身份验证模板最佳实践
当用户将一次性密码或验证码粘贴到您的应用中时，或应用在一键自动填写按钮流程中收到一次性密码或验证码时，请明确告知用户应用已获取一次性密码或验证码。参数说明 参数名 描述 示例值 COMPONENTS 该数组包含描述模板内容和元数据的单个...
如何解决全量迁移慢或迁移卡住
问题现象 DTS在全量数据同步或迁移阶段时，可能会出现耗时很久的现象，或者出现任务卡住的迹象。可能原因 源库待同步或迁移的数据量大或无主键。源库创建了多个DTS任务。源或目标库连接异常。例如，数据库设置了白名单、账号权限不足、账号...
什么是MFA？
虚拟MFA设备 虚拟MFA设备是能产生6位数字校验码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码（TOTP）标准（RFC 6238）。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行。使用虚拟MFA应用非常方便，但您需要理解虚拟MFA应用程序所具有的安全...
使用限制
若您客户端或服务器的OpenSSH版本为8.8及以上，可能会出现运维失败的情况。您可以手动进行配置相关文件避免该问题，具体操作，请参见 密码与密钥相关问题。堡垒机用户名字符长度限制 由于客户端限制，进行RDP协议运维时，堡垒机用户名不能...
请求完整性校验失败异常
问题描述 在进行补丁测试时，App打印日志时提示“请求完整性校验失败异常”。问题原因 该错误有两种原因：本次补丁生成有问题，文件不可用。热修复新接入用户，如果IDSECRET，APPSECRET，RSASECRET 以及包名和阿里控制台不一致，也会出现此...
如何排查Java场景下故障注入不生效的问题
在对Java进程注入故障时，可能会出现故障注入失败的情况。为解决此类问题，在创建或编辑演练时，您可以在故障执行阶段选择开启Debug模式，并通过相关的日志信息来了解故障注入失败的原因。开启Debug模式 在查看目标演练的故障注入日志前，...
常见问题
本文汇总了Flume使用时的常见问题。Hive日志数量少于实际日志数量？终止Flume进程时出现DeadLock报错，如何处理？如何处理强制退出后，FileChannel偶发性异常？Hive日志数量少于实际日志数量？问题现象：通过Flume将日志写入Hive，发现Hive...
补数据
为什么补数据选择业务时间昨天和今天，也会出现等待时间的情况？为什么补数据选择补0点~1点生成了多个实例？为什么进行大量补数据操作时，会出现等待资源情况（实例显示黄色，实例状态为等待资源）？为什么补数据报错调起的节点运行时间不...
分支门店
不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异，新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题，影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下，需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店出现IT问题时，总部对分支...
索引
如何设置一次性任务？应用发布过程，任务执行卡住或变慢 单击运行一次后，系统提示输入实例参数，如何处理？权限问题 如何给其他账号授权 通过控制台授权系统提示“没有权限”接入问题 无可用机器（no worker available）应用发布报错...
步骤五：应用容灾
故障恢复 本机出现故障后在云上拉起本地业务，待本地环境恢复后再将其恢复到本地。具体步骤如下：在 主站点管理 页签，单击+添加。在 添加计算平台 页面，填写计算平台 名称，选择 类型，填写 IP地址、用户名 和 密码。单击 创建。在连续...
读取优化
但是在某些特殊情况下，有可能会出现因为磁盘问题或者网络问题引起的短时间本地读取失败，为了应对这类问题，开发出了Hedged Read。该机制基本工作原理为：客户端发起一个本地读，一旦一段时间之后还没有返回，客户端将会向其他DataNode...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
常见问题 开启三方客户端安全密码后各个端应该使用什么密码登录？请参考：1）使用邮箱原密码登录的端 网页端、阿里邮箱客户端、钉邮 2）使用三方客户端安全密码登录的端 第三方客户端，例如（outlook、foxmail、网易邮箱大师、操作系统自带...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
自动或手动主备切换
临时关闭主备自动切换 使用场景 自动切换默认为开启，主实例出现故障会自动切换到备实例，在遇到如下情形时您可以选择临时关闭主备自动切换：大促活动等，不希望主备切换影响系统可用性。重要应用系统升级等，不希望主备切换引进其他变数。...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
Workbench远程连接问题（Linux）通过Workbench远程连接Linux实例时提示连接超时，怎么办？问题现象 通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e*73a(47.*.*.157:3389)失败，原因：链接超时！错误。问题原因 该问题通常是由...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
常见问题
本文介绍在使用图数据库GDB过程中的常见问题。产品介绍 问：什么是图数据库GDB？答：GDB是Graph Database的简写。GDB是一种支持Property Graph图模型、用于处理高度连接数据查询与存储的实时、可靠的在线数据库服务。它支持Apache ...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
通过密码认证登录Linux实例
首次连接时会出现 PuTTY Security Alert 警告，表示PuTTY无法确认远程服务器的真实性，只能提供服务器的公钥指纹。选择 是，表示您信任该服务器，PuTTY会将公钥指纹加入到本地设备的注册表中。说明 如果后续登录时再次弹出 PuTTY Security ...
