远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
如果没有付费，该服务到期后会导致终端远程登录Windows实例失败。正常情况下，Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置远程桌面会话主机服务器角色，同时购买和配置相应的授权后，才可以...
全球加速联动WAF和GTM实现企业ERP应用加速
在本次场景中，中国香港和新加坡用户的访问请求先通过全球加速就近从中国香港和新加坡接入点进入阿里云加速网络，再经过WAF进行流量的检测和过滤，最后由GTM向源站服务器进行流量转发，并根据健康检查结果进行故障隔离或流量切换，实现ERP...
跨可用区容灾
按如下步骤进行故障切换：在 受保护服务器 页签，在要启动故障切换的服务器右侧对应的 操作 列表下，选择 更多>故障切换>故障切换。在 故障切换 面板，选择 恢复网络、IP地址、是否 使用ECS规格、硬盘类型、恢复点、弹性公网IP、切换后执行...
跨地域容灾
按如下步骤进行故障切换：在 受保护服务器 页签，在要启动故障切换的服务器右侧对应的 操作 列表下，选择 更多>故障切换>故障切换。在 故障切换 面板，选择 恢复网络、IP地址、是否 使用ECS规格、硬盘类型、恢复点、弹性公网IP、切换后执行...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。索引 登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示分配云电脑资源失败，怎么办？连接云电脑失败，提示无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
错误码和状态码说明
可能原因是服务器超载或停机维护。通常，这只是一种暂时的状态。504 网关超时 服务器作为网关或代理。ECS探测点或运营商探测点未及时从目标站点接收请求。505 不支持HTTP版本 服务器不支持请求中所使用的HTTP协议版本。
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
客户端常见问题
硬件终端 说明 下文中 无影23.8寸一体机US01 和 无影魔方AS05 均以V6.4.0版本为例，盒式云电脑终端AS01 以V2.1.0版本为例，业务中请以实际版本展示为准。单击 关于无影，在 系统升级 页签下可进行以下设置：系统升级：单击 检测是否有新...
添加和管理智能路由类型监听的终端节点组
每个监听都有与之关联的终端节点组，通过指定要分发流量的地域，可以使终端节点组与监听相关联，系统将根据监听路由类型定义的转发方式将流量分配到与监听关联的终端节点组内的终端节点上。本文介绍如何添加和管理智能路由类型监听关联的...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及处理方式。前提条件 已为服务器创建防护策略。更多信息，请参见 创建防护策略。防勒索客户端异常状态排查 如何查看客户端异常状态原因 登录云安全中心控制...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
功能变更记录
添加和管理加速区域 添加和管理终端节点组与终端节点 终端节点（基础型 全球加速 实例）更新 基础型 全球加速 实例的终端节点后端服务类型支持网络型负载均衡 NLB（Network Load Balancer）。添加和管理终端节点组与终端节点 2023年07月 ...
无影魔方AS05
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
盒式云电脑终端AS01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
GTM如何实现异地容灾
两地三中心容灾架构，是指在同城双中心的基础上，在异地的城市建立一个备份的灾备中心，用于双中心的数据备份，当双中心出现自然灾害等原因而发生故障时，异地灾备中心可以用备份数据进行业务的恢复。目标读者 企业网络部、业务运维部工作...
无影23.8寸一体机US01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
本地盘最佳实践
如果本地盘发生故障、物理服务器发生宕机，或者人为误操作，本地盘会丢失数据。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。但云盘采用分布式三副本机制，能防止意外硬件故障导致的数据不可用。如果应用没有多节点数据冗余架构，强烈建议您...
各源环境迁移至阿里云
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
弹性裸金属服务器概述
本地SSD型弹性裸金属服务器实例规格族ebmi2g GPU计算型：GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ex GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7e GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7ix GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族...
消息收发功能
消息收发为 云消息队列 MQTT 版 最基本的功能，云消息队列 MQTT 版 支持终端和云端服务接入 云消息队列 MQTT 版 服务器，实现终端和终端、终端和云端的消息通信。本文介绍消息收发功能的基本场景和示例代码。背景信息 云消息队列 MQTT 版 ...
