客户案例
而 OceanBase 提供的丰富的分区方式及 OLAP 能力有效地解决了不同场景下，业务指标的构建问题，这对于我们业务开发工作者来说可以更多的关注我需要什么样的指标，而不用考虑如何从存储系统中得到这些数据。大数据处理能力：随着阿里巴巴...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
服务器软件漏洞修复建议
漏洞修复工作的负责人应遵循以下修复流程：修复前 修复人员应对目标服务器系统进行资产确认，确认服务器上是否存在云安全中心控制台检测出漏洞的相关软件版本信息。修复人员在确认目标服务器上的系统漏洞后，应确认哪些系统漏洞需要修复。...
检测范围说明
系统将定期扫描容器中是否存在漏洞和恶意文件，并在 云安全中心控制台 的 镜像安全扫描 页面为您展示容器中检测出的所有漏洞和恶意文件信息。容器运行时安全 云安全中心为您提供容器运行时威胁检测功能，实时检测运行中的容器是否存在病毒...
SQL洞察和审计
当您在安全合规审计、性能分析、故障排除等场景下需要监控和管理RDS MySQL实例中执行的SQL语句时，可以利用SQL洞察和审计功能对SQL语句的执行情况进行记录和聚合分析。开启该功能后会自动记录来自数据库内核的SQL语句，以及SQL语句的执行...
SQL洞察和审计
当您在安全合规审计、性能分析、故障排除等场景下需要监控和管理RDS MySQL实例中执行的SQL语句时，可以利用SQL洞察和审计功能对SQL语句的执行情况进行记录和聚合分析。开启该功能后会自动记录来自数据库内核的SQL语句，以及SQL语句的执行...
安全服务
安全管家根据服务的业务范围，与您了解当前业务架构、运维情况、安全情况等内容，并根据收集的信息内容制定并与您确定方案。根据确定好的方案开始实施，根据不同版本提供不同的服务效果。定期安全服务报告，协助客户分析问题、制定问题解决...
安全管家服务
4.2安全评估 为了充分了解信息系统存在的安全风险以及面临的网络安全威胁，需要使用多种安全检查方法收集准确的基础数据信息，从技术角度分析出客户业务系统中存在的安全问题。阿里云安全管家服务团队将根据甲方的安全需求，评估甲方业务...
法人代表人扫脸认证
上传后要确认系统识别出的企业信息和营业执照上的一致，如果上传的营业执照识别信息和信息库不一致，则可以单击页面的 修改识别结果 手动填写下企业信息。填写好后单击 下一步 通过阿里云APP或手机淘宝APP进行 法定代表人扫脸验证。验证/...
挂载命令参数设置类问题
什么情况会引发网络切换或者后端服务的HA倒换？为什么需要重新挂载？还有没有其他的方案？其他问题 在控制台使用一键挂载功能时，挂载参数怎么填写？我的业务场景需要变更默认挂载参数，应该怎么操作？为什么要使用noresvport参数挂载NAS？...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
监控带宽包
云企业网已接入阿里云云监控服务，支持查看带宽包的带宽峰值速率、带宽峰值利用率、带宽平均速率和带宽平均利用率，同时支持为这些监控指标创建阈值报警规则，在带宽包触发阈值报警规则后，您可以收到报警通知方便及时处理问题，避免因为...
应用场景
语音IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。通过IVR交互...
监控与日志
您可以通过云企业网的系统事件和监控指标信息来判断系统是否按照预期运行，同时您也可以对系统事件和监控指标设置报警规则，以便在系统运行异常时，您可以收到报警通知，及时处理问题。系统事件监控 阿里云云监控服务的事件监控功能自动...
支持计划-服务报告
3.1.3阿里云 按照月度提供服务报告，根据用户提供信息及云产品使用情况提供对应技术服务支持，给出问题分析及解决方案。 按照年度提供服务报告，根据过去一年的相关稳定性事件，根据阿里云可用保障体系，对客户IT系统高可用架构进行...
签署代付协议
乙方（委托方）的相关信息：认证类型：系统根据阿里云账号的实名认证信息自动填充，类型为“个人”或“企业”，不可修改。名称/签署人名称：如果乙方认证类型为“企业”，则需要用户填写“签署人姓名”，签署人可接收签约相关短信通知，...
访问IP白名单
新增白名单 删除白名单 编辑白名单 常见问题 Q：企业的同学有需要在家办公的场景，这种情况如果设置了访问IP白名单，那么这部分同学如何处理？A：若企业有VPN服务，那么在家办公的同学加入VPN出口IP仍然是办公网IP，不需要额外处理。若企业...
公交出行：启迪公交
PolarDB-X 专注解决海量数据存储、超高并发吞吐、大表瓶颈以及复杂计算效率等数据库瓶颈问题，历经各届天猫双十一及阿里云各行业客户业务的考验，助力企业加速完成业务数字化转型。本文介绍启迪公交如何通过 PolarDB-X 应对业务挑战。所属...
企业实名认证和个体工商户认证
提交的企业信息，验证/审核后，可查看认证结果。通过企业钉钉授权快速认证 重要 企业钉钉授权实名认证目前仅支持首次认证，不支持认证变更。如果您是个人升级企业，或者企业变更，请选择其他认证方式。钉钉授权实名认证前，请先在账号中心-...
产品简介
产品简介 阿里巴巴通义实验室千寻搜索算法，基于达摩院长期积累的自然语言处理技术，专注企业统一搜索场景，提供精准的多源异构搜索，以PaaS服务形式提供离线数据处理和搜索服务API。同时支持公有云、专有云、基于云原生的基础架构下混合云...
