什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
机器翻译调用常见问题
有哪些错误代码，分别代表什么含义？错误码*含义 解决方法 10001 请求超时 可重试 10002 系统错误 可重试 10003 译文URL decode失败 确认是否是UTF-8编码，并且URL encode正确 10004 必传参数为空或者参数值不正确 确认API文档参数说明 ...
调用问题
以获取某个RAM角色的STS Token 进行角色SSO时，通过调用AssumeRoleWithSAML接口，以获取某个RAM角色的STS Token 具体可参考 什么是STS 测试中心调用图片翻译接口超时/机器翻译接口超时 用户没有开通对应服务，用户需要先在产品详情页/机器...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
SQL语句示例
SELECT 产品名称,零售价 FROM 汽车 WHERE(综合耗油量>"8")AND(功率)聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，获奖时间的最晚值是多少？SELECT 获奖记录,MAX(获奖时间)...
如何查看机器人的日志
机器人当时做了什么操作，环境有无影响，数据有什么变化，是不是反复发生等，然后再进一步的确定大致是哪个方面的问题。确定是机器人的问题之后再交由开发人员去重现、研究、提出解决方案。这时，日志就给我们提供了第一手的资料。那么我们...
机器人管理
机器学习的挖掘规则是，在不同会话中，如果一个类似的问题被问次数>=3 次，则该问题会被机器人挖掘显示在机器学习页面。机器学习里的数据什么时候更新？机器学习里的数据需要 T+1 天后更新。为什么反复提问，机器学习页面还是不展示所提的...
绑定知识设置
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
CreateMachineGroup
调用CreateMachineGroup接口创建一个机器组。接口说明 Host由Project名称和日志服务Endpoint构成，您需要在Host中指定Project。已创建并获取AccessKey。更多信息，请参见 访问密钥。阿里云账号AccessKey拥有所有API的访问权限，风险很高。...
CreateMachineGroup-创建机器组
创建一个机器组。接口说明 Host 由 Project 名称和日志服务 Endpoint 构成，您需要在 Host 中指定 Project。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例...
钉钉机器人
钉钉机器人节点可应用在设备消息推送、监控报警、信息公示等多种场景中，支持将设备告警信息、设备属性信息、业务逻辑处理结果等，以定时触发或设备触发等方式推送到钉钉群中。目前，仅支持信息推送，不支持返回消息处理。节点配置 在业务...
Logtail机器组
本文介绍了机器及机器组的配置参数及完整资源示例。机器 当机器安装Logtail并正常启动后，会根据Logtail配置中的用户信息自动关联到当前用户。每台机器属性如下：{"ip":"testip1","machine-uniqueid":"testuuid1","userdefined-id":...
TongyiBeebotChat
根据机器人实例ID进行会话。会话接口 描述 根据机器人实例ID进行会话 通过SSE集成时，Action=TongyiBeebotChat 请求参数 名称 类型 是否必填 描述 InstanceId String 是 机器人实例ID。登录云小蜜控制台，机器人详情->会话接口，查看机器人...
Chat-会话
根据机器人唯一标识（机器人ID）与其进行会话。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...
新用户须知
如果存在大批量外呼的情况下，需要至少提前1-2天告知对接的智能外呼运营支持人员，并把相关数据：具体外呼量，单通通话时长，多长时间内打完总外呼量以及什么时间开始拨打什么时间结束的这些信息汇总告知。再由外呼运营支持人员进行协助扩...
快速入门示例
搭建一个语音导航机器人需要三步：云小蜜机器人服务授权 配置机器人应答话术 配置IVR基础动作 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
常见问题
一、智能对话机器人 1.智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上...
钉钉企业内部机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
生态机器人对接
其他生态对接 钉钉企业内部机器人对接：钉钉企业内部机器人对接 飞书机器人对接：飞书机器人对接 企业微信应用：企业微信应用 注意事项 OpenSearch-LLM智能问答版接入点密钥和Webhook地址与钉钉自定义机器人加签后生成的字符串和Webhook...
钉钉自定义机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
告警通知错误码
请设置钉钉机器人的 安全设置 为 自定义关键字 且其中一个关键字设置为 告警。310000 ip X.X.X.X not in whitelist IP地址不在白名单中。设置钉钉机器人的 安全设置 为 自定义关键字，且其中一个关键字设置为 告警。300001 token is not ...
普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明“机器人...
