设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...

M905盒子安装操作指南V1.0

示意图中MAC地址为模拟MAC地址,请使用设备实际MAC地址。二维码页面维持60秒,超时需要重新点击菜单键进入二维码页面。2.信息录入 2.1扫描二维码 打开支付宝,搜索 IOT设备管理,进入IOT设备管理小程序。首次进入小程序,需要注册信息。...

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

故障复盘

复盘文档一般包含以下内容:故障简述:故障概述、影响面、处理人等 故障背景:故障发生时的业务链路 故障时间线:着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析:建议先一句话总结,再进行...

计费说明

经阿里云工作人员确认设备故障时,可提交设备更换申请。说明 仅支持更换同规格的设备。如需更换其他规格设备,请申请退还当前设备后,重新下单租用其他规格的设备。计费规则 按月出账,次月扣费。计费最少3个月起,租期少于3个月,剩余时长...

设计方案

故障恢复 定位故障原因后,按照应急预案快速恢复业务,并在事后进行复盘总结。预案执行:在故障响应的过程中,需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

响应云盒维修事件

当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时,阿里云会向您发送云盒维修事件通知,您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程,以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时,您需要配置一定的...

设计原则

这样可以确保一台设备故障时,数据仍然可用;容灾计划:制定容灾计划,包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标(RTO)等。容灾计划应该经常进行测试和演练,以确保其可行性和有效性;数据备份与恢复:定期进行数据备份,并确保备份...

访问策略

6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时,可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中,选择已创建的地址池名称,最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池,请参考 创建地址池 文档。注意:如未设置备用...

功能特性

设备模拟器 模拟真实设备与物联网平台建立连接,使用模拟数据,测试物联网平台与设备端之间的通信功能,并定位问题。设备影子 提供设备影子缓存机制,将设备与应用解耦,解决不稳定无线网络下的通信不可靠痛点。文件管理 提供 将文件上传至...

功能概述

② 在用户访问域名对应的DNS地址池时,可以配置一个正常情况下访问的“默认地址池”,以及当默认地址池异常不可用时用户访问的“备用地址池”,确保应用服务在地址故障时,有备用地址池可以接替用户访问,保障业务的稳定运行。...

EMR Kafka磁盘故障运维

当出现磁盘故障时,需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求(是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用)、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用,但允许丢失部分数据,则应考虑在可能会丢失数据的情况下,...

GTM如何实现同城容灾

创建1个全局访问策略,解析请求流量 选择 全局,主地址池集合 选择「业务中心01」地址池和「业务中心02」地址池,负载均衡策略 选择 返回全部地址,此设置可实现两个数据中心同时提供服务和发生故障时系统自动摘除故障地址的效果。...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

通信消息相关问题

物模型通信报错“5092-property not found”属性设置的设备响应,报错6335 真实设备接入需要与产品中的设备保持同一个Topic吗?物联网平台如何将同一个消息发送到多个设备上?通信Topic订阅 设备订阅Topic列表为空,如何创建和查看订阅的...

设备OTA升级失败问题

本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面,发起升级批次任务时,设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时,超出 设备升级超时时间,...

Modbus驱动

Link IoT Edge提供Modbus官方驱动,用于支持工业领域广泛应用的Modbus通信协议设备。本文主要介绍Modbus驱动及其用法。概览 Modbus是常用的应用层数据通信协议,阿里云官方Modbus驱动(以下简称Modbus驱动)支持Modbus RTU和Modbus TCP两种...

蓝牙BLE基础规范

10~15 MAC 0xb0b448d07882 蓝牙设备MAC地址,6字节,唯一设备地址,由生活物联网平台颁发。说明 上述广播中的数据必须按照小端(Little-Endian)格式存储。AIS服务规范 对于接入阿里巴巴平台的蓝牙设备,必须遵守阿里巴巴自定义的蓝牙服务...

物联网平台相关问题

QueryDeviceDetail:查询 单个设备 的 详细信息:设备名称、设备证书、创建时间、激活时间、最后一次上线时间、设备ID、设备IP地址、备注名称、节点类型、部署地域、当前状态等。BatchQueryDeviceDetail:查询指定产品下 多个设备 的 详细...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

执行演练

例如用户配置了192.168.1.1,此为故障下发地址实际影响的是K8s集群上192.168.1.2,192.168.1.3两个节点地址,那么监控数据会展示192.168.1.2,192.168.1.3。保护策略区域 若配置了保护策略,则可以看到正在运行的保护策略列表。演练执行后...

ModifyDevice

DeviceAddress String 否 某地市 修改后的设备所在的实际地址,至少需要您录入省份和市区。长度限制64位。设备安装地址修改不影响citycode和经纬度。Longitude String 否 116.397128 经度。取值范围-180~180,小数最多6位。Latitude ...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

互动直播RTC SDK简介

目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制(如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制)和外部因素(例如被移出房间或鉴权失败)两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎,请通过阿里云官网进行下载,...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

故障止损恢复

故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据(变更事件,...通用垂直专项快恢能力:通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力,结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。

功能介绍

背景信息 在物联网边缘计算业务中,由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息,需要及时发送通知给特定的人员处理,避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景,物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序,您只需要配置小程序,...

安全注意事项

安装注意事项 边缘一体机应在符合 安装环境要求 的环境下使用,否则可能造成设备故障,由此引发的设备功能异常或部件损坏、人身安全事故、财产损失等不在设备质量保证范围之内。边缘一体机,必须安装在室内环境,并确保室内环境:无漏水、...

蓝牙mesh设备开发FAQ

检查推送OTA的设备MAC地址是否与设备实际烧录的MAC地址一致。确认上传的bin文件是否正确,设备端会检查文件大小,如果超出flash OTA存储空间大小会拒绝升级。问题:设备实际升级成功但是App提示失败 需要参考 蓝牙BLE OTA规范 并排查以下...

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

什么是故障

包括根因检查点(如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等)、故障变更检查、监控检查,并需要对每一个故障明确责任人及团队;故障改进:支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间,确保每个深度复盘后的故障都能对业务...

设备资产

IPv4地址 设备网络接口的IPv4地址。MAC地址 设备网络接口的MAC地址。类型 设备属于哪一类物联网设备,例如摄像头、NVR等。默认为:IoT。型号 识别到设备具体的型号信息 最近活跃 设备上次将事件信息上报到阿里云、IoT安全管理一体机的日期...

无法连接Windows实例

故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例,检查网卡驱动,如果存在异常,则重新安装。步骤三:检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象,如果存在,则参考本步骤解决问题,如果不...

如何正确填写本地设备的公网IP地址

在您通过公网访问RDS MySQL或MariaDB前,需要将本地设备或外部服务器的公网IP地址添加到RDS白名单中。本文介绍如何确定公网IP地址。问题描述 已经通过 ipconfig 命令或搜索引擎查看本地IP地址并添加到白名单中,但仍然无法连接。以上很可能...
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