如何收集操作系统宕机后的内核转储信息?
背景信息 阿里云技术支持人员可以通过在转储文件中找到对应的信息，从而分析操作系统宕机的原因，并同步给用户。说明 您也可以通过Windows平台的 WinDbg 工具和Linux平台的 crash 工具来检查操作系统内核的转储文件。Linux实例 远程连接ECS...
使用限制
ECS实例 限制项 限制 向公共云迁移 仅支持将运作状态正常的ECS实例冷迁移至公共云，不支持将宕机的ECS实例迁移至公共云，迁移方式不支持热迁移。宕机迁移 当宕机的ECS实例数量大于云盒内对应实例规格可供创建的ECS实例数量时，不支持宕机...
Windows系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位ECS实例发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后...
主机选项说明
开启会话备注 登录主机时需要写明登录主机的原因或目的才可登录，便于事后审计。开启历史会话审计 表示允许堡垒机对运维会话内容进行审计，关闭后会产生会话记录，但没有具体内容。开启实时会话监控 表示管理员可以对主机进行实时监控，...
Quick BI桑基图度量求和结果异常
问题描述 Quick BI桑基图度量求和结果异常，展示的数据和交叉表的数据...问题原因 度量的数据有正有负，桑基图会默认过滤掉带负值的边，所以会不一致。解决方案 建议使用其他图表进行展示，桑基图不适用有负值的场景。适用于 Quick BI 公共云
基于加密服务的SSL安全卸载
GVSM：在 GVSM软件包>SSL卸载>nginx_tassl_tasshsm2.x.x 路径下，查看《密码机支持SSL卸载使用指南v1.xx(索引)(nginx)(GHSM&GVSM).pdf》。典型部署方案图 在阿里云ECS上实现SSL卸载的典型部署方案如下图所示。前提条件 已创建密码机实例。...
设置宕机自动迁移
为了降低物理故障对业务的影响，阿里云为您提供专有宿主机DDH宕机自动迁移的功能。本章节介绍在创建DDH后如何开启或者关闭宕机自动迁移。背景信息 宕机自动迁移开启后，当DDH因故障停机时，会自动迁移至健康的DDH。若您未开启宕机自动迁移...
Quick BI交叉表不能开启维度度量混布的原因
概述 本文主要描述了Quick BI交叉表不能开启维度度量混布的原因。详细信息 交叉表不能开启维度度量混布的原因有两种。1，开启了冻结以后不能使用维度度量混布。2，维度字段放到列中不能使用维度度量混布。适用于 Qucik BI v4.4.3
主备方案介绍
由于软件Bug导致全集群宕机。由于慢盘或者坏盘造成的集群访问超时。故障自动容错原理：单机宕机和集群宕机测试结果如下。以下是单机宕机吞吐对比图和单机宕机平均响应对比图。以下是集群宕机吞吐对比图和集群宕机平均响应对比图。主备容灾...
公版APP《软件许可及服务协议》国际版
您理解许可软件仅在当前使用或包含该等服务，短趣无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务，也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同类型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务，一旦短趣在许可软件中使用或包含前述软件...
Linux系统实例的宕机问题排查
定位宕机原因 您可以通过以下方式，定位发生宕机的具体原因。方式一：（推荐）通过自助诊断工具定位 登录 ECS管理控制台，左侧导航栏单击 自助问题排查。单击 实例问题排查 页签。选择 实例无法连接或启动异常>实例出现宕机，然后选择出现...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
因Xen环境裁撤项目、ECS过保迁移、经典网络迁移到VPC等涉及虚拟化环境迁移需求，可能会导致一部分实例系统在迁移后出现kernel panic宕机、蓝屏、找不到引导设备（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）等问题。本文主要为您介绍这些问题的解决方案。...
无法释放VPC实例的交换机资源
问题原因 导致无法释放VPC实例交换机资源的原因如下：交换机内存在未释放的ECS、RDS基础云资源。交换机内存在未释放的传统型负载均衡CLB、自建的弹性网卡网络云资源。NAT网关的SNAT条目资源未释放。VPN网关资源未释放。交换机下有关联的...