普通节点
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
机器翻译定制化服务定价
举例 用户先购买了一个五千万字符的机器翻译定制版资源包，又购买了一个一千万字符的机器翻译定制版资源包，之后又购买了一个一千万字符的机器翻译通用版资源包。用户使用机器翻译定制版共翻译了七千万字符的文本。扣费方式为：先抵扣100万...
网站知识
作用：填入有关网页链接后，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接，机器人具有快速获取网站知识的能力。方便机器人高效地对接有关网站。重要 网站链接限制：机器人所爬取的网页需要 无登录授权验证，即 无需验证当前用户身份 和 授予...
机器翻译专业版定价
举例 用户先购买了一个三千万字符的机器翻译专业版资源包，又购买了一个一千万字符的机器翻译专业版资源包，之后又购买了一个一千万字符的机器翻译通用版资源包。用户使用机器翻译专业版共翻译了五千万字符的文本。扣费方式为：先抵扣100万...
机器翻译通用版定价
举例 用户先购买了一个三千万字符的机器翻译通用版资源包，又购买了一个一千万字符的机器翻译通用版资源包，之后又购买了一个一千万字符的机器翻译专业版资源包。用户使用机器翻译通用版共翻译了五千万字符的文本。扣费方式为：先抵扣100万...
语音&VUI
静音检测 也称VAD阈值，用以对用户侧语音进行断句判定，一般设置为600~800毫秒之间，上限为2000毫秒，过长会导致对话响应变慢。语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、...
计费问题
机器翻译欠费和延停策略是怎样的 机器翻译国内站产品按小时出账，出账后如果欠费将会立即停止服务，停机后15天释放资源。为了您使用服务的持续性和稳定性，我们提供延期免停的权益，需要您自行操作开启，具体详情请 查看。如何查询资源包...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
文档知识管理
作用：结合通义版对话机器人的能力，将文档导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。文档知识构建 导入文档 重要 不同版本可支持导入文档的数量有差别，如企业版（通义版）支持最多...
使用限制
为保障阿里云机器翻译服务的稳定以及资源的公平使用，机器翻译开启了API访问的流量控制。本文主要介绍如何查看机器翻译 API流量控制、接口使用限制，并提供API流量控制的合理化建议。说明 如有QPS扩展需求，请前往 售前咨询 或与我们联系...
应用管理
Webhook配置需要在钉钉机器人增加关键字 SchedulerX（区分大小写），否则会收不到告警信息。如果是自定义Webhook，您需要确保其Webhook能够正确地解析和处理以下格式请求。为自定义Webhook发送消息的curl命令示例如下所示。curl '...
使用限制
为保障阿里云机器翻译服务的稳定以及资源的公平使用，机器翻译开启了API访问的流量控制。本文主要介绍如何查看机器翻译 API流量控制、接口使用限制，并提供API流量控制的合理化建议。说明 如有QPS扩展需求，请前往 售前咨询 或与我们联系...
应用详情
在搜索框中输入关键字，即可动态筛选出符合关键字的机器。应用概览 应用详情 页面的 概览 页签列出了部署该应用的所有机器。您可以按照响应时间、请求数或错误数对该列表排序。在机器列表中选中一台机器，即可在 概览 页签上查看应用的详细...
应用详情
在搜索框中输入关键字，即可动态筛选出符合关键字的机器。应用概览 应用详情 页面的 概览 页签列出了部署该应用的所有机器。您可以按照响应时间、请求数或错误数对该列表排序。在机器列表中选中一台机器，即可在 概览 页签上查看应用的详细...
任务管理
最优振铃时长，振铃时长达到x秒时，若仍未接通，则机器人挂机。号码策略，可根据实际诉求选择本市号码优先、本省号码优先。适用于主被叫归属地均较分散的场景（比如统一话术的全国业务），系统将自动识别主被叫归属地，并根据配置情况选择...
UpdateMachineGroupMachine-修改机器组机器列表
修改机器组中的机器列表，支持从机器列表中增加或者删除机器。接口说明 请求语法中 Host 由 Project 名称和日志服务 Endpoint 构成，您需要在 Host 中指定 Project。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰...
语种识别定价
举例 用户先购买了一个五千万字符的语种识别资源包，又购买了一个一千万字符的语种识别资源包，之后又购买了一个一千万字符的机器翻译通用版资源包。用户使用语种识别共识别了七千万字符的文本。扣费方式为：先抵扣100万字符的免费额度，再...
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