RDS数据库有大量不明连接
3、如并非内部机器发起的请求，可以核实下该实例是否配置有DTS、DBS、dataworks等订阅和备份相关工具。4、排除如上3点，确认是外部不明连接后建议对白名单精细化，并修改账号密码，以防外部不明连接接入。适用范围 RDS For MySQL 相关文档...
应用管理
本文介绍如何通过应用管理功能创建应用（任务分组）、测试该应用的连接机器、为RAM用户进行分组授权等操作。创建应用 在创建调度任务前，您需要先创建应用。步骤一：基本配置 登录 分布式任务调度平台。在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏...
接入无侵入服务观测
选中目标机器组（k8s-group-${your_k8s_cluster_id}），将该机器组从 源机器组 移动到 应用机器组，单击 下一步。重要 如果机器组心跳为 FAIL，您可单击 自动重试。如果还未解决，请参见 Logtail机器组无心跳 进行排查。在 数据源设置 中，...
主备方案介绍
灾备方案 说明 单可用区高可用方案 主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）系统监控主备节点的健康状态并自动执行故障切换，避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案 主备节点...
DescribeExcludeSystemPath-查询防勒索系统排除目录
查询防勒索系统排除目录。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
概述
告警对象的格式为告警规则名和故障实例，如 disk_log_usage_instance（实例：integration_22-ob2）。告警范围 告警范围用于定义某个告警对应的范围，和指标范围保持一致。告警范围包括：OceanBase 集群 OBCluster、数据评估、数据传输和...
任务常见问题
某个单机任务有一个时间点没有调度运行时，您需要确认机器列表是否存在机器，并确认机器是否全部处于繁忙状态。如果不存在机器，按无可用机器或机器繁忙进行排查。更多信息，请参见 无可用机器（no worker available）和 机器繁忙（all ...
任务常见问题
某个单机任务有一个时间点没有调度运行时，您需要确认机器列表是否存在机器，并确认机器是否全部处于繁忙状态。如果不存在机器，按无可用机器或机器繁忙进行排查。更多信息，请参见 无可用机器（no worker available）和 机器繁忙（all ...
任务常见问题
某个单机任务有一个时间点没有调度运行时，您需要确认机器列表是否存在机器，并确认机器是否全部处于繁忙状态。如果不存在机器，按无可用机器或机器繁忙进行排查。更多信息，请参见 无可用机器（no worker available）和 机器繁忙（all ...
采集主机监控数据
指标说明 主机CPU、内存、负载、磁盘、网络等指标说明如下：CPU相关指标 指标名 说明 单位 示例 cpu_count CPU核数 个 2.0 cpu_util CPU使用率，计算方式为排除idle、wait、steal后的占比 百分号（%）7.68 cpu_guest_util 客户时间（guest ...
TongyiBeebotChat
根据机器人实例ID进行会话。会话接口 描述 根据机器人实例ID进行会话 通过SSE集成时，Action=TongyiBeebotChat 请求参数 名称 类型 是否必填 描述 InstanceId String 是 机器人实例ID。登录云小蜜控制台，机器人详情->会话接口，查看机器人...
网络架构容灾
当地址池中地址发生故障时，HealthCheck模块会准确的检测到异常情况并与DNS交互（如下图中序号3所示），摘除故障地址（如下图中序号4所示），这样用户端会自动解析到可用的地址池（如下图中序号5所示）。并当故障地址恢复时，自动恢复至...
产品计费
高级自动化能力 3 私域自动化 不支持 支持 移动端自动化 不支持 支持 机器人任务调度方式 人工触发 支持 支持 定时触发 支持 支持 API触发 支持指定机器人执行 支持机器人任务自动调度 机器人管理和运维 手动管理（安装/登录等）支持 支持 ...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
常见问题
如果想要增加问题条数，可以进入机器人管理页面，点击创建的机器人的“管理”按钮，进入问答策略配置页面，找到澄清条数进行调整，调整后注意保存，然后发布机器人，这样才能保证调整后的澄清条数在正式环境生效。三、对话工厂 1.对话工厂...
同城多活架构实践
但因为一次线上可用区级故障，才发现将故障可用区的HTTP流量切换到其他可用区后，下游的RPC、MQ调用仍然有概率访问到故障可用区内的机器，业务仍然无法使用，导致电商页面长时间无法访问，甚至电商业务瘫痪。虽然故障最终得以解决，但故障...
资费说明
商品 阶梯（坐席数）标准价（元/坐席/月）折扣（包年折扣）人工坐席 坐席数年8.5折 2年7.5折 3年6.5折 100≤坐席数≤坐席数 129 智能外呼机器人（标准版）坐席数≤坐席数≤坐席数 499 重要 一个坐席支持1个并发，即一个人工坐席同时仅支持...
业务空间管理
业务空间内容 业务空间主要承载了 首页、机器人管理、知识管理 和 表格管理 等功能模块，其具体作用阐述如下：功能模块 作用 首页 用于展示机器人实例ID、并发数；展示已关注机器人运营数据；展示产品公告和产品常见问题等内容，具体介绍...
故障管理
且制定故障等级需遵循以下几点：功能重要性 影响产品、服务、应用 影响面（用户数、损失数、舆情等）故障应急：支持故障全局应急通告，电话、短信、邮件、IM多种通知渠道，确保故障关键进展及时通知至相关人员，加快信息流转；故障收敛：...
