升级相关问题
nested exception is java.lang.IllegalArgumentException:Couldnot resolve placeholder 'spring.application.name'in value"${spring.application.name}"原因 工程中 profile 配置出现问题。解决方案 调整 main 函数所在模块中 pom.xml ...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
Nginx Ingress异常问题排查
诊断完成后，根据诊断结果解决问题。通过日志服务SLS的Controller Pod查看访问日志 Ingress Controller访问日志格式可以在ConfigMap中看到（默认ConfigMap为kube-system命名空间下的nginx-configuration）。ACK Ingress Controller默认的...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据...解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟...
挂载访问FAQ
命令格式：umount-f<挂载地址>说明 如果执行 umount-f<挂载地址>命令未解决问题，您也可以执行 umount-l<挂载地址>命令。卸载完成后，您可以重新创建挂载点，再次尝试挂载文件系统。如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？问题现象 通过...
常见问题
热点问题 售前常见问题 产品计费常见问题 售后费用咨询常见问题 技术支持常见问题 通用SDK使用常见问题 Android SDK使用常见问题 iOS SDK使用常见问题 服务端SDK使用常见问题 OSS空间类常见问题 如何配置代理网络 热点问题 实人认证、金融...
Linux系统的ECS实例系统无响应，系统日志中出现“BUG:...
使用内核调试工具（如Kgdb）检查内核代码，查找可能的死循环或死锁、内核调度问题，找到问题后，可以通过修改代码或应用补丁来解决问题。更多信息，请参见 Kgdb。检查内核是否存在已知缺陷。查找Linux发行版社区中，对应内核版本是否存在...
0005-00000221
问题描述 数据加密场景下，KMS用户处于欠费状态。问题原因 数据加密场景下，使用...如果KMS服务已欠费，将出现该问题。解决方案 请查询KMS服务欠费状态，及时续费。更多信息，请参见 KMS计费说明。相关文档 数据加密 客户端加密 服务器端加密
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用发起认证请求接口并获取刷脸认证的唯一标识 CertifyId，然后使用 CertifyId 唤起刷脸...
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用发起认证请求接口并获取刷脸认证的唯一标识 CertifyId，然后使用 CertifyId 唤起刷脸...
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
android.app.RemoteServiceException 如何解决？
问题详述 Android5.0系统接入...上述问题通常是由于通知图标过大导致的，若未进行图标设置则Push SDK会默认使用启动图标作为通知图标，若启动图标过大，在部分设备上可能出现上述问题。解决方案 将相应图标替换成相对较小的图标，再进行测试。
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，导致出现该问题。解决方案 建议您使用本地的电脑访问淘宝网。如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用 聚石塔服务器 访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚...
异常：文件不是有效的SAR文件
说明 当企业有网络安全策略限制时，才会出现此问题。解决办法：需协调网络管理员调整相关策略。原因排查及解决办法三 客户端安装包出错：若采用光盘刻录、微信/钉钉传输等方式获取RPA客户端安装包，可能导致安装包损坏，需要重新获取并安装...
CoAP连接相关问题
本文介绍设备使用物联网平台提供的设备端C语言Link SDK 3.x版本，基于CoAP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。说明 设备接入C Link SDK 3.x版本详细内容，请参见 SDK获取。CoAP协议允许 over UDP 接入吗？不支持CoAP over UDP。...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
问题原因 阿里邮箱网页端默认采用Unicode（UTF-8）编码发送邮件，如果收件人邮箱的网页端不支持Unicode（UTF-8）编码，就会出现乱码问题。解决方案 临时解决方法 a.登录网页端后在收件箱中选择目标邮件，右键单击邮件内容，单击 编码，然后...
Android意愿认证接入
useMsgBox boolean 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。取值：true：SDK先弹框提示，确定之后，返回错误code。false：不弹提示框，直接返回错误code，客户业务应用App自行决定如何提示。extParams HashMap,String>...
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用发起认证请求接口并获取刷脸认证的唯一标识 CertifyId，然后使用 CertifyId 唤起刷脸...
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
Harmony接入
表 1.ZimCallBack接口回调说明 方法 说明 示例值 onComplete SDK认证结果回调 参考ZimResponse类定义 表 2.params取值说明 取值 说明 示例值 ext_params_key_use_message_box 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。...
Harmony接入
表 1.ZimCallBack接口回调说明 方法 说明 示例值 onComplete SDK认证结果回调 参考ZimResponse类定义 表 2.params取值说明 取值 说明 示例值 ext_params_key_use_message_box 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。...
