物联网卡激活与使用问题
什么情况下需要做个人实名认证？个人用户从企业客户处购买物联网设备（包含物联网卡）后，如果涉及访问 人联网应用，需要通过运营商的实人认证并激活后才能使用。详细内容，请参见 个人使用认证。如果不涉及访问人联网应用，则不进行个人...
设备端接收的错误码
排查网络环境是否稳定 延迟测试的步骤，请参见 物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，为什么？在设备端ping服务器地址 通过网络诊断工具检测时延 428 单个网关下子设备数目超过最大值。限制说明，请参见 使用限制的网关与子设备。请...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
物联网平台计费相关问题
本文介绍物联网平台计费的常见问题。问题类 常见问题 计费方式 物联网平台免费吗？公共实例收费吗？物联网平台试用的企业版实例怎么收费？物联网平台企业实例可以按量计费吗？如何关闭物联网平台公共实例扣费？阿里云物联网实例再添加设备...
MQTT连接相关问题
什么情况下会发生订阅超时（subscribe timeout）？在2倍request_timeout_ms时间内，系统未接收到SUBACK packet时，会触发订阅超时，并通过event_handle函数发送超时通知。请在订阅之后，立刻执行IOT_MQTT_Yield尝试读取SUBACK，请勿使用HAL...
开通新版公共实例
相关问题 物联网平台如何将旧版公共实例升级为新版公共实例？如何关闭阿里云物联网平台新版公共实例？旧版公共实例和企业版实例设备接入域名有什么区别？新版公共实例显示已冻结怎么办？物联网平台新版公共实例有时间限制吗？
远程配置
通过物联网平台提供的远程配置功能，开发人员可在不用重启设备或中断设备运行的情况下，在线远程更新设备的系统参数、网络参数等配置信息。前提条件 设备端SDK已支持远程配置服务。设备主动请求配置信息和物联网平台推送配置信息的Topic及...
物模型相关问题
本文介绍设备使用物模型通信常见相关问题及解决方法。如何添加物模型功能？设备的物模型属性、事件和服务需要在该设备所属产品下进行添加和配置。您可通过以下方式定义物模型：调用接口 CreateThingModel，为指定产品添加物模型功能。在物...
购买企业版实例
物联网平台提供标准型和尊享型的企业版实例，帮助您针对不同业务需求管理产品、设备、消息转发、数据服务和监控运维等资源，进而实现对物联网设备业务的提效目的。背景信息 物联网平台实例的使用说明，请参见 实例概述。企业版实例分为标准...
欠费和续费
本文介绍账号欠费对物联网平台实例资源的影响和欠费处理方式，以及试用或购买了物联网平台实例，在实例到期被释放前的续费方法。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述...
公共实例存量设备分发
常见问题 为什么在控制台找不到设备分发功能入口？物联网平台已被分发的设备如何分发回来？一个账号的物联网平台的设备怎么连接到另一个账号的物联网平台？跨账号分发物联网平台的产品及设备是否可行？产品ProductKey能不能更改 设备分发能...
什么是Topic
保活时间：当设备发起连接时会向物联网平台发送 CONNECT 消息，物联网平台使用 CONNACK 消息进行响应并保持连接，设备在保活时间间隔内至少需要发送一次报文，否则物联网平台会断开与设备的连接。更多信息，请参见 MQTT保活 和 使用示例。...
高级能力问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本C Link SDK的高级能力时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list...
认证与连接
您可以将自己的接口信息上传至物联网平台，物联网平台可以通过该接口的信息定位问题。lk.config_device_info("Eth|03ACDEFF0032|Eth|03ACDEFF0031")其中接口可取值：网络类型 示例值 说明 WiFi Eth|03ACDEFF0032|Eth|03ACDEFF0031 如果设备...
云端运行日志
排查网络环境是否稳定 延迟测试的步骤，请参见 物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，为什么？在设备端ping服务器地址 通过网络诊断工具检测时延 520 子设备会话错误。子设备会话不存在，可能子设备没有上线，也可能已经被下线。子设备...
数据转发到AMQP服务端订阅消费组消费
直接使用AMQP服务端订阅实时获取设备数据，只能从产品维度获取所有设备的数据，使用消息转发的云产品流转功能，可以将全部设备或指定设备发送到物联网平台的消息，先经过解析脚本处理和过滤，再转发到AMQP服务端订阅消费组，通过AMQP客户端...
设备分发
常见问题 为什么在控制台找不到设备分发功能入口？物联网平台已被分发的设备如何分发回来？一个账号的物联网平台的设备怎么连接到另一个账号的物联网平台？跨账号分发物联网平台的产品及设备是否可行？产品ProductKey能不能更改 设备分发能...
认证与连接
设备接入物联网平台之前，需通过身份认证。本文介绍如何将Android Link SDK进行初始化，实现将设备接入物联网平台。前提条件 已创建产品和设备。具体操作，请参见 创建产品和设备。已下载Android Link SDK Demo。已获取设备的认证信息以及...
云端运行日志转储
物联网平台控制台的日志服务默认日志存储时间为7天，支持将云端运行日志导出到您阿里云日志服务的日志库（Logstore）中长期存储。开通云端运行日志转储后，您可在物联网平台控制台查询分析日志，查看、订阅日志报表和设置告警通知。前提...
平台新功能更新记录
本章节介绍了生活物联网平台产品功能和对应的文档更新动态。2024年2月 功能名称 功能描述 发布时间 适用项目 发布地域 相关文档 消息包总览 平台消息通信商业化全新升级，平台支持查看设备消息、计算和购买消息包、消息到期通知管理。开发...
