支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
解析设置类常见问题总结
当服务器故障时，如何通过智能DNS实现将用户请求流量切换到正常的服务器上？答：智能解析不支持摘除故障IP和自动切换的功能。如果您需要实现此效果，建议您参阅 什么是全局流量管理？产品操作手册。如何通过API来添加解析记录？答：云解析...
域名解析请求量如何计算？
所以理论上该域名解析记录一天内的解析请求量为：24*3600/60=1440 说明 由于云上的LocalDNS（100.100.2.136/100.100.2.138）以集群提供解析服务，DNS请求查询会被分摊到多台缓存服务器上，缓存服务器之间的缓存记录不共享。当集群上的每台...
缓存清除
如果域名已经设置为缓存保持域名，此时可以通过缓存清除功能清除用户缓存保持域名在缓存规则生效范围对应缓存服务器上的数据。缓存清除功能采用按次计费（后付费）机制。操作步骤 登录到 云解析DNS控制台。点击左侧导航栏中 内网DNS解析...
设置HTTP头
注意事项 HTTP响应头的设置会影响该加速域名下所有资源的客户程序（例如浏览器）的响应行为，但不会影响缓存服务器的行为。Access-Control-Allow-Origin 参数的取值，支持"*"（表示全部域名）或者完整域名，例如：www.aliyun.com ，目前不...
故障隔离
最大隔 离数量 设置服务器的隔离数量，即多台服务器故障时最多隔离几台。取值≥0。流量精确匹配（可选）符合流量精确匹配的流量才进行隔离。可配置多条匹配规则，各匹配规则之间是与的关系。参数配置如下：字段：选择 系统字段。字段名：...
解析生效时间FAQ
答：因为域名DNS服务器发生变更后，需要等待本地DNS中域名DNS服务器的TTL缓存失效，本地DNS才会重新发起递归查询，然后全国各地DNS才能同步到最新的域名DNS服务器名称，所以修改DNS的解析生效时间需要48小时。为什么添加记录可以实现解析...
云盒故障服务器维修流程
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
实例健康诊断
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
部署高可用及共享存储Web服务
sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_nas.sh sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_check_switch.sh 配置上述脚本的开机自动启动，确保服务器故障恢复后，NAS可用性检测及容灾切换服务可以正常执行。创建 sync-check-switch.service ...
使用NodeLocal DNSCache
如果您的Pod容器未注入DNS缓存服务器的IP地址，请检查Pod是否未满足以下条件。新建Pod不位于kube-system和kube-public命名空间。新建Pod所在命名空间的Labels标签包含 node-local-dns-injection=enabled。新建Pod所在命名空间的Labels不...
Nginx缓存策略设置
概述 本文主要介绍Nginx服务器的缓存策略配置方法。详细信息 HTTP头处理模块 允许设置任意的HTTP头介绍如下。add_header 语法：add_header name value。默认值：none。使用字段：http、server、location。expires 语法：expires[time|epoch...
CentOS系统时区错误的排查思路
概述 本文主要介绍CentOS系统时区错误的排查思路。详细信息 CentOS系统时区错误，显示为UTC时区，以下为...将正常服务器/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件拷贝到故障服务器后，执行 date 命令，确认时区恢复正常。适用于 云服务器ECS
常见问题
配置示例二：为Linux服务器排除不迁移的文件或目录 系统盘（根目录/）待排除的文件或目录为：/var/mydirs/docs/words/var/mydirs/docs/excels/report1.txt 在 rsync_excludes_linux.txt 中添加内容：/var/mydirs/docs/words/var/mydirs/...
配置远程鉴权
如果您有自己的鉴权服务器，可以通过配置远程鉴权，将用户请求转发至您指定的鉴权服务器，由鉴权服务器对用户请求进行校验。功能介绍 远程鉴权和URL鉴权的作用一样，都用于保护资源，让资源只被授权成功的用户访问，非授权用户将无法访问。...
响应云盒维修事件
具体维修流程，请参见 云盒故障服务器维修流程。操作步骤 当您收到云盒维修事件通知时，可以在控制台授权阿里云上门更换硬件设备。打开 云盒列表页。单击目标云盒ID。在云盒详情页，单击 监控 页签。在页面下方，单击 云盒维修 页签。找到...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
如果在迁移过程中，出现报错信息，请参见 SMC FAQ 和 故障排除。后续步骤 由于更换了服务器，因此服务器的公网IP地址发生了变化。如果您之前的轻量应用服务器绑定并解析了域名，则您在完成数据迁移后，需要重新将该域名解析至目标ECS实例的...
RDS MySQL 5.6开放参数一览表
允许值分别为：0：traditional 1：consecutive 2：interleaved innodb_buffer_pool_dump_at_shutdown 5.6 1 OFF[ON|OFF]无限制 指定是否在MySQL服务器关闭时记录InnoDB缓冲池中缓存的页面，以缩短下次重启时的预热过程。通常与innodb_...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
Quick BI数据集设置缓存后是缓存在服务器上还是浏览器...
