故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
什么是用户体验监控
完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）方面监测前端应用性能表现情况，并支持日志数据查询，帮助您快速跟踪定位故障原因，提升用户体验。...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
什么是消息演练
随着应用规模的扩大，系统变得越来越复杂，不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统，其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象，其内部故障原因可能是多种多样的，需要进一步进行分析。
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
蓝牙BLE业务流程与体脂秤示例
此类设备只在需要上报数据的时候，向外发送BLE 广播包，天猫精灵和App扫描到此广播包后就主动连接此设备，连接建立之后，设备主动上报数据到天猫精灵端或App端，在连接没有断开之前，天猫精灵端或App 端可以下发命令。当设备和天猫精灵在2...
Spark常见报错
报错原因：广播表的大小超过了配置的限制，导致广播失败。广播表的详情，请参见 Broadcast。解决方法：Spark作业中广播表的最大内存为8 GB，您可以在提交Spark作业时使用 spark.sql.autoBroadcastJoinThreshold 参数配置广播表的内存。单位...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
包年包月转按量付费
由于备案、故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角，选择实例所属的地域。在 实例列表 页，单击目标实例所在行 操作 列的。在下拉列表中，选择 转按量付费。阅读并勾选服务...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
概述
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
购买OSS资源包时提示“同一区域、同一时段或者相交...
本文介绍购买资源包时，提示同一区域、同一时段或者相交时段存在已经生效的资源包的问题原因和解决方法。问题描述 购买阿里云对象存储OSS资源包时，提示“同一区域、同一时段或者相交时段存在已经生效的资源包，您可以选择其他区域或者对...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Container演练场景
Kubernetes集群中Pod资源下的容器故障场景，包含容器以及容器内故障场景。每个容器故障场景下都包含通用的容器筛选参数，用于查找目标容器。通用参数 参数名称 参数说明 Pod资源名称 Pod资源名称，多个资源名称之间使用逗号分隔，表示选择...
申请退换货
申请退货 收到AP后的7天内，有性能故障，可以申请退货。申请更换硬件 填写换货原因，提交换货申请。换货申请通过后，请确认AP的SN码（机身便签上）、是否拆包、退回时间、退回单号和快递方、退货地址。仓库确认收到退货，同意换货，填写...
Redis客户端重连指南
引发暂时性故障的原因 原因 说明 故障触发了高可用机制 云数据库Redis支持节点健康状态监测，当监测到实例中的主节点不可用时，会自动触发主备切换，例如将主节点和从节点进行互换，保障实例的高可用性。此时，客户端可能会遇到下列暂时性...
常见问题旧版索引
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了全站加速资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用全站加速时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖全站加速...
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
购买了资源包仍扣费或欠费的可能原因及处理方法 您购买了CDN资源包后仍出现扣费或欠费的情况，主要有以下原因，您可以结合下述原因及处理方法进行处理：可能原因1：您使用CDN时产生了多个计费项，已购买的资源包没有覆盖CDN所有计费项 CDN...
功能更新记录
2021年10月 功能名称 功能概述 支持资源包类型 支持地域 发布时间 微服务强弱依赖支持Dubbo 在应用强弱依赖治理的基础上，微服务强弱依赖治理功能，通过接入MSE，可分析出应用所依赖的Dubbo服务，并能够快速发起方法级别的故障注入（支持...
CLB健康检查FAQ
经过抓包分析，发现相关请求来自负载均衡服务器，同时负载均衡主动向服务器发送了RST数据包。问题原因 该问题和负载均衡的健康检查机制有关。由于TCP对上层业务状态无感知，同时，为了降低负载均衡健康检查成本和对后端业务的冲击，当前...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
单实例快速恢复
当出现1分钟容器响应超时（可能是内存溢出、硬件故障、软件Bug等原因导致），Resource Manager会自动拉起新的计算节点，并迁移数据分片（Shard）职责到新的节点上（例如Worker Node3响应超时，Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker ...
AIOps 解决方案专家服务内容说明
智能故障发现解决方案 基于调研与评估的结果，为客户设计智能故障发现解决方案，包含：多账号统一监控数据接入，并根据应用分组为客户设计AI算法能力用于实时故障发现，并根据分析结果智能定位根因，提供实时异常检测的稳定性方案，保障...
