支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
常用端口
如何排查80端口故障，请参见 检查TCP 80端口是否正常工作。110 POP3 用于POP3协议，POP3是电子邮件收发的协议。143 IMAP 用于IMAP（Internet Message Access Protocol）协议，IMAP是用于接收电子邮件的协议。443 HTTPS 用于提供HTTPS服务的...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
DescribeSagWanList-获取设备WAN有线配置信息
standby：表示当前 WAN 端口为备端口，在主端口故障后进行流量转发。active IP string WAN 口 IP 地址。172.XX.XX.1 ISP string WAN 口连接的运营商链路。CT：电信 CM：移动 CU：联通 Other：其他 CT Username string PPPOE 账号。...
安全FAQ
如何排查80端口故障，请参见 检查TCP 80端口是否正常工作。为什么安全组里自动添加了很多内网相关的安全组规则？以下两种情况可能导致您的安全组里自动添加了很多规则：如果您访问过DMS，安全组中就会自动添加相关的规则，请参见 添加DMS ...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
配置WAN口
智能接入网关设备优先使用主端口转发流量，如果主端口出现故障，则自动使用备端口转发流量。若多个WAN口间优先级不同，则智能接入网关设备可通过主端口和备端口组建高可用链路。若多个WAN口间优先级相同，则智能接入网关设备可通过WAN口的 ...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
什么是云工作流（CloudFlow）
方便您快速识别故障位置，并快速排除故障问题。支持长时间运行流程 云工作流 可以跟踪整个流程，持续长时间执行确保流程执行完成。有些流程可能要执行几个小时、几天、甚至几个月。例如运维相关的Pipeline和邮件推广流程。流程状态管理 云...
什么是Serverless工作流
方便您快速识别故障位置，并快速排除故障问题。支持长时间运行流程 Serverless 工作流 可以跟踪整个流程，持续长时间执行确保流程执行完成。有些流程可能要执行几个小时、几天、甚至几个月。例如运维相关的Pipeline和邮件推广流程。流程...
CLB健康检查FAQ
四层集群内不同服务器分别独立、并行地根据负载均衡策略进行数据转发和健康检查操作。如果某一台四层集群中的服务器对某一台后端服务器健康检查失败，则该四层集群中的服务器将不会再将新的客户端请求分发给相应的异常的后端服务器。四层...
物理端口监控及预警
通过阿里云的云监控服务，高速通道的物理端口监控和预警功能可以实时监测连接状态，并可以根据您配置的报警规则发送报警通知，使您能够迅速识别并应对专线故障，确保业务的稳定运行。前提条件 您已经完成物理专线连接。具体操作，请参见 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果...
常见问题
Web应用防火墙流量访问示意图 CC攻击防护攻击紧急模式 405状态码问题排查及处置方法 故障分析 非标端口业务无法接入Web应用防火墙高级版 上传HTTPS证书时提示“Https私钥格式错误”证书与密钥不匹配问题排查 Web应用防火墙拦截上传文件的...
常见问题
Web应用防火墙流量访问示意图 CC攻击防护攻击紧急模式 405状态码问题排查及处置方法 故障分析 非标端口业务无法接入Web应用防火墙高级版 上传HTTPS证书时提示“Https私钥格式错误”证书与密钥不匹配问题排查 Web应用防火墙拦截上传文件的...
无法远程连接Windows实例的排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在本地客户端使用 ping 命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。...
网站管理常见问题
云虚拟主机支持对外开放的端口有21端口、80端口以及443端口。各端口说明如下所示：端口 服务 说明 21 FTP FTP服务所开放的端口，用于上传和下载文件。80 HTTP 用于HTTP服务提供对外访问功能的端口。例如IIS、Apache、Nginx等服务。443 ...
目标规则（Destination Rule）CRD说明
consecutiveLocalOriginFailures UInt32Value 否 触发排除需要的连续本地故障数。默认为5。该字段仅在 splitExternalLocalOriginErrors 设置为true时生效。consecutiveGatewayErrors UInt32Value 否 将主机排除出连接池需要的网关错误数。...
