通过VNC连接（内网）
如果云手机出现问题或崩溃，无法使用WebRTC、ADB等方式远程连接云手机，您可以通过VNC远程连接云手机排查和修复故障问题。本文为您介绍如何在控制台通过VNC方式连接云手机。重要 VNC协议对带宽消耗较高，可能会影响云手机性能以及登录体验...
Binlog常见问题
问：Binlog文件记录的开始时间与结束时间中，有两个文件相差不大，为什么出现这种情况？每个文件的起始时间都是连续的吗？答：这两个文件分别是从主、备节点备份的Binlog，所以两个文件相差不会很大。每个文件起始时间是不同的。问：Binlog...
模板管理相关问题
什么情况下需要创建模板和提交模板审核？模板中是否支持添加自定义变量?模板审核不通过的原因有哪些？邮件模板审核需要 1-3 个工作日。如模板审核不通过，可能是以下原因导致的：含涉嫌垃圾邮件的词语。没有明确的退订链接或反馈地址。邮件...
云手机常见问题
云手机有什么优势 作为移动应用新的载体，不仅可以让移动app在智能手机上运行，同时也可以在云端运行。依托阿里云ARM服务器虚拟化技术，第三代神龙架构加持，丰富的安全、网络等产品矩阵支撑，使得云手机在性能、稳定性、按需弹性等方面均...
沙箱说明
什么情况下域名会被切入沙箱？阿里云 DCDN 是公共的加速服务，承载着成千上万的域名加速业务，所以当您的域名遭受攻击（例如DDoS或CC攻击）或者未向阿里云提前报备业务突增情况，而出现带宽或者QPS大幅度上涨时，DCDN 系统有权（根据域名...
沙箱说明
什么情况下域名会被切入沙箱？阿里云 CDN 是公共的加速服务，承载着成千上万的域名加速业务，所以当您的域名遭受攻击（例如DDoS或CC攻击）或者未向阿里云提前报备业务突增情况，而出现带宽或者QPS大幅度上涨时，CDN 系统有权（根据域名业务...
云边运维通道FAQ
fail to write request to tls connection:write unix@->/tmp/interceptor-proxier.sock:write:broken pipe 收集出现问题的边缘节点的诊断信息。具体操作，请参见 如何收集边缘Kubernetes集群节点的诊断信息？在收集到的信息中，查看edge-...
查看运维大屏
您可查看工作空间整体的异常问题情况，或仅查看您名下的异常问题（即您作为任务责任人的异常任务）概况，及时发现并治理，以免影响业务正常运行。通常，异常问题分为如下几类：异常问题类型 异常问题说明 相关文档 基线实例破线 统计今日破...
异常：服务器存储空间不足
部分小伙伴们在使用RPA一段时间后可能会出现服务端磁盘空间占用过高或者硬盘余量不足的情况，出现此问题原因大多是因为随着时间的推移日志文件量的堆积、录屏视频体积增多、docker挂载无用镜像、容器缓存等，针对这类情况我们给出了以下...
服务支持
云消息系列 RocketMQ 版常见问题 产品功能常见问题 客户端连接常见问题 售卖、计费和实例升降配常见问题 控制台常见问题 消息发送常见问题 消息消费常见问题 相关协议 阿里云产品服务协议（通用）云消息队列 RocketMQ 版服务等级协议
为什么有些任务不能勾选完成
当我们在项目中去处理任务时，会偶尔遇到无法勾选「完成」任务的情况，不要着急，下面将为你列举出所有无法勾选的情况，相信这些方法可以帮你快速解决这个问题。情况一：任务中有未完成的子任务，导致无法勾选 在任务卡片上，我们会看到...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，导致出现该问题。解决方案 建议您使用本地的电脑访问淘宝网。如果您需要使用服务端访问淘宝或淘宝开放平台API，建议您使用 聚石塔服务器 访问。如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚...
故障排查与常见问题
故障排查索引 集群类型 相关文档 托管版与专有版容器集群ACK 使用OpenAPI诊断工具进行故障排查 Service异常问题排查 Nginx Ingress异常问题排查 DNS解析异常问题排查 使用DNSTAP Analyser诊断异常 Pod异常问题排查 节点异常问题排查 存储...
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。VPC上的VRoute路由配置问题。timestamps的原因。安全组的原因。SNAT网关上IPtables FORWARD链的问题。MTU的问题。解决方案 没有开启内核路由...
小文件优化及作业诊断常见问题
问题类别 常见问题 小文件优化 MaxCompute什么情况下会产生小文件？如何解决小文件问题？作业诊断 执行并发插入操作报错，如何处理？运行作业时，报错ODPS-0130121，如何解决？创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心...
常见问题
使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 客户端消费问题 订阅者最佳实践 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查方法 使用云消息队列 Kafka 版时出现消息堆积 为什么消费客户...
常见问题概述
本章节汇总了使用 可观测监控 Prometheus 版 的常见问题。计费相关 什么是性能监控套件与集群事件采集能力？如何调整指标的存储时长？包年包月方式如何续费？购买时长到期后，已上报指标数据将如何处理 何时会自动释放实例资源？接入后，为...
常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
下载OSS文件偶尔出现无法下载
问题描述 下载OSS文件时，偶尔出现文件无法下载的情况。问题原因 经对比分析，发现下载失败的HTTP响应头中无Cache-Control响应头，并且Server字段的值为空。而正常下载的情况下，有Cache-Control响应头，并且Server字段正常显示，因此确认...
