如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
排查场景：APM显示HTTPDNS服务质量有问题 当您接入了APM组件（即线上版端性能分析工具），APM组件中显示HTTPDNS服务出现无法连接的问题时 请提交HTTPDNS工单，并提供以下信息：APM系统截图：连接失败或返回错误时的URL地址、出现的错误信息...
在Pod中访问外部网络
如果限制了Pod访问的来源IP，就会出现网络不通的问题。您需要为Pod开放来源IP。在不同网络模式下，访问已有的ECS、SLB的来源IP不同：Terway网络下，来源IP为Pod的IP，安全组或者ACL需要开放Pod的vSwitch网段。Flannel网络下，来源IP会转换...
选择网络
全球加速 如果业务服务器、日志服务Project分别属于国内地域和国外地域，使用公网传输数据可能会出现网络延迟高、传输不稳定等问题，您可以选择全球加速传输数据。更多信息，请参见 全球加速。场景 网络类型 ECS实例和Project属于同一地域 ...
配置同可用区优先路由
背景信息 当应用部署在多个可用区时，应用之间互相调用会出现跨可用区的情况。例如下图中可用区1的A应用调用可用区2的B应用，即节点A1上的应用调用节点B2上的应用。跨可用区调用会出现网络延时增加，并延长HTTP响应时间。调用链路如下图所...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
单击 Metric browser，然后输入 inspector，Grafana会自动补全ACK Net Exporter所有就绪的Metric，单击右上角 Save，在弹出框中单击 Save，然后会出现可视化的数据，效果如下：对于使用Grafana进行可视化图形显示的配置，可以参照上述的...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
VPC对等连接路径分析
VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
其他常见问题
单实例部署多个客户端，导致找不到连接 一个实例（ECS、虚拟机、Pod）不允许部署多个 AntScheduler 客户端，否则会出现连接互踢的问题。AntVIP 地址配置错误 问题现象 出现[AntVIPRouter]Get scheduler servers failed 报错。问题原因 ...
路径分析
EIP 实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测 EIP 与目标资源的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
Linux系统网络进程不存在
问题描述 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
导入Elasticsearch数据
采用公网导入数据时，网络的性能和带宽无法保障，容易出现导入延迟问题。对Elasticsearch服务端的影响 限制项 说明 Search Session过多 导入任务采用Scroll模式读取Elasticsearch数据（导入任务会为导入索引的每个Shard创建一个Scroll请求...
什么是网络智能服务
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维...
VPC授权连通性测试
排错引导 对于上述网络不连通的情况，点击排错引导会出现一个问题排查弹窗，其中包含一系列步骤可以引导您进行问题排查。弹窗内容会根据您VPC授权中实例ID类型来显示CLB的排查引导或ECS排查引导，您只需根据提示进行排查即可。该问题排查...
【公告】SSL证书认证网络延迟说明
尊敬的阿里云用户，您好：受网络运营商影响，中国部分地域用户的网站如果部署了DigiCert DV（免费）或RapidSSL DV证书，在进行证书认证获取OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议）信息时，会出现网络延时过长或超时...
监控、诊断和故障排除
RequestID OSS服务会为接收的每个请求分配唯一的服务器请求ID，即RequestID。在不同的日志中，RequestID位于不同的字段中：在OSS日志功能记录的服务端日志记录中，RequestID出现在“Request ID”列中。在网络跟踪（如WireShark捕获的数据流...
使用Java SDK访问表格存储时出现...
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
关闭IPVS的estimation功能
关闭estimation功能 解决网络抖动问题 重要 关闭IPVS的estimation功能会导致IPVS的服务统计失效，一旦关闭后，将看不到相应的服务的连接数、收到数据包等信息的变化，即通过类似 sudo ipvsadm-Ln-stats 命令不会看到相应统计信息的变化，...
管理时间同步服务
为避免在ECS实例上运行业务时出现数据不一致、安全漏洞及业务流程故障等问题，阿里云提供了时间同步服务以确保实例的时间准确。时间同步服务简介 时间同步服务用于与NTP服务器同步时间以确保ECS实例时间准确，它是基于网络时间协议...
EIP实例诊断
您还可以在 实例健康诊断 面板上方，单击 前往NIS查看历史诊断，即可跳转至网络智能服务控制台的 用户概览 页面，查看 EIP 实例诊断的更多信息。EIP 实例诊断项详情，请参见 实例诊断项及详情。如果您需要进一步检查公网运营商问题，请根据...
