统付池套餐
补卡 如果某个套餐凭证内的物联网卡不够用，单击具体套餐右侧的 补 卡，可以给该套餐补卡。相对于新购卡，补卡会自动填充与该套餐凭证相同的运营商、流量类型、SIM卡类型等信息。扩池 当池内流量不足时，您可以购买流量扩池。如果流量用尽...
单卡套餐
购卡 如果某个套餐凭证内的物联网卡不够用，单击具体套餐操作列的 购卡，可以给该套餐新购卡。相对于新购凭证，购卡会自动填充与该套餐凭证相同的运营商、流量类型、结算周期、流量包档位等信息。如果您修改了默认的选项，则会生成新的套餐...
安全隧道概述
物联网平台提供安全隧道功能，可实现远程访问、远程诊断和管理设备。本文介绍安全隧道的相关概念和使用说明。什么是安全隧道 说明 目前，仅华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）地域支持该功能。当设备部署于企业内部网时，若您...
AMQP客户端自动离线，为什么？
本文介绍AMAP客户端与物联网平台断连的可能原因和解决方法。可能原因 说明 认证超时 建立连接之后，需要立刻发送认证请求。如果15秒内没有认证成功，服务器会主动关闭连接。数据超时 服务端与物联网平台建立连接时，需传入心跳时间（AMQP...
常见问题
本文主要描述方案商...云端应用程序不能调用物联网平台提供的API 常见的失败原因：设备商未对RAM用户进行授权，此时云端应用程序调用物联网平台的API，会返回调用失败的信息。解决方法：对RAM用户进行授权。详细操作，请参见 授权RAM用户。
概述
您可通过物联网平台提供的C LinkSDK Extended简化开发过程、快速连接设备和物联网平台，将海量设备数据采集上云。本文简要介绍C LinkSDK Extended的架构和功能。SDK架构 C LinkSDK Extended以C99编写，开源发布，目前仅支持Linux系统设备。...
物联网连接管理技术服务条款
因法律法规、政策或运营商政策调整的原因导致阿里业务停止或受限，使本协议无法继续履行，或因阿里与运营商停止合作导致无法继续服务，或因其他不可预见的原因导致阿里无法继续提供服务，阿里将提前10天书面通知您，本协议自阿里通知约定的...
什么是物联网平台
阿里云物联网平台是一个集成了设备接入、设备管理、数据安全通信、消息订阅、消息转发和数据服务（存储、分析、过滤、解析、集成等）等能力的一体化平台。向下支持连接海量设备，采集设备数据上云；向上提供云端API，服务端可通过云端SDK...
配置设备数据源
例如，发现特定时间内的产量低于历史平均产能时，可对比当日数据与已备份的历史数据，分析问题原因并做出改进。操作步骤 物联网平台数据服务支持备份实例下所有产品数据，也支持手动备份指定产品数据。本案例以备份实例下所有产品数据为例...
设备认证相关问题
在同一时间内，只允许使用一个设备证书被一台设备用于连接物联网平台。如果多台设备上烧录相同的设备证书，连接时后连接的设备认证时，先连接的设备将会被断连。设备MQTT连接参数可以批量下载吗？目前物联网平台 不支持 批量下载设多个设备...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
可能原因 当前设备通信的消息类型，不在AMQP服务端订阅的消息类型内。实时消息推送限流了，超过限流的消息不能实时消费，物联网平台会重试推送。AMQP客户端的一个连接限流1,000 TPS，消息转发TPS限流由实例下已购买规格决定。消息消费慢，...
概述
阿里云物联网平台在通道能力之上，提供了物模型能力。物模型是指将物理空间中的实体数字化，并在云端构建该实体的数据模型。使用物模型接入物联网平台，简化了接入流程和软硬件开发，同时可以更好地支持设备的扩展。背景信息 在物联网兴起...
