创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
Mesh 常见问题
故障注入未生效 故障注入可能发生在客户端，也可能发生在服务端，通常用来注入一段时间异常或者直接注入异常。注入规则没生效时，先检查自己的注入规则是否配置正确，如客户端注入需填写客户端的应用名，服务端注入需填写服务端的应用名。...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
云盘异步复制概述
启动云盘异步复制功能 通过异步复制功能实现容灾恢复 您创建并启动云盘异步复制关系后，如果主盘发生故障，您可以通过异步复制提供的故障切换以及反向复制功能对主盘进行容灾恢复。通过异步复制功能实现容灾恢复 删除云盘异步复制关系 创建...
故障演练
例如，模拟在高速通道冗余链路中的一条链路发生故障时，网络流量会自动切换至其他冗余链路的场景。借助该工具，您可以测试和验证您与阿里云组建的混合云组网的可靠性。重要 故障演练会通过将被演练的资源关闭，使资源处于人工构造的故障...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
流水单据型业务场景多活实践
在北京单元发生故障的情况下，可以使用MSHA切流功能将受影响的用户流量切换到另外的单元，进行快速业务恢复。说明 这里区别于传统的解决思路，不是去排查、处理和修复故障，而是立即使用切流进行恢复，将业务恢复和故障恢复解耦。容灾切换...
EMR Kafka磁盘故障运维
当磁盘发生故障时，应及时完成相关故障的处理，及时恢复集群的容错能力。磁盘运维概述 本文从磁盘监控和磁盘故障恢复角度来介绍磁盘运维策略。磁盘监控 以下内容从Kafka服务层面以及ECS系统层面来简单了解一下磁盘的监控策略。Kafka服务...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
本地盘最佳实践
如果本地盘发生故障、物理服务器发生宕机，或者人为误操作，本地盘会丢失数据。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。但云盘采用分布式三副本机制，能防止意外硬件故障导致的数据不可用。如果应用没有多节点数据冗余架构，强烈建议您...
云上整机恢复VMware虚拟机
在VMware虚拟机故障时，您可以把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS，保障业务快速恢复。本文介绍如何把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上。前提条件 已完成VMware虚拟机备份。更多信息，请参见 备份VMware虚拟机。已了解...
客户阶段
系统默认的客户阶段 未知：如果品牌在后台直接新建客户，或从外部导入客户，或以系统集成的方式从外部第三方系统导入客户记录时没有设置其客户阶段，这些客户的客户阶段都会是“未知”。初步接触：当客户初步接触品牌露出时，就会被推进到...
故障协同处理（基于钉钉）
时间线：展示故障的时间线记录，其中有7个节点必须完善详细内容，节点已用红星标注，包含：故障发生、故障发现、故障通告、业务响应、初因定位、恢复执行和故障恢复。节点记录和PC端故障时间线保持一致。复盘 按钮：故障恢复后，需进行故障...
常见问题FAQ
2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除上面的mac、蓝牙等地址打码。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
故障应急协同
故障通告及更新 基于7x24监控值班工作特性，对于业务异常达到故障等级时，以用户定制的（语音、短信、IM）的方式在约定时间内将故障影响信息以及处理进展通知给对应的接收人/组，并持续更新直至故障结束。故障应急协同群 故障发生后，可以...
真机预览与调试
小程序 IDE 支持真机预览与调试，您可在手机客户端上预览当前代码的实际效果或进行调试。操作步骤 点击 IDE 右上方的 预览 或 调试。IDE 会将当前代码生成.zip 包并上传至控制台。控制台自动创建发布任务，生成二维码并返回至 IDE。说明 在...
应用场景
以此，降低产品使用过程中故障发生概率，提高故障恢复效率，进而实现产品高可用性的有效提升。机房级容灾 同城双活 同一个城市，建设两个机房环境，两地距离 50 km 以内，万兆光纤专线互连，业务应用层面可以两个机房同时提供业务服务，当...
诊断决策树
对于已知的明确故障，可以根据诊断现象，编排诊断决策树，进而故障发生时执行，完成故障定位。对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 ...
使用手机（iOS系统）自带的VPN软件建立远程连接
说明 客户端网段不能与VPC内交换机网段冲突。本示例输入 10.0.0.0/16。预共享密钥：用于IPsec服务端与手机客户端之间的身份认证，建立IPsec要求两端密钥必须一致。默认情况下会随机生成，您也可以手动指定密钥。本示例输入 123456。立即...
灾备规划
如果您的AD服务器是集中部署在一个数据中心，可能发生同一时间离线的情况，建议您：用混合云灾备一体机保护AD服务器，在云下发生故障时首先恢复这台AD服务器。在云上VPC里部署一个从AD服务器，与云下的主AD服务器保持连接。云下发生故障时...
