使用离群实例摘除保障HSF应用的可用性
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知的时候，会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。HSF应用的离群实例摘除功能会检测应用和服务实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，...
点播CDN常见问题
无法访问/访问异常 使用配置好的域名访问视频点播资源返回404 定位CDN访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通全球加速后没有提高海外用户的访问速度 视频点播中加速域名已开启试看功能但MP4视频试看不生效 添加域名/域名解析 视频点播支持...
Windows系统ECS实例激活失败
说明：如果Software Protection服务启动异常或者启动的时服务丢失，按照以下方法来重建Software Protection服务。运行 regedit 命令，打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc，右键选择导出，...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
说明 如果Software Protection服务启动异常或者启动时服务丢失，按照以下方法来重建Software Protection服务。运行 regedit 命令，打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc，右键选择 导出，备份...
安全管家服务
访问流量趋势 网络异常访问行为 DDoS、CC攻击行为 云服务器操作系统层 云服务器端口开放情况（如22、3389、3306等非业务端口直接发布至互联网）云服务器配置弱项（如弱口令、Root账号直接登录）针对登录协议的暴力破解攻击事件、远程登录...
防勒索托管服务
线上监测 工作日5×8（9:30~12:00，13:00~18:30）人工在线监控，工作日出现异常时30分钟内触达。防勒索事件应急响应 购买了防勒索托管服务后。如遇勒索病毒攻击，触达用户后我们将立即响应支持，协助用户恢复系统运行和数据。线上恢复 工作...
流量防护规则适用场景
如果依赖的服务出现了不稳定的情况，请求的响应时间变长，则调用服务的方法的响应时间也会变长，线程会产生堆积，最终可能耗尽业务自身的线程池，服务本身也变得不可用。微服务的架构示例图如下：现代微服务架构都是分布式的，由许多微服务...
摘除离群实例
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，从而提升业务的稳定性和...
使用离群实例摘除保障Spring Cloud应用的可用性
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，从而提升业务的稳定性和...
使用离群实例摘除保障Dubbo应用的可用性
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知时会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。离群实例摘除功能会检测应用实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，从而提升业务的稳定性和...
高额账单风险警示
为保障服务的正常运行和避免出现高额账单，建议参考本文档开启防护功能或者对流量进行相应的访问控制。开启防护功能 如果您的业务有潜在的被攻击风险，建议开通DCDN产品，DCDN产品有更强大的整体安全防护能力。详细请参见 全站加速DCDN。...
应急响应服务
安全事件定义 安全管家应急服务针对客户业务出现以下安全问题时，提供远程的安全技术支持服务，协助客户处理安全事件。事件类别 描述 有害程序事件 计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌...
控制台访问集群异常问题排查
当前集群APIServer请求异常 ErrorQueryClusterNamespace 或 APIServer.500 问题现象 当您在控制台访问集群资源时，出现报错“当前集群APIServer请求异常”，错误码：ErrorQueryClusterNamespace 或 APIServer.500。问题原因 由APIServer...
CDN鉴权异常导致访问CDN加速资源返回403错误
问题描述 为了保护站点的资源不被非法站点下载盗用，采用URL鉴权方式保护源站资源，在开启阿里云CDN的URL鉴权功能后，访问CDN加速资源返回403错误，通过...访问CDN加速资源出现403状态码时，可参见 CDN访问出现403状态码 进行处理。适用于 CDN
检测响应常见问题
告警类型 加白对象 恶意进程（云查杀）基于文件MD5值加白 异常登录 对异常登录的IP加白 访问恶意IP、矿池通信行为 基于IP加白 访问恶意域名 基于域名加白 访问恶意下载源、主动连接恶意下载源 基于URL加白 WebShell 基于Web目录配置加白 ...
服务器迁移中问题
远程登录Windows实例。具体操作，请参见 连接方式概述ECS远程连接操作指南。在 微软KMS Client Keys页面 查询到Windows服务器对应的KMS Client Key，此处假设为xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx。使用管理员权限打开命令行工具，依次运行以下命令...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
当Windows实例出现自动重启、资源异常、应用程序错误等现象时，可以使用Windows自带的事件查看器（Event Viewer）检查对应的事件，进行排查。本文以Windows Server 2008为例，主要介绍事件查看器的用途。进入Windows事件查看器 远程连接并...
云端运行日志
日志转储到日志服务中后，各业务类型对应的英文字段如下：OTA升级：OTA 数据解析：ScriptParsing 物模型（物模型数据校验、物模型服务调用、物模型消息）：ThingModel 时序数据存储：HotDataStorage 远程配置：RemoteConfig 拓扑关系：...
常见问题
弹性高性能计算服务关联角色（AliyunServiceRoleForEHPC）是访问控制提供的一种服务关联角色，用于授权E-HPC访问关联云资源。通过AliyunServiceRoleForEHPC，E-HPC可以获得云服务器ECS、专有网络VPC、文件存储NAS等阿里云产品的访问权限。...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1662001136：Windows系统的文件系统出现异常 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动界面显示 Checking file system on、CHKDSK is verifying files 或 CHKDSK is verifying indexes 错误信息。问题原因 导致该问题的可能原因如下：...
功能特性
多账号统一管理 资产异常告警 在资产出现流量异常、主机失陷、异常外联活动、漏洞风险、未开启保护、未开启入侵防护时，您可以及时通过短信或邮件收到通知。说明 云防火墙免费版只支持周报通知项。告警通知 相关文档 更多云防火墙功能特性...
