机器翻译调用常见问题
错误码*含义 解决方法 10001 请求超时 可重试 10002 系统错误 可重试 10003 译文URL decode失败 确认是否是UTF-8编码，并且URL encode正确 10004 必传参数为空或者参数值不正确 确认API文档参数说明 10005 译文翻译语言方向不支持 检查译文...
机器人外呼
3.2.2 知识库词条 类型：分为业务问题和通用问题，业务问题表示和场景或者行业强相关的问题、通用问题代表在任何场景或者行业中都会碰到的问题。支持采用关键词、用户表述两种匹配词方式，两种方式都支持批量添加，以换行符分割。关键词...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
常见问题
本文列举使用虚拟数字人开放平台时的常见问题。问：虚拟数字人开放平台是否支持测试体验？答：针对3D数字人流媒体产品，您可以通过下单 3D数字人流媒体（停复机）商品，该商品属于后付费商品，下单是不需要付费的，开机使用才需要付费，下...
部署应用
技能卡片 使用场景：用户高频咨询的问题可配置为机器人的技能，用户单击有关技能时系统自动向机器人发送问题或跳转到外部链接，使用户无需通过编辑问题文字而只需通过单击有关按钮即可获取有关答案，使终端用户的问题解决更加快捷高效。...
数据看板
无答案：即对于用户有关问题，机器人无法用现有配置支持给出答案。一通会话中可能存在多个轮次用户和机器人的问答，但只要有一轮问答为无答案该通会话就算无答案。最后一轮chat推荐未点击：推荐指的是机器人播报澄清话术推荐的问题；最后一...
首页
说明 无答案：即用户问题机器人无法获取到答案。包括：机器人定位到知识但知识无答案，及机器人未定位到知识两种情况。澄清话术：即用户问题和某知识相关，但不是高度相关时，允许机器人反问用户，引导用户确认，再根据用户确认结果回复。...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
预估答非所问接待量趋势图 新增session维度对比：最近7天答非所问环比上个周期（往前推7天）答非所问是算法通过对一通对话拒识次数、对话轮次、话术过长等特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在session...
2023年7月19日产品更新公告
说明 答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的...
机器人管理
机器学习常见问题 机器学习功能的逻辑是什么？机器学习的挖掘规则是，在不同会话中，如果一个类似的问题被问次数>=3 次，则该问题会被机器人挖掘显示在机器学习页面。机器学习里的数据什么时候更新？机器学习里的数据需要 T+1 天后更新。为...
快速入门示例
配置IVR基础动作 细节可以参考 IVR相关配置 IVR里面定义三件事情 欢迎语如何设置 当机器人无法识别客户问题，如何处理 当用户长时间不讲话，如何处理 测试 上述流程配置好后，可以进行文字模拟交互测试或语音实际拨测 文字模拟入口在导航...
项目交付后句对未自动导入记忆库中
问题&解决方案 未修改机器翻译 系统在导入记忆库时，会过滤机器翻译的译文。所以未修改机器翻译的译文时，句对不会导入到记忆库中。跳过译文 在一些情况下，原文不需要翻译，译员会选择跳过原文，如下图所示。译文为空 译文为空时，会被...
机器学习
MADlib机器学习模块主要解决以下问题：分类/回归问题：提供一系列算法如K最近邻、MLP多层感知神经网络、SVM支持向量机、决策树等算法来解决二元分类/回归问题，集成最小二乘法、GLM广义线性回归、逻辑回归、多项式回归等模型来解决回归问题...
报表统计
转人工量 好评量 好评率 差评量 差评率 在线-聊天窗时段统计 日期 聊天窗名称 时刻 总访问量 转人工量 在线-机器人咨询问题TOP 聊天窗名称 问题 提问次数 在线-机器人咨询问题统计 日期 问题 提问次数 在线-机器人对话明细 时间 问句 机器...
如何使用停止应用的快捷键
不必担心，新版本解决了这些问题哦！使用介绍 我们在新版本4.0开始增加了停止应用的快捷键，快捷键支持所有类型机器人哦，包括有人，无人，服务型机器人，不管是想停止哪个机器人任务，按 shift+F5 可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了...
产品功能
通过机器人自动外呼，解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题，减少人力投入，提高外呼效率。智能外呼机器人 提供完善的机器人话术配置界面，企业可根据实际业务场景编排外呼话术，机器人通过外呼任务和预置话术内容自动触达终端用户。...
钉钉开放平台集成云小蜜开发指导
适用范围 云小蜜对焦钉钉企业内部机器人（内部群机器人、内部机器人应用）功能对照说明 功能点 子功能 云小蜜 问答 纯文本 支持 富文本 支持 卡片消息 支持，需要适配 人工客服 暂时不支持 知识详情页 暂时不支持，现在钉钉支持富文本的...
机器学习（MADlib）
插件简介 MADlib机器学习模块主要解决以下问题：分类、回归问题：提供一系列算法，如K最近邻、MLP多层感知神经网络、SVM支持向量机、决策树等算法来解决二元分类、回归问题，集成最小二乘法、GLM广义线性回归、逻辑回归、多项式回归等模型...
机器人无答案诊断
除此之外，在不同测试条件、业务复杂度等情况下，还可能有其他原因导致机器人无结果，当上述三步未解决问题时，请逐个检查如下配置。FAQ/闲聊引擎 原因1：问题和机器人已有知识相关度不高 1）您可通过测试窗调试功能，了解问题和知识...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
任务常见问题
如果以上方案无法解决问题，可以调试ThreadContainer.start方法。如果class.forName报错，class又确实存在，可能是业务方使用了某些框架，导致classLoader不一致，可以通过设置 SchedulerxWorker.setClassLoader 解决。任务失败，报错...
