错误码
错误码 描述 故障排除指导 07001 认证类型参数错误 检查IotAuthType参数是否设置正确，现支持：ID2：阿里云Link ID² 07002 IoT设备服务提供方参数错误 检查IotIdSource参数是否设置正确，现支持：1：开放平台。2：物联网平台。07003 IoT...
服务支持
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
使用OpenAPI诊断工具进行故障排查
阿里云OpenAPI平台提供使用诊断工具。本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后...如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 获取解决方案。
监控服务概览
OpenAPI访问监控数据 OSS服务的相关监控指标数据可以通过云监控提供的OpenAPI访问，使用方法请参见：云监控SDK参考 访问监控数据 监控、诊断和故障排除 监控诊断和故障排除 通过详细介绍以下各个方面的内容帮助您更好地了解OSS服务的运行...
错误码
错误码 描述 故障排除指导 0 成功 无-1 通用错误 请根据示例Demo进行比对排查，调用逻辑是否正确。2 输入参数错误 请检查输入参数是否正确。3 输入的缓冲区大小不足 请检查输入参数缓冲区大小是否太小。4 请求数据长度过长 请检查输入参...
可观测性的设计原则
通过在系统中实现分布式跟踪，可以快速定位问题并进行有效的故障排除。链路跟踪可以通过在系统中添加跟踪标识符来实现。当请求进入系统时，标识符将被添加到请求中，并在整个系统中传递。每个组件都可以将标识符添加到它们的日志中，以便在...
出错提示“OpenSSH configured to use removed ...
问题原因 OpenSSH服务的配置文件/etc/ssh/sshd_config 中使用了一些不安全或不推荐使用的密码算法（Ciphers）或消息认证码（MACs），可能导致操作系统迁移失败。解决方案 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux...
故障排除
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
常见问题FAQ
4.HDMI无信号 故障示意图如下：故障排除方案如下：1.见下遥控器说明，按电源键，重启魔盒。2.重复插拔HDMI线 3.重启屏幕 屏幕操作指南由屏幕供应商给出。4.屏幕的信号源切换到HDMI输入。屏幕操作指南由屏幕供应商给出。如无法排除故障：...
诊断网页加载过慢的问题
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
Gmail 投递帮助
Gmail发送者指南，请参考 文档。一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件...6、使用故障排除工具 如果按照本文中的指南进行操作后仍然遇到邮件传送问题，请尝试 对发件人的电子邮件传送问题进行故障排除。
GB/T 32960协议云网关概述
一方认证 三方认证 消息通信说明 物联网平台与云网关设备之间通过标准的GB/T 32960协议实现消息通信。详细说明，请参见 GB/T 32960的2016版本协议（通讯协议及数据格式）。上行通信：设备端到服务端 设备登录、注销和上报数据等消息，可...
JT/T 808协议云网关概述
创建云网关产品（JT/T 808）：创建云网关产品时，认证类型 选择 三方认证、设备认证FC服务 和 设备认证FC函数 选择已创建的FC服务和函数，其他参数根据实际场景选择。云网关产品创建成功后，设备首次建连时，物联网平台会根据FC认证函数中...
SL 651协议概述
消息类型 消息 消息类型 遥测站定时报 0x32 链路维持包（心跳）0x2F 遥测站小时报 0x34 均匀时段水文信息报 0x31 遥测站加报报文 0x33 测试报文 0x30 SL 651协议的详细说明，请参见 SL651-2014。设备接入和通信的准备工作 一方认证 创建云...
支持计划
配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 专属技术服务经理 不支持 不支持 专属技术服务经理（TAM）健康检查 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor 可免费使用智能顾问Advisor。专属技术服务经理...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
消费重试
消费者出现异常，云消息队列 RocketMQ 版 会根据消费重试策略重新投递该消息进行故障恢复。本文介绍消费重试的应用场景、原理机制、版本兼容性和使用建议。应用场景 云消息队列 RocketMQ 版 的消费重试主要解决的是业务处理逻辑失败导致的...
一机一密概述
当设备与 云消息队列 MQTT 版 建立连接时，需要将设备访问凭证中的信息按照约定的形式设置到Username和Password中，向 云消息队列 MQTT 版 发起认证请求，云消息队列 MQTT 版 认证通过后激活设备，设备与 云消息队列 MQTT 版 间才可传输...
设备接入概述
一型一密 MQTT动态注册使用说明 设备认证 设备认证 设备认证 设备认证 设备认证 X.509证书认证 认证与连接 X.509证书 X.509证书 不支持 消息通信 认证与连接 MQTT协议通信 RRPC能力 广播通信 自定义MQTT Topic通信 RRPC能力 广播通信 基于...
自定义鉴权模式
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 权限认证和消息收发服务器，用来处理应用服务器发起的鉴权相关的请求以及消息收发业务。使用说明 无论使用何种鉴权模式，本质上可以归结为身份认证和资源权限两个基本功能。身份认证，即客户端的身份标识，...
常见问题
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
组复制简介
该层除了负责消息的传递，还负责故障检测和集群成员的管理。XCom层（Paxos Layer）：基于Paxos协议实现，与组通讯层共同实现组复制层与集群的通讯，以及消息传递的全局有序性和集群成员的角色切换。它能够保证所有节点收到数据的顺序一致，...
