使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
合理利用存储备份保障业务数据可还原
常见的几种场景如下：机器/磁盘故障导致数据丢失 人为误操作导致数据丢失 有状态服务如数据库的升级出现问题，需要进行回滚恢复 解决方案 ADP的本地运维控制台提供了面向业务数据的备份还原能力：以组件下工作负载（通常是statefulset）为...
创建实时日志投递任务
交互式故障排查：在出现用户报告的问题时，实时日志可以帮助技术支持团队立即查看相关事件，进行快速的交互式故障排查和解决。自定义报告和告警：根据实时数据生成定制报告，设定阈值以触发告警通知，这对于实时监控业务关键指标至关重要。...
什么是云拨测
故障排查与定位：云拨测快速发现并定位网络问题，提供详细的故障报告和解决建议，助力用户高效解决网络故障。网络优化与调整：基于云拨测提供的网络性能数据，用户可以优化网络架构、调整服务部署，以提升网络性能和用户体验。服务质量报告...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
诊断应用卡顿问题
日志不全或质量欠佳 应用日志是排查线上问题的主要方法，但出现问题的位置往往无法预期，而且“慢”通常是偶发现象，要真正找到“慢”的原因，需要在每个可能出现问题的地方打印日志，记录每一次调用，但是成本太高。监控不足 业务发展过快...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
在/var/log/messages日志中出现“INFO:task jbd2/vda1...
问题原因 在Linux系统的ECS实例中，当某个进程因为某种原因无法继续执行，并且长时间停滞在某个状态下无法响应，就会发生挂起任务（hung task）故障，出现hung task故障可能原因如下：进程卡住（blocked）：当某个进程在执行过程中出现死锁...
执行演练
在执行故障演练过程中，您可以实时查看演练进度、每个演练活动的运行状态及结果，同时也能够随时结束演练，进行恢复阶段的活动，清除故障演练影响。背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个...后续步骤 停止演练 常见问题 故障演练常见问题
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ConnectionDisconnect CRITICAL disconnect Connection Disconnected 可能原因 主备IPsec链路均出现网络故障。处理...
可观测性的设计原则
日志记录 系统需要记录关键事件和故障，以帮助诊断问题和解决故障。对于一个系统来说，日志是非常重要的。它可以记录在系统中发生的一切，包括成功的操作、错误的操作、警告信息等等。因此，日志记录是可观测性设计中最基本的需求之一。...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。...当使用Connection String URI进行连接时，如果某个Mongos节点出现故障，客户端能自动进行故障切换，将请求分散到状态正常的Mongos节点上，详情请参见 分片集群实例连接说明。
考勤打卡/签到定位不准如何操作？
若以上操作之后还是无法解决，手机端点击链接：https://tb.cn/oEgVLSx ，选择对应类目，详细描述你的情况、提供定位时出现问题的全屏截图，提交后会有相关技术人员帮您排查，可以在手机端【我的】-【我的客服】-【故障提交】中查看进度。...
DeviceWanLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
响应云盒维修事件
流程说明 运行中的ECS实例出现故障风险时，会向您发送ECS故障 事件（Reboot事件）通知，收到ECS故障事件通知后，您可以响应故障事件并按照建议进行处理，例如：将现有业务迁移到冗余资源保证业务正常运行，将出现故障风险的ECS实例作为备机...
基本概念
概念 描述 故障转移（Fail Over）即容灾恢复，指您的 IDC 应用出现故障时，在阿里云上恢复应用的过程。故障恢复（Fail Back)当您的 IDC 内的环境恢复以后，将应用数据迁回自有 IDC 恢复应用运行的过程。RPO Recovery Point Objective（数据...
应用场景
Node.js 提供的精确到虚拟机级别的深度监控，能够如实的反应应用运行状态，通过配置报警规则，用户可以在发现系统出现故障（内存泄露或者 CPU 热点等）趋势时，通过诊断接口迅速定位故障点。Node.js 性能平台特别适合业务发展迅速、应用...
多站点高可用
出现故障灾难时，各接入站点自建互相备份，最终实现业务的高可用。实现原理 设置方法 地址池配置 中国内地配置 华北 和 华南 两个地址池做互相备份、境外地区配置 中国香港 和 新加坡 两个地址池互相备份，共计建立4个地址池。操作步骤 ...
故障隔离
故障隔离是在服务实例出现故障时，实现实例级别的精细化摘流隔离，使故障影响范围更小，提高服务的可用性。添加故障隔离规则 登录 SOFAStack 控制台。在左侧菜单栏选择 中间件>微服务平台>服务网格>服务治理，然后单击 故障隔离 页签。单击...
