网络常见问题
问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为云电脑未开启访问互联网的权限。解决方案2 按照以下步骤开启云电脑所在办公网络的公网访问控制。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公...
删除镜像
如果包含该镜像的云电脑未设置定时任务，删除镜像后无法基于已删除镜像对云电脑设置定时重置任务。如果待删除的镜像被云电脑池使用，您需要先变更云电脑池的镜像，然后再删除镜像。变更镜像的相关操作，请参见 变更云电脑或云电脑池的镜像...
云电脑池（原桌面组）概述
预留可用云电脑指的是提前在云电脑池内预留一定数量（假设为N台）的处于空闲状态的云电脑，以减少终端用户的连接耗时，即：在未超出云电脑最大值的前提下，满足终端用户连接需求的同时，尽可能保证始终有N台云电脑处于空闲未分配状态。...
将云电脑分配给用户
因此，若终端用户连接云电脑时遇到未分配云电脑资源的情况，可以请用户稍后重试。前提条件 已创建用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见 创建便捷用户 或 创建、修改或删除AD用户。已创建云电脑。具体操作，请参见 创建云电脑。分配...
自定义云电脑模板
如果待删除云电脑模板未被云电脑或云电脑池使用，您可以直接删除。如果待删除云电脑模板被云电脑使用，您可以直接删除。如果待删除云电脑模板被云电脑池使用，您需要先修改云电脑模板，然后再删除。删除云电脑模板后，通过该云电脑模板创建...
服务支持
您最多可为您创建的所有团队购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户的。...
按量付费转为包年包月
云电脑没有未支付的订单。如果有未支付的订单，必须先完成支付或者作废该订单，才能执行转换操作。操作步骤 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
常见问题
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
云电脑管理常见问题
创建自定义云电脑模板后，基于该自定义模板创建一个云电脑，此时新建的云电脑与用来制作自定义镜像的云电脑完全相同，这样就实现了快速复制云电脑的目标。具体操作，请参见 创建云电脑。用户与分配 为什么创建云电脑时没有可以选择的用户？...
升级镜像
说明 关闭自动推送功能可能会影响云电脑镜像升级的及时性，如果长时间未升级云电脑镜像，可能会造成终端用户无法正常使用云电脑。升级镜像 系统会自动为您推送新的镜像版本，您可以按需升级；同时系统也会为创建的云电脑推送升级任务，当您...
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，...Windows/macOS/Web客户端 暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝或微信小程序内操作。Android/iOS客户端 暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝或微信小程序内操作。如有更多疑问，请参见 常见问题。
DeleteDesktopGroup-释放云电脑池
对于包年包月云电脑池，如果池内的包年包月云电脑还未到期，则不允许删除云电脑池。对于按量付费云电脑池，删除云电脑池的同时将释放云电脑池内的按量付费云电脑。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
ModifyDesktopGroup-修改云电脑池
会话占用率的计算公式为：会话占用率=已绑定会话数/(云电脑资源总数×每台云电脑支持的最大会话数)×100%当会话占用率达到该阈值时，则会新建云电脑；未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。说明 该参数暂未开放使用。0.85 ConnectDuration ...
包年包月转为按量付费
您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在到期前将其转为按量付费就会产生退款，退款...
连接云电脑常见问题
通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务 如果云电脑中有未保存的内容您不希望重启云电脑，此时可以联系管理员，通过远程命令重启 无影云电脑（专业版）服务。具体操作，请参见 怎么通过远程命令重启云电脑服务？升级云电脑镜像 尝试...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
无影云电脑 默认提供以下系统策略：权限策略名称 说明 描述 AliyunECDFullAccess 管理 无影云电脑 的权限。操作云电脑所有权限管理的资源。AliyunECDReadOnlyAccess 只读访问 无影云电脑 的权限。查看云电脑所有权限管理的资源。...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
会话占用率的计算公式为：会话占用率=已绑定会话数/(云电脑资源总数×每台云电脑支持的最大会话数)×100%当会话占用率达到该阈值时，则会新建云电脑；未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。说明 该参数暂未开放使用。0.5 ConnectDuration ...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
创建云电脑来验证场景一 绑定标签 owner:tony 的云电脑，可以成功创建该云电脑。未绑定标签 owner:tony 或者绑定了其他标签的云电脑，则会弹出如下对话框，提示没有权限。释放云电脑来验证场景二 释放已绑定标签 owner:tony 的云电脑时，则...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
会话占用率的计算公式为：会话占用率=已绑定会话数/(云电脑资源总数×每台云电脑支持的最大会话数)×100%当会话占用率达到该阈值时，则会新建云电脑；未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 ConnectDuration long 会话处于连接状态的...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
会话占用率的计算公式为：会话占用率=已绑定会话数/(云电脑资源总数×每台云电脑支持的最大会话数)×100%当会话占用率达到该阈值时，则会新建云电脑；未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 ConnectDuration long 会话处于连接状态的...
