SSL-VPN连接常见问题
VPN软件问题 客户端VPN软件冲突 如果您的客户端上存在多个VPN软件，建议仅使用一个VPN软件建立SSL-VPN连接。尝试重启客户端或者在客户端上重新安装VPN软件。具体操作，请参见 配置客户端。其他 其他原因 请尝试通过SSL-VPN连接的日志信息...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
入驻协议
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
MQ订阅消息
s-123456","ItemBarCode":"1245677966","ItemId":"1245677966","ItemTitle":"澳洲大龙虾"} } 价签显示重试失败 当价签系统进行重新下发内容后再次失败时触发消息，该消息不是显示内容的最终态，仅表示当前重试过程失败，后续会继续发起重...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
应用场景
整机云迁移 传统的上云迁移一般需要应用在云镜像上重新安装配置，ECS虚拟机重新配置，甚至应用重构等步骤，这个过程往往比较漫长。尤其是一些第三方开发的应用，因为软件依赖多且不明确、配置复杂等情况，上云迁移操作较为困难。混合云容灾...
操作系统迁移（Windows）
Windows迁移的过程中，会自动给迁移的阿里云账号共享Windows安装介质快照资源，并用该快照创建并挂载一块中转云盘挂载到实例，迁移的过程中注意不要操作这个云盘，在迁移完成后会自动卸载释放这个中转云盘。共享快照及中转云盘有可能产生...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
步骤四：配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文，如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应，则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
问题描述 在配置阿里云DDoS高防后，访问网站时提示502报错。问题原因 在DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求时，从上游服务器收到了无效的响应，导致发生502错误。因此，说明DDoS高防服务和源站之间的连接存在问题。在完成网站业务切换后，...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
主备方案介绍
A：存储的是数据D1和数据D2中时间戳更大的数据，数据在LTS同步过程中不会改变数据原有的时间戳，一般情况下存储的是数据D2，但是由于主备实例不同可能存在时间戳毫秒级的时间差异造成数据D2的时间戳比数据D1的时间戳小，在这种情况下存储的...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
混沌工程缓存实战系列-Redis
此时若有大量并发请求，这些请求发现缓存过期一般都会从后端数据库加载数据并回设到缓存，这个时候大并发的请求可能会瞬间把后端数据库压垮。雪崩：当缓存服务器重启或者大量缓存集中在某一个时间段失效，这样在失效的时候，也会给后端系统...
通过SAG APP访问云手机（内网）
背景信息 智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。更多信息，请参见 SAG APP介绍。架构图 操作步骤 步骤一：创建并配置SAG APP ...
操作系统迁移（Linux）
迁移前须知 迁移过程中系统会对云服务器ECS执行创建普通云盘快照、重新安装软件包、创建系统盘自定义镜像、更换系统盘、停止、启动等操作。其中更换系统盘操作会重建系统盘云盘，原来随云盘释放的自动快照也会被删除且无法恢复。建议您对...
安装并使用Alibaba Cloud Compiler
代码内容如下：#include"ylt/coro_rpc/coro_rpc_server.hpp"std:string ping(std:string ping){ return"Receive:"+ping+".Return pong.;} int main(){ coro_rpc:coro_rpc_server server{1,8801};server.register_handler<ping>();return ...
安全响应
应急响应通常是安全事件发生后，或正在发生过程中，采用的一系列延缓攻击或阻断攻击的流程、手段和方法。应急响应也包含前、中、后三个节点。通常情况下我们将应急响应的阶段划分如下：应急响应前：应制定应急响应事件的分类分级、预案、...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
云卓越架构服务内容说明
交付物 类型 卓越 架构 实施 服务 现状调研阶段 卓越架构改进项现状调研《卓越架构实施方案》文档 方案设计阶段 卓越架构改进项方案设计 方案实施阶段 卓越架构改进项方案实施 7.2 验收标准 项目验收前提：乙方项目交付过程中提供卓越架构...
术语解释
同时获取应用在运行过程中的运行日志/错误信息/性能数据，并在测试完成后，提供兼容测试报告，并以截图/视频的形式，展示应用的运行过程。功能测试 用于验证应用在不同设备上执行测试用例时，是否能够实现预期功能；同时获取应用在运行过程...
