集群巡检项及解决方案
Ingress就绪Pod百分比 异常影响：检查Ingress Deployment已就绪的Pod百分比，小于100表明Ingress Pod可能出现问题，无法正常启动或健康检查失败。解决方案：通过Pod诊断或Ingress异常排查文档查找问题Pod。关于异常问题排查，请参见 Nginx ...
节点伸缩概述
当集群的容量规划无法满足应用Pod调度时，您可以使用ACK提供的节点伸缩功能，自动扩缩节点资源以进行调度容量的补充。ACK目前提供 节点自动伸缩 与 节点即时弹性 两种弹性方案，后者相较于前者有着更快的弹性速度、更高的交付效率和更低的...
授权管理FAQ
类型 问题 鉴权失败常见问题 控制台提示没有权限，报错详情：ForbiddenQueryClusterNamespace Forbidden query namespaces 控制台提示没有权限，报错详情：APISERVER_403 控制台提示子账号不具备授权管理权限 根据错误信息判断是RAM授权...
授权管理FAQ
类型 问题 鉴权失败常见问题 控制台提示没有权限，报错详情：ForbiddenQueryClusterNamespace Forbidden query namespaces 控制台提示没有权限，报错详情：APISERVER_403 控制台提示子账号不具备授权管理权限 根据错误信息判断是RAM授权...
通过对接外部LDAP登录云原生AI控制台
问题现象 当认证完成后，不能正常跳转，出现以下报错：unknown sp_code 解决方法 重新登录AI运维控制台。问题现象 当LDAP用户通过RAM对接OpenLDAP登录AI运维控制台时，出现以下报错：该用户不存在 {"UserPrincipalName"quot;...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机的.htaccess 文件中设置了错误的伪静态跳转规则。云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重定向。Discuz！网站的管理中心设置了错误的301重定向。...
使用控制台回滚应用（K8s）
应用在升级过程中或升级完成后，发现新版本应用有问题或异常，可以回滚应用，待问题解决后再升级。本文介绍如何使用EDAS控制台回滚应用。背景信息 在应用升级过程中，出现部署包不可用、健康检查失败等异常报错会导致应用升级失败，当前...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
诊断应用卡顿问题
应用需要一个完善的监控体系来自动监控应用的每一个接口，自动记录出现问题的调用。解决方案 为应用安装ARMS探针后，即可在不改动应用代码的情况下，使用ARMS应用监控的持续剖析、调用链路诊断、接口监控等功能，全方位监控应用中所有慢...
常见报错
如果出现节点失联或者无法分配分片的情况，需要先解决这些问题，具体操作如下：登录Kibana控制台。查看未分配的分片。GET/_cluster/allocation/explain 说明 如果集群中没有未分配的分片，则返回error。重新分配失败的分片。POST/_cluster/...
0018-00000004
问题描述 不支持通过API接口修改CDN缓存自动刷新相关参数。问题原因 出于安全考虑，OSS不支持通过API接口修改CDN缓存自动刷新相关参数。问题示例 无 解决方案 通过OSS管理控制台修改CDN缓存自动刷新相关参数。相关文档 绑定自定义域名
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
组件异常问题排查
在组件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的操作异常码。您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists ...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
常见问题
HTTPDNS:是否只要添加域名到控制台就能解决域名劫持问题？HTTPDNS:添加域名时提示超过了最大额度限制 HTTPDNS是否支持解析IPV6域名 域名劫持及数据劫持解决方案 如何处理“异步查询获取IP的接口时,1S之后再发起查询而前一次查询结果还没有...
访问网站404页面时出现301报错
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求时，服务器先会返回301状态码，并自动...
DMS执行数据变更任务时发生“No operations allowed ...
问题描述 在DMS控制台执行数据变更任务时，出现以下错误：No operations allowed after connection closed 或出现以下错误：Communications link failure during commit().Transaction resolution unknown 问题原因 该错误是由于会话连接被...
V5.1.x系列实例版本说明
解决DISTINCT在部分跨库JOIN场景下会出现报错的问题。修复分库分表情况下聚合函数查询带LIMIT时返回结果不正确的问题。解决BigDecimal类型在类型转换过程会消耗大量CPU的问题。修复SHOW FULL STATS连接数不准确的问题。修复SHOW FULL STATS...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
工作流常见问题
本文介绍了在使用工作流中出现的常见问题以及解决的对应方法。如何上传文件？您可以通过媒体处理控制台或OSS官方提供的图形化管理工具进行文件上传工作，支持分片上传、断点续传、批量上传。详细信息参见 控制台上传、OSS图形化管理工具...
ASM网关灰度升级
验证过程中如果出现任何问题，您可以随时删除这个新版本的Pod，问题解决后再继续升级。说明 ASM网关的灰度升级与ASM的金丝雀升级并不相同。无论您使用ASM的原地升级还是金丝雀升级，ASM网关的灰度升级均可以使用。网关灰度升级介绍 ASM的...