诊断规则
而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现故障的快速定位与处理。本节将向您介绍诊断规则的相关操作。诊断规则是诊断节点的构成，诊断规则...
真机预览与调试
小程序 IDE 支持真机预览与调试，您可以在手机客户端上预览当前代码的实际效果或进行调试。本文对真机预览与调试的操作步骤，以及过程中使用的接口进行了说明。前置条件 使用小程序 IDE 真机预览与调试功能之前，请确保您的 Android 小程序...
标准架构
主节点提供日常服务访问，从节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至从节点，保证业务平稳运行。标准架构高可用类型的特点如下：可靠性 服务可靠 采用双机主从（master-replica）架构，主从节点位于不同物理机。主...
什么是消息演练
单个或多个模块都可能会有不同类型的故障发生，导致模块不能正常运行，例如Producer无法发送消息，这种场景叫做消息的演练场景。需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
标准版-双副本
主节点提供日常服务访问，备节点提供HA高可用，当主节点发生故障，系统会自动在30秒内切换至备节点，保证业务平稳运行。特点 可靠性 服务可靠 采用双机主从（master-replica）架构，主从节点位于不同物理机。主节点对外提供访问，用户可...
主备方案介绍
主备容灾：当云数据库HBase实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电断网等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活：请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾：支持云数据库HBase、EMR...
基于加密服务的SSL安全卸载
GVSM：在 GVSM软件包>SSL卸载>nginx_tassl_tasshsm2.x.x 路径下，查看《密码机支持SSL卸载使用指南v1.xx(索引)(nginx)(GHSM&GVSM).pdf》。典型部署方案图 在阿里云ECS上实现SSL卸载的典型部署方案如下图所示。前提条件 已创建密码机实例。...
服务等级目标SLO概述
告警规则 告警规则能够根据故障的严重程度，在故障发生时及时发出不同等级的提醒，帮助您在错误预算被过多消耗之前及时响应。ASM基于“多窗口多燃烧率告警策略”生成告警规则，适用于大多数场景。多燃烧率策略下，短时间内的高故障率或持续...
服务等级目标SLO概述
告警规则 告警规则能够根据故障的严重程度，在故障发生时及时发出不同等级的提醒，帮助您在错误预算被过多消耗之前及时响应。ASM基于“多窗口多燃烧率告警策略”生成告警规则，适用于大多数场景。多燃烧率策略下，短时间内的高故障率或持续...
订单代付
说明：退款：伙伴支付前，如果发生客户自行支付、取消订单等行为，伙伴在订单列表中可实时查看到订单状态。如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。开票：伙伴为“代理客户”代为支付订单，消费计入客户的可开票金额，由阿里云...
使用密码机实例集群
指定另外一个可用区的交换机 根据业务需要选择可用区的交换机。在密码机实例集群中，您必须要配置2个交换机才能成功创建并激活集群。初始化密码机实例，然后单击 下一步。只有 已选主密码机：状态为 已初始化 时才能激活集群。初始化主密码...
什么是混合云容灾服务
RPO Recovery Point Objective（数据恢复点目标），指应用发生故障时预期的数据丢失量。例如，RPO=15 分钟，表示在应用发生故障时，最近 15 分钟的数据无法在云上恢复。RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生时，在云...
创建DDH
关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也可以在创建DDH后修改该配置，具体操作，请参见 设置宕机自动迁移。重要 本地SSD型DDH不支持宿主机...
访问控制常见问题
配置限制访问CDN资源的用户时，如果遇到疑问请参考以下常见问题及处理建议。...远程鉴权服务器发生故障或宕机时，CDN与鉴权服务器之间的数据交互超时后，按照设置的 鉴权超时之后的动作 参数，选择是否放行鉴权超时的用户请求。
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
功能概览
当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性灾害导致的系统故障，保障业务的可用性，满足业务的RTO、RPO核心指标。云盘异步复制是一种基于块存储数据复制能力实现跨地域或者跨可用区数据保护的功能。更多信息，请参见 ...
创建专有宿主机
关闭宿主机故障时自动迁移服务：DDH发生故障停机后，您需要 提交工单 申请置换一台健康的DDH。默认值：开启宿主机故障时自动迁移服务。您也可以在创建DDH后修改该配置，具体操作，请参见 设置宕机自动迁移。重要 本地SSD型DDH不支持宿主机...
功能概览
当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性灾害导致的系统故障，保障业务的可用性，满足业务的RTO/RPO核心指标。云盘异步复制是一种基于块存储数据复制能力实现跨地域或者跨可用区数据保护的功能。更多信息，请参见 云...
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