异地应用双活切流
场景四：故障>数据库故障 说明 部分数据库出现异常，将发生故障的主数据库切换到另一单元（地域）。a.选中想要切换的数据库，在展示框里，同一行代表同一数据库的主备。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到数据库前后主...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
内核热补丁FAQ
本文提供Alibaba Cloud Linux内核热补丁相关的故障排查与解决方案。Alibaba Cloud Linux系统的CVE-2021-33909安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
自动故障剔除
自动故障剔除功能会自动监控 RPC 调用的情况，当某个节点出现故障时，可对故障节点进行权重降级，并在节点恢复健康时进行权重恢复。目前支持 Bolt 协议。配置方式 将自动故障剔除的参数配置到 SOFABoot 中的 application.properties 即可。...
远程连接Linux实例时卡顿怎么办
本文介绍使用SSH远程连接Linux实例时出现卡顿的解决方案。问题描述 使用SSH连接Linux实例时耗时较长，在输入用户名密码后，会卡顿一段时间，才进入系统。在卡顿期间使用 Ctrl+C 命令可以跳过卡顿，正常进入实例。问题原因 可能是由于全局...
云数据库Redis版是否开放了从节点？
当主节点出现故障，HA系统会自动进行主从切换，保证业务平稳运行。高可用类型的集群架构也是由多个主从（Master-Replica）双节点组成，其中从节点仅用于故障切换（HA），不提供读写服务。如需使用只读节点实现读写分离场景，您可以使用读写...
应用场景
能够解决 故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，加快信息流转。故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
常见问题 故障切换时间是多少？在健康检查间隔设置为15秒，TTL10秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在1分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上10秒左右可以全网生效，但实际情况取决于全国各地运营商的缓存设置时间。DNS未使用云...
设置宕机自动迁移
如果本地SSD型DDH出现故障，您可以 提交工单 申请人工迁移，但迁移后本地盘数据会丢失。DDH因故障迁移完成后，DDH ID及ECS实例的元数据（例如实例ID、私有IP地址、公网IP地址）均保持不变，但是由于更换了物理服务器，DDH的机器码会改变。...
使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
云盒计算资源配置最佳实践
这些能力可以有效提升云盒IaaS层的故障和风险应对能力，但也需要一定的冗余资源，以便在硬件设备出现故障时及时迁移业务。您可以参考以下两种方式来提高云盒IaaS层的冗余资源，以确保业务连续性。根据业务需求选择SKU时，增加一定量的冗余...
业务连续性
您可以借助 全局流量管理服务，在出现地域级别故障时，自动将域名解析指向到其他地域的应用上，实现故障时的流量切换，保障业务持续可用。在设计备服务时，您可以考虑将应用部署到其他边缘节点服务地域上，甚至也可以部署到其他就近的公共...
概述
当主实例出现计划内或计划外（多数派副本故障）的不可用情况时，备实例可以接管服务，并且提供无损切换（RPO=0）和有损切换（RPO>0）两种容灾能力，最大限度降低服务的停机时间。详情参见 切换为主实例。主备实例均可提供读服务，只有主...
高可用性
在索引配置了副本的情况下，当某一可用区出现故障时，剩余的可用区依然可以不间断地提供服务，显著增强了集群的可用性。同时通过切流操作，隔离出现故障的可用区，并自动在剩余的可用区中补充计算资源，满足业务对资源的需求。当可用区故障...
同城多活切流
说明 指单元格（机房）出现故障，将故障单元格（机房）流量切0，由正常单元格（机房）承担全部流量。a.选择 故障单元格，代表此时，该单元格当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元格的流量置0，将另一个单元格置为100。b.单击 下...
CRM-实例
一个实例出现故障，只有该实例上的租户Org以及对应的用户会受到影响，在其他实例上的租户Org及其用户不受影响。实例类型 实例根据其上面运行承载的租户Org的用途，分为生产实例和Sandbox实例两种类型。CRM开通时创建的租户Org是生产用途，...
自动故障转移和读写分离
libpq实现自动故障转移和读写分离 通过libpq函数连接多个数据库，当出现故障时会自动切换到可用的数据库。命令 postgresql:/[user[:password]@][netloc][:port][,.][/dbname]?param1=value1&.]示例 如下示例为连接1个RDS PostgreSQL主实例...
主从（备）切换
背景信息 自动切换：高可用版实例默认开启自动切换，当主实例出现故障无法访问时，备实例会切换为新的主实例。主从版实例的只读实例设置为支持切换，当主实例出现故障无法访问时，只读实例会自动切换为新的主实例。说明 主从版实例至少有...
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