什么是应用防护
如果出现异常，请检查函数代码，并通过黑名单进行限制。恶意文件上传 对于网站提供的文件上传功能，如果未对上传文件的类型进行限制，攻击者可能通过上传木马文件来获取服务器的更大权限，从而造成严重危害。请限制上传文件的类型，禁止...
发布审核标准
我们将拒绝不完整的服务以及会出现明显错误问题的服务。准确的元数据 请确保您的服务信息能够准确反映该服务的核心内容，以便客户准确地了解他们购买时所获得的服务。在您更新服务版本时，请同时更新服务信息以保持与服务版本相应的最新...
包年包月新手引导
配置外到内流量只允许访问某个端口的访问控制策略 入向 外网到内网的互联网边界访问控制策略管控用户访问云上服务入方向的流量，一般建议先配置放行访问云上服务的策略，然后再配置拒绝所有来源、协议、端口和应用的策略。可实现对可信流量...
常见问题
登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”，怎么办？登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，提示“不支持RAM账号的办公网络ID登录”，怎么办？打开Windows客户端，出现闪退，怎么办...
安全防护
目前已支持检测主流 Windows 系统漏洞、Linux 软件漏洞、Web-CMS 漏洞、应用漏洞，同时还能为官方未能提供补丁的应用提供应急漏洞修复，以及临时提供针对网络上突然出现的紧急漏洞的检测和修复服务。防护重点4：OS和镜像加固 阿里云自研的 ...
远程调试
因配置版本发布后原有配置节点属性无法修改，该功能主要用于编辑中版本的调试，确保版本配置的正确性后再发布版本，以免出现发布的配置异常又无法修改的场景。2.远程调试概述 前置条件：在开启调试前完成应用配置、模型与权限配置。开启...
使用Windows实例搭建AD域
重要 如果进行了搭建AD域的操作，请保证相关的ECS实例始终使用相同的IP地址，否则IP地址变化会导致访问异常。步骤一：部署AD域控制器 重要 阿里云不推荐您使用已有的域控制器创建自定义镜像来部署新的域控。如果必须使用，请注意新建实例的...
勒索事件综合防护方案
针对组织内部多角色场景，企业需要使用访问控制服务的身份管理功能为不同角色合理分配账号并授权，以防止在运维管理活动中出现意外操作带来安全风险。高权限账号 当您使用了云服务器ECS，并在其中部署了关键业务（例如据库服务、文件服务、...
CLB常见问题
四层（TCP/UDP）健康检查出现异常 七层（HTTP/HTTPS）健康检查异常 业务站点访问正常但是健康检查异常 业务日志中出现“Connection reset by peer”的错误 访问SLB实例 客户端无法访问负载均衡SLB SLB实例的服务地址访问超时 SLB实例压测...
常见问题
四层（TCP/UDP）健康检查出现异常 七层（HTTP/HTTPS）健康检查异常 业务站点访问正常但是健康检查异常 业务日志中出现“Connection reset by peer”的错误 访问SLB实例 客户端无法访问负载均衡SLB SLB实例的服务地址访问超时 SLB实例压测...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案 远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....
云服务器ECS安全性
背景信息 安全涵盖的范围广泛，阿里云保证自身云基础设施和服务的安全，例如机房、虚拟化平台等，但您在使用云产品的过程中遵循安全实践同样重要，例如阿里云账号安全、机密信息保管、权限控制等。云产品安全形势 网络安全威胁态势 近年来...
新手指引
功能索引 一级分类 二级分类 部署 启动命令和参数、数据库白名单、CI/CD、升级和回滚、权限配置、其他 网络 阿里云网络基础概念、SAE网络访问主要场景与方式、SAE网络访问对比项、微服务增强 多语言 PHP运行时支持、静态文件托管、远程调试...
轻量版
对比v2.1.x系列版本，修复了已发现的远程访问问题，优化了远程访问体验。详情如下表所示。版本号 发布日期 版本说明 v2.4.9 2021-01-05【修复】修复了启动Link IoT Edge后，如果变更DNS（域名系统）地址，可能会导致远程运维连接云端不成功...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
服务内容
MDR服务内容（企业版）服务分类 服务内容 交付内容细则 交付输出物 SLA 安全咨询 提供基础安全产品（高防、WAF、云墙、云安全中心等）配置问题、策略异常分析，异常事件处置等与安全产品有关的咨询服务解答。云安全产品异常排查 钉群、管家...
Windows实例公网网络异常
问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致公网无法直接访问该实例，但是公网可以使用VPN服务，Windows实例无法访问外网。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例...
使用SDK访问实例时出现Request denied because this ...
介绍使用SDK访问实例时出现Request denied because this instance can only be accessed from the binded VPC异常的现象、原因和解决方案。现象 使用SDK访问实例时出现如下异常：[ErrorCode]:OTSAuthFailed,[Message]:Request denied ...
检测镜像是否符合规范
系统防火墙应用可能导致您访问实例失败等 关闭系统防火墙服务 LibDirectory 高 在RedHat系列Linux系统中，/lib 和/lib64 通常为一个链接文件，指向/usr/lib 及/usr/lib64 中，请不要随意修改该链接文件，否则可能导致系统异常。系统功能...
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