设置钉钉机器人告警
若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中复制生成的Webhook地址。在控制台上添加钉钉机器人为联系人。具体操作，请参见 创建联系人。设置告警规则。若您未创建告...
设置钉钉机器人告警
若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中复制生成的Webhook地址。在控制台上添加钉钉机器人为联系人。具体操作，请参见 创建联系人。设置告警规则。若您未创建告...
设置钉钉机器人告警
若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中复制生成的Webhook地址。在控制台上添加钉钉机器人为联系人。具体操作，请参见 创建联系人。设置告警规则。若您未创建告...
设置钉钉机器人告警
若您想接收服务巡检的告警，需要在 安全设置 中选中 自定义关键词，输入 微服务线上监控预警。在 添加机器人 对话框中复制生成的机器人地址。在控制台上添加钉钉机器人为联系人。具体操作，请参见 创建联系人。创建一个联系组，并选择上...
添加摄像头
单击离线诊断后，系统为您进行故障诊断，您可以根据诊断结果，处理设备离线问题。运维告警 单击运维告警，系统跳转到该设备的运维告警页面，您可以查看运维告警信息。更多信息，请参见 运维告警。系统事件 单击系统事件，系统跳转到该设备...
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
设备级高可用
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
硬件功能说明
当主设备故障时，用备设备替换，保证业务的高可用性。安全 VPN加密 加密连接。访问控制（ACL）允许或者拒绝访问控制规则内IP对公网或私网的访问。说明 不支持公网访问控制。设备离线锁定 防盗，长期离线锁定。运维 远程重启 通过控制台远程...
设备在线查询
在消息下发后，经常出现设备没有收到消息，这个时候需要首先查看设备是否在线。通过设备在线查询可以查看设备的在线状况、设备离线箱、设备联网日志。查看设备在线信息 查看设备离线箱 查看设备消息收到列表 查看设备联网日志
设备无法上电
可能原因 未打开设备电源开关。设备电源线缆没有插牢。设备的外接电源有故障。设备的电源适配器有故障。解决方案 确认设备电源开关是否打开。确认设备电源线缆是否插牢。确认外接电源是否有故障。更换其它可以正常供电的外接电源，如果设备...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
微服务治理概述
配置无损上线 微服务应用如何实现无损上下线 无损下线 出现无损下线异常根本原因是，开源的微服务体系没有确保应用提供者节点在停止服务前已经通知所有消费者不再调用自己，也无法完全保障在处理完所有请求之后再停止应用。所以即使是新发...
设备状态相关问题
不一定，设备主动离线、断网、断电、禁用设备都属于设备离线场景。如何获取设备状态变更消息？您可通过规则引擎功能获取设备状态变更消息。通过规则引擎的服务端订阅或云产品流转功能，可配置 设备状态变更通知 转发规则，获取设备上线、离...
获取设备证书方案概述
物理设备可通过两种方式获取物联网平台颁发的设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）：设备厂商在产线上将证书烧录到设备上和设备上电联网后从厂商云服务中获取证书。前提条件 厂商产线烧录证书时，需已完成以下操作：创建产品...
一机一密产线烧录
一机一密认证方法，即预先为每个设备烧录其唯一的设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。当设备与物联网平台建立连接时，物联网平台对其携带的设备证书信息进行认证。操作步骤 参考物联网平台 创建产品 和 批量创建设备 章节...
设备端接收的错误码
子设备上下线相关错误码 子设备上线 接收消息的网关Topic：/ext/session/${productKey}/${deviceName}/combine/login_reply 错误码：460、429、6100、6204、6287、6401、500、9241、9240 子设备主动下线异常 接收消息的网关Topic：/ext/...
遗嘱消息
MQTT协议的遗嘱消息，用于在设备离线时向其他设备告知其已离线。如果设备异常断开且在一段时间内未重连，物联网平台会代为发送遗嘱消息。遗嘱消息在MQTT 3.1.1标准中已定义，阿里云物联网平台在MQTT 5.0接入时支持这个特性。本文为您介绍...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
推送消息
介绍如何通过控制台推送消息。操作步骤 登录 EMAS管理控制台。查找您的项目，单击项目，进入EMAS 概览 页。...离线保存 设备离线保存时间，超过该时间段之后再上线的用户将收不到推送。离线保存最多设置72小时。配置完成后，单击 确定发送。
应用场景
推荐搭配使用：消息队列Kafka 增强微服务线上稳定性，提升研发效率 在微服务上线的过程中，依托于MSE提供的微服务治理能力。您可以在不修改任何代码和配置的情况下，获得以下能力。全面消除变更过程中的风险 依托于配置管理、无损上下线和...
