语音识别问题排查
本文为您介绍语音识别中出现问题的排查步骤及解决方案。排查步骤 使用cooledit或者Adobe Audition软件查看语音格式，播放试听并查看分轨情况、波形、能量和频谱图。ASR识别标准格式：8KHz或16KHz采样率、16bit采样位数、单声道的语音数据...
常见问题
SDK Utils 包依赖注意事项 与支付宝单包出现UTDID冲突的解决方法 服务端与SDK端的网络请求是HTTP还是HTTPS方式 移动推送回执日志没有返回reason字段 Android问题 接入/SDK集成问题 推送离线通知如何获取通知id AndroidPopupActivity包名的...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
ACK Net Exporter是部署在集群内部的网络可观测性增强组件，能够提供容器网络相关的详尽监控数据，帮助您快速发现和定位网络问题。本文介绍Kubernetes使用ACK Net Exporter的最佳实践，帮助您快速上手并解决实际问题。前提条件 已创建ACK...
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例
问题原因 出现该问题的常见原因如下：DMS的IP地址不在实例的白名单中。IP地址或者网络问题。用户名、密码或数据库名填写错误。解决方案 请根据实际情况，选择以下对应的步骤。使用DMS登录MongoDB数据库失败的解决方法 将DMS的IP地址段加入...
解决无法连接实例问题
网络类型不同 ECS实例采用专有网络（VPC），RDS实例采用经典网络 解决办法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为VPC，具体操作请参见 切换网络类型。说明 切换后，两者必须处于同一个VPC，才能内网互通。解决办法二：重新购买经典网络的...
使用nacos-client发布配置失败
如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题，解决方式请参见 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？若您使用的Nacos-Client版本为2.0.0～2.0.4，且您的应用中依赖了 org.reflections 工具包，则可能是...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
云备份客户端问题诊断工具
如何解决诊断存在的问题，请参见 常见网络问题。客户端日志路径为/root/hbr-install-2.11.0-linux-amd64/logs 在2022-11-16，检测到如下问题：本机到http://hbr-000erjjjfoafwu7a802j.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com的请求异常i/o ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Nginx Ingress异常问题排查
排查思路 问题现象 解决方案 访问不通 集群内部Pod到Ingress访问不通 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 Ingress访问自己不通 无法访问Ingress Controller自己 无法访问TCP、UDP服务 添加TCP、UDP服务 HTTPS访问出现问题 ...
Android端
网络出现相关错误时，回调onConnectFail、onReconnectError或onSendDataTimeout。有两种处理方式，您只需选择其一：销毁当前推流并重新创建，或调用reconnectAsync进行重连，建议您重连之前先进行网络检测和推流地址检测。SDK内部每次自动...
集成Android SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Android SDK时常见的问题及解决方法。gradle中未正确引用Android SDK依赖文件导致编译报错 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：gradle中未正确引用Android SDK依赖文件。解决方案：请按照正确...
使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
集成Android SDK时的常见问题
通过阅读本文，您可以了解集成Android SDK时常见的问题及解决方法。gradle中未正确引用Android SDK依赖文件导致编译报错 问题现象：编译代码时可能会出现以下错误：可能原因：gradle中未正确引用Android SDK依赖文件。解决方案：请按照正确...
常见问题
本文主要描述使用物联网络管理平台时遇到的常见问题及其解决方法。物联网络管理服务当前收费吗？服务已正式收费，每个账号可免费接入三台网关体验组网。物联网络管理服务如何收费？收费方式请参考 计费说明。Link WAN与设备接入 Link SDK ...
异常处理
RequestError 当网络出现中断或者异常时，Node.js SDK会抛出RequestError。出现此错误时，请检查网络连通性并确保网络正常后再重试。ServerError ServerError指服务器端错误，它来自于对服务器错误信息的解析。ServerError有以下几个属性：...
访问IP白名单
本文介绍该功能的使用场景、功能介绍以及常见问题的解决方法。使用场景 建议在企业宽带环境下使用，由于企业宽带的出口IP（即外网IP）为固定值，DMS会通过限制固定IP访问的方式，限制企业使用DMS。您可以咨询技术支持，并在其帮助下配置...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
解决方案 您可根据实际情况，选择以下任意方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接轻量应用服务器。如果您的业务因此受到影响，建议您新购一台中国内地地域的...
