客户端版本更新日志
联系人卡片支持“添加联系人/编辑联系人”、“查看往来邮件”操作 邮件详情附件列表支持病毒扫描与举报附件 用户响应日程后，除了“编辑后响应“，相同状态的其他响应方式不允许用户重复点击 15、写信页收件人组件支持批量选中后复制 2.5.0...
如何开启邮箱smtp服务
一、SMTP是什么？SMTP 是一种TCP协议支持的提供可靠且有效电子邮件传输的应用层协议。SMTP 是建立在 TCP上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。您的邮箱开启了smtp服务之后，就可以绑定各种邮箱管理助手...
阿里邮箱AD同步&认证
使用Microsoft Exchange自建电子邮件系统的企业，AD系统作为电子邮件系统的认证平台。作为办公环境的信息中心，AD账号已经关联诸多应用，可谓牵一发而动全身。实现AD账号同步创建对应的阿里邮箱组织架构，邮件系统实现平滑迁移并保持AD账号...
阿里邮箱对病毒附件名称的过滤规则
阿里邮箱会过滤附件为“.exe”等可执行后缀的邮件，附件如带有病毒将被丢弃。以下为可能带有可执行病毒类型（具体格式以系统更新为准，不在此处实时同步）：".IMG",".cab",".vbs",".ISO",".img",".exe",".bat",".msi",".lnk"等
账户封禁规则
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚规则：发信量>300，无效地址率大于 11%，或垃圾邮件率大于 15%，或到达率为0。信誉等级为 1 级的用户发生降级。限制外发的用户可以登录邮件...
限制说明
邮件推送产品允许发送的邮件类型 触发邮件：由事件触发的邮件，如注册通知、交易通知、验证找密、系统报警等系统通知邮件。批量邮件：发送给批量（或多位）人员的邮件，如产品推广、期刊资讯等邮件。注意：触发类邮件只能通过API或者SMTP...
邮件推送服务等级协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：（1）用户因发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件、涉嫌滥注服务、发送大量垃圾邮件而被第三方投诉，RBL列黑，造成邮件推送产品的通道信誉受损等引起的；（2）阿里云预先通知客户后进行系统...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件...
阿里邮箱账号未收到来自外部的邮件，但其他收件人接收...
至于为什么阿里邮箱收不到邮件，可能有下列几种原因：邮箱地址填写错误，阿里邮箱未收到邮件。阿里邮箱收到邮件，但邮件不符合安全政策，阿里邮箱拒收或屏蔽了此邮件。解决方案 如果阿里邮箱拒收或屏蔽了邮件，您可能无法感知到，但是阿里...
邮件接收方重复收取发送的邮件
多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 阿里邮箱为什么客户端软件出现重复收取邮件的情况 ...
通知设置
病毒扫描通知 按照病毒查杀扫描周期发送 24小时 08:00~20:00 短信、邮件、站内信 按照您配置的病毒查杀的扫描周期，在病毒扫描完成后通知扫描结果。日志超量 每2天一次 24小时 08:00~20:00 短信、邮件、站内信 当日志存储量超过了购买的...
邮件推送
邮件推送（Direct Mail）是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助用户快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和批量邮件的发送。
如何添加或删除白名单？
什么是白名单？白名单中的邮件地址或域所发来的邮件，不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单？管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在...
如何添加或删除黑名单？
黑名单是防垃圾邮件和高危邮件的安全功能之一，黑名单中的邮件地址或域所发来的邮件，会根据反垃圾设置处理，即进入垃圾邮件箱或直接删除。警告 1、黑名单设置对当前组织内所有邮箱账号生效，添加对方域名时需谨慎；2、最多可设置500个黑...
Quick BI订阅邮件的收件人是多人时是以什么顺序发送
概述 Quick BI订阅邮件的收件人是多人时是以什么顺序发送。详细信息 目前Quick BI对多个收件人发送邮件时，要对邮件收件地址进行去重，是无序的。适用于 公共云 Quick BI
大量发信前的准备和建议
发信前的准备 1.MX和SPF必须设置 MX：提高邮件的到达率，有些收信方会校验有没有配置，如果已经配置了用来收信的MX，可以把邮件推送的MX删除。SPF：避免他人恶意注册与在邮件推送平台一致的发信账号，进行冒名发送通知及推广信息。2.DKIM和...
总览
云安全中心会基于词法分析、阿里云杀毒、机器学习、深度学习、大数据威胁检测、阿里云威胁情报、异常行为分析等引擎的分析结果实时更新病毒库中的病毒及其特征，建议您定期扫描漏洞和病毒，保护您的服务器不被病毒侵害。具体操作，请参见 ...
新建群组时提示：该群组已经存在
问题描述 在阿里邮箱网页端新建群组时提示：该群组已经存在。问题原因 输入的群组地址，也就是@前面的部分已存在。解决方案 请更换群邮件...相关文档 什么是群组，如何新建及管理？静态邮件组/群组、部门动态邮件组/动态组的区别以及配置方式
云安全中心
基于云原生架构优势，提供云上资产管理、配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等能力，可有效发现和阻止病毒传播、黑客攻击、勒索加密、漏洞利用、AK泄漏等风险事件，帮助您实现一体化、自动化的安全运营闭环，保护...
退信提示“spf check failed”
问题描述 邮件被退回，系统提示以下错误：554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a,ay29a033002195083]:spf check failed CONTINUE(in reply to RCPT TO command)问题原因 ...