推送通知
离线保存 设备离线保存时间，超过该时间段之后再上线的用户将收不到推送。离线保存最多设置72小时。配置厂商通道 参数 说明 通知点击后转跳activity 设置打开应用的AndroidPopupActivity。辅助弹窗title内容 设置辅助弹窗模式下的标题内容...
教育实训
线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线下培训教室，设备利用率低，随着课程变化还需要经常更换设备，投资回报率低 运维效率低，设备出现故障严重影响教学...
DeviceWanLinkDown
DeviceWanLinkDown事件提示您设备WAN链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
通过无线连接服务接入物联网平台
设备获取设备密钥的方式 设备连接物联网平台时需要使用设备密钥进行设备身份认证，设备可以通过以下方式获取设备证书：产线烧录 本方式指厂商在产线生产设备时将设备的“设备密钥”烧写到设备的NVRAM/FLASH中，设备上电后从NVRAM/FLASH中将...
域名带价Push FAQ
本文为您介绍发起或接收域名带价Push相关问题。批量发布多个Push域名，其中一个或多个域名发布失败怎么办？发布域名后哪些情况会导致域名Push失效？不能发布域名带价Push的原因有哪些？已接收的带价Push失效怎么办？批量发布多个Push域名，...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
SL 651协议消息示例
对于SL 651协议云网关设备，设备上下线、上报数据消息，可通过物联网平台消息转发的云产品流转功能转发到服务端（用户的服务器）。设备上报数据消息可通过消息转发的AMQP订阅功能推送至服务端。本文介绍消息转发的使用说明，及对应消息的...
AccessGatewayFailover
AccessGatewayFailover事件提示您智能接入网关设备主IPsec链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。...
DeviceOffline
DeviceOffline事件提示您网关设备离线。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOffline CRITICAL offline Device Offline 可能原因 智能接入网关的公网出口中断或设备断电关机。处理方法 完成以下操作，处理设备离线告警：检查...
子设备上线
背景信息 开发网关设备端时，需实现网关管理与子设备的拓扑关系、代理子设备上下线、代理子设备与物联网平台进行物模型通信等功能。您可以使用阿里云提供的设备端SDK进行网关开发，详情请参见 Link SDK 文档。如果您自行开发网关设备端，需...
设备影子概览
使用设备影子机制，设备状态变更，只需同步状态给设备影子一次，应用程序请求获取设备状态，不论应用程序请求数量，和设备是否联网在线，都可从设备影子中获取设备当前状态，实现应用程序与设备解耦。应用程序获取设备影子中状态的流程图...
产品优势
可靠 城域内Internet就近接入，可通过设备及链路级主备方式实现线下多机构可靠上云。设备级容灾 双网关主备设备接入模式，硬件故障时可及时更换。链路级容灾 每个网关终端双链路密封接入，自动探测最优链路，故障时主动实时切换。安全 混合...
时序模型计量计费
样例场景 费用计算 1万个设备，单个设备相当于一条时间线 单个设备每分钟传输10 KB数据 每日有1000次查询操作：搜索设备后，扫描20 MB数据 存量数据总大小1 TB 时间线数据为容量型存储，时间线元数据为高性能存储 此场景中详细列举各计费项...
高级能力问题
子设备通过网关代理接入物联网平台，当网关离线，子设备会自动离线。网关和子设备重连机制不同，重新上线方式不同。网关设备属于直连设备，与物联网平台建立长连接。SDK默认的重连机制，使设备在指定情况下，断连后自动重新连接物联网平台...
运维事件中心的审计事件
运维事件中心已与操作审计...CreateProblemTimeline 创建故障时间线节点。CreateProblemTimelines 批量创建时间节点。CreateRichText 创建富文本。CreateRouteRule 创建流转规则。CreateService 创建服务。CreateServiceGroup 创建服务组。...
网关接入物联网平台
子设备 子设备接入阿里云物联网平台虽然没有特殊的开发，也需要为每个子设备申请设备身份信息，开发者需要在阿里云 物联网平台 为所有的网关设备申请设备身份信息，操作步骤为在 设备管理>设备，选中相应产品后单击 批量添加 批量获取设备...
直播公告（2020~2022年）
微服务体系在阿里巴巴内部广泛使用，历经10多年双十一考验，甚至经历多次断网、节点全挂、存储不可用等各种高危故障，由此沉淀出了许多宝贵经验，阿里云微服务引擎 MSE 生长在此基础之上，默认具备许多项高可用能力。服务发现与配置管理高...
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