镜像生命周期问题
复制镜像相关问题 什么情况下需要复制镜像？可以复制哪些镜像？复制一个镜像需要多久？能否跨地域复制来源于云市场镜像的自定义镜像？加密镜像相关问题 ECS系统盘是否支持KMS加密，通过Terraform或Packer如何加密？使用加密复制镜像功能时...
账号体系：如何用同一套账号接入整个研发过程？
这种情况下，直接切换到钉钉这样的系统的成本比较高，而企业又希望与云上研发的工具和资源打通。对此，我们建议配合阿里云iDaaS一起使用，具体方案详见 iDaaS的说明，本文不再赘述。参考 云效2020-同步钉钉成员 云效2020-角色权限管理 云效...
块存储FAQ
存储容量单位包SCU问题 什么是存储容量单位包SCU？哪些块存储产品可以使用存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU可以单独使用吗？存储容量单位包SCU的抵扣规则是什么？SCU如何计费？SCU可以退款吗？ESSD云盘问题 什么是ESSD云盘？ESSD云盘...
系统类故障排查
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
什么是无影云电脑（专业版）
完美对接企业认证系统，提供企业级管理能力，同时支持跨网络、跨地域互联互通，实现企业多分支机构统一管理。更多选择理由，请参见 产品优势 和 应用场景。无影云电脑（专业版）与 云服务器 ECS 的异同 比较项 无影云电脑（专业版）云服务...
管理资源目录的常见问题
开通资源目录时，系统会自动检查当前登录账号的企业实名认证、安全信息（手机号码或电子邮箱）及资源保有情况，然后判断其是否具备开通资源目录的条件，并根据判断结果推荐以下两种方式中的一种去开通资源目录。使用当前登录账号开通资源...
诊断VPN网关实例
如上图所示，系统诊断出SSL服务端使用UDP协议建立SSL-VPN连接，可能会存在不可靠连接占用连接数的情况导致客户端连接失败，您可以根据诊断建议修改SSL服务端的协议为 TCP 以避免该问题。修改配置后，对VPN网关实例再次发起诊断，确保VPN...
安装登录问题
本文梳理了 SASE App安装登录时的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。支持哪些操作系统？Windows、macOS、Linux操作系统均支持。具体信息，请参见 安装并登录SASE App。为什么安装 SASE App耗时很久？如果终端设备没有部署...
ICP备案信息专项核查
为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作...
Web服务端漏洞类型
常见发生位置 获取用户、企业信息等数据的网站或客户端接口。企业可访问到的外部存储，例如网盘、邮箱等。其他一切可能泄露数据的途径。防御措施 对数据接口进行严格的权限检查和访问限制。划分企业安全边界，限制内部数据外流，例如禁止...
管理控制台常见问题
功能问题 什么是临时域名？云虚拟主机是否支持为多网站服务？云虚拟主机是否支持Java？云虚拟主机是否支持GD库？云虚拟主机是否支持HTTPS？ 云虚拟主机是否支持配置Yaf框架？云虚拟主机是否支持设置PHP的ftp_get()和ftp_put()函数？Linux...
附件二：众测漏洞定级标准（先知安全情报）
严重漏洞 严重漏洞是指，发生在核心系统业务系统（核心控制系统、域控、业务分发系统、堡垒机等可管理大量系统的管控系统），可造成大面积影响的，获取大量（依据实际情况酌情限定）业务系统控制权限，获取核心系统管理人员权限并且可控制...
常见问题
请根据VBR实例和VPC实例连接的转发路由器类型排查问题：企业版转发路由器 如果VBR实例和VPC实例连接的转发路由器中存在企业版转发路由器，请按照以下步骤排查问题：使用路径分析和转发路由器实例诊断功能尝试自助排查问题。具体操作，请...
合规认证
该标准帮助企业辨别潜在问题、确定可能的威胁，并提供一个有效的管理机制来阻止或抵消这些威胁，以便减少损失。ISO/IEC 27001 ISO/IEC 27701 为保护个人隐私信息提供指引，藉由补充额外的管控要求，以建立、实施、维护和持续改善在ISMS范围...
阿里云Landing Zone服务内容说明
为后续成本优化及业务决策，提供数据支撑 A/S/C/I R/I 资源管理方案设计 根据评估系统对于云上资源的需求进行资源管理设计，满足应用对于云资源的需求 A/S/C/I R/I 合规审计方案设计 基于企业合规审计规范，结合云上产品制定合规与审计方案...
什么是多活容灾
RTO（Recovery Time Objective）即恢复时间目标，以时间为单位，即在灾难发生后，信息系统或业务功能从停止到必须恢复的时间要求。RTO标志系统能够容忍的服务停止的最长时间。系统服务的紧迫性要求越高，RTO的值越小。RPO针对的是数据丢失...
社区镜像
镜像检测 发布社区镜像会触发 镜像检测，然后通过 系统标签 将检测到的系统版本、系统架构、内核版本等信息透出，从而完善镜像信息。操作步骤 进入镜像功能页面。登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>镜像。在顶部菜单栏...
什么是访问控制
按项目分账：财务部门希望能够根据项目进行出账，以解决财务成本分摊的问题。共享底层网络：客户希望云资源的底层网络默认共享。使用方式 注册阿里云账号后，您可以通过以下方式使用RAM管理用户身份与资源访问权限：RAM控制台 具有交互式...
常见问题
后续如果您通过轻量应用服务器管理控制台查看服务器的详细信息，在 服务器监控信息 区域查询不到服务器的内存以及系统盘的使用情况，则您需要手动安装云监控插件。具体操作，请参见 安装和卸载云监控插件。服务器的状态为什么是已禁用状态...
人工外呼
通过阅读本文，您可以快速了解如何创建工单、处理工单、热线外呼、信息配置等功能，帮您快速掌握呼叫中心客服工作台的操作流程。一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服...
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