网站管理常见问题
说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。FTP客户端连接云虚拟主机时有哪些常见报错？报错信息 可能原因 解决方案 530 Login incorrect FTP登录用户名和密码错误。未开启本地主机的21端口。设置FTP...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了...检查云安全中心Agent客户端状态，确保云安全中心Agent为在线状态。具体操作，请参见 客户端离线排查。检测防勒索客户端的在线状态，确保防勒索客户端为在线状态。检查防勒索客户端的网络通信状态，在ECS...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
ChatUI 是一套对话式界面组件，专注于智能对话领域的设计和技术研发体系，助力消费者可体验的对话式界面搭建。服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，...
ChatUI IMSDK（V2）使用说明
ChatUI 是一套对话式界面组件，专注于智能对话领域的设计和技术研发体系，助力消费者可体验的对话式界面搭建。服务场景 IMSDK主要服务于 渠道部署 后的页面不能满足业务需求，需要定制聊天对话界面的场景。当渠道部署页面能满足需求时，...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
添加备份网关
注意事项 若您之前已经安装过DBS备份网关，并希望进行重新安装，建议您先卸载原备份网关、删除备份文件夹 dbs_agent，并清理环境后再进行新的安装。具体操作，请参见 卸载网关。部分旧版本备份网关存在Log4j漏洞，具体请参见【漏洞通告】...
常见问题索引
EDAS Agent相关FAQ Agent安装之后没有上报，界面未显示Agent的版本号 Agent安装后控制状态显示未知或异常 Agent进程停止运行后提示AGENT异常 重启服务器后 EDAS Agent 是否能自动重启？EDAS Agent 为什么无法启动？安装 Agent 的过程中发现...
重启服务器后，EDAS Agent是否能自动重启？
是的，重启服务器后EDAS Agent、应用都会自动重启。
安装云助手Agent
云助手Agent 是为ECS实例执行云助手命令的程序。本文介绍如何安装 云助手Agent。前提条件 查询您的实例规格以及操作系统是否能使用云助手后，再自行安装 云助手Agent。更多信息，请参见 使用限制。背景信息 2017年12月01日之后使用公共镜像...
EDAS监控报警功能升级说明（2020年02月13日）
如果您在应用监控页面上看到了需要重启应用的有关提示，则说明您的应用已经被迁移，请在业务允许的窗口时间内尽快重启您的应用程序。应用程序在重启之后才能启用新的监控功能。从应用重启的这个时间点开始，之前产生的监控数据需要在老的...
应用采集器常见问题
不用，agent重启，新数据会和原数据去重合并。应用采集器支持websphere吗？支持使用sun/oracle JDK 1.6+版本部署的websphere，不支持IBM自带的JDK。多个应用可以部署多个agent吗？一个JVM可部署一个agent用于监控，多个应用无论是在多台...
快速上手可观测链路 OpenTelemetry 版
使用OpenTelemetry Java Agent自动埋点 本文以OpenTelemetry Java Agent上报Java应用数据为例，介绍如何上报数据。OpenTelemetry Java Agent 提供了无侵入的接入方式，支持上百种Java框架自动上传Trace数据，详细的Java框架列表，请参见 ...
休眠实例
重启ECS实例，使休眠Agent生效。具体操作，请参见 重启实例。步骤三：使实例进入休眠状态 当ECS实例已开启了休眠功能，并安装了休眠Agent，您可以使运行中的该实例进入休眠状态。在实例休眠期间，您无法连接该实例。登录 ECS管理控制台。在...
休眠实例
重启ECS实例，使休眠Agent生效。具体操作，请参见 重启实例。步骤三：使实例进入休眠状态 当ECS实例已开启了休眠功能，并安装了休眠Agent，您可以使运行中的该实例进入休眠状态。在实例休眠期间，您无法连接该实例。登录 ECS管理控制台。在...
休眠实例
重启ECS实例，使休眠Agent生效。具体操作，请参见 重启实例。步骤三：使实例进入休眠状态 当ECS实例已开启了休眠功能，并安装了休眠Agent，您可以使运行中的该实例进入休眠状态。在实例休眠期间，您无法连接该实例。登录 ECS管理控制台。在...
