远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
点播CDN常见问题
TCP重传由于互联网中网络情况较为复杂，在出现网络拥堵、设备故障等情况下就会出现丢包，通常有3%~10%的数据会被互联网丢弃，数据包被丢弃后的重传动作是由操作系统内核层的协议栈处理的，无法记录到应用层日志中，因此这部分也会产生额外...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
常见问题-FAQ
Ping健康检查：可以根据丢包率的大小、响应时间的长短判断应用服务是否故障。TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理...
FAQs
Ping健康检查：可以根据丢包率的大小、响应时间的长短判断应用服务是否故障。TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理...
PolarDB MySQL版CPU使用率高
慢查询 正常情况下，CPU使用率的增长，一般是由于SQL语句不合理，产生了慢查询，同时活跃线程堆积导致CPU使用率过高。但是一定要区分清楚，是由于慢查询导致的CPU使用率高，还是由于其他资源打满查询变慢导致的CPU使用率高。您可以在 ...
设置告警规则
云数据库 SelectDB 版 提供集群状态监控及报警功能，通过对重要的监控指标设置报警规则，让您及时得知指标数据发生异常，帮您迅速定位处理故障。背景信息 监控报警是通过 云监控 产品实现的。通过阿里云云监控，您可以设置监控项，在触发...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
在命令运行界面中，输入 tracert，按回车键后，界面将显示tracert的用法说明。根据具体用法，输入待跟踪的目标地址，示例如下。C:\>tracert-d 223.5.5.5 通过最多 30 个跃点跟踪到 223.5.5.5 的路由 1*请求超时。2 9 ms 3 ms 12 ms 192.X.X...
时序图
时序图是为MetricStore定制的可视化图表，支持Prometheus查询数据结果的可视化，并支持多个查询结果同时显示。本文介绍设置时序图的操作步骤。简介 时序图属于趋势类分析图表，一般用于展示一组数据在一个连续时间间隔上的变化情况，即直观...
测试指标
百分之 索引缓冲区命中率 InnoDB Buffer命中率 百分之 InnoDB缓冲区命中率 Query Cache命中率 百分之 查询缓存命中率 Table Cache命中率 百分之 表缓存命中率 Thread Cache命中率 百分之 线程缓存命中率 锁 等待次数 次 锁等待次数 等待...
调用链采样配置最佳实践
基于核心业务多采集角度考虑，针对核心接口定向配置高比例采样率 接入可观测的诸多应用中，一般会根据业务属性区分核心应用和非核心应用；对于单个应用内，也有核心接口和非核心接口的区别。例如电商系统中，商品详情和购买流程的业务逻辑...
加速资源请求场景实践
云解析DNS上新增CNAME记录实时生效，修改CNAME记录在10分钟后生效（具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长，10分钟为TTL的默认时长），在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”，请先忽略。步骤四：验证...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
附录：SOFAStack 产品目录
端到端全链路跟踪 支持从客户端发起的请求到后端服务所有节点的端到端的链路跟踪。超强的安全能力 支持多种身份校验和数据加密方式（例如 CORS、SSL），以保障数据传输的安全性。应用场景 前后端分离场景 统一接入标准：通过 API 网关向...
CDN加速ECS资源
配置Range回源 提高缓存命中率 提升文件分发效率 开启过滤参数功能后，CDN节点在生成缓存hashkey时会去除URL中?之后的参数，这样客户端在携带不同的参数访问同一个资源文件的时候，都能够命中到同一个缓存文件，有助于提高缓存命中率，减少...
排查Redis实例内存使用率高的问题
内存使用率高的现象分类 内存使用率高，通常分为以下三种情况：内存使用率在较长一段时间内 一直处于较高水位。通常，当内存使用率超过95%时需要及时关注。内存使用率一直较低，但从某个时间点开始 突然上升至较高水位，甚至达到100%。实例...
调用链采样模式选择
与固定采样率不同，自适应采样通过引入多项采样命中策略，动态决定是否对一条链路进行采样，从而解决固定采样率在小采样率下的覆盖度问题以及大采样率下的成本问题。在大流量场景，以及业务流量变化比较大的场景，推荐您选择自适应采样模式...