功能特性
物联网平台主要提供设备接入、设备管理、规则引擎等能力，为各类IoT场景和行业开发者赋能。实例管理 物联网平台提供公共实例和企业版实例，用于设备接入和业务管理。实例详细说明，请参见 实例概述。功能 说明 公共实例 开通物联网平台服务...
配置报警规则
物联网平台支持云监控报警服务，您可设置相关报警规则，来监控物联网平台资源使用情况，且在触发规则后您可及时接收报警信息。本文介绍如何配置报警规则。功能说明 不同报警规则支持的报警类型不同，您可根据下表，选择要配置的报警规则。...
欠费和续费
欠费说明 欠费原因 按量计费的账单出账时间，通常在当前计费周期结束后4小时内。如果您账号的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，账号进入欠费状态。欠费影响 请确保账户余额充足，欠费可能导致设备不可用。重要 完成...
消息回放
消息回放支持设备重新发送某个历史时间段内上报的数据到物联网平台，也支持通过物联网平台重新发送某个历史时间段内下发的数据到设备。通过消息回放，可以进行产品开发和测试、异常后的消息补发等操作。本文介绍消息回放支持的消息类型以及...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
使用MQTT.fx接入物联网平台
MQTT.fx是一个多平台的MQTT协议客户端，本文以Windows系统为例，介绍使用MQTT.fx模拟物联网设备接入阿里云物联网平台，并体验物联网平台的核心功能。前提条件 已创建产品和设备，并获取MQTT连接参数。具体操作，请参见 创建产品与设备 和 ...
如何开发设备端
平台支持用户基于选择的芯片模组对设备端进行开发，本文提供不同联网方式的设备端开发指南及开发资源。背景信息 针对不同设备的入网方式，平台提供了不同的开发资源和开发指导。说明 以下表格仅提供阿里云IoT认证的模组/芯片的SDK开发资源...
AMQP客户端接入说明
如果需要将设备消息转发至AMQP客户端进行消费，您需在业务服务器中使用AMQP SDK开启客户端连接物联网平台。AMQP客户端接入成功并在业务服务器运行，才能接收物联网平台的设备消息。本文介绍AMQP客户端接入物联网平台的方法。前提条件 已...
云模组（WiFi）设备接入
本文介绍如何使用阿里云官网售卖的云模组HAAS210（WiFi+BLE Combo模组）接入阿里云物联网平台。背景信息 云模组 集成了阿里云物联网平台的Link SDK，实现了AT指令和物联网平台能力的无缝对接。云模组通过提供更精简的指令和更丰富的功能，...
高级能力问题
子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list_remove(158):Message Found:3,Delete It”的原因是什么?该错误的原因，是由于回调函数中存在阻塞操作，使SDK内部上线子设备的API无法获取指定数据。您可以检查回调函数...
QueryProduct
ProductKey是物联网平台为新建产品颁发的全局唯一标识符。您可以在物联网平台控制台或调用 QueryProductList，查看当前账号下所有产品的信息。IotInstanceId String 否 iot_instc_pu*_c*-v64*实例ID。您可在物联网平台控制台的 实例概览...
概述
本文以一个生产车间为例，指导您在物联网平台上创建产品和设备，并定义物模型，通过设备模拟器推送数据，然后对数据进行分析，帮助您快速了解并使用物联网平台数据服务的功能。场景介绍 本文以生产车间为例，通过为车间安装的以下物联网...
服务端订阅使用限制
若没有在心跳时间内发送PING包，物联网平台会断开连接。说明 使用阿里云提供的SDK，建立连接后，无需发送PING包维持连接。SDK存在保活心跳，只需保证主进程不退出即可。ACK超时 AMQP服务端转发消息到客户端后，如果30秒内未收到客户端回执...
遗嘱消息
如果设备异常断开且在一段时间内未重连，物联网平台会代为发送遗嘱消息。遗嘱消息在MQTT 3.1.1标准中已定义，阿里云物联网平台在MQTT 5.0接入时支持这个特性。本文为您介绍遗嘱消息的概念、交互过程及使用场景。背景信息 遗嘱消息 遗嘱消息...
