域名委托购买
域名委托购买常见问题 什么情况下会退还已冻结资金？冻结资金退款涉及以下三种情况，一旦触发退款机制，阿里云会立即通过支付宝退款，遵循支付宝的处理机制，一般退款到支付宝余额并即时到账。如果是退款到支付宝绑定的银行卡，属于支付宝...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要原因是什么？问题原因 短信任务发送后，反馈结果由短信平台和运营商来反馈，发送失败或未反馈信息受手机号黑名单的影响，或者受手机号的信号、开...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
本文为您列出了域名邮箱验证的常见问题。什么是ICANN域名邮箱验证合规政策？阿里云如何执行ICANN的合规政策？如何进行邮箱验证？邮箱验证提交后多久可以验证通过？域名因未进行邮箱验证被clienthold，如何解除？邮箱验证通过后，以后还需要...
域名转移密码FAQ
本文为您列出了域名转移密码相关的常见问题。什么是域名转移密码？域名转移密码又称为域名转移码、授权码（Authorization code）或域名EPP代码（Extensible Provisioning Protocol Key），在国外又称EPP Code或Auth Code等，每个域名都有...
域名转出FAQ
本文为您介绍域名转出阿里云的常见问题。域名转出成功需要多长时间？域名转出是指将某域名从阿里云转出到其他域名注册商进行管理，转出一般需要5~7天。域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。实现域名在线转出后，域名是否还会...
添加服务域名
加速域名指源站接入DCDN后用户实际访问的域名，您需要将加速域名添加到DCDN并配置源站信息，再将加速域名的DNS记录指向DCDN提供的CNAME地址，即可实现全站加速。前提条件 您已经拥有稳定运行的业务服务器（即源站）和域名。说明 当目标加速...
“姓名.网址”域名FAQ
网址”域名的常见问题供您查看。什么是“姓名.网址”域名？“.网址”域名能升级为“姓名.网址”域名吗？“姓名.网址”域名可以当做普通域名使用吗？什么是“姓名.网址”域名？“姓名.网址”是一款基于地址栏延展的多维度、多场景互联网应用...
云防火墙常见问题
售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT攻击的能力？云防火墙支持公网SLB...
域名交易相关FAQ
在域名交易的过程中，可能出现发布域名交易失败等问题，本文为您列出了域名交易相关的常见问题。域名交易首页，最多支持保存多少个域名搜索条件？哪些情况会导致不能发布域名交易？部分域名为什么不能进行过户、交易或转移？哪些情况会导致...
解析域名失败问题
本文介绍一些导致域名解析失败的情况应如何处理。问题一：CNAME记录与A记录冲突。如果原解析记录不再需要，请删除该条解析记录后再新增一条CNAME解析记录或直接将该条A记录修改成CNAME解析。如果该条A解析需要保留，请解绑域名重新绑定后再...
能不能通过短信回复短信DING？
当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信短信息服务管理规定》，因此部分短信DING的透出可能会受到影响，给您带来的不便非常抱歉，请您谅解...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
常见问题
本文汇总了短信服务的常见问题与处理建议。短信服务使用FAQ 短信计费FAQ 回执消息FAQ API&SDK常见问题 短信资质FAQ 短信签名FAQ 短信模板FAQ 短信发送FAQ
日志管理概述
什么是实时日志 帮助您分析加速域名遇到的异常问题，也可以帮助您了解用户的访问情况。实时日志投递 实时采集指定加速域名在指定区域产生的日志，并投递到日志服务（简称SLS）进行分析，以便快速监控和定位业务问题。关于实时日志投递，您...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
通过控制台发送短信
为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？触发流控限制报错如何处理？处于发送中的短信如何取消？是否支持自动发送短信？短信发送后是否可以撤回？收到的验证码不全，前面是0就自动省略，怎么办？有多个短信签名和短信模板时，如何...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
在使用阿里云CDN产品来加速网站域名访问速度的情况下，用户访问网站的图片、视频等资源时，CDN会记录用户的访问日志，如果您需要对用户访问日志进行分析来了解用户构成、访问质量或者快速定位问题，您可以使用实时日志功能来快速实现。...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据
在使用阿里云CDN产品来加速网站域名访问速度的情况下，用户访问网站的图片、视频等资源时，CDN会记录用户的访问日志，如果您需要对用户访问日志进行分析来了解用户构成、访问质量或者快速定位问题，您可以使用实时日志功能来快速实现。...