购买了资源包为何仍会欠费？
如果购买了资源包仍出现欠费，可能是购买的资源包与产生的计费项不匹配，资源包所在地域与产生费用的地域不匹配、实际使用量超出了资源包规格等原因。重要 欠费停服后 15 天内未补足欠款（即账号余额小于0），则保存在阿里云的全部数据都会...
退订方式说明
DSW预付费 智能推荐 视频云 导播服务（包年包月）视频点播流量包 直播互动 云原生 故障演练包年包月资源包 流量防护包年包月资源包 全局事务服务 微消息队列MQTT版（包年包月）消息队列 RabbitMQ 版包年包月 消息队列RocketMQ资源包（容量...
Windows实例无法安装.NET Framework 3.5或语言包如何...
问题原因 由于Windows实例默认采用WSUS获取更新源，如果在WSUS服务器上没有同步包含.NET Framework 3.5或相应语言包的更新内容，那么Windows实例就无法通过WSUS获取这些更新，就会导致.NET Framework和语言包安装文件缺失，所以上报找不到...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
Pod演练场景
Kubernetes集群中Pod资源故障场景，包含删除Pod和Pod网络异常场景。每个Pod场景下都包含通用的Pod筛选参数，用于查找目标Pod。通用参数 参数名称 参数说明 Pod资源名称 Pod资源名称，多个资源名称之间使用逗号分隔，表示选择多个Pod。Pod...
Node演练场景
Kubernetes集群中Node资源故障场景，包含CPU、网络和进程等基础资源类演练场景。每个Node场景下都包含通用的Node筛选参数，用于查找目标Node。通用参数说明 参数名称 参数说明 节点名称 节点资源名，选择多个节点资源时资源名之间使用逗号...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
规格 故障演练资源包（5万次以内）5个应用内，节点数台，故障演练资源包5万次 10个应用内，节点数台，故障演练资源包10万次 20个应用内，节点数台，故障演练资源包20万次 4.服务SLA 提供容灾方案技术经理。提供《云上容灾服务工作计划书》...
常见问题-FAQ
Ping健康检查：可以根据丢包率的大小、响应时间的长短判断应用服务是否故障。TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理...
开源ChaosBlade与商业化AHAS CHAOS故障演练对比
项目 AHAS CHAOS故障演练 ChaosBlade 主子账号权限控制 支持 不支持 基于人员项目权限多维度的演练空间管理 支持 不支持 咨询侧 项目 AHAS CHAOS故障演练 ChaosBlade 阿里云演练专家答疑 支持 不支持 说明 您可以通过购买 故障演练企业包 ...
常见问题
例如您有3个存储容量均为40 GB的集群（即总容量为120 GB），这3个集群可以共享一个100 GB的存储包，多出的20 GB则按量计费，详情请参见 购买存储包。Q：如果增加一个只读节点，价格如何收费？A：只读节点的价格和主节点的价格一致，请参见 ...
FAQs
Ping健康检查：可以根据丢包率的大小、响应时间的长短判断应用服务是否故障。TCP健康检查：可以根据tcp端口的响应时间来判断应用服务是否故障。HTTP(S)健康检查：可以根据http(s)响应时间、返回码信息来判断应用服务是否故障。全局流量管理...
功能架构
当监控数据满足阈值条件时，第一时间通知对应的运维人员，帮助其发现异常及原因。企业级特性 在企业级特性层面，业务智能可观测服务包含的能力如下：提供多层级业务和资源隔离机制，比如租户、workspace 等，保证监控数据的安全性。支持...
前置审批承诺书
本文为您介绍各地域前置审批涉及的关键词、适用的备案类型...所有备案类型 金融 基金会 所有备案类型 重庆金融承诺书 广播电视节目 广播电视及视听类、广播电视节目制作 所有备案类型 重庆广播承诺书 四川 前置类型 关键词 备案类型 承诺书...
组复制简介
当一个节点发现比自己的顺序号靠后的数据已经完成了Paxos过程，并且自己的这个位置上没有数据要发送时，就会广播一个Noop，通知其他节点自己的这个顺序号可以跳过。每一个节点必须等顺序在自己前面的一个节点发出数据或发出Noop后才能发出...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
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