设备和交换机之间的链路故障
可能原因 设备和交换机的连线问题。交换机没有使能接口。设备和交换机的IP配置问题。解决方案 排查设备和交换机之间的接线关系，并确认两端的接口指示灯都是亮的。进入交换机检查接口配置，检查接口是否启用。检查交换机接口IP配置，并检查...
性能监控指标
缓存未命中的原因主要有两种，一种是查询了大量冷数据导致的缓存命中率下降，另一种是查询量激增导致缓存连接被打满，超过其服务提供能力。两种原因的具体表现可以结合缓存命中率指标进一步区分，如下图所示。为了减少冷数据对促销活动体验...
创建轻量应用服务器
轻量应用负载均衡可以将公网访问的流量分发到后端多台轻量应用服务器上，增强应用吞吐能力的同时，可以消除服务器的单点故障，提升应用的可用性。您可以通过以下方式实现：单独创建轻量应用服务器实例和轻量应用负载均衡实例，并手动添加后...
NVMe协议介绍
非易失性内存主机控制器接口规范NVMe（Non-Volatile Memory Express）是一个逻辑设备接口规范，它是与AHCI类似的、基于设备逻辑接口的总线传输协议规范。本文为您介绍NVMe协议的基本概念和使用场景。基本概念 基本概念 说明 优势 NVMe NVMe...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
SmartData常见问题
如果缓存服务出现故障，系统自动切换至JindoFS SDK方式，直接读写OSS文件。JindoFS缓存模式和Block模式的区别是怎么？Block模式可以管理文件的元数据，组织数据的块，把OSS作为磁盘来使用，类似HDFS。读写Block模式的数据需要通过JindoFS ...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及处理方式。前提条件 已为服务器创建防护策略。更多信息，请参见 创建防护策略。防勒索客户端异常状态排查 如何查看客户端异常状态原因 登录云安全中心控制...
常见问题-FAQ
说明 受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台、以及在不同的测试时间，全网生效测试结果会发生变化。重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前...
FAQs
说明 受限于拨测平台探点发生变化和全国各地运营商TTL缓存原因，如使用不同的拨测平台、以及在不同的测试时间，全网生效测试结果会发生变化。重要 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确...
AD办公网络常见问题
说明 如果AD域控服务器和DNS服务器不是同一台设备（即分开部署AD域控和DNS），您必须填写域控主机名，以便系统明确可连接的域控服务器，提高办公网络创建成功率。如果AD域控服务器和DNS服务器部署在同一台设备，您可以按需填写。检查DNS...
常见问题
缓存相关 CDN缓存命中率低 URL的传递参数为变量导致缓存命中率低 设置Nginx缓存策略 设置Apache缓存策略 设置IIS缓存策略 如何关闭指定域名的目录或者文件的缓存策略 加速静态资源时如何设置服务器端的缓存过期时间 通过阿里云CDN系列产品...
诊断项与诊断结果说明
实例所在宿主机告警 实例所在的物理设备出现故障告警。检查该实例所在的底层物理机是否有故障。如果底层物理机存在故障，则可能会影响实例的运行状态或性能。您可以尝试通过重启实例进行恢复。网络服务健康诊断 网络服务健康诊断项具体如下...
Flutter SDK快速入门
sendDiscardError 数据被丢弃，一般是设备时间与服务器时间不同步导致 SDK会自动重新发送。sendTimeError 设备时间与服务器时间不同步。SDK会自动修复该问题。sendExitBuffered SDK销毁时，缓存数据还没有上报。建议开启断点续传功能可避免...
存储资源
存储资源是指用于存储和管理数据的硬件和软件资源，包括节点的本地磁盘、分布式文件存储、数据库和缓存等。存储资源的主要作用是存储和管理系统的数据。存储资源需要提供数据的持久性、可靠性和高效性，以满足系统的数据存储和访问需求。...
常见问题
问题原因 应用服务器的 IP 地址，不在发布部署参数 rpc_enabled_ip_range 范围内。例如：应用服务器的 IP 是172.19.*.*，而 rpc_enabled_ip_range 配置的参数为 10:11,172.16,192.168。解决方案 修改应用实例的发布部署参数 rpc_enabled_ip...
RDS MySQL 5.6开放参数一览表
允许值分别为：0：traditional 1：consecutive 2：interleaved innodb_buffer_pool_dump_at_shutdown 5.6 1 OFF[ON|OFF]无限制 指定是否在MySQL服务器关闭时记录InnoDB缓冲池中缓存的页面，以缩短下次重启时的预热过程。通常与innodb_...
各源环境迁移至阿里云
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
产品原理
全局流量管理（GTM）支持用户就近接入、高并发负载均衡、健康检查与故障切换，可以帮助企业在短时间内构建同城多活与异地灾备的容灾架构。同时GTM支持管理阿里云和非阿里云IP地址，能够方便企业客户快速构建混合云应用的灾备。GTM属于DNS...
产品优势
设备影子 支持设备和平台的缓存状态同步。OTA升级 支持多维度设备OTA升级方式。日志服务 支持日志查询，海量日志存储。实时监控 支持实时监控运维图表展示，支持阈值报警、事件报警。更低的费用 假设企业有1万台设备，每个设备每天在线16...
Quick BI数据集设置缓存后是缓存在服务器上还是浏览器...
