无法连接Windows实例
步骤二：检查客户端本地网络是否异常 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不存在，则执行下一步步骤。故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 ...
问题诊断
研发人员会根据您的问题反馈定位并解决问题。应用诊断 当内网应用访问异常情况下，需要诊断目标应用地址是否开启内网访问。在SASE安全客户端上的 诊断>应用诊断 页签，设置需要诊断的 应用地址、端口、协议类型。说明 目前协议类型只支持...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
RDS MySQL助力MySQL 5.7升级8.0
与自行升级用户相比，用户进行阿里云RDS MySQL的大版本升级时，无需进行繁琐的检查，也无需反复核查错误日志并逐一解决问题，仅需点击控制台上的升级按钮，所有升级动作将在后台自动完成。针对线上常见的大版本升级失败问题，阿里云RDS ...
数据概览
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
加密配置无法正常使用怎么办？
如果上述步骤仍然无法解决问题，您可以参考下述Demo工程进行调试。原生nacos-go-sdk 如果您使用了nacos-go-sdk搭建业务应用，可以参考Demo工程进行调试。更多信息，请参见 nacos-go加解密demo工程。非Java SDK 除Go之外，其他非Java语言API...
可观测概述
从实际应用的角度来看，在系统中需要重视其稳定性，需要理解什么时候系统运行良好或出现问题，从而可以更快地识别错误，并实施正确的自动化及手动控制来维护系统的可用性。Service Mesh的数据平面代理位于服务之间的网络请求路径中，通过...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
常见问题
移动推送Android端集成失败排查文档 iOS问题 接入/SDK集成问题 移动推送参数DeviceId、DeviceToken、UTDID说明 iOS端Pods集成SDK常见问题及解决方案汇总 iOS端获取deviceToken的问题 iOS SDK初始化失败报错5002 如何处理iOS SDK初始化失败...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
启用控制平面日志采集和日志告警（旧版）
在很多实际场景中，经常出现用户误配置引发的网关或代理不可用的问题，因此启用控制面的日志告警，及时发现并解决问题十分必要。前提条件 已创建ASM实例，且版本为1.17.2.35以下。具体操作，请参见 创建ASM实例。说明 若您的实例为1.17.2....
启用控制平面日志采集和日志告警（旧版）
在很多实际场景中，经常出现用户误配置引发的网关或代理不可用的问题，因此启用控制面的日志告警，及时发现并解决问题十分必要。前提条件 已创建ASM实例，且版本为1.17.2.35以下。具体操作，请参见 创建ASM实例。说明 若您的实例为1.17.2....
支持计划FAQ
阿里云服务团队将与您紧密合作，尽快解决问题。3.如何获得阿里云的服务支持计划？您可以通过，阿里云官网-服务与支持频道-支持计划 了解详情和进行购买。4.支持计划能解决哪些类型的问题？服务支持计划服务范围包含：关于阿里云服务与产品...
专家一对一服务
当您在使用数字证书管理服务过程中遇到问题时，您可以采用专家协助自助服务（在线网页、钉钉客户端）或付费专家远程处理服务解决问题。本文介绍如何使用专家一对一服务功能。服务介绍 专家一对一服务 服务说明 服务时间 专家协助客户自助...
应用场景
App开发者可通过移动用户反馈查询App使用终端的背景信息，包括手机型号、操作系统、应用版本号等，以便高效定位、解决问题，有助于提升用户满意度和品牌声誉。提供业务咨询 App开发者通过集成移动用户反馈SDK提供业务咨询渠道；App使用者对...
如何解决Redis内存使用率突然升高
如果 Redis 实例的内存使用率突然飙升，可参考本文排查原因并解决问题。问题现象 Redis 实例之前的内存使用率较低。但从某个时间点开始，内存使用率突然迅速升高，甚至达到100%。问题原因 可能内存使用率突然升高的主要原因如下：短时间内...
三维城市组件创建成功却无法显示的常见问题
说明 如果按照以下解决方案依然无法解决问题，请联系阿里云技术支持工程师解决。WebGL 2.0未打开时的解决方案 首先确保电脑有独立显卡，并且Chrome是最新版本，然后打开 webglreport.com/?v=2 ，如果提示WebGL 2.0未开启，则需要在浏览器...
流水线组件
持续交付支持的 Pipeline 组件包括冲突检测、缺陷查找、代码检测、代码合并、编译、功能测试、部署、交付内容传输等组件。冲突检测 冲突检测组件用于检测 MR 是否存在合并冲突。...问题处理 当传输失败时，可尝试重试以解决问题。
Logview诊断实践
解决思路：当出现性能问题时，可以按照下面这些方法进行排查和优化：检查UDF是否出错。有时候是由于某些特定的数据值引起的，比如出现某个值的时候会引起死循环。MaxCompute Studio支持下载表的部分Sample数据到本地运行，进行排查，详情请...
ASM网关灰度升级
验证过程中如果出现任何问题，您可以随时删除这个新版本的Pod，问题解决后再继续升级。说明 ASM网关的灰度升级与ASM的金丝雀升级并不相同。无论您使用ASM的原地升级还是金丝雀升级，ASM网关的灰度升级均可以使用。网关灰度升级介绍 ASM的...
ASM网关灰度升级
验证过程中如果出现任何问题，您可以随时删除这个新版本的Pod，问题解决后再继续升级。说明 ASM网关的灰度升级与ASM的金丝雀升级并不相同。无论您使用ASM的原地升级还是金丝雀升级，ASM网关的灰度升级均可以使用。网关灰度升级介绍 ASM的...
