变更发布策略
一般会将新版本的实例规格和数量与旧版本保持一致。当新版本服务验证通过后，将业务流量全部切至新版本。旧版本作为热备。如新版本上线后出现问题，可将流量全部切回至旧版本完成回滚，缩短故障恢复时间。A/B测试：通过用户请求的元信息将...
2023年
无 缺陷修复 修复带SORT KEY的内存攒批任务执行后可能会出现的查询报错问题。修复Serverless实例读取字符串类型数据可能出错的问题。修复WHERE子句中过滤条件过多可能出错的问题。修复SQL包含like语句时可能出现报错的问题。修复扩缩容等锁...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
解决方案与客户案例
方案价值 异地多活的价值具体表现在如下方面：业务即容灾 传统异地灾备或两地三中心的异地灾备中心常态不提供服务，当发生地域级灾难时难以保证异地灾备中心的可用性，存在切换成功率低的问题，异地多活架构下各个地域数据中心不区分角色，...
高可用和容灾设计
具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主实例只读，一般不会...
阿里云云迁移中心免费试用服务条款
5.责任的限制及免除 您应理解并同意，虽然阿里云云迁移中心会提供服务可用性和可靠性支撑，但在免费试用期间，阿里云将不对任何服务可用性、可靠性做出承诺。阿里云亦不对您使用阿里云云迁移中心工作或结果承担任何责任。6.变更和终止 6.1....
灾备规划
需求分析 数据保护和业务连续性对数据中心的意义重大，关键应用的故障或数据丢失会对您的业务造成重大损失。混合云容灾服务提供了两个层次的能力来保护数据，并确保业务连续性。异地备份 服务器镜像和数据备份后会直接上传至阿里云灾备库，...
基础设施安全
各可用区之间可以实现故障隔离，即如果一个可用区出现故障，不会影响其他可用区的正常运行。每个地域完全独立，不同地域的可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。弹性自动容错 PAI提供基于AIMaster的容错监控能力...
MSE注册配置中心高可用最佳实践
多可用区实例将物理服务器部署在不同的可用区，当可用区A出现故障时，流量会在短时间内切换到另一个可用区B。整个过程您无需感知，应用代码无需变更。您只需配置多个节点部署，MSE自动部署到多个可用区。图 1.MSE三节点同城双活架构图 图 2...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
概述 本文主要介绍访问解析到ECS实例上的域名出现跳转的问题排查思路。问题描述 解析到ECS实例的IP地址，访问解析的域名会跳转到另外一个域名，而服务器内部并没有做任何的跳转配置。问题原因 域名跳转的原因可能有以下几个。主机内部设置...
客户端连接堡垒机相关问题
如已通过VPN或专线等方式打通客户端与堡垒机间的内网，并且公网访问正常，只有内网访问会出现卡顿的情况（例如主机列表不显示），可能是因为VPN的mtu设置过大导致，请您调整VPN的mtu值后再次尝试。客户端 通过密钥认证方式 访问堡垒机失败...
资源续订-常见问题
因为一年当中不同月份的天数不一样，上述问题一般在到期日为月末3天的实例续订时出现，手工续订和自动续订都可能发生。以1个月为续订周期，举例说明上述问题：案例1：实例A到期日为1月31日，续订1个月，会续订到2月29日（或者2月28日）。...
故障管理
应用性故障，包括软件应用性能问题、应用缺陷（bug）、系统应用变更。人为操作故障：包括误操作以及不按规定非标准操作引起的故障。系统软件故障：包括操作系统死机、数据库的各类故障。硬件故障：包括硬盘、网卡损坏。相关设备故障：包括...
什么是故障
定义 在日常运营中，无论什么原因导致业务服务中断、服务品质下降或用户服务体验下降的现象，称为故障，但不包括用户侧环境或用户自身操作引起的问题。“用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受，可通过客服渠道获知用户投诉，也可...
