云构建访问内网仓库网络问题
问题描述 云构建访问仓库网络问题 解决方案 客户仓库需要暴露在公网以便EMAS可以访问，如果是内网仓库，则需要添加以下ip白名单：打包机VPC 106.14.175.25 EMAS VPC 47.101.196.62 Mac打包机 218.75.127.186 适用于 云构建 云发布
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
如果正常，检查访问机到服务机的网络，将网络问题解决后重试。若非网络问题，请检查Tomcat安装目录/logs 下的日志文件中是否报错，解决所有日志报错。排查HTTP路径，特别是应用设置的Context配置和端口配置，确保访问页面路径中的端口与...
阿里邮箱在海外访问缓慢
出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。解决方案 目前收费版阿里邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：可以通过将客户端的服务器设置为海外节点...
iOS SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认iOS配置文件 AliyunEmasServices-Info.plist ...
Android SDK接入验证
否则，可能的原因是：SDK接入失败、SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。网络数据未显示问题排查 1：确认已下载使用最新版SDK包，或至少使用1.1.1以上版本。2：确认Android配置文件 AliyunEmasServices-Info....
0016-00000802
问题描述 SelectObject请求错误。问题原因 您发起SelectObject请求进行查询文件操作，但是您使用的账号被禁止使用...问题示例 无 解决方案 尝试使用另一个账号发起SelectObject请求。联系 技术支持 解决问题。相关文档 SelectObject 查询文件
产品架构
为了解决这些问题，出现了各种网络隔离技术，把物理网络和虚拟网络彻底隔开。其中一种技术是用户之间用VLAN进行隔离，但是VLAN的数量最大只能支持4096个，无法支撑巨大的用户量。专有网络原理描述 基于目前主流的隧道技术，专有网络隔离了...
关闭IPVS的estimation功能
关闭estimation功能 解决网络抖动问题 重要 关闭IPVS的estimation功能会导致IPVS的服务统计失效，一旦关闭后，将看不到相应的服务的连接数、收到数据包等信息的变化，即通过类似 sudo ipvsadm-Ln-stats 命令不会看到相应统计信息的变化，...
技术类问题
本文列举了使用 美颜特效SDK 过程中可能遇到的技术问题及解决办法。目录 SDK性能表现如何？如何解决屏幕黑屏问题？接入美颜特效SDK后，画面纯色闪烁，移动手机后，画面颜色变化，但仍然没有画面？启动后闪退问题？贴纸/美妆功能，人脸像呈...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
技术类问题
本文列举了使用 美颜特效SDK 过程中可能遇到的技术问题及解决办法。目录 美颜SDK的API使用要求？问题排查调试方法？输入输出参数怎么填?SDK性能表现如何？如何解决屏幕黑屏问题？接入 美颜特效SDK 后，画面纯色闪烁，移动手机后，画面颜色...
RDS MySQL或自建MySQL逻辑备份
若按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。相关操作 备份完成后，您可以查看备份计划或恢复数据库。具体操作，请参见 查看备份计划 或 恢复MySQL逻辑备份。您也可以通过API直接创建、或创建...
0028-00000001
问题描述 传输加速配置暂不支持。问题原因 您发起了PutBucketTransferAcceleration或GetBucketTransferAcceleration等传输加速相关的请求，但是当前传输加速的接口不可用。...解决方案 请联系 技术支持 解决该问题。相关文档 传输加速
通用问题
答：为了更高效地为您分析和解决相应的技术问题，我们建议按照如下模板收集对应的信息，并在工单描述中提供：账户UID 错误信息或日志的截图或文字说明，以及相关的请求ID 区块链相关对象名称或ID 问题重现操作步骤描述 对业务的影响描述 更...