LinkInstanceCategory-机器人-绑定类目
机器人绑定知识类目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
问答策略设置
澄清条数（1-10）机器人触发候选知识澄清时的最大澄清知识条数。问答策略 1、允许澄清和直出：系统预置了直出阈值和澄清阈值，每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同，高于直出阈值的问题答案，经过排序后将直接回复，依次排序的问题如...
执行演练
在执行故障演练过程中，您可以实时查看演练进度、每个演练活动的运行状态及结果，同时也能够随时结束演练，进行恢复阶段的活动，清除故障演练影响。背景信息 一次完整的故障演练包括以下四个阶段：安装故障演练探针 创建演练 执行演练 停止...
两地三中心
另外，等中心机房故障恢复后，通过副本数动态调整能力，再从1副本恢复为3副本、5副本，实现最终的数据服务的恢复。异地备集群 金融行业容灾标准，针对异地容灾的RPO和RTO都有细粒度的要求，如下表所示：容灾等级 RTO（恢复时间目标）RPO...
使用可视化演练
全局架构视图 可视化演练的全局架构视图展示应用的机器数量、演练数量以及应用之间的调用关系等。登录 AHAS控制台，在左侧导航栏选择 故障演练>概览。在故障演练页面的左侧导航栏选择 可视化演练。界面展示可视化演练的全局架构视图。左侧...
什么是故障演练
适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务的容错能力 通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，查看发生故障的节点或实例是否被自动隔离、下线，流量调度是否正确，预案是否有效，同时观察系统整体的QPS或RT是否受影响。...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在 执行情况 区域，单击故障执行节点，然后在右侧 机器 区域单击需要查看的机器地址。在弹出的对话框中，单击 故障注入日志 页签，查看故障执行的状态信息。若状态类型为INJECTION_FAILURE，则表示故障执行失败。您可以通过 错误 区域显示...
网络类场景
排除端口 无需注入网络延迟调用故障的端口，与本地服务端口和远程服务端口功能互斥。可以指定多个，使用逗号分隔，使用连接符表示范围。例如80,8000-8080。远端服务IP 指定演练对象访问的远端服务IP。可以通过子网掩码来指定一个网段的IP...
应用详情
在机器列表中选中一台机器，即可在 概览 页签上查看应用的详细调用拓扑，以及请求数、响应时间、错误数的时序曲线。查看调用链路 调用链路 页签列出了该应用在所选时间段内所选机器上耗时最长的至多100个调用链路。图 1.调用链路页签 说明 ...
应用详情
在机器列表中选中一台机器，即可在 概览 页签上查看应用的详细调用拓扑，以及请求数、响应时间、错误数的时序曲线。查看调用链路 调用链路 页签列出了该应用在所选时间段内所选机器上耗时最长的至多100个调用链路。图 1.调用链路页签 说明 ...
首页
具体界面如下图所示：过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比，并展示过去七日答非所问率趋势图，基于此，您可 把控检测 机器人与用户交互的整体会话...
DesignateWorkers-指定机器
是否故障转移 true DesignateType integer 是 指定机器的类型：1.worker,2.label 1 Workers string 否 指定机器列表JSON格式列表["127.0.0.1","127.0.0.2"]Labels string 否 指定 label 列表 json 格式列表["gray"]RegionId string 是 地域...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
数据问答：反问顺序逻辑优化 功能描述：系统自动过滤了不适用于反问的数组型、范围型、计算列等部分字段，优化机器人反问问答效果。更新覆盖范围：通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）。数据问答：...
机器翻译调用常见问题
答：在翻译的原文中会有不少的不需要翻译的单词、缩写词、代码等元素，阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的非译元素提供了用户自定义词典，通过上传双语词典的方式就可以让机器翻译中的界定词或短语和您上传的术语保持一致。...
配置机器人
澄清条数：当用户问题没有识别到可直出的知识，但识别到可澄清知识时，每次机器人可最多反问用户的条数。目前支持设置最少1个，最多10个。澄清阈值的调整，可通过“阈值设置”的功能调整。推荐问题：开启后，在回答用户问题后，机器人同时...
应用故障自动诊断
因为单机的问题导致RT突增：线程池满，此时故障诊断报告中会给出线程数的时序图。单机FullGC。单机磁盘读写异常。单机OOM。错误请求或大请求的占比过高 某应用服务的错误请求次数出现突增，导致错误请求占比过高。某段时间出现的大请求和大...
快速创建会话机器人
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
NVMe协议介绍
NVMe共享盘可以帮助应用实现高可用、高并发、可扩展的业务，可以帮助基于传统SAN的业务无缝上云，共享盘常见的应用场景包括数据共享、高可用故障转移、分布式缓存加速、机器模型训练等。数据共享 NVMe最简单的应用场景为数据共享，当数据被...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：...
灾备方案
图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）系统自动执行故障切换，避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案...
灾备方案介绍
图 1.Redis容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 说明 单可用区高可用方案★主备节点部署在同一可用区中的不同机器上，当任一节点发生故障时，由高可用HA（High Availability）系统自动执行故障切换，避免单点故障引起的服务中断。同城容灾方案...
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