公共云基础服务说明书
订阅支持 阿里云针对购买云产品的客户，将提供消息订阅基础支持，目前提供的消息种类主要包含产品消息、故障消息、服务消息、活动消息几大类，客户可根据需要登录阿里云官网进入 消息中心 设置订阅或查看消息。3.服务SLA 电话/官网在线咨询...
混沌工程缓存实战系列-Redis
因为客户端层面的影响面可控，所以可以尝试从客户端层面去制造故障。因为服务端出现故障更加真实，所以可以从服务端层面去制造故障，但对于问题定位和排查的要求会更高。注入故障，观察指标的变化。缓存监控指标 目前支持的可监控的缓存...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
配置专线口
您可通过专线链路同时结合智能接入网关自身提供的Internet链路互为备份链路将本地网络接入阿里云，提高您网络的可靠性。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行专线口配置。前提条件 您创建的智能接入网关设备规格为SAG-1000。背景...
云数据库RDS简介
阿里云关系型数据库RDS（Relational Database Service）是一种安全稳定可靠、高性价比、可弹性...常见问题和故障处理 使用RDS时遇到的各类问题，例如CPU过高、实例锁定等，您可以在 Q&A 或 常见问题 内搜索查看，可以解决您的绝大部分问题。
异地双活切流
说明 单元（地域）出现大面积故障，将故障单元（地域）的流量切0，主数据库在该单元（地域）的切换到正常单元。a.选择 故障单元，代表此时该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下...
可观测性的设计原则
在云原生、微服务等技术越发流行的今天，系统的可观测性变得越来越复杂。云上的可观测性主要从监控指标、链路追踪、日志记录、监控看板和事件告警五大方面来进行设计，从而实现云上全方面的可观测性体系能力建设。监控指标 系统需要收集和...
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
无法连接Windows实例
故障现象 用户本地无法连接外网。故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在...
售前常见问题
默认2个，可扩展 默认5个，可扩展 VPC流量处理能力（可防护的VPC间的总流量峰值）默认200 Mbps，可扩展 默认1,000 Mbps，可扩展 可防护的NAT防火墙数 默认0个，可扩展 默认1个，可扩展 默认2个，可扩展 NAT私网流量处理能力 默认0 Mbps，可...
ECS容灾常见问题
ECS容灾中云盘异步复制和连续复制型容灾的常见问题。ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含...
API概览
我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过签名机制进行自签名对接。由于自签名细节非常复杂，需花费 5个工作日左右。因此建议加入...
ECS容灾常见问题
ECS容灾中云盘异步复制和连续复制型容灾的常见问题。ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含...
变更实例配置
常见问题 什么原因会导致变配失败？若实例中存在大Key，可能会导致变配失败。建议在变配前，排查并删除大Key，再执行变配操作。关于排查大Key的方法请参见 离线全量Key分析。为避免数据丢失，降配时存在如下限制：新实例内存规格的80%需...
网络FAQ
辅助私网IP信息 说明 举例辅助私网IP的网络接口 '以太网'辅助私网IP地址 192.168.0.100辅助私网IP的掩码 255.255.255.0 通过Netsh设置辅助私网IP的示例如下：Netsh int ipv4 add address '以太网' 192.168.0.100 255.255.255.0 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大...
资源续订使用介绍
到期前15日内到释放前 续费降配 续费变配 当您未来有延期需求，且当前实例配置需要变更时，可操作续费变配同时实现延长有效期和变更配置（包括修改实例规格、公网带宽和数据盘计费方式）。释放前 续费变配 3.3、导出续费清单 在资源续费前...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一环。这些消息服务之前并没有在系统中实际经历过真实流量考验，其中某些隐患或缺陷很难被发现...
主备切换
当 云数据库Redis版 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Redis 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、影响和...
主备切换
当 云原生内存数据库 Tair 监测到实例的主节点不可用时，会自动触发主备切换，将备节点提升为主节点，保障实例的高可用性。若您收到短信、邮件、控制台站内信等通知，告知您 Tair 实例已完成主备切换，您可以参考本文了解主备切换的原因、...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
节点异常问题排查
本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的监控 检查节点的安全组 常见问题及解决方案 节点关键组件异常处理 ...
更换实例所属的可用区
前提条件 Redis 实例已释放如下连接地址：公网连接地址 直连连接地址 可选：经典网络地址 说明 若未释放上述地址，迁移可用区 按钮为灰色，无法执行。注意事项 迁移可用区会造成 连接闪断，请确保 业务具有重连机制 并 在业务低峰期执行。...
