集群巡检项及解决方案
解决方案：根据错误日志，查找原因并修复问题。关于异常问题排查，请参见 Nginx Ingress异常问题排查。Nginx Ingress中rewrite-target配合捕获组使用 异常影响：检查使用了rewrite-target的Nginx Ingress规则是否与捕获组一起使用。在0.22....
集群巡检项及解决方案
解决方案：根据错误日志，查找原因并修复问题。关于异常问题排查，请参见 Nginx Ingress异常问题排查。Nginx Ingress中rewrite-target配合捕获组使用 异常影响：检查使用了rewrite-target的Nginx Ingress规则是否与捕获组一起使用。在0.22....
冷备操作手册
在后续运行中，如一体机发生硬件故障，本文档描述如何一键替换主机，快速恢复现场业务。一 支持声明 冷备支持机型 物业管理一体机-停车版、物业管理一体机-人行版、物业管理一体机-视频版、物业管理一体机-EBA版、物业管理一体机-通行版、...
集群巡检项及解决方案
解决方案：根据错误日志，查找原因并修复问题。关于异常问题排查，请参见 Nginx Ingress异常问题排查。Nginx Ingress中rewrite-target配合捕获组使用 异常影响：检查使用了rewrite-target的Nginx Ingress规则是否与捕获组一起使用。在0.22....
功能发布记录
2023-03-12 配置身份源 通过办公安全平台保障企业微信用户安全访问 软件管理 新增 软件禁用功能，支持IT管理员自定义企业违规软件并管控这些违规软件的使用。2023-03-02 软件管理 办公网准入 新增 功能正式发布，采用EAP-TLS认证技术为企业...
EasyCkpt：AI大模型高性能状态保存恢复
功能介绍 针对频繁故障的情况，PAI通过之前的故障失败场景总结出以下GPU和深度学习场景故障的功能特点：特点1：任务的故障是部分的。通常，故障的根因是一到两台机器的故障，这只会影响部分Worker。对于大规模分布式训练任务而言，不会所有...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素，也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 ...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
什么是弹性公网 IP
高可用虚拟IP：是一种可以独立创建和释放的私网IP资源，可以与高可用软件（例如，Keepalived）配合使用，搭建高可用主备服务，提高业务的可用性。更多信息，请参见 高可用虚拟IP（HaVip）。其他阿里云公网连接服务 您还可以根据业务场景...
ECS灾备解决方案
通过快照恢复数据 当云盘因误删误改、勒索病毒等原因造成数据丢失事故时，您可以使用该云盘的历史快照回滚云盘，从而使该云盘的数据恢复到创建快照时的状态。具体操作，请参见 使用快照回滚云盘。通过ECS镜像备份恢复数据 ECS镜像是创建ECS...
高压缩引擎（X-Engine）介绍
例如，在阿里巴巴内部，对淘宝或天猫历史订单的查询、对企业级办公软件钉钉历史聊天记录的查询或对菜鸟海量历史物流订单的查询等。历史数据归档的诉求 为了解决历史数据的读取和更新问题，可以使用一个单独的数据库用来存储归档的数据，即...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云安全策略阻止该Windows实例访问外部网络。Windows实例安全组配置错误。Windows...
测试指标
例如系统吞吐能力很强，加上短连接一般都有连接复用，往往并发用户数大于系统的并发接入连接数。所以对于大部分短连接类型的系统，吞吐量模式（RPS模式，Request Per Second）比较适合，也是阿里的最佳实践，PTS支持RPS模式的压测，吞吐量...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
K8s应用运维管理最佳实践
持续集成与部署 Jenkins Jenkins是一个开源工具，帮助开发者持续、自动的构建和测试软件项目、监控外部任务的运行。相关文档，请参见 Jenkins概述。云效 阿里云云效支持公共云、专有云和混合云多种部署形态，提供了灵活易用的持续集成、...
运维操作
在云原生的Day2运维中，对于运维工程师来说，经常要进行以下运维操作：例如分批发布、水平扩缩容、垂直扩缩容、断电恢复、主从切换、日志清理、备份还原、故障恢复等，由于运维工程师的语言和背景不同，实现运维操作的方式参差不齐，导致...