查看监控信息
在进行数据库日常维护或处理数据库故障时，查看数据库相关的性能指标是必不可少的步骤。RDS MySQL的标准监控提供了丰富的性能监控指标，以及强大的诊断能力，能够及时发现数据库的异常并提供相应的治理方案。并且提供了常见数据库问题场景...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
可以针对导致CDN缓存命中率低的具体原因，选择对应的优化策略，优化CDN的缓存命中率，请参见 CDN的缓存命中率。我们可以通过CDN返回Response Header中的X-Cache字段来判断是否命中缓存。说明：X-Cache：字段为MISS，则表示未命中缓存，需要...
系统运维工具集SysAK使用说明
SysAK（System Analyse Kit）是阿里云操作系统提供的一个全方位的系统运维工具集，可以覆盖系统的日常监控、线上问题诊断和系统故障修复等常见运维场景。本文为您介绍SysAK的安装部署和使用方法。运维场景 阿里云通过对百万服务器运维经验...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
DescribeImageBaselineCheckResult-查询镜像基线检查...
多个等级用英文逗号（,）分隔，默认全填。取值：high：高危 medium：中危 low：低危 high,medium,low Criteria string 否 基线的查询条件。ak_leak CriteriaType string 否 要查询的基线的查询类型。取值：BaselineNameAlias：基线名称 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
ECS DNS查询请求限速该如何缓解？
VPC内每台ECS机器每秒最高DNS峰值为5000次，单机每秒请求DNS峰值超过阈值后，将面临限速风险，可用性SLA将无法保证。为了缓解此类情况，建议您从如下两个方面考虑：扩容ECS数量，使得DNS查询请求能够负载分摊到更多的ECS，从而降低每个ECS...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
混沌工程缓存实战系列-Redis
此时若有大量并发请求，这些请求发现缓存过期一般都会从后端数据库加载数据并回设到缓存，这个时候大并发的请求可能会瞬间把后端数据库压垮。雪崩：当缓存服务器重启或者大量缓存集中在某一个时间段失效，这样在失效的时候，也会给后端系统...
莉莉丝《剑与远征》：动态加速提升用户体验
阿里云全站加速在莉莉丝《剑与远征》游戏中，成功提升了用户体验，降低了游戏动态指令延迟，提升了游戏操作的稳定性，增强了平台的兼容性和安全性。客户简介 上海莉莉丝科技股份有限公司简称莉莉丝游戏，致力为全球玩家创造好玩的游戏，...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
增加Inode数量 如果不允许清理磁盘中的文件，或者清理完可清理的文件后Inode使用率仍然较高，则您需要通过备份数据、重新格式化磁盘增加Inode数、拷回数据等步骤，完成数据的保留并增加文件系统Inode数量。警告 Inode数量的调整需要重新...
健康检查
为确保ALB后端服务器的业务可用性，您可以通过为ALB服务器组配置健康检查来检查服务器组的运行状况，以避免后端服务器异常对业务的影响，并提升业务可靠性。本文为您介绍如何创建、编辑和删除健康检查等操作。背景信息 ALB 支持基于每个...
ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
高可用负载均衡：MSE ZooKeeper提供的主备高可用的SLB，自动对用户请求做负载均衡，会把请求压力分散到后端节点，并且会自动摘除后端故障节点，保证请求到正常的节点上。节点故障自愈：依托于K8s的Liveness能力，在节点出现故障时，会自动...
线图（Pro版本）
数据配置 参数 说明 数据补全 打开 数据补全 开关后，日志服务会从第一个数据开始，按照补全窗口进行数据补全。补全窗口 设置补全窗口。最小值为0，单位：秒。默认情况下，日志服务会自动定义补全窗口。补全值 设置补全的内容。默认值为0，...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
流图（Pro版本）
数据配置 参数 说明 数据补全 打开 数据补全 开关后，日志服务会从第一个数据开始，按照补全窗口进行数据补全。补全窗口 设置补全窗口。最小值为0，单位：秒。默认情况下，日志服务会自动定义补全窗口。补全值 设置补全的内容。默认值为0，...
发现并处理大Key和热Key
在使用 云原生内存数据库Tair 的过程中，如果未能及时发现并处理Big keys（下文称为“大Key”）与Hotkeys（下文称为“热Key”），可能会导致服务性能下降、用户体验变差，甚至引发大面积故障。本文将介绍大Key与热Key产生的原因、其可能...
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