0005-00000219
问题描述 数据加密场景下，提示用户被KMS风险控制规则拒绝。问题原因 数据加密场景下，OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时，请求的用户因风控规则被...解决方案 请联系KMS 技术支持 解决该问题。相关文档 服务器端加密 客户端加密
mPaaS应用与运维指导服务说明书
mPaaS基于网络的排查分析实训-应用层 mPaaS基于网络的排查分析实训-网络层 mPaaSH5调试和日常问题排查 在移动APP运维期，针对线上问题排查提供方案分享，提升用户在App上线运维期排查问题的能力，同时为客户提供约定的指定问题解决方案。...
微服务治理技术白皮书
如今越来越多的企业使用微服务架构来开发业务应用...针对微服务架构中常见的痛点问题，深入分析通过相关技术去解决痛点问题。基于阿里云微服务引擎MSE，轻松地解决各类落地问题。您可以使用支付宝或钉钉扫描以下二维码，开启微服务治理之旅。
常见报错
解决方法：请在目标备份计划 备份任务配置 页面检查您当前备份计划使用的是DBS内置存储还是您自己的OSS（用户OSS）。若此处为您自己的OSS，请登录OSS控制台确认DBS控制台显示的Bucket是否存在，以及 DBS服务授权访问权限 是否已开通。服务...
0005-00000211
问题描述 OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件时提示请求被拒绝。问题原因 数据加密场景下，OSS使用KMS密钥加密后上传、下载、访问文件，请求被KMS拒绝，报无权限。...您也可以咨询KMS 技术支持 解决该问题。相关文档 数据加密
备份本地NAS文件
您需要提供备份计划ID、地域、数据源类型、任务ID等，详细描述您在什么时候做什么遇到了什么问题，期望如何解决。如何检查云备份客户端运行状态 云备份客户端问题诊断工具 安装客户端时如何选择组件和账号？后续步骤 恢复本地NAS 相关文档 ...
专家成长计划服务内容说明
训战计划服务定义 卓越运维训战计划直面客户关注的运维技术问题，构建由引导师交付的引导+实训的实战型工作坊，通过带领参与者进行研讨，整合地为客户专业人员进行技能和内容的输入，研讨运维问题解决的策略和方法，并在解决问题的过程中...
全链路专家服务内容说明
同时提供对用户技术人员针对重点问题的技术原理和实施方案的咨询，帮助提升用户运维团队的技术能力。2.服务范围 2.1.服务范围 服务范围 包含：阿里云服务与产品功能、云上架构的咨询、使用、配置，提供最佳实践。与阿里云的管理控制台或...
在线技术支持
为了更好的为您提供服务，减少提交工单后排队等待时间，如您有 云备份 相关问题，如费用、功能、使用问题，您可以尝试联系 云备份 技术支持快速解决问题。云备份 技术支持群 快速咨询费用、功能和使用等问题。点击加入技术支持群（建议使用...
专家成长计划技术培训课程
专家成长 计划 技术培训课程详情 课程类别 课程名称 标准课程天数 班级容量 内容简介&概要 课程形式 云计算技术基础 云计算服务基础综述 1天 30人 内容主要包括云计算概述、阿里云简介、阿里云的云平台架构、阿里云解决方案。通过专题的...
迁云服务
服务过程中不参与甲方迁移过程中应用部署、应用代码改造、数据代码改造、数据迁移实施等具体实施工作，主要协助甲方进行，并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。3....
大数据上云及巡检服务内容说明
迁移规模有如下约束：源端集群数 调度组件数 数据量 表数量 任务量迁移实施基础服务之任务迁移技术支持服务范围 基于迁移规划产出的方案，为客户大数据平台任务迁移过程中提供工具部署使用培训以及技术支持，问题解决，保障实施过程顺利...
SQL Server物理备份
说明 若您希望调整删除的默认时间，例如您希望延长数据保留时间，调整为删除14天前的数据，请联系技术支持解决。开启压缩 选择是否开启压缩，支持的选项：开启（推荐）：在备份时，对数据进行压缩，减少存储的空间。关闭：在备份时，不对...