2024年
当地域级别故障发生时，可以进行地域切换，在备份集群地域基于已备份数据恢复生产。功能详细说明及使用请参见 跨地域灾备。目前跨地域灾备处于邀测阶段，如您需要使用此功能，请单击 申请开通，在新功能试用申请页面申请开通使用跨地域灾备...
企业财务经营管理解决方案
场景3“财务管控机制”以及“IT资源”均可共用/复用：如果您拥有多个业务（或项目），每个业务所消耗的IT资源通过IT架构的调整就可做到跨业务复用/共用，所有的业务做合并后的财务管控；那么您需要评估是否能接受在IT资源复用/共用下产生的...
阿里云官方事件源
云解析DNS事件 云解析DNS事件类型包括远程控制-高级、挖矿-高级和恶意软件-高级等。安全加速SCDN事件 安全加速SCDN事件类型包括域名遭遇CC攻击和遭受Ddos攻击。视频服务 视频直播事件 视频直播事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，您需要先确认该演练的故障执行步骤是否已开启Debug模式。若...
支持计划FAQ
与阿里云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查 服务支持计划服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
支持计划
与阿里云相关的财务及账号合同问题的咨询支持 与阿里云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查（见附录支持列表）阿里云支持计划服务范围不包含：云上业务操作及代运维服务 业务代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障...
公共云基础服务说明书
不在 附录 列表的第三方软件配置指导以及故障排查。注：对于不在阿里云基础服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助。2.前提条件 2.1.分工边界 2.1.1.客户 明确服务诉求，提出需要解决的...
产品专家服务说明
第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。安全事件入侵源定位及溯源追踪。强对抗性清理。其他不属于云安全中心产品专家服务的需求。客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，...
支持计划-健康状态看板（SHD）
2.服务范围 阿里云通过SHD展示各主流产品在不同区域的运行状态 阿里云产品计划性维护事件公告推送 阿里云产品运行异常事件推送 服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、...
Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）...
本文主要介绍Windows操作系统云虚拟主机耗资源（客户程序故障）问题的原因分析及处理意见。调用Access程序问题（最常见）原因：Access数据库大小超过30M，频繁调用时耗用系统资源。解决方法：将数据库大小压缩到30M以内，或者升级到SQL ...
支持计划-服务报告
服务范围不包含：代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障排查 所有第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务 注：对于不在阿里云服务范围内的第三方软件问题，客户可登录阿里云社区获取免费咨询，或...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
DeviceWanLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceWanLinkDown CRITICAL down Wan Link Down 可能原因 WAN链路出现故障。处理方法 请提交工单，联系阿里云工程师。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
AccessGatewayFailover
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
阿里云RPA软件用户协议
软件许可协议 甲方：阿里云计算有限公司联系地址：浙江省 杭州市西湖区三墩镇灯彩街1008号云谷园区 鉴于：甲方拥有的一系列软件，乙方希望甲方向乙方授权使用上述软件。第一条 定义 1.软件，指包括甲方向乙方提供的软件包、软件框架、SDK...
公版APP《软件许可及服务协议》国际版
您理解许可软件仅在当前使用或包含该等服务，短趣无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务，也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同类型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务，一旦短趣在许可软件中使用或包含前述软件...
灾备方案
Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...
灾备方案介绍
云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...
Tair选型指南
3 选择容灾方案 云原生内存数据库Tair 实例若因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制保障数据的一致性和业务可用性。云原生内存数据库Tair 提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。4 预估内存规格 提前...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
软件管理
本文介绍如何查看企业所有办公终端上安装的软件信息、配置并查看禁用软件以及审核员工提交的禁用软件申请。软件统计 软件统计功能为您全面地、直观地展示企业所有办公终端上的软件安装情况。您可以在终端列表页面，单击 终端名称 查看安装...
云数据库Redis版产品选型必读
选择容灾方案 当云数据库Redis实例因不可预料的原因（例如设备故障、机房断电等）发生故障，容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择，可满足不同的业务场景。选择大版本 推荐使用更新的大版本...
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