Harmony接入
表 1.ZimCallBack接口回调说明 方法 说明 示例值 onComplete SDK认证结果回调 参考ZimResponse类定义 表 2.params取值说明 取值 说明 示例值 ext_params_key_use_message_box 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。...
Android接入
useMsgBox boolean 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。取值：true：SDK先弹框提示，确定之后，返回错误code。false：不弹提示框，直接返回错误code，客户业务应用App自行决定如何提示。extParams HashMap,String>...
Android接入
useMsgBox boolean 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。取值：true：SDK先弹框提示，确定之后，返回错误code。false：不弹提示框，直接返回错误code，客户业务应用App自行决定如何提示。extParams HashMap,String>...
Android接入
useMsgBox boolean 当刷脸认证过程中出现异常情况，是否使用SDK内部的弹框提示。取值：true：SDK先弹框提示，确定之后，返回错误code。false：不弹提示框，直接返回错误code，客户业务应用App自行决定如何提示。extParams HashMap,String>...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
iOS集成常见问题
本文介绍了iOS集成中可能出现的问题和解决方法。调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线...
MySQL系统文件导致实例空间满的解决方法
说明 对于RDS MySQL 8.0，系统会自动清理undo文件，不会出现此问题。解决方法 步骤一：解锁实例。扩容实例存储空间后可解锁实例。扩容存储空间的详细操作请参见 变更配置。步骤二：清理undo文件。对于 RDS MySQL 5.7：连接RDS MySQL实例并...
服务端人脸识别SDK
闸机通行：通行快速录入人脸信息，用户刷脸通行，可以解决用户忘带工卡、被盗卡、临时访客等问题，实现企业、商业、住宅多场景门禁通行。产品应用策略 活体检测 用户可以根据自己的业务场景，灵活配置人脸RGB活体检测，防止不同类型的攻击...
使用实例时镜像相关问题
本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows Server半年渠道镜像与实例管理 实例的操作系统为Windows Server，现在提示Windows副本不是正版怎么办？需要激活...
常见问题
引用SDK后提示ClassNotFoundException 问题背景 例如出现以下问题：解决方案 查找不到的这个类是属于哪个包的。执行命令：mvn dependency:tree，查看这个包是否产生冲突。当前SDK依赖的netty和netty-tcnative包版本如下：io.netty:netty-...
iOS接入
刷脸认证提供iOS客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可通过刷脸认证的服务端认证初始化接口，获取刷脸认证唯一标识CertifyId，并使用CertifyId唤起刷脸认证客户端SDK。本文将结合示例代码进行iOS客户端接入的详细...
iOS意愿认证接入
刷脸认证提供iOS客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可通过刷脸认证的服务端认证初始化接口，获取刷脸认证唯一标识CertifyId，并使用CertifyId唤起刷脸认证客户端SDK。本文将结合示例代码进行iOS客户端接入的详细...
导入与导出
原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决方法：您需要 提交工单，联系技术支持解决。通过创建MaxCompute外表导入数据时，为什么会出现ErrorCode=Local Error,ErrorMessage=connect timed out报错？原因：MaxCompute服务出现临时问题。解决...
iOS接入
刷脸认证提供iOS客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可通过刷脸认证的服务端认证初始化接口，获取刷脸认证唯一标识CertifyId，并使用CertifyId唤起刷脸认证客户端SDK。本文将结合示例代码进行iOS客户端接入的详细...
iOS接入
刷脸认证提供iOS客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可通过刷脸认证的服务端认证初始化接口，获取刷脸认证唯一标识CertifyId，并使用CertifyId唤起刷脸认证客户端SDK。本文将结合示例代码进行iOS客户端接入的详细...
什么是增强版实人认证
刷脸 用户人脸照片 增强版活体检测 SMART_DETECT 客户端SDK接入+服务端接入 刷脸 企业自定义的用户唯一ID 产品优势 与同类型产品相比，增强版实人认证 服务具备多种优势，且经过海量业务验证。产品优势如下：高安全性：SDK端安全加固，数据...
PC或移动端H5网页接入
response={/code:'',/subCode:'',/reason:'',/extInfo:{ certifyId:'' }/}</script></body>错误码说明 错误码 是否计费 错误码文案 错误码描述 1000 是 刷脸成功 用户完成了刷脸过程，认证建议结果为通过。该结果仅供参考，可通过调用服务...
APICloud接入
金融级实人认证 服务提供APICloud插件，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用发起认证请求接口并获取刷脸认证的唯一标识 CertifyId，然后使用 CertifyId 唤起刷脸认证客户...
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