快速上手可观测链路 OpenTelemetry 版
使用OpenTelemetry Java Agent自动埋点 本文以OpenTelemetry Java Agent上报Java应用数据为例，介绍如何上报数据。OpenTelemetry Java Agent 提供了无侵入的接入方式，支持上百种Java框架自动上传Trace数据，详细的Java框架列表，请参见 ...
自定义资源组
重启Agent失败，报错为 Caused by:java.io.IOException:error=11,Resource temporarily unavailable。如果确认是该原因导致的问题，请根据下述方法解决：切换至有权限账号下，执行命令 ps-ef|grep zoo|grep-v cdp。对上述 ps 出的进程全部...
查询HSF服务
应用需要在此时间点之后重启一次才能自动挂载上最新的EDAS Agent，所以请重启应用后再在新版中进行查询。查看服务详情 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏选择 流量管理>微服务治理>HSF。在 HSF 左侧导航栏单击 服务查询。在 服务查询 页面选择...
添加Agent失败FAQ
请尝试重启agent（参看下面的 agent基础操作）。如重启后/home/staragent/conf/channels.conf 仍不存在，请提交工单联系我们。如果不能返回类似结果，则表示您的机器到<从staragent.conf中获取的服务URL>的连接有问题。有可能是在安装...
Gateway节点运行Flume进行数据同步
本文介绍阿里云EMR-3.17.0及后续版本，如何使用Gateway节点运行Flume从而进行数据同步。背景信息 EMR-3.16.0及后续版本支持...注意 日志路径包含了Flume Agent的名称，所以配置不同的Agent时请勿使用相同的Agent名称，以免日志混在一起。
添加Agent失败FAQ
请尝试重启agent（参看下面的 agent基础操作）。如重启后/home/staragent/conf/channels.conf 仍不存在，请点击云效页面右下角“提问”联系我们。如果不能返回类似结果，则表示您的机器到<从staragent.conf中获取的服务URL>的连接有问题...
通过OpenTelemetry上报Java应用数据
本文介绍如何使用OpenTelemetry Java Agent/SDK进行自动或手动埋点并上报数据。前提条件 获取接入点信息 登录 可观测链路 OpenTelemetry 版控制台。在左侧导航栏单击 集群配置，然后在右侧页面单击 接入点信息 页签。在页面顶部选择需要接...
通过OpenTelemetry上报Java应用数据
本文介绍如何使用OpenTelemetry Java Agent/SDK进行自动或手动埋点并上报数据。前提条件 获取接入点信息 登录 可观测链路 OpenTelemetry 版控制台。在左侧导航栏单击 集群配置，然后在右侧页面单击 接入点信息 页签。在页面顶部选择需要接...
采集部署
启动方式二 应用重启agent自动启动，应用采集连续；不用考虑账号权限问题。第一次需重启应用。应用可重启、持续采集（大多数场景）。其他说明 当应用停止：无论方式一、二启动的监控，应用停止则agent停止。agent主动停止监控：方式一：...
如何卸载应用防护的Java Agent和SDK埋点？
应用高可用Java探针（即Java Agent）：这是针对JVM的Java探针，通过字节码增强技术进行实时监控和流量防护。如果需要使用流量防护功能，可安装此探针。本文介绍的是如何卸载Java Agent，关于卸载AHAS Agent请参见 卸载高可用探针（AHAS探针...
APM应用性能监控
groupId>co.elastic.apm</groupId><artifactId>elastic-apm-agent</artifactId><version>1.27.0</version></dependency>在 Maven Central 中下载应用兼容的代理文件。设置启动参数，并使用 javaagent 参数启动应用。java-...
OSS存储卷FAQ
说明 CSI plugin组件版本为v1.26.6及以上版本时，配置项已默认开启，您可以将存储组件升级至v1.26.6或以上版本，重启业务Pod并重新挂载OSS静态卷解决。OSS服务端监控到大量异常请求流量 问题现象 在容器内挂载OSS数据卷时，OSS服务端监控到...