概述 本文主要介绍Quick BI数据集设置缓存后是缓存在服务器上还是浏览器上。详细信息 数据集的缓存是在服务器中进行缓存。适用于 Quick BI 说明：本文是基于Quick BI公有云专业版4.3.1版本进行说明。
网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
监控、诊断和故障排除
故障排除 性能相关常见问题 平均E2E延时高，而平均服务端延时低 前面介绍了平均E2E延时与平均服务器延时的区别。所以产生高E2E延时、低服务器延时可能的原因有两个：客户端应用程序响应慢 可用连接数或可用线程数有限 对于可用连接数问题，...
主机防护常见问题
如果发现您服务器 C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbr\cache（Windows服务器）或/usr/local/aegis/hbr/cache（Linux服务器）路径下占用的磁盘空间较大，您可以清理上述路径下的缓存文件。具体操作，请参见 清理磁盘空间。防勒索备份...
OCSP Stapling
OCSP Stapling功能可实现由 全站加速 DCDN 预先缓存在线证书验证结果并下发给客户端，无需客户端直接向CA站点查询证书状态，从而减少证书验证时间，提升用户访问速度。OCSP Stapling OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书...
配置OCSP Stapling
OCSP Stapling功能可实现由 DCDN 预先缓存在线证书验证结果并下发给客户端，无需客户端直接向CA站点查询证书状态，从而减少证书验证时间，提升用户访问速度。功能说明 OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议）是由...
配置OCSP Stapling
OCSP Stapling功能可实现由 CDN 预先缓存在线证书验证结果并下发给客户端，无需客户端直接向CA站点查询证书状态，从而减少证书验证时间，提升用户访问速度。功能说明 OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议）是由...
轻量应用负载均衡概述
当其中一部分轻量应用服务器发生故障后，负载均衡会自动屏蔽故障的轻量应用服务器，将请求分发给正常运行的轻量应用服务器，保证应用程序仍能正常工作。弹性管理应用程序的服务能力。您可以根据业务发展的需要，自行添加或移除轻量应用负载...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
跨账号和同账号ECS实例间迁移
更多信息，请参见 故障排除 和 常见问题。说明 已导入迁移源的ECS实例不允许重复导入，如果选中的阿里云ECS云服务器实例中包含已导入迁移源，控制台将会弹窗提示。跨账号ECS实例间迁移 SMC支持多种方式导入迁移源，具体请参见：通过命令行...
修改DNS服务器
重要 阿里云注册域名不支持同时配置多家厂商DNS服务器，因为NS记录缓存时间一般为48小时，部分场景下的故障发生时，NS缓存短时间无法消除，依然会有解析请求到故障DNS。同时不同厂商之间的解析数据不一致问题也容易引发故障。阿里云注册...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）、IDC服务器、虚拟机和其他云平台的云主机迁移至阿里云轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心 支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）迁移至阿里云 轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用服务器。前提条件 已导入迁移源信息。您...
创建和管理服务器组
在使用 网络型负载均衡NLB（Network Load Balancer）服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收 NLB 转发的客户端请求。默认情况下，NLB 使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。本文为您介绍如何...
创建和管理服务器组
在使用应用型负载均衡ALB服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收ALB转发的客户端请求。默认情况下，ALB使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。前提条件 在向服务器组添加云服务器ECS（Elastic...
基本概念
术语 解释 DNS Domain Name Server，域名服务器，是...TTL Time-To-Live，生存时间，在域名解析中指权威DNS服务器中缓存解析结果的时间周期。在TTL内收到的解析请求会直接将权威DNS服务器中的解析结果发送给用户，当TTL到期会重新进行解析。
查看和运行SMC客户端
具体操作，请参见 故障排除。说明 如果您需要停止客户端迁移或修改客户端配置，可参考以下操作步骤退出SMC客户端。Linux Linux版本客户端默认在后台运行，可执行以下命令退出后台进程：./go2aliyun_client-abort Windows Windows版本客户端...
设计准则
对于一个严格设计的系统来说，存在不同功能的计算节点，如应用服务器集群、缓存服务器集群、数据库集群等。应用服务器集群如果是无状态的场景下（数据保存在另外的节点上），那么伸缩机器是比较简单直接的；对于缓存服务器集群来说，新加入...
解析不生效类问题FAQ
答：一般DNS解析不生效多是本地DNS服务器缓存未刷新导致，需要注意的是，客户本地DNS服务器（也称缓存DNS服务器）不在云解析DNS 服务的控制范围内，缓存DNS服务器是根据您设置的TTL时间，来缓存您的DNS解析记录。请参与 解析生效时间FAQ ...
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