常见报错及解决方案
Q：谐云组件故障排查思路 A：elasticsearch《故障排查思路》mysql《故障排查思路》redis《故障排查思路》harbor《故障排查思路》通用排查《中间件通用故障排查思路》ingress《故障排查思路》rocketmq《故障排查思路》kafka《故障排查思路》...
pg_dump
p port 即-port=port 指定服务器正在侦听连接的TCP端口或本地Unix域套接字文件扩展名。默认放在 PGPORT 环境变量中，否则使用程序中的默认值。U username 即-username=username 需要连接的用户名。w 即-no-password 表示pg_dump在连接数据...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
说明 物理专线施工完成并且支付成功后，物理专线端口的 端口连接状态 才是真实状态，未支付前的 端口连接状态 均为 Down。配置 说明 地域 选择物理专线接入地域。本示例选择 华东1（杭州）。物理专线运营商 选择为您提供专线服务的运营商，...
创建应用服务
后端端口：容器端口映射到负载均衡实例上的端口，用负载均衡 IP 访问工作负载时使用，端口范围为 1~65535。带宽：单位为 Mbps，默认值为-1，表示无限制。支持-1 或 1~5120 范围内的整数。证书ID：当协议为 HTTPS 类型时，需要输入相关证书 ...
InnoDB Physiological Logging
对于 INSERT、UPDATE 和 DELETE 等操作可以保证记录到页面级别，在故障恢复时，不需要重新执行Btree遍历找到页面就可以并行回放日志，从而加快故障恢复。PolarDB 针对当前InnoDB日志一些冗余的地方也做了改进。例如，增加了record长度信息...
AI助手使用说明
当发生故障或异常时，通过AI助手底层的告警系统可以自动和PAI进行交互，上报故障信息，并根据故障触发阶段和并行策略选择规避故障方法，对故障机自动进行隔离，并从Checkpoint快速恢复任务。AI助手提供的具体功能如下：异常采集和上报：...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
Hive巡检项及服务关键指标说明
HiveServer端口存在性巡检项（inspection_hive_server_port）检查HiveServer的10000端口在机器上是否存在，如果不存在则说明进程异常，需要立即检查HiveServer进程及日志情况，排除问题。HiveServerGC巡检项（inspection_hive_server_gc）...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
成功结果：CONNECTED 3、排除分析 排查其他端口是否可以正常发信，如25，80端口（需要注意ECS默认禁止25端口），可以尝试80端口发信是否成功，这两个端口不用SSL相关代码，请注释掉相关代码。若其他端口正常，465不行：465端口强制启用SSL ...
通过Annotation方式配置Sidecar Proxy
traffic.sidecar.istio.io/excludeInboundPorts 从重定向到Sidecar代理中排除的入站端口的逗号分隔列表。仅当所有入流量（即“*”）都被重定向时才适用。traffic.sidecar.istio.io/excludeOutboundIPRanges 从重定向中排除的CIDR格式的IP...
新功能发布记录
物理端口监控及告警 新增 结合阿里云的云监控服务，高速通道提供的物理端口监控及预警功能可以探测物理端口的实时连接状态，并且支持根据您配置的报警规则发送报警通知，帮助您更加快捷有效地监控端口连接状态，避免物理专线故障影响业务。...
PolarDB MySQL版8.0.1版本发布日志
修复RO节点的物理机出现故障时，RW节点在特殊情况下未将其复制关系中断，而引发RW节点刷脏受阻的问题。修复HA后，因表数量过多而引发table cache淘汰导致Autoinc回退的问题。修复多主集群缓存中心重启情况下，读写节点可能无法启动的问题。...
常见问题-FAQ
TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理（GTM）故障切换的生效时间是多少？答：经过测试团队对GTM多次测试验证，当...
FAQs
TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理（GTM）故障切换的生效时间是多少？答：经过测试团队对GTM多次测试验证，当...
虚拟服务（Virtual Service）CRD说明
如果服务仅公开一个端口，则不需要显式选择端口。HTTPRoute HTTPRoute 定义对HTTP/1.1、HTTP2和gRPC流量的匹配条件和操作。字段 类型 是否必选 说明 name string 否 出于调试目的为路由设置的名称。路由的名称将与匹配条件的名称拼接，记录...
独享集群最佳实践
假设您的业务端口是90（该端口号不在公共集群支持的非标准端口范围内，要使用WAF防护该端口上的业务，必须接入WAF独享集群）。配置独享集群。登录 Web应用防火墙控制台，在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）...
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