ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转...
创建项目和产品
在物联网应用开发（IoT Studio）上创建物联网开发项目，并为项目导入或创建温度监测器产品和设备。后续将在该项目下，创建业务逻辑应用和Web应用。创建项目 登录 物联网应用开发控制台，在页面左上角选择对应实例后，...后续步骤 开发虚拟设备
快速体验Link Visual
添加测试设备后，可以免费使用平台提供的测试设备证书调试设备（每个产品最多可添加50个免费测试设备，测试设备的证书不能用于量产，仅供调试使用）。单击 确定，对话框中显示测试设备的激活凭证。图 1.测试设备的激活凭证 单击 下一步：人...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
查询运维报表数据
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
通过SAG vCPE实现阿里云与Azure互通
您可以在Azure虚拟网络VNet（Virtual Network）内的一台虚拟机中部署SAG vCPE镜像，使该虚拟机作为一台SAG vCPE设备帮您连接阿里云。SAG vCPE设备连接至阿里云后，可通过阿里云云连接网和云企业网实现Azure VNet内资源与阿里云VPC内资源的...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
设置多因素认证
在锁定期间，如果终端用户想要登录，您可以调用 UnlockVirtualMFADevice-解锁虚拟MFA设备 接口进行解锁，或者调用 DeleteVirtualMFADevice-删除多因素认证设备 接口删除该设备，并让终端用户重新绑定新的虚拟MFA设备。删除组织ID下企业AD...
基本概念
测试设备 生活物联网平台提供的虚拟测试设备，是指产品开发过程中，用于设备调试的虚拟设备，测试设备包含设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）。每个产品仅提供50个测试设备，且不能作为量产设备使用。设备激活码 设备激活码...
使用Terway网络插件
veth 是一对虚拟以太网设备，数据包从一端进入可以从另一端出来，常用于连接容器和宿主机。ipvlan 允许单个物理网络接口拥有多个IP地址，适合于要求较高网络性能的场景。Terway独占ENI模式 说明 Terway独占ENI模式可能会受到ECS配额的限制...
功能发布记录
全部 使用KubeConfig回收站 清除KubeConfig 通过ack-ram-tool清理集群中指定用户的权限 新增支持GPU设备隔离 在ACK集群的独占GPU调度场景下，为了应对GPU设备故障的情况，ACK提供一个机制，可以对GPU节点上的某个设备进行隔离，以避免新的...
DescribeMfaDevices-查询便捷用户绑定的虚拟MFA设备
查询便捷用户绑定的虚拟MFA设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
产品优势
依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均对比物理手机有较大优势。弹性云手机具备的优势 弹性云手机是一种易用、安全、高效的云上手机服务。简单...
合约链错误码
本文将合约平台相关的错误码按出错来源分为以下五类：平台校验错误码 虚拟机错误码 区块链错误码 客户端系统错误码 Solidity 合约 JSON/XML 解析错误码 说明 说明：本文所列的错误码均为合约链开发过程中可能会出现的错误。平台校验错误码 ...
如何解绑 MFA？
通过阿里云官网解绑 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，您可以在阿里云官网自助完成解绑虚拟 MFA 设备的操作。登录进入 阿里云控制台 后，单击右上方的头像后，进入 账号安全 页面，然后点击虚拟MFA栏中的 修改 按钮。验证虚拟MFA设备6...
共享内存通信（SMC）常见问题
解决方案1：执行 smcr d 命令，检查当前系统中是否有可用的 SMC-R（RDMA）设备，如果所需的RDMA设备为阿里云eRDMA设备，请确保该ERI设备已经在ECS控制台中添加并正确安装和配置ERI驱动。原因2：在多以太网卡环境中，连接所用的以太网卡不...
API简介
实例 InstanceId 采用虚拟化技术从阿里云物理服务器上虚拟出来的虚拟机，是一台云服务器ECS的基本计算单位。更多信息，请参见 实例规格族。预留实例券 ReservedInstanceId 一种抵扣券，可以抵扣按量付费实例（不包括抢占式实例）的账单，也...
DDH常见问题
弹性裸金属服务器（ECS Bare Metal Instance，简称为EBM）是一款同时兼具虚拟机弹性和物理机性能及特性的新型计算类产品，是基于阿里云完全自主研发的下一代虚拟化技术而打造的新型计算类服务器产品。EBM详情，请参见 弹性裸金属服务器概述...
UnlockVirtualMFADevice-解锁虚拟MFA设备
解锁处于锁定（LOCKED）状态的虚拟MFA设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 ...
