技术支持的范围和方式
管控平台功能如下：集群购买流程 集群创建流程 集群扩缩容流程 集群添加服务流程 集群弹性伸缩 集群告警监控功能 数据开发功能 负责EMR产品自研组件的使用、咨询服务、稳定性问题和产品缺陷问题处理。自研组件如下：SmartData Bigboot ESS ...
常见问题
本文汇总了Hive使用时的常见问题。说明 对于Hive作业报错或其他异常问题请参见 Hive作业异常排查及处理。对于Hive Metastore和HiveServer等服务相关的异常请参见 Hive服务异常排查及处理。作业长时间处于等待状态，如何处理？Map端是否读取...
0040-00000001
问题描述 图片处理原图过大。问题原因 图片处理原图超过最大限制。问题示例 图片处理原图超过最大限制。原图大小限制默认为20 MB。解决方案 使用更新的图片或者使用通用配额接口申请提升原图大小限制。相关文档 简介
常见问题
本文介绍了您在使用实人认证服务时可能遇到的问题和解答，帮助您更好的理解和使用产品。实人认证是否支持海外版本？是否支持鸿蒙系统接入实人认证SDK？调用接口时提示“NoPermission”，应该如何处理？调用接口时提示“InvalidTimeStamp”...
0040-00000021
问题描述 图片处理原图AVIF解码异常。问题原因 图片处理原图AVIF损坏。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content...
0040-00000020
问题描述 图片处理原图HEIC解码异常。问题原因 图片处理原图HEIC损坏。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT Content...
查看集群日报与分析
计算引擎分析 该区域为您展示以下图表信息：计算引擎评分趋势图 计算引擎任务数量趋势图 计算引擎内存算力时饼图、趋势图 计算引擎算力CPU时饼图、趋势图 计算队列信息 该区域为您展示计算队列算力内存时Top 20的图表信息。计算任务信息 ...
0040-00000031
问题描述 处理的图片开启了原图保护。问题原因 处理的图片开启了原图保护。问题示例 GET/example_image.jpg?x-oss-process=image/format,webp HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 ...
进度环图
本文介绍进度环图全量选择时各配置项的含义。图表样式 进度环图以旋转柱型条的填充方式用于在数字大屏中直观地展示工作任务的进度情况。样式面板 搜索配置：单击 样式 面板右上角的搜索配置项图标，可在搜索配置面板中输入您需要搜索的配置...
节点诊断
ECS实例未正常启动或网络配置有问题，您可以尝试通过重启实例进行恢复。ECS实例启动状态 检查ECS实例的boot操作是否能正常执行加载。ECS实例无法正常启动，您需要创建一个新的实例。ECS实例管控系统状态 检查ECS实例的后台管控系统是否正常...
Pod诊断
节点系统出现AUFS mount hung问题，请收集节点日志并 提交工单 处理。关于收集节点日志操作，请参见 一键采集节点的诊断日志。节点内核BufferIOError情况 检查节点内核是否出现BufferIOError。节点内核出现BufferIOError情况，请收集节点...
0016-00000801
问题描述 SelectObject请求错误。问题原因 您发起了SelectObject请求进行查询文件操作，但是请求处理过程中出现错误。问题示例 无 解决方案 SelectObject通过以下两种形式返回ErrorCode：与其他OSS请求类似，在HTTP响应Headers里返回...
数据开发概述
DAG 英文 Directed Acyclic Graph 的缩写，即有向无环图。用于展示节点及其依赖关系。在数据开发（DataStudio）中，业务流程下的所有任务会展示在同一个DAG中，方便您进行任务开发及依赖关系配置。任务 任务是DataWorks的基本执行单元。...
0040-00000017
问题描述 图片处理原图BMP解码异常。问题原因 图片处理原图BMP解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 ...
0040-00000019
问题描述 图片处理原图JPEG解码异常。问题原因 图片处理原图JPEG解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
0040-00000018
问题描述 图片处理原图TIFF解码异常。问题原因 图片处理原图TIFF解码超过单边16384 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
0040-00000013
问题描述 图片处理原图HEIC解码异常。问题原因 图片处理原图HEIC解码超过单边30000 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb ...
媒体处理常见问题
说明 metadata中的时长与实际持续的码流时长不一致可能导致转码失败，对于metadata有问题的文件，建议您先本地使用ffmpeg工具处理，再进行上传转码。协议不支持。在 错误码表 中找到对应的错误码，分析具体失败原因。如果您添加的文本水印...
常见问题
（自动生成是指配置cleanup=true执行同步任务）向ES写入数据时，会做一次无用户名的提交，但仍需验证用户名，导致提交失败，因此提交的所有请求数据都被记录，导致审计日志每天都会有很多，如何处理？Elasticsearch writer配置了Settings，...
iOS集成常见问题
本文介绍了iOS集成中可能出现的问题和解决方法。调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线...
常见问题概览
备份与恢复方案概览 下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为...
0040-00000024
问题描述 图片处理原图不存在。问题原因 图片处理原图不存在。问题示例 GET/example_image_not_exist?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT ...