安全设置概览
多因素认证方式 认证方式 描述 使用场景 相关文档 虚拟MFA 基于时间的一次性密码算法（TOTP）是一种广泛采用的多因素认证协议。在手机或其他设备上，支持TOTP的应用（例如：阿里云App、Google Authenticator等）被称为虚拟MFA设备。如果...
常见问题
移动测试Flutter_App安装后启动崩溃 性能测试报告中为什么android的FPS比iOS低 移动测试App启动就闪退，并提示修复完毕或检测到应用可能已损坏 移动测试录屏时输入密码黑屏问题 移动测试服务提供哪些测试项目？iOS远程真机出现花屏时如何...
重置实例登录密码
如果您在创建ECS实例时未设置密码，或者创建ECS实例后忘记了密码，则需要重新为ECS实例设置登录密码。本文介绍如何通过控制台修改ECS实例的登录密码。背景信息 本文介绍如何通过控制台修改ECS实例的登录密码，您也可以通过云助手或者在ECS...
自动或手动主备切换
临时关闭主备自动切换 自动切换默认为开启，主实例出现故障会自动切换到备实例，在遇到如下情形时您可以选择临时关闭主备自动切换：大促活动等，不希望主备切换影响系统可用性。重要应用系统升级等，不希望主备切换引进其他变数。重大事件...
故障演练
有损演练是指直接在线上真实业务环境注入异常进行演练，演练模拟的真实有效性高，为了平衡业务影响一般会选择最核心场景、在业务最低峰期做演练，而且演练频次相对较小，例如为了验证多活容灾能力的机房断网演练，一般是一个月一次的演练...
登录卡片式云电脑终端ASC01
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了可信设备认证，则当您使用 硬件终端 登录时，还需要您的管理员先在管理控制台录入当前 硬件终端 设备...
登录客户端
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。...
登录无影魔方AS05
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了可信设备认证，则当您使用 硬件终端 登录时，还需要您的管理员先在管理控制台录入当前 硬件终端 设备...
登录盒式云电脑终端AS01
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了可信设备认证，则当您使用 硬件终端 登录时，还需要您的管理员先在管理控制台录入当前 硬件终端 设备...
登录无影23.8寸一体机US01
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了可信设备认证，则当您使用 硬件终端 登录时，还需要您的管理员先在管理控制台录入当前 硬件终端 设备...
副本集实例连接说明
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
登录Windows客户端/macOS客户端
可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。（条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
为了提高您网站的安全性，建议您每隔一段时间重置主机管理控制台密码和FTP密码。此外，如果您忘记了主机管理控制台密码或FTP登录密码，也可以重置该密码。说明 云虚拟主机管理控制台密码用于快捷登录主机管理控制台时使用，FTP密码主要用于...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
Docker登录、推送和拉取失败常见问题
说明 少数情况下会出现如下报错，下载的块文件检验失败。一般重试即可解决。报错提示：Error:filesystem layer verification failed for digest 为什么在企业版实例匿名拉取镜像会失败？您需要在 概览 页面右侧 实例设 置区域打开 公开匿名...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
密码与密钥相关问题
本文介绍您在使用密码或密钥时的相关问题及解决方案。为什么配置了密钥或私钥认证登录服务器，登录时仍提示输入密码？堡垒机访问服务器时，密钥认证方式的优先级高于密码认证，如果密钥认证失败，会自动跳转到密码认证方式。如果您的主机...
GxP欧盟附录11标准合规包
16.1 为了提供支持关键过程的计算机化系统，应作出规定，确保在系统出现故障（例如手动或替代系统）时继续为这些流程提供支持。采用替代安排所需的时间应视风险而定，并适合特定系统及其所支持的业务流程。应充分记录和测试这些安排。17.1 ...
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