如何处理备份失败问题
您需要提供备份计划ID、地域、数据源类型、任务ID等，详细描述您在什么时候做什么遇到了什么问题，期望如何解决。您需要提供日志信息。您可以参考以下默认路径获取日志Log。说明 备份客户端默认安装路径参考如下，操作中请以实际安装路径为...
部分可用区升级迁移指引
如果部分ECS实例从经典网络迁移到专有网络，需要与未迁移的经典网络ECS保持互通：如果走迁移计划迁移，请勾选互通按钮，并将要互通的ECS实例全部放在同一个迁移计划中，并设置不同的迁移事件，参考文档：ECS实例从经典网络迁移到专有网络。...
企业云化IT治理服务工作说明书
方案涉及到对接客户自有平台，如SSO、CMDB、ITSM、计费平台等，均只提供对接方案，不负责处理客户自有平台本身的技术问题以及不负责具体的对接实现。由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。乙方按照项目需要通过现场或远程...
阿里云Landing Zone服务内容说明
方案涉及到对接客户自有平台，如SSO、CMDB、计费平台等，均只提供对接方案，不负责处理客户自有平台本身的技术问题以及不负责具体的对接实现。由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不承担延期责任。甲方不应限制服务方式，乙方按照项目...
迁云服务内容说明
包含迁云服务基础包内含迁云咨询服 基于迁云咨询的结果，支持客户选定系统的迁移实施工作，工作内容具体包含 协助开通云资源、云账号、完成云上基础架构搭建、配置混合云网络连通 提供迁移技术支持、迁移问题排查与解决方案 协助进行应用...
容量规划服务内容说明
本服务不包含：服务过程中不参与甲方测试环境准备过程中环境搭建、应用部署、代码改造等具体实施工作，主要协助甲方完成容量规划实施工作并解决实施过程中的各类技术问题。乙方不为具体进度负责，由甲方原因导致的进度不符合预期，乙方不...
Landing Zone咨询服务内容说明
方案涉及到对接客户自有平台，如SSO、CMDB、ITSM、计费平台等，均只提供对接方案，不负责处理客户自有平台本身的技术问题以及不负责具体的对接实现，因为对接实现涉及到客户现有的平台代码调整，不在阿里云服务范围内。由甲方原因导致的...
409错误
如果图片处理页签不显示Cname，请联系 技术支持 解决该问题。Cname解绑后，所有关联该Cname的服务均无法正常访问。绑定Cname至目标Bucket。绑定Cname的具体步骤，请参见 绑定自定义域名。PositionNotEqualToLength Position is not equal ...
大模型技术服务内容说明
配合阿里云调研系统现有问题，参与具体的计划实施，如业务架构，技术架构等。审核阿里云制定的实施计划，并以书面或邮件方式确认阿里云提出的具体实施计划。客户无正当技术理由，不得否定阿里云提供的技术建议或方案。执行具体的大模型业务...
健康检查服务内容说明
分析客户网络架构、配置参数和运行指标的有效程度，评估网络整体的运行效率、健壮性和安全性，指出当前网络架构存在的不足和隐患，针对存在的隐患或问题提供针对性的解决方案，满足客户对网络架构方面的专业性评估需求。经过网络架构检查，...
自建MySQL应急恢复
背景信息 DBS沙箱功能，尝试引入数据重删技术（重复数据删除技术）和虚拟化存储技术，来解决传统数据库备份服务中的存储成本和使用成本问题。通过重删和增量合并技术，使得备份数据在服务端持续保持可用的全量状态。通过虚拟化存储技术，...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
实例因底层升级需迁移
事件说明 为了确保并持续提升云服务器ECS的性能和稳定性，阿里云计划对部分老旧地域和可用区的物理基础设施进行升级和技术改造。为避免对涉及地域和可用区中保有的实例产生影响，阿里云将通过电话、短信、邮件、站内信的方式向您发送通知。...
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