数字社区平台（文档停止维护）
在全国人民共同抗击新型冠状病毒疫情的严峻形势下，为了帮助广大物业企业和街道社区快速、方便地管理小区进出登记、居民健康状况和建立小区视角的防疫宣传阵地，做好疫情期间的防控和业主服务，阿里云数字社区推出了疫情防控系列服务和微...
钓鱼邮件防护安全指南
本文主要介绍如何识别钓鱼邮件及防范措施。如何才能识别钓鱼邮件，从而加强安全防护：请牢记任何一封询问你账号密码，跳转外部链接的都是钓鱼邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件后删除！并且不要点击邮件中的任何链接及附件！骗子...
阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
什么是SPF？SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则认为是一封正确的邮件，否则认为...
如何添加多域和域别名？
3、解析添加完成后状态变为“域名验证成功，可以正常收发邮件”即可正常使用。如何删除多域？警告 注销域名后该域下所有账号和邮件会被全部删除，请注销前仔细检查该域名下是否有账号，如需对账号和邮件做保留，请提前把账号的域名进行变更...
“.tel”注册局系统升级FAQ
系统升级后有什么影响？新的Telhosting平台支持哪些功能？“.tel”域名的使用限制什么时候能解除，解除限制后使用域名会有哪些选择？什么时候可以访问新的Telhosting平台？2017年2月底仍没有收到新的账号信息怎么办？旧的Telhosting平台...
EDM快捷设置流程和常见问题
欠费了为什么不能发了，不是有免费额度吗 欠费后阿里云邮件推送服务就无法正常使用了，所以免费的也就不能用了。缴清欠费后，免费的额度又会恢复使用。免费额度请参考 免费额度 文档。DM账号封禁 营销邮件拒信率高、无效邮箱地址多等问题...
Gmail 投递帮助
一、投递失败的原因 一般来说，投递失败会出于以下一种或多种原因：发送邮件数量过多 发送邮件数量急剧增多 向未知的"垃圾邮件蜜罐地址"发信 向无效地址发信 出口IP被列黑 发送的邮件被gmail用户举报或标记为垃圾邮件 使用全新IP发信，且未...
2024年
3 新Webmail版本可信设备优化 4 钉钉邮箱助手消息框打开邮件优化 5 钉邮下载邮件文件名优化 2024年4月 NO 功能描述 相关说明 1 公共联系人支持批量导入导出 公共联系人管理 2 WebMail5.1版本信任发件人优化 3 WebMail5.1版本通讯录命名优化...
QuickBI订阅设置中的切图和不切图的区别是什么
概述 订阅设置的高级配置中，切图发送和不选切图发送的区别是什么。详细信息 切图发送：打开切图发送，当某些邮件发送到客户端后由于图片过大被压缩时，收到邮件中的图片由多个图片无缝拼接而成，可以提升图片浏览效果。限于以邮件为接收...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*R196a,c0*42]:spf check ...
什么是MX解析？
本文主要介绍什么是MX解析以及阿里邮箱MX解析值。MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换记录，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。优先级的意义 MX优先级在只存在一条MX记录的时候没有意义...
常见问题
为什么在阿里云购买的ECS存在漏洞，还会被挖矿、防勒索等病毒感染？对于您在阿里云购买的云服务器ECS，阿里云负责计算基础设施的物理安全、网络基础结构的完整性以及基本的云安全服务。您负责管理所购买的ECS服务器上层业务系统的安全，...
生成威胁情报
adware 广告软件 exploit 漏洞利用 malicious_doc 恶意文档 bootkit_trojan BootKit木马 script_trojan 脚本木马 virus 病毒 trojan_downloader 木马下载器 rat 远控 ddos_trojan DDos木马 spam_email 垃圾邮件 miner_pool 矿池 rootkit_...
什么是DKIM？如何添加？
本文主要介绍什么是DKIM以及如何添加。一、DKIM DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一种电子邮件验证方法，用于帮助检测电子邮件中的伪造和篡改行为，以此来提高邮件的安全性和信任度。这种技术允许发件人通过使用数字签名来证明邮件...
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
添加方式和详细说明，请参考 退信提示：spf check failed DKIM DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一种电子邮件验证方法，用于帮助检测电子邮件中的伪造和篡改行为，以此来提高邮件的安全性和信任度。这种技术允许发件人通过使用数字...
邮件推送服务免费试用条款
阿里云邮件推送是一款简单高效的电子邮件发送服务，它构建在可靠稳定的阿里云基础之上，帮助您快速、精准地实现事务邮件、通知邮件和营销推广类邮件的发送。在您申请免费试用阿里云邮件推送服务（以下简称为“本服务”），在阿里云网站进行...
邮箱安全须知
黑产惯用的钓鱼邮件招数：盗用官网图片、邮件的主题会吸引用户的注意力、伪装发件人、伪装可信的链接地址、通过邮件附件诱骗、通过邮件图片诱骗等等。NO 指南 1 钓鱼邮件预警 2 钓鱼邮件防护安全指南 3 使用阿里邮箱时如何防止垃圾邮件 4 ...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
关联邮箱有什么作用？
关联邮箱创建成功后，员工可以进入到自己所关联的邮箱中查看邮件，以代理身份发送邮件。管理员可以设置邮箱关联，即把A账号设置成为B账号的关联账号，则A成为B的关联成员，B账号就是被关联的账号。且一个账号可以设置多个关联成员，关联...
邮件推送服务条款
邮件推送（DirectMail）服务条款 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就邮件推送服务（Direct Mail）的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击...
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