诊断指标
您可通过诊断指标功能可视化展示当前实例下的数据诊断指标，包括网络连接成功率、消息到达...设备离线原因 以设备离线的原因为单位，统计设备离线事件发生的次数。云对接次数 统计设备数据消息转发至阿里云其他云产品进行存储或者处理的次数。
量产设备
关闭一型一密后，会导致已经按照一型一密烧录的设备无法再激活联网（但不影响已联网设备）。如果在设备量产后关闭一型一密，可能导致消费者投诉和经济损失，请谨慎操作。量产设备 在项目主页面单击 量产管理 或单击左侧导航栏 量产 进入量...
安全隧道通信协议
关闭Session的payload参数说明 参数 数据类型 说明 code Integer 关闭Session的原因，可取值：0：表示访问端主动关闭Session。1：表示设备端主动关闭Session。2：表示物联网平台因检测到访问端断连，关闭Session。3：表示物联网平台因检测...
在支持MQTT的模组上集成SDK
可以在阿里云物联网平台的控制台找到测试设备，查看其状态（下图展示了一个在线设备的状态）：如何判断程序可正常发送数据到物联网平台 当模组与阿里云物联网平台已建立连接之后，可以向topic/${productKey}/${deviceName}/get发送一个消息...
离线分析
根据离线发生的时间区间、设备的未重连时长来统计离线设备的特征，帮助您全面了解、分析设备离线的原因。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断服务。具体操作，请参见 开启和关闭设备诊断。...
认证与连接
本文介绍如何进行Python Link SDK初始化，然后建立设备与物联网平台的连接。背景信息 Python Link SDK仅支持 设备密钥 方式，进行设备身份认证，具体包括以下几种认证方式。认证方式 注册方式 说明 相关文档 一机一密 不涉及 每台设备烧录...
MQTT连接相关问题
如何判断设备掉线的原因？如果不是设备主动断开连接，可以通过设备日志来判断原因。如果出现类似 Keepalive timeout after xx sec 这样的日志，说明设备没有及时发送心跳包给物联网平台。服务器容忍5秒的延迟，如果还是没有收到ping包，...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
OTA升级概述
通过OTA升级，可以对物联网设备更新功能、修复漏洞、优化性能。本文介绍如何为接入物联网平台的设备进行OTA升级。使用限制 使用OTA功能的设备必须使用 MQTT协议接入 物联网平台，设备可以选择MQTT协议或HTTPS协议 下载升级包。单个阿里云...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
基于MQTT协议的设备动态注册
在物联网平台控制台为产品开启动态注册功能后，直连设备可使用一型一密安全认证方式完成动态注册，通过MQTT通信协议连接物联网平台。设备先基于TLS建立与物联网平台的连接，获取MQTT连接所需的...如何判断设备掉线的原因？如何检查网络问题？
基本概念
介绍生活物联网平台涉及的常用产品名词。生活物联网平台通用名词解释 控制台 名词 描述 首页 首页具有各项控制台的功能入口。项目 每个项目具有唯一ID，项目间的数据相互隔离。您可以为不同客户设置不同项目，或将某个项目独立授权给其他...
基本概念
产品名词解释 名词 描述 IoT Studio 物联网应用开发（IoT Studio）是阿里云物联网平台的一部分，提供了Web可视化开发、移动可视化开发、业务逻辑开发与物联网数据分析等一系列便捷的物联网开发工具。Web可视化开发 IoT Studio提供的开发...
消息轨迹
物联网平台的日志服务提供查看设备通信消息轨迹功能。您可根据TraceID或MessageId，追踪任意一条消息在物联网平台流转的全路径，还可根据出现的故障节点快速分析、定位问题。本文介绍查看消息轨迹的操作步骤。限制说明 仅中国地域的企业版...
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