功能发布记录
本文介绍了 云消息队列 MQTT 版 每次发布涉及的新增功能、功能优化、重要问题修复及对应的文档，帮助您了解 云消息队列 MQTT 版 的发布动态。2023-12-01 功能名称 功能描述 功能类型 相关文档 云端Java SDK发布1.0.6.Final版本 修复了一些...
Token鉴权概述
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 权限认证和消息收发服务器，用来处理应用服务器发起的Token相关的请求以及消息收发业务。使用流程 Token鉴权模式相比签名模式更加复杂，您需要按照下图所示的流程，部署您的应用服务器。而且在初始化时，...
Token鉴权概述
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 权限认证和消息收发服务器，用来处理应用服务器发起的Token相关的请求以及消息收发业务。使用流程 Token鉴权模式相比签名模式更加复杂，您需要按照下图所示的流程，部署您的应用服务器。而且在初始化时，...
功能发布记录
2.事件协同处理：开通维蜜后，企业内部运维群可实时接收运维事件和故障的消息通知，目前己开通事件模块的详情和操作，包括事件编辑、转交、响应、完结。3.开放被拉取的人员权限，所有人员均可拉取其他人员。4.一次拉取人员上限为1000人。V1...
实时分析链路数据
如果异常请求分散在多台机器，那么大概率可以排除单机故障因素，可以重点分析下游依赖服务或程序逻辑是否异常。在 调用链分析 页面筛选错误调用或慢调用，并设置按IP进行分组统计，如果异常调用集中出现在特定机器，则有较大概率是机器故障...
监控、诊断和故障排除
故障排除：提供常见的问题场景和故障排除方法。服务监控 监视总体运行状况 可用性和有效请求率 可用性和有效请求率是有关系统稳定性和用户是否正确使用系统的最重要指标，指标小于100%说明某些请求失败。可能因为一些系统优化因素出现暂时...
Control Center设置告警
暂停和恢复所有警报 出于维护或故障排除需要，必要时可暂停所有启用的警报。在暂停和恢复期间会遵守启用或禁用的单个操作的现有设置，暂停时会忽略满足和触发的任何触发条件，并抑制与触发器关联的所有已启用操作。恢复警报后，下次触发...
【已恢复】WhatsApp 消息发送异常公告
2024 年 4 月 4 日【更新】针对影响消息发送的故障的修复程序已部署完毕，截至新加坡标准时间 2024 年 4 月 4 日上午 4:45此问题已得到缓解。感谢您的耐心等待。WhatsApp Message Delivery Disruption Notice Due to an unexpected ...
什么是消息演练
这些消息服务之前并没有在系统中实际经历过真实流量考验，其中某些隐患或缺陷很难被发现，急需通过故障演练来评测高可用性。AHAS提供了强大且高灵活度的故障演练功能，可以根据不同的场景注入对应的故障类型。为了使您的演练服务更便捷，...
事件分析概述
链路追踪：提供事件轨迹能力，还原事件整体链路状态，帮助您快速排除故障，定位链路问题。低成本 事件总线EventBridge 支持事件以云服务事件总线和自定义事件总线形式接入，云服务事件总线支持接入所有阿里云产品事件，无缝支持云服务事件...
消息存储和清理机制
本文为您介绍 云消息队列 RocketMQ 版 中消息的存储机制，包括消息的存储粒度、判断依据及后续处理策略等。背景信息 参考 云消息队列 RocketMQ 版 中 队列 的定义，消息按照达到服务器的先后顺序被存储到队列中，理论上每个队列都支持无限...
生产者（Producer）
预绑定主题列表 定义：云消息队列 RocketMQ 版 的生产者需要将消息发送到的目标主题列表，主要作用如下：事务消息（必须设置）：事务消息场景下，生产者在故障、重启恢复时，需要检查事务消息的主题中是否有未提交的事务消息。避免生产者...
客户端证书认证
云消息队列 MQTT 版 支持基于X.509证书的双向认证，分别通过服务器证书和设备证书完成服务端和客户端的认证，保证客户端和服务端通信链路的安全性和可靠性。本文介绍客户端证书认证的原理和流程。使用限制 仅铂金版、专业版实例支持双向...
实例类型
MQTT 证书认证 ✗ ✓ ✓ ✗ 设备上下线通知 ✓ ✓ ✓ ✓ P2P支持 ✓ ✓ ✓ ✓ 消息轨迹 ✓ ✓ ✓ ✓ 第三方账号授权 ✓ ✓ ✓ ✓ WebSocket支持 ✓ ✓ ✓ ✓ 管控OpenAPI ✓ ✓ ✓ ✓ 终端SDK接入 ✓ ✓ ✓ ✓ 云端SDK接入 ✓ ✓ ✓ ✓ ...
创建云网关产品（MQTT）
认证类型 一方认证 您需要将设备认证信息（UserName、Password、SN）导入物联网平台，物联网平台会基于设备认证信息对设备进行认证。三方认证 您需要选择阿里云函数计算或外部HTTPS认证方式。阿里云函数计算FC的更多信息，请参见 什么是...
蓝牙Mesh设备扩展协议
本文为介绍为智能家居设备制定的蓝牙Mesh扩展消息定义，便于更多的智能家居设备通过蓝牙Mesh技术来接入生活物联网平台。自有品牌项目与天猫精灵生态项目均遵循本协议。背景信息 蓝牙技术联盟（Bluetooth SIG）定义的SIG Mesh的模型目前尚未...
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