使用可信实例
如果启动过程中某一环节出错，则对应的圆圈会变为红色，其后的圆圈变为灰色。您可以在 安全告警处理 页签中查看该环节的具体信息，并尝试修复。具体操作，请参见 处理可信异常。说明 如果在 可信信息 页签下显示 设备处于未度量状态，表示...
创建操作系统迁移任务
导入迁移源信息后，SMC控制台会自动生成迁移源记录，您需要在控制台为迁移源创建操作系统迁移任务，并完成操作系统的迁移。说明 关于操作系统迁移的更多信息，请参见 操作系统迁移（Linux）和 操作系统迁移（Windows）。前提条件 已导入...
IDC通过BGP主备专线链路上云方案
方案概述 在企业上云过程中，一些企业会将复杂数据库集群、专业设备、高安全要求系统放在本地IDC中，前端应用部署在阿里云上。在这种部署场景下，本地IDC和前端应用交互频繁，通常会对上云链路的时延、可靠性和带宽容量有较高要求。针对...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多，如何去分析定位问题、优化网站速度、解决问题是一个十分重要的课题，本文对此进行详细介绍。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
直播推流异常排查
请检查客户端推流工具的设置问题，常见的推流工具包括 OBS、ffmpeg 以及 Adobe Flash Media Live Encoder 软件。建议您使用上述工具测试推流是否正常，如果正常请您查看原有推流方式的问题。说明 OBS的推流设置建议参见 OBS 推流设置。如果...
将内网解析记录同步至自建DNS
本文主要介绍企业在混合云网络场景下，如何通过内网DNS解析配置内网DNS解析记录，并同步至自...方便运维工程师搭建混合云DNS解析方案，有效的降低了混合云场景下DNS配置的复杂度，同时能够避免专线或者VPN的故障对自建IDC内部DNS解析的影响。
ECS系统事件概述
类别 说明 是否在ECS控制台展示 计划内运维事件 阿里云为提升底层宿主机的安全性而主动升级宿主机软件，或者主动预测并规避底层宿主机的软硬件故障风险。如果在执行相应运维任务过程中可能影响ECS资源可用性或造成性能受损，阿里云会提前...
基于Kubernetes容器集群的容灾架构与方案
在进行系统架构设计时，您必须考虑到信息系统和基础设施可能遇到的各种潜在威胁，例如：硬件故障、软件系统崩溃、人为操作失误、安全攻击、自然灾害等。为了确保系统能够在各种异常故障场景下快速恢复并保持业务连续性，您必须为系统设计...
ARMS告警精细管理最佳实践
如下图所示，告警处理的飞轮中想要更短的故障时间就需要更短的故障发现时间和更快的响应速度，并且在每一次的告警处理过程中不断地对组织的处理机制进行复盘改进，从而提高告警的处理效率，缩短组织的MTTC。大规模系统告警管理的痛点 复杂...
服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称”阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称”本服务协议”、”...阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障...
阿里云产品及服务协议
《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司（以下简称"阿里云"）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称"本服务协议"、...阿里云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；...
数据管理服务协议
如因您自行安装相关软件的合法版权人向阿里云提出侵权投诉、指控或其他主张，您应当采取一切合理措施以保证阿里云免责，包括但不限于进行情况澄清、提供正版软件使用证明，以及其他足以使合法版权人撤回其前述主张的措施。3.1.6.9.除阿里云...
K8s应用运维管理最佳实践
持续集成与部署 Jenkins Jenkins是一个开源工具，帮助开发者持续、自动的构建和测试软件项目、监控外部任务的运行。相关文档，请参见 Jenkins概述。云效 阿里云云效支持公共云、专有云和混合云多种部署形态，提供了灵活易用的持续集成、...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
构建运营模型
运营模型是指组织和业务团队使用云计算平台支持业务的过程中，根据业务需求、企业架构、组织文化、现有的技术水平和工具等构建的模型。每个企业的运营模型都是独特的，本文将介绍四种常见的运营模型以供参考。构建运营模型的目的是为了实现...
常见问题列表
本文的常见问题与Link SDK的C语言版本相关，通用性...再次发送 MQTT ping request,并等待 MQTT ping response 如果在接下来的下一个 keepalive_interval_ms 时间间隔内,没有收到对应的 ping response 或是在进行报文的上行发送(send)或者下行...
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