变更配置
切换过程中，可能会出现业务闪断或实例重启，而且与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请选择在可维护时间段内执行变配操作。各变更项的详情，请参见 变更项。Q：变更配置时 变配实例 页面无可选实例规格，如何处理？A：...
互联网边界（出入双向流量）
开启互联网边界防火墙后，如果您未配置访问控制策略，云防火墙在访问控制策略匹配环节中默认放行所有流量。您可以配置公网资产的出向（内部网络访问外部互联网）策略...更多关于访问控制策略的配置和使用问题，请参见 访问控制策略常见问题。
变配说明
变配方式 计费说明 升级 升配费用=（新配置剩余时长购买原价-老配置剩余时长购买原价）x 剩余时长可享受的优惠折扣 新配置剩余时长购买原价=新配置的配置单价*剩余时长 老配置剩余时长购买原价=老配置的配置单价*剩余时长 关于 新配置的...
变更配置
警告 根据变更项不同，切换过程中可能会出现业务闪断或实例重启，而且与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行，请选择在 可维护时间段 内执行变配操作。变更项 说明 业务影响 系列 支持 PostgreSQL基础系列升级高可用系列。会...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
常见网络问题
本文介绍 云备份 备份客户端的常见网络问题。背景信息 在非阿里云VPC的各类线下环境中安装备份客户端时，可能遇到各种未知且复杂的网络环境。例如防火墙会阻拦域名或端口的连接导致备份失败，防火墙会限制网络传输速度导致部分请求超时，...
监控、诊断和故障排除
相对于传统应用程序，开发云端应用虽然降低了用户在基础设施搭建、运维等方面的成本，但却增大了监控、诊断和故障排查的难度。OSS存储服务为您提供了丰富的监控和日志信息，帮助您深刻洞察程序行为，及时发现并快速定位问题。本文主要描述...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
探针安装常见问题
常见问题 本文介绍了以下常见问题：AHAS架构感知和故障演练探针limits配置 ECS探针安装常见问题 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题1 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题2 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题3 容器服务安装ack-ahas-...
升降配方式概述
说明 修改实例规格前，您需要了解以下实例规格信息和变配支持情况，具体可修改的实例规格以变配页面显示为准。实例规格：请参见 实例规格族。实例规格变配支持情况：请参见 支持变配的实例规格。实例计费方式不同升降配的方式不同，您可以...
存储资源
磁盘性能下降，读写速度变慢，任务执行时间增加，系统的实时性降低，当磁盘IO负载过大无法承受时，可能导致磁盘故障、系统崩溃或数据丢失。常见的容错策略如下：数据缓存：将数据暂时存储在内存中，减少对磁盘IO的频繁访问。可以利用内存...
网络架构容灾
使用云企业网实现fullmesh全互通：所有需要互通的实例，例如VPC/VBR/VPN等，都连接到云企业网CEN，云企业网CEN就像一个Hub一样连接所有实例，任意一个VPC无论想与哪个VPC互通，都先经过CEN进行转发路由，这样降低了网络配置的复杂度。...
教育培训行业
体验始终如一，不会随着使用时间变长而变得卡顿 灵活便捷：支持无影云终端、手机、PAD、电脑等多端登录 云上管理：极速交付，手机移动运维，健康状态自动检测，故障实时感知，分钟级修复 方案架构 培训机房 无影云电脑通过云电脑池批量创建...
NVMe协议介绍
NVMe共享盘可以帮助应用实现高可用、高并发、可扩展的业务，可以帮助基于传统SAN的业务无缝上云，共享盘常见的应用场景包括数据共享、高可用故障转移、分布式缓存加速、机器模型训练等。数据共享 NVMe最简单的应用场景为数据共享，当数据被...
时延洞察
您可以通过该功能排查 Tair 数据库的故障和性能降低的原因。功能简介 原生Redis在2.8.13版引入时延监控（Latency Monitoring）特性，基于事件机制帮助您发现和排查可能的时延问题。该功能仅支持获取最近160秒的数据，且只存取每秒内时延...
常见问题
网站耗资源（客户程序故障）常见问题 通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容 流量统计常见问题 云虚拟主机可以升级到云服务器ECS吗？如何取消云虚拟主机的自动续费功能？产品计费问题 计费常见问题 安装网站程序问题 安装完WordPress程序...
专有网络FAQ
本文为您介绍专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的常见问题和解答。一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加...
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