Spring Cloud Gateway应用路由
EDAS使用Java Agent技术以无侵入的方式增强托管的Spring Cloud Gateway应用，支持动态路由和插件配置能力。本文介绍如何在EDAS中进行Spring Cloud Gateway的常见两类配置：路由（Route）和插件（GatewayFilter）。使用限制 支持Spring ...
主机部署
服务器上确认下agent是否在线，如果是离线，则需要重启agent。附agent基础操作：查看状态：/home/staragent/bin/staragentctl status 重启：/home/staragent/bin/staragentctl restart 卸载：/home/staragent/bin/staragentctl stop rm-rf/...
查询Dubbo服务
应用需要在此时间点之后重启一次才能自动挂载最新的EDAS Agent，所以请重启应用后再在新版中进行查询。检查微服务框架的版本号是否在支持版本之内。具体支持的版本号请参见 使用限制。查看服务详情 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，选择 ...
查询Spring Cloud服务
应用需要在此时间点之后重启一次才能自动挂载上最新的EDAS Agent，所以请重启应用后再在新版中进行查询。检查微服务框架的版本号是否在支持版本范围之内。关于具体支持的版本号，请参见 使用限制。查看服务详情 登录 EDAS控制台。在左侧...
启动、停止或者卸载云助手Agent
启动或停止 云助手Agent（Windows实例）完成以下操作，启动或停止Windows实例的 云助手Agent：警告 Aliyun Assist Service 是 云助手Agent 服务的显示名称，停止 Aliyun Assist Service 相当于停止 云助手Agent，这可能会导致ECS实例异常，...
InstallCloudAssistant-为实例安装云助手Agent
需要重启实例来完成安装云助手Agent的操作。接口说明 调用 InstallCloudAssistant 接口后再调用 RebootInstance，安装云助手 Agent 的操作即可生效。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，...
如何结束 AHAS Agent 进程？
AHAS 为应用高可用探针（即 AHAS Agent）提供进程自动拉起功能，即定时检查 AHAS Agent 进程是否存在，如不存在，自动拉起该进程。这一功能保证了进程可用性，避免进程因异常挂掉或机器重启等原因，需要手动拉起的情况。所以，您在服务器...
云助手概述
云助手守护进程 用于监控 云助手Agent 的资源消耗情况，上报 云助手Agent 的运行状态，以及当 云助手Agent 崩溃时重启 云助手Agent。服务名称：AssistDaemon 路径：/usr/local/share/assist-daemon/assist_daemon 说明 目前云助手守护进程...
同步HDFS Audit日志至HDFS
sink.hostname=*default-agent.sinks.default-sink.port=*default-agent.sinks.k1.hostname=*default-agent.sinks.k1.port=*default-agent.sinks.default-sink.batch-size=2000 default-agent.sinks.k1.batch-size=2000 default-agent....
产品优势
集成线上问题诊断利器Arthas，利用字节码增强技术，可以在不重启进程的情况下，查看应用运行的明细情况，比如方法的参数、异常、返回值。集成ARMS告警平台，支持多渠道推送、告警工作流、分组、压缩、降噪等能力，帮助用户完成ITSM闭环。...
持久缓存池（Warm Buffer Pool）
背景信息 PolarDB MySQL版 支持持久缓存池功能，在主节点主动重启或者异常崩溃后重启的过程中，缓存池（Buffer Pool）中的数据依然存在，从而大幅度加快重启速度，并保持重启后性能无衰减。前提条件 PolarDB 集群版本需为 PolarDB MySQL版 ...
运维与监控FAQ
云助手支持的具体操作系统版本如下所示：Alibaba Cloud Linux CentOS 6/7/8及更高版本 CoreOS Debian 8/9/10及更高版本 OpenSUSE RedHat 5/6/7及更高版本 RedHat中需要您自行下载rpm包安装云助手Agent，具体操作，请参见 安装云助手Agent。...
通过云助手命令停止或重启实例
如果您直接通过命令停止或重启实例，即使停止或重启操作是命令的最后一步，由于 云助手Agent 不保存停止或重启操作前的执行状态，导致无法上报执行结果，命令执行状态也可能无法正确更新。重要 请确保目标实例所安装的 云助手Agent 不低于...
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