Quick BI新交叉表中度量不展示度量字段名称
问题描述 Quick BI新交叉表中度量不展示度量字段名称。问题原因 列中的度量没有放在维度之上。解决方案 列中将度量放在维度上面。适用于 Quick BI
内核热补丁FAQ
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中断处理释放内存页时由于访问空指针导致系统宕机 Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例中使用已释放的文件系统inode出现系统宕机如何处理？Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例OverlayFS的dentry泄露...
可信计算能力概述
本文为您介绍支持可信计算能力实例的工作原理以及可信计算技术的基本概念。什么是可信计算能力 可信计算是用于实现云租户计算环境底层高等级安全的...如果是非预期失败，则应该根据可信事件详情调查失败的原因，避免实例运行在非可信环境。
Quick BI富文本设置数据格式千位分隔符未生效
问题描述 Quick BI富文本中使用的度量值，对其数据格式设置了千位分隔符，但是预览时未生效是什么原因？问题原因 度量字段用的是文本类型，富文本中的度量设置千位分隔符需要度量为数值类型。解决方案 将富文本中使用的度量转换为数值类型...
漏洞管理常见问题
目前已知未更新的软件包包括：Gnutls Libnl MariaDB 您已经更新到了最新的软件包，但仍然无法满足云安全中心管理控制台中报告的软件版本条件。请检查您的操作系统版本是否在官方的支持范围中。例如，截止到2017年09月01日，官方已经停止对...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
系统显示类似如下，该案例中的数据包显示本机始终在内网网卡中请求获取公网网关的MAC广播报文，由于是在内网网卡中，所以公网网关并没有得到请求报文，因此本机没有获取返回的报文，导致连接网关失败。使用 route del 命令，删除错误的路由...
性能监控指标
同样的P99 分位数（3s），慢请求全部集中在3-5s区间，和全部集中在10s以上区间所反映的问题严重程度，以及问题背后的原因可能是完全不同的。通过对比不同时段的直方图分布，可以精准发现每一个耗时区间的变化情况。如果业务是面向终端用户...
DescribeDedicatedHosts-查询专有宿主机详细信息
ddh.g5 LockReason string 否 专有宿主机被锁定的原因。取值范围：financial：因欠费被锁定。security：因安全原因被锁定。financial PageNumber integer 否 响应信息的页码数。默认值：1。1 PageSize integer 否 响应信息的每页行数。最大...
Quick BI行汇总的分类汇总是灰色的
问题描述 本文主要描述了Quick BI交叉表行汇总的分类汇总为灰色且不可使用的解决方法。问题原因 交叉表的度量（列）中添加的维度字段少于两个。解决方法 在交叉表的度量（列）中至少添加两个维度字段。适用于 Quick BI
更新故障详情
P1 故障等级 relatedServiceId Long Body 否 123 关联服务 progressSummary String Body 否 进展摘要xxxx 进展摘要 preliminaryReason String Body 否 原因是服务宕机 初步原因 mainHandlerId Long Body 否 678 主要处理人 feedback String...
查看和处理漏洞
影响说明：软件：云安全中心检测到服务器中出现漏洞的软件的版本信息。下图示例中，检测到服务器上的mariadb-libs当前版本是5.5.52-1.el7。命中：该软件漏洞的命中原因，一般是由于当前软件版本不满足或者小于某个版本（以小于某个版本为主...
Quick BI仪表板报表创建监控告警保存报错：监控指标...
问题原因 用户监控的度量中有‘复制维度转度量’字段，或者监控的维度中有仪表板页面创建的‘新建计算字段的维度’字段，导致监控告警保存失败。解决方案 目前Quick BI版本还不支持监控告警监控这两种字段，需要换成其他字段，或者直接在...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
The following signatures were invalid:KEYEXPIRED 1544811256 问题原因 由于使用的软件源签名到期，导致更新报错。解决方案 请参考以下操作更新已过期的key。远程连接 Ubuntu 实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。...