RDS MySQL I/O高问题
解决方案 可以使用阿里云自研内核AliSQL提供的异步删除大文件功能解决问题，更多信息，请参见 Purge Large File Asynchronously。大事务写Binlog导致实例I/O高 现象 事务只有在提交时才会写Binlog文件，如果存在大事务，例如一条Delete语句...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
如果数据库正常存活且连接信息没有问题，那么通过下面的方法解决问题：有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果，进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且...
错误码
如果排查后仍然无法解决问题，请联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.TaskScheduler.Task.IllegalTaskIdFormat 错误原因：传入的Task ID的格式不正确。解决方案：请检查Task ID格式是否为[t_数字]后，重新发起调用。DPN.TaskScheduler....
启用控制平面日志采集和日志告警（新版）
升级数据平面的Sidecar可以解决该问题，您需要删除Pod，待Pod自动重新创建后会自动注入最新版本的Sidecar。证书管理处存在过期证书，可能导致网关处理TLS流量失败 该告警提示证书管理中的证书已经过期，需要立即处理。证书管理处存在即将...
启用控制平面日志采集和日志告警（新版）
升级数据平面的Sidecar可以解决该问题，您需要删除Pod，待Pod自动重新创建后会自动注入最新版本的Sidecar。证书管理处存在过期证书，可能导致网关处理TLS流量失败 该告警提示证书管理中的证书已经过期，需要立即处理。证书管理处存在即将...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 Session缓存失败，从而导致访问PHP网站时页面显示异常。...访问异常：问题仍未解决，请联系您的网站程序开发人员，具体定位网站代码程序本身是否存在问题。
开启控制平面日志和日志告警功能
升级数据平面的Sidecar可以解决该问题，您需要删除Pod，待Pod自动重新创建后会自动注入最新版本的Sidecar。证书管理处存在过期证书，可能导致网关处理TLS流量失败 该告警提示证书管理中的证书已经过期，需要立即处理。证书管理处存在即将...
升级ASM实例
验证过程出现问题可以回滚。控制平面 控制平面负责管理和配置控制 服务网格 的各种策略和规则。它的核心职责包括：服务发现：为数据平面维护服务注册信息，使得服务之间能够相互发现和通信。配置管理：提供统一的API来集中配置和管理流量...
MySQL Binlog文件导致实例空间满的解决办法
后续维护 若锁定问题已解决，为了预防再次出现锁定问题，建议设置在资源不足时，实例自动扩容存储空间的功能，详情请参见 设置存储空间自动扩容。更多信息 更多实例空间满的解决方法请参见如下链接：数据文件导致实例空间满的解决办法 临时...
MySQL Binlog文件导致实例空间满的解决办法
后续维护 若锁定问题已解决，为了预防再次出现锁定问题，建议设置在资源不足时，实例自动扩容存储空间的功能，详情请参见 设置存储空间自动扩容。更多信息 更多实例空间满的解决方法请参见如下链接：数据文件导致实例空间满的解决办法 临时...
启动失败
该问题的原因之一是用户在设置启动参数-classpath 时出现问题，请参考 运行 重新设置正确的-classpath 启动参数后再运行任务。报错 java.lang.UnsatisfiedLinkError:no jniproxima in java library.path 报错信息 解决方法 该问题一般是...
如何解决MSE Nacos连接超时问题？
解决方案 如果您仅有某一个客户端节点出现超时报错，可能是这些客户端节点与MSE Nacos之间的网络出现问题，或是这些客户端节点存在异常或阻塞。此时，您可在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群...
Dataphin资产中物理表的描述出现乱码
问题描述 本文主要描述了Dataphin资产中物理表的描述出现乱码的原因和解决方法。问题原因 Hive meta数据库编码问题。解决方案 在即席查询执行show create table 查看表名，确认结果的COMMENT是不是乱码，如果是乱码，需要确认下修改下Hive ...
通过CDN访问源站提示重定向的次数过多
问题描述 源站配置了阿里云CDN或者全站加速后，使用浏览器进行访问CDN加速资源后，无限循环301/302状态码，出现如下错误提示。本文以CDN产品为例进行介绍。XXX.XXX.XXX 将您重定向的次数过多。尝试清除 Cookie.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 问题...
服务提供者注册失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题，解决方案请参考 ...
诊断服务端报错问题
网页抛错是互联网应用最常见的问题之一，但其错...相关文档 为避免在出现问题后被动诊断错误原因，您还可以使用ARMS的告警功能针对一个接口或全部接口创建告警，即可在出现问题时向运维团队发送通知。如何创建告警，请参见 应用监控告警规则。
复核时录音无法播放
此时如果您存放录音文件的服务器的HTTPS证书出现问题导致不受信任，或者不支持HTTPS协议访问，则录音将无法在浏览器中播放。请按如下步骤验证是否为此类问题：复制提示框中蓝色的 录音地址；在当前浏览器中打开一个新的标签页，将录音地址...
升级Nginx Ingress Controller组件
若此时出现问题，也可以选择回滚，删除新版本Pod，终止升级流程。该步是通过修改Deployment中的 spec.minReadySeconds 和 spec.strategy 字段实现的。第三部分：发布阶段 发布阶段将会进行完整的滚动升级流程，将旧版本组件完全替换为新...
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