概述 本文主要介绍Quick BI数据集设置缓存后是缓存在服务器上还是浏览器上。详细信息 数据集的缓存是在服务器中进行缓存。适用于 Quick BI 说明：本文是基于Quick BI公有云专业版4.3.1版本进行说明。
本地盘
本地盘是ECS实例所在物理机上的本地硬盘设备，为ECS实例提供本地存储访问能力。由于本地盘直接连接到物理机上，因此它具有低时延、高随机IOPS、高吞吐量和高性价比的优势。这使得本地盘非常适合需要高性能存储的应用场景，比如需要大量随机...
为什么CDN停止服务后仍会产生费用？
可能原因 域名停止CDN加速服务后，仍然产生费用的原因如下：可能原因1：您的LocalDNS服务器有资源缓存 由于您的LocalDNS服务器有域名解析记录缓存，在停用CDN服务后，如果LocalDNS服务器中缓存未过期，则LocalDNS仍会将访问已停用CDN服务的...
Linux系统挂载NFS协议文件系统
问题原因：这是Lookup Cache导致的，符合预期T时间。例如，ECS-2在ECS-1创建文件 abc 前进行了访问，导致ECS-2发生文件不存在，于是缓存了一条文件 abc 不存在的记录。在T时间内，由于FileAttr还没有过期，ECS-2再次访问时，仍会访问第一次...
为什么全站加速停止服务后仍会产生费用？
可能原因 域名停止全站加速服务后，仍然产生费用的原因如下：可能原因1：您的LocalDNS服务器有资源缓存 由于您的LocalDNS服务器有域名解析记录缓存，在停用全站加速服务后，如果LocalDNS服务器中缓存未过期，则LocalDNS仍会将访问已停用全...
为什么全站加速停止服务后仍会产生费用？
可能原因 域名停止全站加速服务后，仍然产生费用的原因如下：可能原因1：您的LocalDNS服务器有资源缓存 由于您的LocalDNS服务器有域名解析记录缓存，在停用全站加速服务后，如果LocalDNS服务器中缓存未过期，则LocalDNS仍会将访问已停用全...
产品原理
所以GTM本身并不是代理或网关设备，也不是应用接入服务，因此看不到客户端用户与应用服务之间网络流量。最后 当您开通GTM产品实例后，系统会自动分配一个CNAME接入域名，所以需要将用户访问的主域名CNAME至全局流量管理的实例域名，才能...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
故障排查
本文介绍您的本地IDC服务器和云上VPC的ECS无法连通时的故障排查方法。背景信息 故障排查步骤如下：排查路由问题。排查第3/4层（网络/传输）问题。排查第2层（数据链路）问题。排查第1层（物理）问题。排查路由问题 本地接入设备能ping通云...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障切换，...
内存诊断
诊断结果以图表的方式展示系统内存整体使用情况，将容器内的缓存和共享内存归属到具体的文件夹下，清晰展示系统内存使用情况，便于运维。本文介绍内存诊断的具体内容。内存诊断包括内存总览、内存分析和OOM分析，用于浏览节点及Pod内存使用...
读写访问文件类问题
问题原因 网络或者后端有临时小故障发生，某些Linux分发版（如Suse）的SMB客户端功能较弱，不能很好的支持这种故障切换。解决方案 建议选用NAS SMB推荐的Linux版本，NAS SMB支持的Linux操作系统版本如下表所示：操作系统类型 操作系统版本 ...
2022年
无 2022年1月 ST_ImportFrom函数 ST_ImportFrom函数在导入数据时出错，会返回具体的错误详情方便排查错误原因。ST_ImportFrom 2022年1月 缺陷修复 修复栅格裁剪时由于四舍五入可能会有半个像素丢失的问题。2022年1月 修复由于栅格数据带有 ...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
问题原因 CPU使用率较高可能有以下原因。实例遭到病毒木马入侵。实例中第三方杀毒软件运行。实例中应用程序异常、驱动异常、高I/O使用率或高中断处理的应用程序。解决方案 步骤一：定位问题 通过微软工具（任务管理器、资源监视器等）抓取...
词汇表
通过缓存内容（如网页、图片、视频和其他类型的网络数据）在多个服务器上，并根据每个用户的地理位置将请求路由至最近的服务器。CDN可以显著减少延迟，加快加载速度，并提高网站的整体性能和可靠性。这不仅改善了用户体验，还有助于减轻...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
测试指标
百分之 索引缓冲区命中率 InnoDB Buffer命中率 百分之 InnoDB缓冲区命中率 Query Cache命中率 百分之 查询缓存命中率 Table Cache命中率 百分之 表缓存命中率 Thread Cache命中率 百分之 线程缓存命中率 锁 等待次数 次 锁等待次数 等待...
安全FAQ
原因是，安全组作用于ECS实例操作系统之外的虚拟网络设备上，默认情况下，同一ECS实例两块网卡的流量会在操作系统内部进行路由和转发，两块弹性网卡间的网络流量不会经过安全组，因此无法使用安全组进行流量隔离。您可以使用操作系统的命名...
移动推送到达率能达到多少
问题分析 移动设备推送到达率受多方因素影响，加之其推送渠道多样，本身没有可操作的方式进行实际业务场景或压力场景下的测试，所以不能够提供准确的推送到达率数据。推送渠道 mPaaS 移动推送服务通过以下渠道向设备端推送消息：对于 iOS ...
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