工单管理
说明 工单系统中常见的字段包括工单标题、工单类型、优先级、状态、创建日期与时间、提交人/客户信息、关联项目或产品、问题描述、附件上传、影响范围、预期完成时间、处理人员/团队、工单标签以及解决方法/备注等，字段的选择根据您实际...
技术支持的范围和方式
管控平台功能如下：集群购买流程 集群创建流程 集群扩缩容流程 集群添加服务流程 集群弹性伸缩 集群告警监控功能 数据开发功能 负责EMR产品自研组件的使用、咨询服务、稳定性问题和产品缺陷问题处理。自研组件如下：SmartData Bigboot ESS ...
填写主体信息和网站信息FAQ
系统提示：主办单位证件号码与工商信息不一致 问题描述：在阿里云App上进行首次备案、新增网站、接入备案和变更备案等操作过程中，在填写主体信息环节完成各项信息填写后，单击 下一步，系统提示 主办单位证件号码与工商信息不一致。...
iOS集成常见问题
本文介绍了iOS集成中可能出现的问题和解决方法。调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云安全策略阻止该Windows实例访问外部网络。Windows实例安全组配置错误。Windows...
实名认证失败原因及解决方案
处理方法：检查域名持有者信息，确保域名持有者与您上传的实名认证证件上的名称一致。如果不一致，您需要操作域名持有者过户，将域名过户给实际域名持有人，并在域名过户过程中上传实名资料完成域名实名认证。具体操作请参见 域名持有者...
Service FAQ
包括但不限于为什么集群内无法访问SLB IP、为什么复用已有SLB没有生效、CCM升级失败如何处理等问题的解决方案。索引 SLB相关 ACK集群中SLB实例的具体用途 创建Service时，Local和Cluster两种外部流量策略如何选择？为什么看不到Service与...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
漏洞管理常见问题
您可以将鼠标移至 修复 按钮处，查看服务器存在的问题和云安全中心提供的问题处理建议。以下是您需要手动处理的服务器异常情况：Windows Update服务正在运行中。处理建议：稍后再操作或手动结束该服务器中的Wusa进程，然后再次在云安全中心...
隐私政策
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息...
图像处理
通过图像处理功能，CDN可直接在回源节点对图片进行处理和分发，可减轻源站压力，减少回源流量。阿里云视频点播的图像处理和阿里云OSS的图片处理是两个独立的功能，不能相互混用。阿里云视频点播图像处理提供自适应WebP、图片自动旋转和图片...
Linux实例存在OOM问题的处理方法
概述 本文主要介绍当您的Linux实例存在OOM问题的处理方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
媒体处理FAQ
本文介绍媒体处理过程中的常见问题及处理方法。只想上传不想转码如何操作？“不转码即分发”是一个特殊的转码模板，该模板不会进行实际转码，会将用户上传的视频原片信息写入播放列表，用户在调用获取播放信息GetPlayInfo接口时，可以获取...
MaxFrame概述
背景信息 基于Python语言的易读性、高效开发及开放生态等优势，Python已经成为科学计算、机器学习以及AI开发领域的事实标准和主流编程语言，其整合了数据分析、机器学习等各类第三方包，如Pandas（数据处理与分析）、NumPy（数值计算）、...
计量计费概述
阿里云盘企业版 服务的主要计费项包含存储费、流量费、用户服务费、传输加速费、智能媒体管理产生的相关费用：图像处理费、数据查询费、转码费、视频处理费、文档处理费。您开通 阿里云盘企业版 服务时，需购买包年包月套餐包，再使用。...
应用场景
多端数据同步 多端数据同步，即使用SyncStore实现多端数据同步功能，例如：实现同一个用户手机与车机设备上，车辆信息的实时同步，以便用户可在手机上查看车辆信息，或进行一些远程操作。或者在多个用户手机上，都可实时查看到每一辆车当前...
产品专家服务说明
客户 明确服务诉求，提出需要解决的问题、需要达成的目标，并提供和服务诉求相关的内容资料，如日志、问题现象、账号信息等。提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合阿里云开展服务。明确对应问题的影响程度如业务...
OSS中与Object的URL签名相关问题
详细信息 与Object签名URL相关的常见问题如下：如何通过签名URL方式上传资源 如何获取Object的签名URL 私有Bucket鉴权回源开启后通过CDN域名访问URL签名报错 如何获取含有签名并且经过图片处理的资源URL HEAD请求OSS的URL签名报403错误 ...
处理治理项问题
使用治理方案模板并配置治理项后，数据治理中心会根据配置的治理项检测目标租户下存在的治理项问题。...后续步骤 治理项问题处理完成后，您可以进入 治理评估 页面，通过治理报告或治理排行榜查看治理成效，详情请参见 查看治理结果。
SDK参考概述
在使用日志服务SDK过程中，您可能遇到日志采集、索引、查询和分析、加工等各类报错，您可以参考日志服务常见问题进行处理。更多信息，请参见 常见问题。使用日志服务SDK是否存在限制？日志服务对基础资源（例如Project个数、Logstore个数、...