网络最大传输单元MTU
问题描述：ECS实例开启巨型帧的情况下，通过UDP/ICMP协议访问云服务（OSS、RDS等）时，遇到网络不通的问题，如何解决？问题原因：当前ECS访问云服务的流量会经过负载均衡产品，受限于负载均衡产品不支持分片报文的转发，因而可能网络不通。...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
GitOps FAQ
私有Git仓库通常会因安全问题而不能开通公网访问，所以要使用ACK One GitOps连接私有Git仓库发布应用，最主要的问题是解决网络连通问题，其次是如何配置连接。步骤一、配置域名解析，使GitOps可访问私有Git仓库 以下示例以Git仓库域名 git....
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Java SDK报错：SocketTimeoutException
现象 当“SDK接收到数据的时间”减去...解决方案 出现SocketTimeoutException，可能是以下几种原因：网络不通 如果全部请求都是SocketTimeoutException，那么首先可能是网络不通，可以通过ping或者curl命令测试是否为网络问题：ping aaaa....
临时混访方案（同时保留经典网络和专有网络地址）
为满足日益增多的网络迁移需求，RDS SQL Server提供了网络混访功能，可以实现在业务无访问中断的情况下将经典...如果业务上出现ECS实例无法通过内网访问RDS实例、外网无法访问RDS实例或其他连接失败的问题时，请参见 解决无法连接实例问题。
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
iOS SDK接入验证
编译阶段常见问题排查 1：手动集成场景，确认已下载使用最新版本的SDK包，且内容完整无缺失。2：确认已正确添加依赖，...否：网络数据未上报，因此网络数据未显示的可能原因是SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。
Android SDK接入验证
编译阶段常见问题排查 1：手动集成场景，确认已下载使用最新版本的SDK包，且内容完整无缺失。2：确认已正确添加依赖，...否：网络数据未上报，因此网络数据未显示的可能原因是SDK未获取数据、数据发送失败、后端问题，请联系 技术支持 解决。
客户端连接堡垒机相关问题
本文介绍使用客户端工具连接堡垒机时可能出现的问题以及解决方法。客户端无法访问堡垒机公网地址，如何排查？您可以通过以下方式进行排查：检查堡垒机配置是否正确。在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接...
调用HSF服务异常
可能原因 环境问题，例如地址服务器、网络或命名空间问题。服务问题，例如服务本身调用异常或在CSB中配置有误。解决方案 检查CSB实例和EDAS提供的HSF服务（简称HSF服务）使用的地址服务器（jmenv.tbsite.net）是否一致。有两种排查方式：在...
常见问题
HTTPDNS Android SDK:网络切换后返回空的IP iOS问题 HTTPDNS在iOS支持WKWebView吗 如何解决Swift项目CocoaPods集成时Podfile文件中使用“use_frameworks!关键字报错？使用HTTPDNS的IOS SDK时出现“Error Domain=NSURLErrorDomain Code=-...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
如何解决MSE Nacos实例连接失败问题？
解决方案 在错误所在的客户端节点上，使用 ping、telnet 和 curl 等命令，访问MSE Nacos集群，排查是否存在网络问题。ping${mse.nacos.host} telnet${mse.nacos.host}:8848 telnet${mse.nacos.host}:9848 curl${mse.nacos.host}:8848/nacos...
充值常见问题
银联支付过程中，如出现问题，您可以拨打银联支付客服95516热线咨询。其他充值问题 充值金额如何开票？充值金额不可直接开票。您在充值后，已充值金额下单购买资源消费后，可以依据消费后的订单，账单申请开具发票。为什么无法充值？以下...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
Windows Server 2008 R2出现termdd蓝屏问题，如何处理...
本文介绍Windows Server 2008 R2出现 termdd 蓝屏问题的原因及解决方案。问题描述 Windows Server 2008 R2在运行过程中...如果确认系统安装了KB4499164或者KB4499175补丁以及 termdd.sys 文件版本在 6.1.7601.24441 及以上，蓝屏问题解决。
CDN访问报错502
问题描述 CDN访问出现502现象 解决方案 首先绑定源站测试，确认是否返回502 通过Curl或本地固定Host的方式绑定CDN源站进行测试，确认是否返回502。若返回502，说明是源站的问题，需要检查源站响应502的原因。使用阿里云网络拨测工具测试，...
NFS v4.x版本中可能存在的已知问题
由于该问题出现概率极低，您可根据实际需要按照以下步骤升级内核版本修复该问题。重要 升级内核版本可能会导致系统无法开机等风险，请谨慎操作。升级内核前，请确保您已创建快照或自定义镜像备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照 ...
流量镜像概述
网络运维场景：网络问题定位 通过流量镜像来检查网络问题，运维人员可以直接查看传输的内容（例如：分析TCP的重传）来排查问题，而不依赖进入虚拟机内部抓取报文。功能计费 计费说明 流量镜像总费用=实例费+流量处理费 实例费=开启镜像会话...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
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