常见问题
使用rsync同步时报错"input/output error"问题分析：ossfs与rsync同步使用本身会出现问题。此案例中，用户对一个141 GB的大文件进行cp操作，使磁盘读写处于非常高的负载状态，从而产生此报错。解决方案：如果想要将OSS文件下载到本地ECS，...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
迁移失败常见原因及解决方案
本文主要介绍在线迁移中，数据迁移失败的常见原因及解决方案。...原因分析 由于中国内地到中国香港的网络不是很稳定，时常会出现因网络连接超时导致的迁移任务创建失败的情况。解决方案 建议更换其他时段重试创建迁移任务。
资源组操作及网络连通
数据同步网络连通问题 在做离线同步时，我们需要先了解哪些DataWorks及其网络能力？同步ECS自建的数据库的数据时，如何保障数据库与DataWorks的网络连通？数据库和DataWorks不在同一个地域（Region）下，进行数据同步时如何保障数据库与...
解决无法连接实例问题
在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
问题原因 发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号突发异常。发信方（或收信方）的客户端软件重复发送（或...
监控、诊断和故障排除
网络错误问题 网络错误是指服务端正在处理请求时，连接在非服务器端断开而来不及返回HTTP请求头的情况。此时系统会记录该请求的HTTP状态码为499。以下几种情况会导致服务器记录请求的状态码变为499：服务器在收到读写请求处理之前，会检查...
配置资源组与网络连通
例如，CPU、内存、网络等互相影响，可能会导致离线任务变慢或实时任务延迟等问题，甚至在资源不足的极端情况下，可能会出现任务被OOM KILLER杀掉等问题。独享资源组EIP为一个地域内所有独享资源组公用，如果您将此EIP拦截，将导致此地域上...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。注：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
播放异常自主排查
可以使用 测速网 获取下行网速，若下行网速码率则会出现加载失败或播放卡顿。移动网络：当前网络是否为4G、5G等高速网络？网络信号强度如何？弱网条件下网速可能不满足视音视频加载要求。确认是否启用了CDN加速。未启用CDN加速：建议配置...
直播推流异常排查
网络异常 推流端是需要将直播流通过RTMP协议推送到直播中心，因此如果该段网络出现问题是有可能出现推流异常，建议您先通过如下两种方式自查：在推流端 ping 推流地址，测试是否有丢包。如果存在丢包，请联系网络运营商进行排查。在推流端...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。说明：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
节点诊断
节点诊断对应的检查项 诊断项分组 说明 Node 检查节点实例常见问题，检查项包括节点状态、网络状态、内核日志、核心进程和服务可用性等。NodeComponent 检查节点核心组件状态，检查项包括网络和存储插件。ClusterComponent 检查集群常见...
常见问题
由于 TSDB 实例默认是专有网络 VPC 的模式，这种模式下如果访问机器和 TSDB 实例不在同一个 VPC 环境内，会出现网络不通，连接超时的错误。解决办法如下：如果写入机器和实例在同一个区域 Region 内，可将写入测试机器加入到 TSDB 所在实例...
Pod诊断
节点的网络设备出现virtio驱动加载异常，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点CPU水位过高 检查节点过去一周CPU使用率。节点CPU水位过高时如部署较多Pod会导致资源争抢，可能会影响...
边缘物业一体机网络配置错误
配置错误的例子 4.1如果没有将BOOTPROTO改成static,或者是没有改成Manual，或者是没有重启网卡灯原因，则会出现一个网卡配置两个IP的现象，这时候外网就是自动获取的IP地址，而不是手动配置的那个IP地址了 4.2DNS配置错误
历史版本常见问题
由于以上原因，可能会出现个别分表（例如1号分库的0号分表）没有数据，从而表现为个别分表数据分布不均衡。因此，PolarDB-X 1.0 使用上述分区函数分库分表（分库分表列一样），请保证分区列的取值空间要足够大（即分区列的区分度要足够好，...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
登录卡片式云电脑终端ASC01
您可以单击左下角的 图标并单击 系统设置，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，或者...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
公共镜像已知问题
2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 问题描述：根据微软官方2022年06月23日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年06月的安全补丁后，会出现网络接口上启用了NAT、RRAS服务器可能会失去连接、连接到服务器的设备也...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
Android SDK常见问题排查步骤
5.打开反馈页Activity慢，是由于打开Activity之前需要拉取配置，所以打开的速度与网络情况有关，如果网络缓慢会有较大的延时。可以使用openFeedbackActivity(final Callable success,final Callable fail)这个方法，在调用前会显示“正在...
集群负载不均问题的分析方法及解决方案
从结果可以看到查询请求都是普通的term查询，且主日志正常，可以排除ES集群本身出现问题以及存在消耗CPU的查询语句的情况。总结 通过以上分析，可以判断CPU负载不均主要是由于shard分布不均导致的。重新分配分片，确保主shard数与副shard数...
security-inspector
版本号 镜像地址 变更时间 变更内容 变更影响 v0.5.0.2-g5e33765-aliyun registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/acs/security-inspector:v0.5.0.2-g5e33765-aliyun 2021年06月24日 解决多个集群使用同一个SLS Project时会出现报表数据显示异常...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。...检查磁盘容量 Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。具体操作，请参见 Windows系统临时文件占用过多磁盘空间。
全球数据库常见问题
说明 主从集群切换在10分钟之内完成（实际测试5分钟以内），切换过程中，可能会出现160秒以内的连接闪断。建议您在业务低谷期执行切换操作并确保应用具备重连机制。从集群切换为主集群后，全球数据库网络的访问地址则会自动切换到新的主...
如何处理备份失败问题
在使用 云备份 服务备份ECS、文件存储NAS、对象存储OSS或自建机房内的文件、数据库、虚拟机、或NAS等数据源时，可能会出现备份失败的问题。本文介绍备份失败处理操作指导。步骤一：判断是否有安装客户端 无需安装客户端的数据源 对于阿里云...
基础架构风险分析
网络架构风险 和在IDC面临的风险一样，在云上需要设计网络架构，以便减小网络暴露面和因为网络架构设计不合理导致的网络攻击。网络架构的风险是指由于网络分段、资产暴露、DMZ区设计不合理导致的网络被任意用户访问、内部接口或地址可以被...
VPC对等连接路径分析
VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
各端播放器公共常见问题
视频播放失败需要根据播放器的报错信息和网络请求来定位问题，流本身的编码问题、网络终端或CDN问题、格式问题、Bucket问题都可能导致播放失败，以下为常见问题解决措施：欠费问题：请先检查您的账户余额，如果账户欠费则无法播放视频。...
各端播放器公共常见问题
视频播放失败需要根据播放器的报错信息和网络请求来定位问题，流本身的编码问题、网络终端或CDN问题、格式问题、Bucket问题都可能导致播放失败，以下为常见问题解决措施：欠费问题：请先检查您的账户余额，如果账户欠费则无法播放视频。...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
排查和处理文件备份客户端状态异常
常见网络问题，请参见 常见网络问题。打开客户端network.log文件。若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常）。请您联系服务器所在网络的IT支撑人员，根据 网络接入点 设置云备份对应地域的公网接入...
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