ASM网关灰度升级
验证过程中如果出现任何问题，您可以随时删除这个新版本的Pod，问题解决后再继续升级。说明 ASM网关的灰度升级与ASM的金丝雀升级并不相同。无论您使用ASM的原地升级还是金丝雀升级，ASM网关的灰度升级均可以使用。网关灰度升级介绍 ASM的...
自助诊断系统
自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时，帮您一键提交问题的诊断信息，快速获取诊断结果。背景信息 自动诊断系统有以下功能优势：一键反馈，降低问题的反馈沟通成本。智能处理，实现秒级自动回复。快速收敛，对于智能处理无法覆盖的...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
常见问题
使用rsync同步时报错"input/output error"问题分析：ossfs与rsync同步使用本身会出现问题。此案例中，用户对一个141 GB的大文件进行cp操作，使磁盘读写处于非常高的负载状态，从而产生此报错。解决方案：如果想要将OSS文件下载到本地ECS，...
MySQL Binlog文件导致实例空间满的解决办法
后续维护 若锁定问题已解决，为了预防再次出现锁定问题，建议设置在资源不足时，实例自动扩容存储空间的功能，详情请参见 设置存储空间自动扩容。更多信息 更多实例空间满的解决方法请参见如下链接：数据文件导致实例空间满的解决办法 临时...
MySQL Binlog文件导致实例空间满的解决办法
后续维护 若锁定问题已解决，为了预防再次出现锁定问题，建议设置在资源不足时，实例自动扩容存储空间的功能，详情请参见 设置存储空间自动扩容。更多信息 更多实例空间满的解决方法请参见如下链接：数据文件导致实例空间满的解决办法 临时...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
0031-00000054
问题描述 数据复制规则关联的源Bucket处于...问题示例 对处于暂停版本控制状态的源Bucket配置数据复制规则，出现报错。解决方案 确保数据复制规则关联的源Bucket与目标Bucket同时处于已开启版本控制或者非版本化状态。相关文档 跨区域复制概述
通过云控制API实现资源管理
云控制API的出现可以有效的解决这个问题，客户可以通过云控制API访问云上所有的产品和资源类型，而无需熟悉底层云产品的API，免去开发者学习上百个产品、上万个OpenAPI的差异化成本；让开发者无需维护多套SDK、学习多个产品的OpenAPI。在极...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
常见问题
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
RDS MySQL慢SQL问题
在相同业务场景下，架构设计和库表索引设计会影响查询性能，良好的设计...总结 RDS上定位慢SQL的主要方法如下：检查监控指标 查看慢日志明细 使用SQL洞察 使用自治服务 结合RDS提供的这些功能，可以有效帮助您快速定位甚至自动解决慢SQL问题。
GitOps FAQ
本文介绍使用GitOps时的常见问题及解决方案。GitOps如何连接私有Git仓库？GitOps控制台上的Applications如何展示分组？运维人员如何控制应用发布？AgroCD的repo-server出现Out of diskspace报错怎么办？GitOps如何连接私有Git仓库？私有Git...
微服务治理概述
当出现问题时，可以通过修改灰度规则来实现快速回滚，降低新版本发布时的风险。全链路灰度 微服务治理之全链路灰度 增强服务运行过程中的稳定性 功能 使用场景 相关文档 相关视频 流量控制 流量具有随机性、不可预测性。平稳运行的流量也...
自动SQL限流
SQL限流是限制数据库上执行SQL的并发度，通过限制问题SQL的并发度后，保障数据库正常响应业务请求，保障大部分的业务正常运转，即通过小部分业务受损，保障大部分业务正常运行。背景信息 随着技术的发展，尤其是云数据库的普及，数据库系统...
页面分析无数据
可按照以下步骤进行问题排查：登录移动分析控制台，前往 移动分析>日志管理>配置上传开关>埋点配置 页面，检查日志自动上传开关是否开启（默认开启），如未开启，可打开上传开关。尝试手动上传日志，以检查日志上报功能是否正常。更多信息...
【新版】客服工作台常见问题
本文档为你介绍新版客服工作台常见高频问题，请仔细阅读，并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作台显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案：方案一：可以清理一下浏览器cookie，重新登录。方案二：...
支持的云服务
访问控制RAM介绍 DDoS防护 DDoS基础防护服务可以有效防止云服务器ECS实例受到恶意攻击，从而保证ECS系统的稳定，即当流入ECS实例的流量超出实例规格对应的限制时，云安全中心就会帮助ECS实例限流，避免ECS系统出现问题。DDoS基础防护 云...
邮件发送相关问题
邮件发送相关问题。邮件推送支持哪几种发信方式？邮件推送支持三种发信方式：通过邮件推送控制台发送邮件。目前支持发送批量邮件，...其他方式 对客户使用官方文档以外的发信方式而出现的问题，我方不提供技术支持，若有问题请客户自行解决。
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