3D环图
本文介绍3D环图全量选择时各配置项的含义。图表样式 3D环图是饼图的一种，能够清晰智能地展示各类别在环圈内的占比情况。3D环图支持图表内外多位置的标签展示，支持指标卡样式展示，支持自定义多系列数据配置。样式面板 搜索配置：单击 ...
如何通过ChatOps处理告警
并且可以让告警处理与企业已经搭建在这些IM上的其他系统进行有机融合。多端一体 ARMS开发一个H5应用，通过与钉钉、企业微信、飞书打通SSO登录流程，在不同的IM软件提供的Web容器内实现了告警处理流程的统一。可以在不同的操作系统和设备上...
0040-00000011
问题描述 图片处理编码WebP异常。问题原因 图片处理WebP编码超过单边16384 px的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,webp HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41...
历史版本常见问题
PolarDB-X 1.0大量线程有可能在获取元数据时被阻塞导致业务SQL执行无响应 现象描述 当 PolarDB-X 1.0 里有多个逻辑库时，在控制台手动执行删库操作时，有概率导致 PolarDB-X 1.0 的元数据管理的工作程线程池被销毁，导致其它正常逻辑库的...
配置学区地图单选框交互
执行结果 所有连线和 串行数据处理 节点都配置完成后，最终效果如下图所示。以上配置实现了双重触发判断，即首先判断 Tab列表 中选择的是 小学 还是 中学，在此基础上再判断 单选框 中选择的是 民办、公办 还是 全选，最终组合筛选出对应的...
配置学区地图单选框交互
执行结果 所有连线和 串行数据处理 节点都配置完成后，最终效果如下图所示。以上配置实现了双重触发判断，即首先判断 Tab列表 中选择的是 小学 还是 中学，在此基础上再判断 单选框 中选择的是 民办、公办 还是 全选，最终组合筛选出对应的...
0040-00000012
问题描述 图片处理原图解码异常。问题原因 图片处理原图超过总像素的限制。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,03 Feb 2023 03:41:49 GMT ...
图片缩放
当缩放模式指定为m模式下的任意值，且为目标缩放图的宽度 w 或目标缩放图的高度 h 指定了值，则目标缩放图的最长边 l 或目标缩放图的最短边 s 的取值不生效。w 否 指定目标缩放图的宽度。[1,16384]h 否 指定目标缩放图的高度。[1,16384]l ...
0040-00000010
问题描述 图片处理原图WebP解码异常。问题原因 图片处理原图WebP损坏。原图为WebP动图且未打开WebP动图解码白名单。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
运维服务内容说明
运维服务专家定期向客户负责人汇报云上资源运行情况、风险修复情况、问题处理进展、费用消耗情况等，并给出相应的优化建议。故障应急处理包括故障上报、资源协调、进展通报以及故障报告等服务。重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出...
实名认证失败原因及解决方案
注册者证件类型选择错误或证件号码位数不正确 问题描述：选择的 实名认证证件类型 与上传的实名认证证件不一致，或填写的证件号码位数不正确，导致实名认证审核失败。处理方法：检查实名认证证件类型与实际上传的证件是否一致。所选的 实名...
0040-00000014
问题原因 图片处理原图AVIF解码超过单边10000 px的限制。高级压缩AVIF编码超过4096×2304 px的限制。问题示例 图片处理原图AVIF解码异常，超过单边10000 px的限制。GET/example_image?x-oss-process=image/format,jpg ...
工作项规则配置
状态其实应该是这样的一个级联分类：待处理：New、Open、Reopen 已处理：Fixed，Wont’fix，Later，Worksforme，Duplicate，Invalid，External，ByDesign 已关闭：Closed 已处理中的8个状态都可以视为问题处理人对此问题的处理意见。...
倍速转码公测结束，正式版上线
倍速转码公测活动将于2023年3月29日结束，正式版于2023年3月30日上线。公测结束时间 2023年3月29日 ...说明 如无需使用该服务请及时暂停倍速转码管道，或将转码任务投递到标准管道，感谢您的理解与支持，有任何问题可随时联系阿里云技术支持。
创建作业（DAG类型）
Type string 是 目前仅支持有向无环图（directed acycline graph，DAG）形式描述任务。JobFailOnInstanceFail bool 是 取值为true表示Instance失败会导致Job失败。AutoRelease bool 否 取值为true表示Job运行成功后系统会自动删除改Job。...
用量查询
如果您需要查询媒体处理服务的资源使用量，可以通过媒体处理控制台查询。控制台支持转码、截图、智能审核、视频DNA等多种任务的数据统计，只需在控制台中选定时间段，即可直观查看各项功能的具体用量数据，同时支持导出详细数据，便于...
查看和处理安全告警
为了您的资产安全，建议您及时查看和处理云安全中心检测出的安全告警。本文介绍如何查看和处理安全告警。查看安全告警 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 ...
日志管理概述
有 有 有 有 有 无 无 PeekMessage/BatchPeekMessage 有 有 有 有 有 无 无 无 ReceiveMessage/BatchReceiveMessage 有 有 有 有 有 有 有 无 ChangeMessageVisibility 有 有 有 有 有 有 有 有 DeleteMessage/BatchDeleteMessage 有 有 有...
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