常见问题
查看当前Reduce Task中Reduce Input bytes和Reduce shuffle bytes的信息，如果比其他的Task处理的数据量大很多，则说明出现了倾斜问题。如何预估Hive作业并发量的上限值？Hive作业并发量与HiveServer2的内存以及master实例个数有关系。您...
V5.4.x系列实例版本说明
修复建表时，若表名长度超出MySQL限制，报错信息与MySQL报错信息不一致的问题。修复CREATE TABLE LIKE语句执行时的NPE问题。修复在只读实例上使用包含 auto_increment_increment 变量的命令会出现的NPE问题。修复GSI DDL任务恢复后可能会...
上传资料及真实性核验FAQ
主办单位负责人姓名与工商信息库登记信息不一致 问题描述 用户在阿里云APP上提交备案资料时，系统提示 主办单位负责人姓名与工商信息库登记信息不一致。可能原因一：您提交的主体负责人资料非法定代表人的资料。根据 各省备案规则，目前...
如何处理Tair集群数据倾斜
建议您及时对实例进行数据倾斜的原因排查，并根据对应处理方法在业务层进行改造，对实例进行优化，更多信息请参见 数据倾斜的原因与处理方法。倾斜场景 可能原因 临时方案 内存倾斜 大Key、Hash Tags。升级实例规格，具体操作请参见 变更...
如何处理Redis集群数据倾斜
建议您及时对实例进行数据倾斜的原因排查，并根据对应处理方法在业务层进行改造，对实例进行优化，更多信息请参见 数据倾斜的原因与处理方法。倾斜场景 可能原因 临时方案 内存倾斜 大Key、Hash Tags。升级实例规格，具体操作请参见 变更...
性能调优
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中性能调优的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 为什么写入峰值下降了，但是CPU没有降下来？在哪些场景下，...
图片处理概述
在一些内容分享网站，一张原始图片可能会根据业务的需要被缩放、裁剪、旋转、压缩等，若每次处理都需要回源，则会增加回源次数及CDN节点缓存。阿里云 CDN 提供图像处理功能，可直接在 CDN 的L2节点对图片进行处理，同时缓存处理后的图片，...
常见问题
售前常见问题 产品计费常见问题 数据采集常见问题 数据存储常见问题 查询与分析常见问题 数据加工常见问题 消费与投递常见问题 售前常见问题 什么是日志服务？日志服务可以做什么？日志服务能为用户带来哪些价值？日志服务支持采集哪些数据...
查看和处理安全告警
为了您的资产安全，建议您及时查看和处理云安全中心检测出的安全告警。本文介绍如何查看和处理安全告警。查看安全告警 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 ...
初审常见驳回原因FAQ
本文将为您介绍服务商初审过程中常见的驳回原因及处理方法。说明 服务商商标初审是基于《商标法》、《商标审查标准》、《打击商标恶意抢注行为专项行动方案》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》法规作为审核依据，仅作为风险提示。不代表...
车辆检测
您可以通过车辆检测功能对图片中的车辆、车牌信息进行检测。本文介绍车辆检测的功能参数和示例。使用场景 交通管理：车辆检测可以用于交通监控和管理系统，例如对违章拍照后的图片进行识别，以进行违章处理。异常车辆排查：通过车辆检测，...
异常处理
OSSException包含OSS返回的错误码和错误信息，便于定位问题，并做出适当的处理。ServiceException通常包含以下错误信息：参数 描述 Code OSS返回的错误码。Message OSS返回的详细错误信息。RequestId 用于唯一标识该请求的UUID。您可以凭借...
多媒体AI的审计事件
多媒体AI已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作多媒体AI产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
智能审核
将OSS的Bucket在媒体处理MPS中绑定为输入媒体Bucket、输后媒体Bucket后，媒体处理MPS才有权限监听该Bucket上传完成的消息，以实现触发工作流执行和回写处理完成的文件。具体操作，请参见 添加媒体Bucket。（可选）配置消息通知。如果您需要...
联邦预处理
加载预处理规则 函数路径 fascia.biz.api.preprocessing.load_preprocessing_rule 函数定义 def load_preprocessing_rule(rule_desc)->List[PreprocessingRule]:请求参数 rule_desc：保存预处理信息后得到的预处理规则，对应输入配置里的预...
事务中心
事务中心是对视角下日常事务查询与处理的一个模块。该模块包含“事务处理”、“评价处理”两大板块的功能项，并对其进行记录和处理。该模块主要有以下功能：1、负责系统中所有事务的类型创建与管理；2、对评价信息进行记录与管理；1 事务...
Pod异常问题排查
类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 检查Pod的状态 检查Pod的详情 检查Pod的配置 检查Pod的事件 检查Pod的日志 检查Pod的监控 使用终端进入容器 Pod故障诊断 常见问题及解决方案 常见的Pod异常状态及处理方式 Pod OOM异常问题处理 ...
异常处理
OSSException包含OSS返回的错误码和错误信息，便于定位问题，并做出适当的处理。OSSException通常包含以下错误信息：参数 描述 Code OSS返回的错误码。Message OSS返回的详细错误信息。RequestId 用于唯一标识该请求的UUID。当您无法解决...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
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