监控管理
通过监控管理功能，实时监控并管理边缘一体机的内存使用、CPU使用、存储用量等信息。监控管理显示网关的如下信息：参数 描述 操作系统 边缘一体机的操作系统。CPU使用 边缘一体机的CPU使用情况。内存 边缘一体机的内存使用率。存储用量 ...
Kafka数据接入
主要适用于系统宕机后恢复状态，系统重启后重新加载缓存等场景。例如，在使用Kafka Connect或Confluent Schema Registry时，需要使用Kafka Compact Topic存储系统状态信息或配置信息。重要 Compact Topic一般只用在某些生态组件中，例如...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
基本概念
主机 边缘一体机在云端的名称，即边缘一体机的抽象资源能力。边缘计算控制台 物联网边缘计算的云端管理平台，提供边缘一体机及其关联软硬件资源的云上管理、控制、监控能力。物联网边缘计算管理平台 物联网边缘计算的本地管理平台，可离线...
特性与优势
持续增强系统稳定性，在宕机数据统计结果中，相比其他操作系统减少约50%的宕机率。优势 与其他Linux系统相比，Alibaba Cloud Linux具有以下优势：阿里云官方为Alibaba Cloud Linux提供免费的软件维护和技术支持。各版本生命周期请参见 ...
主机权限说明
主机结合堡垒机的典型应用场景如下：金融保险行业企业，面临行业高规格的安全监管要求，需要建立完善的审计机制。互联网企业的人员与服务器数量增长迅速，需要高效、稳定的操作审计系统。MySQL、PostgreSQL主机权限 目录权限：以下是操作...
Quick BI交叉表如何对不同的度量设置不同的列汇总方式
概述 Quick BI交叉表如何对不同的度量设置不同的列汇总方式。详细信息 计算方式选择“自定义”后，即可对不同度量选择不同的汇总方式。适用于 Quick BI
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
概述
通常会基于系统对峰值负载表现出来的性能承载能力来给系统选择合适的节点数量规划，在双活系统中考虑到 failover 会需要给单节点设计更大的冗余，对于过载的场景也需要有过载控制相关功能模块来避免整体宕机。这个设计的环节是相对固定和长...
Quick BI编辑仪表盘添加某一列之后报错
问题描述 当编辑仪表盘时，选择了某一列仪表盘报错，去掉该列，仪表盘正常，报错信息如下：问题原因 引用的维度、度量被删除了，之前删除了字段，然后重新恢复了，新版本进行了优化，删除老的数据集维度、度量再重新恢复跟原来的路径有变化...
研发总览
研发总览 功能概述 研发度量是RDC为企业用提供的研发效能度量的功能，通过对在RDC中企业的项目管理，代码活动，应用发布，测试等研发协同功能中进行数据的同步抽取清洗分析建模，为企业提供研发效能分析和解读。度量指标定义 需求完成数：...
使用手机（iOS系统）自带的VPN软件建立远程连接
本文介绍如何使用手机（iOS系统）自带的VPN软件建立与云上VPN网关的连接，实现手机远程访问云上资源。前提条件 您已经注册了阿里云账号。如未注册，请先完成 账号注册。您的手机端的系统为iOS。您已经在IPsec服务端支持的地域创建了专有...
硬件终端配置网络打印机
由于网络隔离的原因，直接选择网络连接可能无法正常探测到打印机，此处请选中 确定是否希望在不连接打印机的情况下安装软件。说明 若对应厂家的驱动程序无此选项，请检查是否有 自定义安装 等类似功能，如果没有，可采取Windows的 INF驱动...
Quick BI展示度量明细数据的方法
产品名称 Quick BI 产品模块 可视化交叉表 概述 介绍展示查看度量明细数据的方法 问题描述 本文描述查看度量明细数据的方法。问题原因 NA 解决方案 方案一:使用明细表。度量处于无聚合状态。方案二：使用旧的交叉表展示明细数据。更多信息 ...
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