2023年
无 缺陷修复 修复智能诊断功能统计表大小时可能会出现数字溢出的问题，现已将统计表大小的列由integer数据类型修改为bigint数据类型。修复分区表UPDATE分布键列时出现 tuple already updated by self 错误信息的问题。修复Master节点不回收...
标准架构
当主节点出现故障，自研的HA系统会自动进行主从切换，保证业务平稳运行。数据可靠 默认开启数据持久化功能，数据全部落盘。支持数据备份功能，用户可以针对备份集回滚实例或者克隆实例，有效地解决数据误操作等问题。同时，在支持容灾的...
副本集实例连接说明
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
具体使用时可将这些指标大致分为以下三类：一级指标：建议将没有歧义的、可衡量业务正常运行的指标作为一级指标，这些指标出现异常则一定是业务链路出现问题，一般可用做监控报警项。例如，消息收发TPS超过规格限制可触发实例流控，您可以...
麦克风如何设置
由于软电话SDK中没有设备检测功能，您也可以在出现此问题的电脑上，登录我们的控制台页面，使用控制台页面的设备检测功能来检测。必须使用chrome浏览器，版本号为58以上。原因是云呼叫中心的通话是通过webRTC技术实现的，目前chrome浏览器...
常见问题
本文汇总了 PolarDB 数据库代理相关的常见问题。读写分离 Q：为什么刚插入的语句，立即查的时候查不到？A：读写分离的架构下，主节点和只读节点之间复制会有延迟，但 PolarDB 支持会话一致性，即同一个会话内保证能读到之前的更新，详情请...
功能概览
持续复制型ECS容灾（ECS Disaster Recovery）是阿里云 云备份 服务推出的一个为数据中心提供企业级应用的本地备份与云上容灾一体化的服务。可以为本地数据中心以及阿里云上的企业关键业务提供低至秒级RPO和分钟级RTO的容灾服务，有效保障...
主备切换
RDS在发生异常触发高可用切换时，应用端长连接可能无法感知到连接状态变化，如果没有设置socket超时时间，应用程序会一直等待数据库返回结果，通常会等到几百秒后才会断连，期间数据库的部分连接无法正常工作，SQL会出现大量执行异常。...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
重启浏览器，检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,检查当前浏览器的版本：登录云呼叫中心工作台进行测试（需打开麦克风、耳机等权限），查看是否还会出现无声的现象。三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题...
组复制简介
特性 组复制 半同步复制 异步复制 数据可靠性★数据一致性 保证主备数据一致性 不保证 不保证 全局事务一致性 支持 不支持 不支持 数据 强 可靠性 组复制的数据强可靠性来源于Paxos协议的多数派原则，即当多数派收到事务的Binlog后，事务...
解决方案与客户案例
方案价值 异地多活的价值具体表现在如下方面：业务即容灾：传统异地灾备或两地三中心的异地灾备中心常态不提供服务，当发生地域级灾难时难以保证异地灾备中心的可用性，存在切换成功率低的问题，异地多活架构下各个地域数据中心不区分角色...
ZooKeeper的使用场景和MSE ZooKeeper的优势
节点故障自愈：依托于K8s的Liveness能力，在节点出现故障时，会自动恢复故障节点，及时地保障服务的可持续性。数据安全：MSE ZooKeeper专业版提供了快照的备份能力，在集群出现非预期的情况时，能够快速重建恢复集群中的数据，保障数据的...
iOS播放器SDK
解决列表播放切换视频会出现噪音问题。2020-11-17 日期 版本 修改内容 2020-11-17 5.2.2 优化不同帧率的视频播放的兼容性。解决倍速播放暂停（stop）后再次播放时，视频丢帧问题。优化播放MP4文件的兼容性。优化列表播放。优化音量和静音...
实例容灾
多可用区将物理服务器部署在不同的可用区，当一个可用区出现故障时，可以将业务在短时间内切换到另一个可用区。整个切换过程中应用代码无需变更。说明 主备切换期间会产生1次30秒内的连接闪断，建议您在业务低峰期操作，并确保应用具备自动...