投递CDN实时日志到SLS来分析用户访问数据最佳实践
在使用阿里云CDN产品来加速网站域名访问速度的情况下，用户访问网站的图片、视频等资源时，CDN会记录用户的访问日志，如果您需要对用户访问日志进行分析来了解用户构成、访问质量或者快速定位问题，您可以使用实时日志功能来快速实现。...
QuickAudience短信模板发起审核后，为什么只有一个...
问题描述 数字短信模板发起审核后，为什么只有联通的运营商审核通过了。问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及...
域名转出阿里云
如果域名转出失败，请参见 域名转出常见问题 进行排查处理。取消域名转出 如果您在阿里云域名控制台操作了域名转出，且域名转出申请还未通过，现在想取消此次转出，您可参见以下步骤进行操作。登录 阿里云域名控制台，单击待转出的域名，...
应用场景
例如木马病毒常使用若干域名进行恶意通讯和控制，在已经发现若干不安全域名的情况，可通过域名和服务器IP的关联关系，由对应的IP快速找出新的有问题的域名。IT设备运维 企业的基础设备随着数量的增加，运维难度会大幅增大，借助图来构建...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
本文为您列出了各个不同场景下关于备案的常见问题。域名必须要备案吗？备案收费吗？只购买云服务器不使用域名，需要备案吗？二级域名需要备案吗？在阿里云进行ICP备案是否一定要购买阿里云服务器？域名持有者是个人，备案主体可以是公司吗...
快速入门Java GC日志分析
接下来看一下【问题诊断】视图，在这里ATP会根据日志的情况自动帮发现较为严重的问题并给出部分调优建议。发现大约在4点左右有一次Final Remark的时间较长。看一下【暂停信息】视图，能确认最长的一次暂停来自一次Final Remark导致的暂停，...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答...
发送测试短信
常见问题 调用API发送测试短信，测试签名和模板列表是空的，什么原因？怎么从发测试短信转到正式短信？我用的是免费体验的3个月短信包，这种也算测试短信吗？相关阅读 如果您的业务需要批量发送短信，请参见 群发短信 或 SendBatchSms-批量...
离线同步数据质量排查
如果数据同步任务执行完成后，对于数据同步质量（数据条数、数据内容）有相关疑问，在写出端您可以尝试从下列常见情况对照排查：原因 问题描述 解决方案 写出模式选择导致 Writer插件会使用选择的写出模式将源头数据在目标端执行重放，如果...
重启实例
当实例出现连接数满或性能问题时，您可以手动重启实例。前提条件 实例状态为 运行中。影响 重启实例会造成30秒左右的连接中断，请确保业务有自动重连机制，建议在重启前停止业务写入，做好业务安排，谨慎操作。警告 RDS基础系列实例只有...
重启实例
当实例出现连接数满或性能问题时，您可以手动重启实例。前提条件 实例状态为 运行中。影响 重启实例会造成30秒左右的连接中断，请确保业务有自动重连机制，建议在重启前停止业务写入，做好业务安排，谨慎操作。警告 RDS基础系列实例只有...
域名访问不了应用怎么办？
本文介绍使用SAE时，如何解决无法通过域名访问应用的情况。问题现象 已经绑定域名到SAE应用对应的公网地址，但仍然无法通过域名访问应用。可能原因 容器无法联通 公网无法正常访问 解决方案 测试容器内是否联通。通过Webshell进入容器，...
使用前须知
应用场景 短信日志分析功能可以帮助您分析短信发送中的异常问题，也可以帮助您了解短信的发送情况。快速统计分析和查询短信发送情况，基于不同区域发送量和成功率分析，基于短信不同模板类型发送量和成功率分析。快速定位和查询短信发送...
登录相关
问题列表：为什么配置了手机号登录方式，发送短信还是会报错？ak/sk 和 accesstoken 两种认证方式怎么选？为什么配置了手机号登录方式，发送短信还是会报错？手机号登录方式需要您通过 联系我们 联系我们开通。ak/sk 和 accesstoken 两种...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；如下图：坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下图...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
原因分析
原因分析时通过对通话内容的挖掘，分析出客户投诉或者问题未解决的具体原因。分析客户投诉或问题未解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
域名日升期
什么是日升期？日升期（Sunrise Period）是指根据ICANN要求，特别开放给在全球商标信息交换库（Trademark Clearinghouse，简称TMCH）中注册验证的商标持有人的优先注册期。在每个新顶级域开放注册前至少有30天的日升期，已入TMCH库的商标...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
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