾建设的实践案例，给出了容灾架构建设实践方法，同时...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
本文介绍本地IDC（Internet Data Center）通过冗余专线接入阿里云后，您如何使用白屏化的OpenAPI工具调用API来完成专线故障演练。背景信息 当本地IDC通过冗余物理专线正常接入阿里云后，您需要通过单条专线故障演练来确认冗余物理专线。您...
主机健康诊断
如果 ping 不通，说明无法连通外网，一般是默认路由没有设置，或者设置了多条默认路由，使用命令 ip route 可查看路由表，带有 default 字样的为默认路由。ping 外网域名，例如www.baidu.com。可以 ping 通，说明DNS配置正确。如果 ping ...
设置Pod故障处理策略
默认情况下，ECI Pod创建失败后，系统会自动重试尝试创建。如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
故障演练
对于很多大型企业（如阿里巴巴）来说，经过多年的技术演进，系统工具和架构已经高度垂直化，服务器规模也达到了比较大的体量。当服务规模大于一定量（如10000台）时，小概率的硬件故障每天都会发生。这时如果需要人的干预，系统就无法可靠...
什么是云拨测
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
支持计划
业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组...
FAQs
全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
常见问题-FAQ
基于地理位置的访问策略为何不生效？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
本地验证
获取技术支持 如果您无法排查出域名接入设置的故障，需要进一步技术支持，请参考以下途径：登录 Web应用防火墙控制台，在左侧导航栏底部单击 有问题，找专家，加入钉群，联系产品技术专家进行咨询。购买 Web应用防火墙支持服务，获取第三方...
本地验证
已在 Web应用防火墙（Web Application Firewall，...获取技术支持 如果您无法排查出域名接入设置的故障，需要进一步技术支持，您可以购买 Web应用防火墙支持服务，获取第三方服务团队提供的专业技术支持，包括WAF接入指导和基础安全咨询等。
迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的数据至 Oracle ...
本文为您介绍如何使用数据传输迁移 OceanBase 数据库 Oracle 租户的数据至 Oracle 数据库。重要 如果数据迁移项目长期处于非活跃状态（项目状态为 失败、已暂停 或 已完成），受增量日志保留时长等影响，项目可能无法恢复。数据传输将主动...
名词解释
命名空间 多活命名空间MSHA Namespace，是一个逻辑租户的概念，用于进行租户粒度的管控配置和云资源隔离。例如，交易单元化的测试环境，交易单元化的正式环境，导购单元化的测试环境。MSFE MSHA-FRONT-END，即接⼊层，负责入口流量的分发及...
产品架构介绍
多活容灾致力于帮助客户构建多活容灾架构。架构上通常将业务系统自上而下分为接入层、应用层和数据层三层。配合产品提供的管控和数据面组件，实现多活架构的创建和管控。MSHA产品架构图 控制台 控制台是用户侧控制台入口，提供MSFE、HSF、...
OceanBase 数据库 Oracle 租户
本文为您介绍如何使用数据传输迁移 RDS PostgreSQL 实例 的数据至 OceanBase 数据库 Oracle 租户。重要 如果数据迁移项目长期处于非活跃状态（项目状态为 失败、已暂停 或 已完成），受增量日志保留时长等影响，项目可能无法恢复。数据传输...
Quick BI多租户环境中，过期租户和删除租户会消耗用户...
问题描述 Quick BI多租户环境中，过期租户和删除租户会消耗用户的租户数量吗？解决方案 过期租户和删除租户都会消耗用户的租户数量。过期租户可以调用接口更新租户实例的有效期，重新激活租户。适用于 Quick BI多租户环境
Oracle 数据库的数据至 OceanBase 数据库 Oracle 租户
本文为您介绍如何使用数据传输迁移 Oracle 数据库的数据至 OceanBase 数据库 Oracle 租户。重要 如果数据迁移项目长期处于非活跃状态（项目状态为 失败、已暂停 或 已完成），受增量日志保留时长等影响，项目可能无法恢复。数据传输将主动...
域名检测工具
答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。（b）域名已经续费，为什么域名检测工具仍然显示域名已过期？答：域名检测模块是调用whois进行查询...