安全响应
系统安全类事件 勒索病毒 系统遭受勒索病毒攻击，核心数据被加密 高 系统事件往往会来自云安全中心，云安全中心同样会对入侵事件进行定级，建议参考云安全中心的定级说明 故障稳定性类事件 云稳定性事件 网络或应用宕机 高 稳定性事件通常...
管控台隔离
在此种独立管控台策略下：阿里云公共云管控台出现故障时，阿里云电子政务云管控台不受影响。用户登录管控台入口与公共云保持一致，通过政务云的专属用户标签，用户登录后进入政务云专属管控台。阿里云电子政务云管控台特殊性 阿里云专门为...
网络架构容灾
不同部门和团队使用云产品时，一般会使用多个VPC把业务隔离，不同的VPC承载不同部门或团队的业务。但不同团队和部门间在特定场景下也需要互相访问双方的服务，这时就需要实现不同VPC间的互通。实现不同VPC之间的互通在阿里云上有两个主要...
应用容灾
当某机房出现故障，可以做到机房级的快速切换。更精细化的场景，如果是某中心内某应用的故障，还需要做到应用级的切换。为了实现机房间的流量调度，同城应用多活架构下，建立多个服务部署的逻辑区，这个逻辑区称之为“单元格（Cell）”。每...
标准版-双副本
当主节点出现故障，自研的HA系统会自动进行主从切换，保证业务平稳运行。数据可靠 默认开启数据持久化功能，数据全部落盘。支持数据备份功能，用户可以针对备份集回滚实例或者克隆实例，有效地解决数据误操作等问题。同时，在支持容灾的...
EMR Kafka磁盘故障运维
业务场景 Kafka将日志数据存储到磁盘中，当磁盘出现故障时，会导致磁盘IO能力下降、集群吞吐下降、消息读写延时或日志目录offline等问题。这些情况有可能影响到线上业务平稳运行、数据丢失、Kafka集群容错能力下降，单块盘故障甚至有可能...
高性能版实例
SQL崩溃时，主要会出现Coredump或Out of Memory等情况，使 AnalyticDB PostgreSQL版 进入恢复模式。恢复模式中，系统会对残留的锁和内存执行一些清理操作，并通过回放WAL文件来保证数据的完整性。恢复期间，实例会暂时无法服务，完成恢复后...
常见问题
本文汇总了使用多活容灾时的常见问题。MSHA基础常见问题 什么是...同城多活单元格流量切零后，企业版RocketMQ的ons.log中为什么会出现日志brokerName=msha_mock_queueBrokerName？异地多活如何查看MSHA-agent是否从HTTP流量中提取出了路由标？
异地应用双活切流
在⼀个数据中心发生故障或灾难的情况下，将流量切换到其他数据中心，其他数据中心可以正常运行并对关键业务或全部业务进行接管，实现故障灾难场景的业务快速恢复。本文将介绍在异地应用双活中如何创建切流任务并查看切流详情。前提条件 ...
回切至本地物理机
如果扩充的是包含系统分区的磁盘，那么扩充的这部分空间会被ECS自动填充给系统分区，这样在恢复到本地的物理机时可能会出现分区越界的问题。如果系统分区相对源端机器被扩容，将会收缩相应的空间，确保和源端机器保持一致。反向注册。确认...
数据资产定级
数据的资产等级，可以根据数据质量不满足完整性、准确性、一致性、及时性对业务的影响程度进行划分。数据等级定义如下：毁灭性质：数据一旦出错，将会引起重大资产损失，面临重大收益损失等。标记为A1。全局性质：数据直接或间接用于企业级...
通过巡检工具问题排查
1.故障排查方法简介 1.1 使用内置工具（推荐）Trident底座内置了故障排查工具——Lzero巡检工具，该工具会对集群进行周期性的巡检，检测容器底座的健康状态，并在发现故障时给出修复建议。Lzero巡检工具的使用方法见第2章。1.2 使用K8s原生...
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