SetDesktopGroupScaleTimer-为多会话云电脑设置自动扩...
会话占用率的计算公式为：会话占用率=已绑定会话数/(云电脑资源总数×每台云电脑支持的最大会话数)×100%当会话占用率达到该阈值时，则会新建云电脑；未达到该阈值时，则删除多余的云电脑。0.85 KeepDuration long 否 会话断开连接后继续...
ModifyEntitlement-为云电脑重新选择授权用户
注意 若不配置该参数，则表示移除指定云电脑当前所有的授权用户，使云电脑变为未被分配的状态。ModifyEntitlement 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回信息集合。RequestId string 请求 ID。1CBAFFAB-B697-4049-A9B1-67E1FC5F*示例...
功能发布记录
支持在 云电脑池 内有未关机云电脑的情况下为 云电脑池 变更镜像。变更云电脑或云电脑池的镜像 优化 优化了 云电脑池 的管理体验。可创建的池化云电脑最大数量由200台提升至500台。会话空闲最大时长的默认值调整为15分钟。优化了按量付费 ...
购买和管理企业网盘
设置 权限 设置 企业网盘 在无影终端上的可见性 默认情况下，终端用户除了可以通过云电脑来访问网盘，也可以在未进入云电脑的情况下，通过无影终端界面直接访问网盘。如需禁止，请执行以下步骤：在左侧导航栏，选择 网络与存储>企业网盘。...
新用户免费试用
免费试用到期说明 以下两种情况会视为免费试用云电脑到期：云电脑的有效期（有效期为3个月）到期，即使使用时长未用尽，视为到期。云电脑的使用时长已经用尽（即剩余时长为0），即使云电脑在有效期内，视为到期。免费试用到期影响 免费试用...
产品计费
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
管理员指南
您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户...
包年包月和按量付费
例如：假设云电脑配置的价格为 1 元/小时/台，您在08:00:00购买并启动了一台按量付费的云电脑，在09:00:00释放了该云电脑，期间未关机，则相关结算规则如下：云电脑配置的价格为1 元/小时/台 结算周期为08:00:00~09:00:00，整一个小时产生...
Windows客户端和macOS客户端
设置偏好 新增 新增云电脑窗口态时的快捷键响应功能 在云电脑助理（悬浮球）的管理面板开启快捷键响应后，即使在窗口模式（非全屏模式）下使用云电脑，云电脑也会响应键盘快捷键。无 新增 新增云电脑UI缩放（DPI）配置功能 云电脑助理...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
在 办公网络 详情页的 基础信息 区域，查看 办公网络 的以下详细信息：名称 ID 类型 状态 创建时间 所在地域 云电脑数 用户数 解锁 办公网络 对于基于便捷账号的 办公网络，若连续15个自然日内未创建任何云电脑，则该 办公网络 将被自动...
变更云电脑或云电脑池的镜像
当 云电脑池 内有未关机的池化云电脑时，或者尚无任何池化云电脑时，只能选择此选项。云电脑池内已存在和新建的云电脑：当 云电脑池 内的所有池化云电脑均处于关机状态时，此选项可选择。选中此选项后，表示所有已存在的池化云电脑将变更为...
ActivateOfficeSite-解锁办公网络
接口说明 对于基于便捷账号的办公网络，若连续 15 个自然日内未创建任何云电脑，则该办公网络将被自动锁定，VPC 相关资源将被释放。如需重新使用，可以调用本接口进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
镜像常见问题
本文记录了与云电脑镜像相关的常见问题。云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您