导入发布包
发布包中项目为租户默认资源组时，不支持变更，导入后资源组默认为租户默认资源组。单击 保存 或 保存并发布，即可开始发布对象。后续步骤 目标环境导入发布包后您可在发布包总览页查看发布包内的待发布对象和发布状态等信息，并进行待发布...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
常见问题
集群升级后，服务IP地址Ping不通怎么办？日志 为什么采集不到ECI实例日志？监控 ACK+Virtual Node的场景下，Prometheus如何获取ECI Pod的监控指标？如何创建GPU实例？ECI支持指定ECS GPU规格来创建GPU实例，具体操作，请参见 创建GPU实例。...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
警告 若您选择关闭本功能，请确保您有其他方式保证链路的冗余性，否则当物理专线连接故障后，会导致网络中断。说明 健康检查会以您指定的发包时间间隔发送探测报文，当连续发送的所有探测报文（即您指定的探测报文个数）都丢包时，则判断...
流水单据型业务场景多活实践
多活容灾MSHA（Multi-Site High Availability）是在阿⾥巴巴电商业务环境演进出的多活容灾架构解决⽅案。本文通过一个电商业务下单链路案例，介绍典型的流水单据型业务场景，如何基于多活容灾解决方案（AHAS-MSHA）帮助业务实现多活容灾...
MQ订阅消息
取值：新建："New"处理中："Processing"已取消："Cancel"已完结："Close"重新开启："Reopen"消息内容 基站 离线 基站与云价签系统连接中断后触发消息，例如：门店网络故障或基站故障 {"EventCatgory":"DEVICE","Event":"DEVICE_OFFLINE",...
读多写少型业务场景多活实践
多活容灾MSHA（Multi-Site High Availability）是在阿⾥巴巴电商业务环境演进出的多活容灾架构解决⽅案。本文通过一个电商业务导购链路案例，介绍典型的读多写少型业务场景，如何基于多活容灾解决方案（AHAS-MSHA）帮助业务实现多活容灾...
新功能试用申请
提交表单后，MaxCompute产品人员会尽快审核您的测试申请，审核周期一般为3个工作日。审核结果将以短信形式通知到您，确认审核通过后，即可试用新功能。若对审核结果有异议，请通过 申请链接 或搜索（钉钉群号：11782920）加入MaxCompute...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
导入发布包
前提条件 当前发布人具备 跨租户发布使用人 的角色，且有发布对象类型的权限。权限说明，请参见 发布对象权限说明。导入发布包文件前需开启跨租户发布模式，如何开启，请参见 跨租户发布设置。目标环境跨租户发布使用人已获取来源环境导出...
混沌工程缓存实战系列-Redis
Redis是一个开源高性能的Key-Value存储系统，虽然Redis本身具备了非常高的可用性，但是在实际应用中也会随着系统业务的复杂性以及不合理的使用，而导致很多的问题。本文将讲述如何通过混沌工程来暴露可能存在的使用风险，提升缓存问题的...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
OceanBase 数据库 Oracle 租户
本文为您介绍如何同步 RDS PostgreSQL 实例的数据至 OceanBase 数据库 Oracle 租户。前提条件 数据传输已具备云资源访问权限。详情请参见 数据传输迁移角色授权。已为源端 RDS PostgreSQL 实例创建专用于数据同步项目的高权限账号。详情请...
技术栈使用指南
开发框架与技术栈 对于开发框架 SOFABoot 3.x，其所支持的技术栈及推荐的技术栈信息如下：JDK 版本：≥JDK 8 技术栈版本：≥1.0.6-j180t2114 开发框架与所支持的技术栈配置关系图：说明 开发框架 SOFABoot 3.x 下，推荐的技术栈版本为 1.0....
Quick BI多租户环境中，删除子租户，子租户的数据也会...
问题描述 Quick BI多租户环境中，删除子租户，子租户的数据也会删除吗？解决方案 删除子租户因为涉及到数据丢失风险，所以只会删除租户实例信息，不会删除该租户的相关数据；每次创建一个租户会新建一个组织的，不会与之前的数据关联。适用...
在线访客名片文档
64 租户CRM中的用户ID cardId String 是 32 用户证件号码 timestamp String 否 32 Unix时间戳 3.2.3 通过解密后的内容查询用户信息并返回.解密后的内容含有用户的关键信息，通过这个信息客户自行查询到相信信息，并按照严格的格式返回。...
经典应用服务常见问题
技术栈 1.0 架构应用仅支持 Centos 6.5 版本操作系统的服务器自动化发布。技术栈 2.0 架构应用可支持 Centos 6.5 与 7.2 版本操作系统的服务器自动化发布。用户可通过自定义技术栈来支持其他操作系统发布。发布单或运维单为什么初始化失败...
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