导入Kafka数据
采用公网导入数据时，网络的性能和带宽无法保障，容易出现导入延迟问题。其他限制 限制项 说明 元数据同步延迟 导入任务每10分钟与Kafka集群同步一次集群的元数据信息。对于新增的Topic、Partitons，导入其元数据会存在10分钟左右的延迟。...
Pod诊断
Node 检查节点实例常见问题，检查项包括节点状态、网络状态、内核日志、核心进程和服务可用性等。NodeComponent 检查节点核心组件状态，检查项包括网络和存储插件。ClusterComponent 检查集群常见问题，检查项包括API Service可用性、DNS...
网络管理FAQ
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 容器服务Kubernetes的Terway网络场景中交换机的IP资源不足 Terway网络模式下，Pod分配的IP不在虚拟交换机网段中怎么办？Terway网络模式扩容vSwitch后，依然无法分配Pod IP怎么办？如何选择Kubernetes...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
背景信息 在通过私网或本地公网访问ECS实例时可能会引发访问异常，本文介绍出现问题的关联因素及可能导致的症状、排查方案和对异常问题进行测试并记录测试结果的方法，具体内容如下：ECS访问异常相关因素及可能导致的症状 ECS实例访问异常...
错误编码：HSF-0002
客户端或服务端偶然会出现Java GC问题：检查服务端和客户端Java GC日志，耗时很长的Java GC会导致超时，建议您优化业务代码的Java GC问题。客户端负荷高：使用增加客户端机器等方法，减轻客户端的负荷。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
异常处理
使用Node.js SDK时如果请求出错，会有相应的异常抛出，同时在log（默认为程序运行目录下oss_sdk.log）中也会记录详细的出错信息。ClientError ClientError指SDK内部出现的异常，例如参数设置错误、断点续传上传或断点续传下载过程中出现的...
应用FAQ
此问题是由于应用滚动更新时，Pod变更同步到CLB会存在秒级延迟，因此会出现 5XX 错误。您可以通过配置优雅中断等方式解决此问题，以实现K8s零中断滚动更新。具体操作，请参见 如何实现K8s零中断滚动更新？如何获取镜像？您可以使用容器镜像...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
日志查询常见问题
例如执行如下查询语句，查询结果中仍会出现121.42.0网段地址。not ip:121.42.0 not status:200 not 360jk not DNSPod-Monitor not status:302 not jiankongbao not 301 and status:403 如何完成双重条件查询？需要使用两个条件查询日志时，...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
常见问题汇总
VMware服务（ACVS）出现问题如何寻求售后支持？用户可以提交工单联系阿里云寻求VMware服务（ACVS）的售后支持。阿里云会首先分析并定位问题，其中涉及VMware的产品问题，阿里云会联系VMware售后支持团队并一起合作解决。（注2）注1：指...
诊断指标与诊断结果条目说明
说明 计算服务健康诊断、网络服务健康诊断、存储服务健康诊断、实例配置管理诊断所发现的异常属于非实时状态异常，诊断结果会包括过去12小时内存在的异常，用于查看历史问题，不一定需要实时修复。安全控制健康诊断、费用类诊断、资源配额...
应用概述
网络问题、应用运行异常或者应用无外部流量访问时均会引发该状态。功能概览 功能 功能说明 应用概览 显示应用的请求数、错误数、耗时、实例数等信息。应用拓扑 显示应用内部服务的调用关系。提供服务 了解应用提供的服务详情，包括接口调用...
如何处理HSF invalid call is removed问题？
invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断：客户端与服务端建立连接后，客户端发起调用请求，服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时，但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接，此时会报错。服务端...
节点诊断
节点诊断对应的检查项 诊断项分组 说明 Node 检查节点实例常见问题，检查项包括节点状态、网络状态、内核日志、核心进程和服务可用性等。NodeComponent 检查节点核心组件状态，检查项包括网络和存储插件。ClusterComponent 检查集群常见...
监控与日志
问题诊断排查 阿里云 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您...
流程概览
回切至本地VMware 利用阿里云连续复制型容灾（CDR）服务，在本地虚拟机出现问题后把云上恢复出来的ECS回切至云下VMware环境或本地物理机。相关文档 使用连续复制型容灾CDR进行ECS容灾，存在操作系统、吞吐量等使用限制。更多信息，请参见 ...
混沌工程缓存实战系列-Redis
示例架构图如下：从架构图可以看出，在Jedis配置、缓存查询、网络传输、服务端处理这条链路上，每个环节都有可能出现问题。借助混沌工程可以了解到问题发生时对系统、业务的影响面是否符合预期。梳理演练场景 对于示例应用，可以按照以下...
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