使用代码检测服务
进入当前库的检测任务中，可以看到合并请求门禁设置项，默认不允许存在严重问题，不限警告和建议问题数，可以根据业务情况自行修改：步骤二：设置保护分支卡点 接下来，点击上图中的「前往设置合并请求卡点」，或者打开库设置-分支设置-...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
问题描述 使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况。问题原因 发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号...
如何在手机号不再使用的情况下重置密码和变更手机号？
邮件主题：修改个人邮箱手机号+xxx@aliyun.com 附件：1、身份证正反面照片+手持身份证照片；2、一张已发送文件夹下最近发送邮件的截图 正文：描述2~3封该账号下历史的已发送邮件信息（主题，收件人，发信大概时间等）补充说明 以上用户提供...
常见问题
工具常见问题 ossbrowser常见问题 ossutil常见问题 ossimport常见问题 ossfs常见问题 ossftp常见问题 SDK常见问题 Java Java SDK常见问题 使用OSS Java SDK时报“Connection to XXXX refused”错误 使用OSS Java SDK实现超时以及重传的代码...
Quick BI如何查看报表访问情况
产品名称 Quick BI 产品模块 ...问题描述 用户在维护报表时，想要知道哪些是高频访问报表，用户访问情况，以及报表血缘关系 问题原因 无 解决方案 点击右上角小齿轮，左边菜单栏选择报表使用分析，选择所需要的功能：更多信息 NA 相关文档 NA
收不到验证码怎么办？
手机收不到验证码的几种情况：手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机...
微信小程序访问CDN证书校验失败
解决方案 在Android端微信小程序端访问CDN的证书出现校验失败的情况，而在其他的浏览器中测试均是正常的，排查中间证书是否存在问题。查看其证书链是否完整，如果完整，说明不是证书链问题。排查是否是SNI问题导致的该问题，抓取Android...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
开关机、重启或释放云手机
创建云手机后，您可以通过控制台管理云手机的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云手机。本文为您介绍如何开机、关机、重启和释放云手机。开机云手机 云手机的实例状态必须为 已停止。登录 云手机管理控制台。在左侧导航栏，单击 云手机...
功能特性
云手机 云手机的能力集。功能集 功能 功能描述 参考文档 云手机规格 基础版 适用于轻量级负载应用场景，如微信、微博等APP场景。手机规格 普通版 适用于对云手机性能要求较低的场景，如APP仿真测试，移动办公场景。手机规格 性能版 适用于...
错误编码：HSF-0031
服务端如果做了GC机制，系统会出现暂停或者抖动，请检查GC日志，查看是否在问题出现时有Full GC的情况发生，如果经常发生，则需要关注应用的内存消耗，检查一下不合理的数据使用情况。使用 jstack 命令检查线程是否存在长时间无响应的情况...
登录相关
问题列表：为什么配置了手机号登录方式，发送短信还是会报错？ak/sk 和 accesstoken 两种认证方式怎么选？为什么配置了手机号登录方式，发送短信还是会报错？手机号登录方式需要您通过 联系我们 联系我们开通。ak/sk 和 accesstoken 两种...
0012-00000006
问题描述 在Bucket已配置保留策略的情况下，请求为该Bucket配置版本控制。问题原因 在Bucket已配置保留策略的情况下，不支持为该Bucket配置版本控制。问题示例 请求为Bucket（oss-example）执行PutBucketVersioning操作时，检测到该Bucket...
上游应用
应用限制 EDAS标准版不支持查看上游应用情况，专业版和铂金版支持查看上游应用情况。功能入口 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域并在页面上方选择微服务空间，在 集群类型 下拉列表中选择 K8s...
报错信息
编译时报 x86 或 i386 错误 问题 解决办法 iOS SDK 目前暂不支持使用模拟器调试和运行，请使用真机调试和运行。Bitcode 错误 问题 解决办法 SDK 暂不支持 Bitcode 配置，请关闭 Bitcode 编译选项。Image not found 问题 解决办法 SDK 为...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
问题现象 PHP网站程序在其他服务器或平台中可以正常运行，且搭建本地环境测试网站程序也运行正常，但将该PHP网站程序部署在云虚拟主机上，然后访问PHP网站时却出现代码异常等问题。常见报错信息如下所示：问题1：session_start()[function....
应用场景
传统的压测方案采用API进行模拟，不能真实反应线上出现的各种情况。阿里云手机依托CADT半小时内快速提供万台规模云手机集群，为新游压测提供了很好的模拟真机测试环境，帮助客户快速挖掘系统潜在的风险和性能瓶颈。云手游 云手机作为云端...
常见问题概览
兼容性与变配 热点问题 其他常见问题 云数据库MongoDB版和MongoDB有什么关系？云数据库MongoDB版支持哪些数据库版本？云数据库MongoDB版是否支持嵌套？云数据库MongoDB版支持及限制哪些命令？云数据库MongoDB版是否支持添加节点？云数据库...
发布AI Agent
常见问题 Q：Agent查询数据的权限范围是什么？会不会出现数据泄漏的情况？A：Agent仅有权限查询已添加的表数据。不会出现数据泄露的情况。Agent的查询权限与访问Agent的用户相关联，若用户没有查询表数据的权限，则Agent只会返回SQL而不...
使用tcping命令测试端口时出现异常
问题描述 以下情况中，会造成使用tcping命令测试服务器 15005和9701端口，没有响应的现象。登录系统。重连系统。新设备登录。该情况会持续时间2分钟左右，然后自动恢复正常，如下图所示。问题原因 开启内核相关参数导致。解决方案 从 客户...
通过SAG APP访问云手机（内网）
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP适用于终端接入上云。配置SAG APP后，电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云...
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