数据安全
当其中一个加速地域出现故障时，可以将访问请求切换至其他距离用户时延较低、位置较近的加速地域进入全球加速网络中，实现加速地域间的故障容灾。如何配置CNAME解析，请参见 配置CNAME。全球加速联动DNS实现加速地域高可用容灾，请参见 ...
登录Linux服务器失败并报“login:Module is unknown”...
本文介绍登录Linux实例失败并报“login:Module is unknown”错误时的问题原因和解决方案。问题描述 登录Linux实例失败并且在secure日志中出现类似以下报错信息。login:Module is unknown.login:PAM unable to dlopen(/lib/security/pam_...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server 2012 R2版本为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过管理控制台远程连接Windows服务器...
出错提示SourceServer.Error导入异常
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
CLB健康检查FAQ
如果某一台四层集群中的服务器对某一台后端服务器健康检查失败，则该四层集群中的服务器将不会再将新的客户端请求分发给相应的异常的后端服务器。四层集群内所有服务器同步进行该操作。如下图所示，传统型负载均衡CLB健康检查使用的地址段...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
使用前须知
阿里云全球加速服务联合日志服务提供访问日志功能，用于记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。本文介绍全球加速访问日志功能相关的资产、费用以及使用限制等信息。简介 您可以为全球加速实例的一个...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
配置终端接入点
且服务器规格需满足如下条件：操作系统：CentOS 7.0以上 CPU：4核 单台服务台支撑接入带宽：400 Mbp 内存：8 GB 说明 一个专属接入点支持多个服务器（物理机或虚拟机）上部署，以实现接入点的高可用性，避免单点故障。在 接入点管理>专属接...
如何查询ECS实例的远程登录信息
概述 通过查看阿里云ECS实例的远程登录信息，可以有效的进行故障定位和安全分析，本文主要介绍如何查看阿里云ECS实例的远程登录信息。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
创建和管理终端节点
终端节点（Endpoint）由服务使用方创建和维护，可以与终端节点服务相关联，从而建立通过 PrivateLink 私网访问外部服务的网络连接。一个终端节点只能关联一个终端节点服务，本文为您介绍如何创建和管理终端节点。背景信息 私网连接 能够...
内网DNS解析简介
重要 内网DNS解析服务产品规则 仅对企业内网VPC中DNS服务器地址配置为100.100.2.136/100.100.2.138或者通过服务地址自定义的IP的终端发起的解析请求有效（若将ECS终端的DNS设置修改为其他IP地址，则阿里云解析DNS内网解析服务的产品规则...
使用云电脑常见问题
通过 终端管理 连接云电脑 通过硬件终端使用云电脑时，如果您在硬件终端设备上外接了U盘（或移动硬盘），并且希望在U盘（或移动硬盘）和云电脑之间传输文件，此时需要联系管理员为您开启 USB重定向 策略。具体操作，请参见 管控外设。无法...
创建和管理终端节点服务
终端节点服务是可以被终端节点建立私网连接的服务。本文指导您如何创建一个支持 私网连接 功能的负载均衡实例，然后将已创建的负载均衡实例作为终端节点服务的服务资源，供其他 VPC 私网访问。使用限制 创建支持 私网连接 功能的 CLB 实例...
DNS服务器状态
概述 登录 云解析DNS控制台，进入 域名解析 页面 权威域名 页签下，可查看到 DNS服务器地址 状态的检测提醒，分别包含如下四个状态：DNS服务器状态 状态说明 域名的DNS信息未查询到 指云解析未查询到域名的DNS配置信息；可能的原因：域名未...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
使用访问日志
全球加速提供访问日志功能，可以记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。访问日志介绍 您可以选择为全球加速实例的一个或者多个终端节点组创建访问日志，采集到的访问日志将会投递到终端节点组所在地域...
多可用区架构最佳实践
为终端节点服务配置多个可用区 终端节点服务配置多个可用区，视为“合规”。SLB负载均衡默认服务器组添加多个可用区资源 CLB负载均衡的默认服务器组挂载资源分布在多个可用区，视为“合规”。SLB负载均衡主备服务器组添加多个可用区资源 ...
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