物联网卡问题
本文介绍物联网卡相关的常见问题。什么是物联网，什么是物联网卡？物联网（Internet of Things，缩写IoT）是指让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。它是一个抽象概念，跟互联网类似。物联网卡则是专门用于物联网设备的SIM卡...
概述
原有的工业自动化设备、数据采集设备、实时控制设备、家电等使用的是搭载实时操作系统（RTOS）的微控制单元（MCU），在对此类...常见问题 什么硬件可以接入物联网平台？阿里云的SDK有针对单MCU裸机的吗？物联网平台支持的连接协议只有MQTT吗？
示例代码说明
Link SDK会自动计算出 percent 参数值，并在回调中，将其返回至物联网平台。如果下载异常，或下载之后固件的烧录异常，则将异常发送至物联网平台。设备和物联网平台的协议错误码，请参见 aiot_ota_protocol_errcode_t。void demo_download_...
示例代码说明
Link SDK会自动计算出 percent 参数值，并在回调中，将其返回至物联网平台。如果下载异常，或下载之后固件的烧录异常，则将异常发送至物联网平台。设备和物联网平台的协议错误码，请参见 aiot_ota_protocol_errcode_t。上报进度的方式：...
配置报警规则
物联网平台支持云监控报警服务，您可设置相关报警规则，来监控物联网平台资源使用情况，且在触发规则后您可及时接收报警信息。本文介绍如何配置报警规则。功能说明 不同报警规则支持的报警类型不同，您可根据下表，选择要配置的报警规则。...
常见问题
什么是物联网？什么是云连接器？为什么选择云连接器？云连接器的使用场景及操作指导？使用云连接器有哪些注意事项？什么是物联网？物联网IoT（Internet of Things）是基于互联网、传统电信网等的信息承载体，它让所有能行使独立功能的普通...
概述
场景介绍 本文以生产车间为例，通过为车间安装的以下物联网设备，检测生产车间的室内温湿度情况，及车间内设备的使用情况。本文涉及的数据均为模拟该场景所生成的数据，仅供参考。温湿度传感器：用来监测车间的温湿度。电参数测量仪：用来...
实例概述
物联网平台提供公共实例和企业版...设备接入物联网平台实例时的常见问题，请参见：设备接入物联网平台相关问题 设备认证相关问题 Link SDK相关问题 MQTT连接相关问题 设备与物联网平台通信常见问题，请参见：物模型相关问题 消息通信相关问题
公共实例和企业版实例区别
设备接入并使用物联网平台服务前，可通过本文了解物联网平台公共实例和企业版实例在计费方式、功能特性和设备认证方式上的区别，帮助您快速选择适合业务需求的实例接入设备，进而管理和运维设备。背景信息 物联网平台中实例的详细说明，请...
物联网平台相关问题
本文介绍阿里云物联网平台功能特性相关的常见问题。类目 问题 云服务 物联网平台在中国境外可以使用吗？物联网平台支持开通中东地域服务吗？物联网平台服务如何收费，SDK功能是否全部免费？如何获取物联网相关解决方案？物联网平台的整体...
设备接入引导
当您希望将设备接入阿里云物联网平台，实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时，请根据本文的设备接入流程引导，选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...
概述
您可通过物联网平台提供的C LinkSDK Extended简化开发过程、快速连接设备和物联网平台，将海量设备数据采集上云。本文简要介绍C LinkSDK Extended的架构和功能。SDK架构 C LinkSDK Extended以C99编写，开源发布，目前仅支持Linux系统设备。...
控制台使用问题
本文介绍物联网平台控制台使用相关问题。类目 问题 功能入口 物联网平台控制台入口 设备管理 如何激活设备？是否支持在控制台直接更换产品和设备的所在地域？产品详情页面为什么没有功能定义页签 物联网平台公共实例下产品和设备突然消失了...
计费概述
计费组成 物联网平台费用组成如下图所示：查看费用账单 您可以在 用户中心 的 账单详情 页面，根据 产品明细 和 消费类型 查看物联网平台相关的费用账单和消费明细，以了解消费情况。具体说明，请参见 账单详情。升配和降配 服务 变配说明 ...
新购凭证
运营商 中国移动 不同运营商支持的网络制式不一样，请根据物联网设备支持的网络情况，进行选择。中国移动：仅支持4G。中国联通：默认兼容3G、4G。中国电信：仅支持4G。虚拟运营商（一卡多网）：可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
什么是生活物联网平台
生活物联网平台是一款针对智能生活领域的物联网云平台，是在阿里云IaaS和PaaS层云产品的基础上，搭建的一套公有云平台。平台提供了功能设计、嵌入式开发调试、设备安全、云端开发、App开发、运营管理、数据统计等，助力开发者和方案商从...
退款说明
本文介绍物联网平台包年包月的资源包退款前须知、退款方式以及退款资金流向。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述。退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则...
智能诊断
阿里云物联网无线连接服务提供智能诊断功能，可以通过智能诊断快速查找并定位物联网卡问题。使用说明 支持ICCID和MSISDN诊断。展示物联网卡的基础信息以及诊断信息，诊断信息包括卡状态、具体状态、在线状态、流量使用、定向配置。操作步骤...
使用自定义Topic通信
常见问题 通过接口Pub下发消息成功后，设备没有收到消息为什么？自定义Topic通信数据的标准JSON格式是什么？真实的设备接入需要与产品中的设备保持同一个Topic吗？如何设置和修改通信Topic的操作权限？两个设备之间能通信吗？物联网平台...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您