应用场景
通过机器人自动外呼，解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题，减少人力投入，提高外呼效率。企业可基于智能语音交互呼出产品构建呼出语音机器人，常用交互形式语音通知或意图确认等场景，例如送前电联等。公共模式和专属模式 商品模式 ...
任务常见问题
如果以上方案无法解决问题，可以调试ThreadContainer.start方法。如果class.forName报错，class又确实存在，可能是业务方使用了某些框架，导致classLoader不一致，可以通过设置 SchedulerxWorker.setClassLoader 解决。任务失败，报错...
任务常见问题
如果以上方案无法解决问题，可以调试ThreadContainer.start方法。如果class.forName报错，class又确实存在，可能是业务方使用了某些框架，导致classLoader不一致，可以通过设置 SchedulerxWorker.setClassLoader 解决。任务失败，报错...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
接入问题
无可用机器（no worker available）问题现象：无可用机器，系统提示no worker available。可能原因：可能为配置错误。解决方案：登录Worker查看SchedulerX的日志，日志路径为/${user.home}/logs/schedulerx/worker.log。如果是admin账号...
实时分析链路数据
如果您的应用遇到流量不均、单机故障、慢接口治理、业务流量统计、灰度发布监控等问题，可以通过应用监控的调用链分析快速定位问题代码。本文介绍如何通过调用链分析快速定位五种经典线上问题，更直观地了解调用链分析的用法与价值。背景...
Hive服务异常排查及处理
解决方案：先查看两台机器能否连通，如果不能则需要解决机器网络互通的问题。HiveServer2问题 常见异常一：HiveServer2突然重启，一段时间内恢复正常 问题原因：HiveServer2可能存在异常。查看执行的SQL或业务压力是否增大，如果是则通常...
2022年11月15日 V5.9版本产品更新通告
（注意：新建机器人可选用，已有机器人仍然使用旧版本画布）对话工厂：调整对话工厂导航路径 优化 机器人管理下新增多轮对话配置，可直接进入对话工厂 对话工厂：槽位配置迁移至节点上 优化 调整了填槽设计逻辑，槽位配置迁移至填槽节点 ...
使用前须知
现在，SREWorks团队基于日志服务集成了一个轻量化的数智服务，使您可以快速体验SREWorks的数智能力、领略数智化运维的魅力，为您解决常见的运维痛点问题（例如热点机器问题）。功能简介 机器画像场景服务可以帮助您更好地解决热点机器的...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
当前的处理方式是在当前页面出loading状态，这样会导致等待时间较长，且无法进行其他操作，任务中心上线将较好的解决此问题。【入口】导航栏右上方-全局任务中心 核心功能：支持任务进度查看 支持异步任务历史记录 支持任务失败状态及信息...
机器学习平台DSW实例无法启动
以下列举出常见无法启动的原因以及对应解决方案，帮助您在dsw无法启动时可以通过FAQ来解决部分问题 一、问题：机器学习平台DSW实例无法启动，报错：InternalError-Fail to create SP order:error message Fail to create order,please try ...
机器阅读理解训练
您可以使用该组件训练机器阅读理解模型，针对给定的文档及问题，进行快速理解与问答，实现基于文档的智能问答。本文为您介绍该组件的参数配置与使用示例。使用限制 支持运行的计算资源为DLC。可视化配置组件参数 输入桩 输入桩（从左到右）...
数据看板
当用户问题没有被机器人直接命中时，机器人通常会推荐3条相关性最高的知识供用户选择，如果机器人推荐后用户未点击，则一定程度上表明机器人推荐的知识点并未满足用户的期待。提升方案：根据关键词和详细的用户原声，对无答案问题和推荐未...
计费概述
后付费（按量计费）预付费（包年包月）场景化解决方案计费说明 数据集加速器 数据集加速器依托于阿里云构建的PaaS服务，用于解决云上机器学习中数据集加速的问题。数据集加速实例容量费用。预付费（包年包月）数据集加速器计费说明 相关...
告警通知错误码
请设置钉钉机器人的 安全设置 为 自定义关键字 且其中一个关键字设置为 告警。310000 ip X.X.X.X not in whitelist IP地址不在白名单中。设置钉钉机器人的 安全设置 为 自定义关键字，且其中一个关键字设置为 告警。300001 token is not ...
智能外呼机器人快速入门
在机器人外呼通话中，机器人通过知识库中的词条配置，被动响应用户主线流程中未配置的问题。具体操作，请参见 配置知识库。全局配置。在机器人外呼通话中，解决机器人无法识别用户意图、用户无回复等场景。具体操作，请参见 全局配置。话术...
历史记录
1.2.3.1，2020-12-16 问题修复 修复客户端负载高把任务调度长连接打挂，导致任务无法继续调度的问题。1.2.2.2，2020-12-10 新特性 支持容器内采集容器真实CPU使用率。需要增加配置，以starter为例：spring.schedulerx2.enableCgroupMetrics...
功能概述
聚类标注与数据看板 企业可通过运营工具及数据看板，优化机器人对话效果、解决对话异常问题，为业务带来更好对话体验。聚类标注 公共云版本当前支持对话聚类标注能力。通过聚类标注能力，可快速洞察用户热门问题及机器人识别结果，通过不同...
调用问题
说明 更多调用问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。机器翻译除文本翻译外是否提供其他形式的翻译 目前支持文本翻译、图片翻译（包含图片翻译和证件翻译）、文档翻译（word、ppt、excel等多种格式）接口，此外提供面向...
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