ECS的安全责任共担模型
虚拟化系统安全：虚拟化技术是云计算的主要技术支撑，通过计算虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化实现云计算环境下的多租户资源隔离。阿里云的虚拟化安全技术主要包括租户隔离、安全加固、逃逸检测修复、补丁热修复、数据擦除等五大基础安全...
存在RAM资源导致无法注销阿里云账号的问题
但存在以下两种例外情况：通过RAM控制台为RAM用户启用虚拟MFA时，当进入了绑定虚拟MFA设备的页面（包括RAM管理员为RAM用户绑定和RAM用户自主绑定），但一直未完成绑定的情况下，会产生额外的虚拟MFA设备。通过 CreateVirtualMFADevice API...
LockVirtualMFADevice-锁定虚拟MFA设备
锁定处于正常（NORMAL）状态的虚拟MFA设备。接口说明 锁定后，MFA 设备的状态将变为锁定（LOCKED），对应的 AD 用户将因为无法认证 MFA 设备而无法登录客户端。您可以调用 UnlockVirtualMFADevice 进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
RemoveMfaDevice-删除便捷用户绑定的虚拟MFA设备
调用RemoveMfaDevice删除便捷用户绑定的虚拟MFA设备。接口说明 删除便捷用户绑定的虚拟 MFA 设备表示解除 MFA 设备绑定，等同于重置、禁用该 MFA 设备。对应便捷用户在登录云桌面时，需要重新绑定新的 MFA 设备。调试 您可以在OpenAPI ...
DeleteVirtualMFADevice-删除多因素认证设备
删除虚拟MFA设备。接口说明 删除 MFA 设备表示解除 MFA 设备绑定，等同于重置、禁用该 MFA 设备。对应 AD 用户在登录云桌面时，需要重新绑定新的 MFA 设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行...
DescribeVirtualMFADevices-查询多因素认证设备
查询AD用户绑定的多因素认证设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 ...
LockMfaDevice-锁定用户MFA设备
调用LockMfaDevice锁定便捷用户绑定的虚拟MFA设备。接口说明 锁定后，虚拟 MFA 设备的状态将变为锁定（LOCKED）。对应的便捷用户在登录启用了 MFA 的工作区时，将因为无法认证 MFA 设备而无法登录客户端。您可以调用 UnlockMfaDevice 解锁...
运维服务内容说明
因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维服务范围。如客户有不定期现场服务需求，可按天购买运维专家现场服务。运维服务专家可帮助客户进行疑难问题现场处理，故障现场救援，变更现场保障、现场运维培训等服务。运维专家现场服务需...
自助诊断GPU节点问题
ACK集群提供节点级别的GPU诊断功能，供您进行部分GPU相关问题的故障排查。如果您在ACK Pro版集群中使用GPU节点时遇到问题，可以启用GPU节点自助诊断，采集GPU诊断的基础指标进行问题排查。本文介绍如何使用节点诊断功能，自助排查GPU节点...
词汇表
安全组 安全组是云上的虚拟防火墙，它包含安全组规则和安全组内的云资源（虚拟机、弹性网卡等）。用户可以配置安全组规则来允许或拒绝指定类型的网络流量通行，还可以基于安全组划定安全域，通过授权安全组访问的能力，让一个安全组授权另...
SA混合云存储阵列
阿里云混合云存储阵列作为软硬一体的存储设备，集成了阿里云存储服务，融合了公共云存储和传统存储阵列的优点：简单 客户无需更改原有的IT架构，就可以像使用本地存储设备一样使用阿里云混合云存储阵列，同时使用本地存储空间和云端存储...
灾备规划
RTO和RPO一般由业务部门提出要求，与IT部门共同商议，基于技术可行性、对现有系统影响、成本等多方面综合考量综合得出。RTO和RPO标准的高低与基础设施成本往往有线性关系。您也可以参考国家和行业标准来制定RTO、RPO目标。GB/T 20988-2007...
集群高可用架构推荐配置
节点池高可用配置 您可以基于节点的弹性伸缩、部署集、多AZ，结合K8s调度的拓扑分布约束，确保服务在不同的故障域（failure-domain）资源充足且有所隔离，从而当某一故障域出现问题时，服务仍然可以保持运行，减少单点故障的风险，提高系统...
UnlockMfaDevice-解锁用户MFA设备
调用UnlockMfaDevice解锁便捷用户绑定的虚拟MFA设备。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
错误码字典
101618 设备端返回的错误信息，一般为设备连云失败，详细参见本文档下方设备端错误码。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。重新配网操作。999103 访问云端接口时，连接异常或超时。手机网络情况不佳，导致添加失败，请重试。检查手机...
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