视频直播出现卡顿现象
排查 此问题涉及的原因较多，请参考以下各环节的问题可能性，并根据现场实际情况进行处理：推流端 上行带宽不足或网络抖动，导致的数据发送速率下降，无法达到流畅播放的帧率要求。解决方案：建议您使用网速测试工具 Speedtest 测试您当前...
创建集群
背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。注意事项 泰国（曼谷）仅支持SQL Server引擎。专属集群的超配指标值默认值如下：MySQL、SQL Server引擎的 CPU超配比 默认值为：200%，Redis引擎的 CPU超...
创建集群
背景信息 关于云数据库专属集群MyBase的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。注意事项 泰国（曼谷）仅支持SQL Server引擎。专属集群的超配指标值默认值如下：MySQL、SQL Server引擎的 CPU超配比 默认值为：200%，Redis引擎的 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
数据库代理常见问题
如果您在使用RDS MySQL数据库代理过程中存在疑问或遇到问题，可以参考本文查看解决方案。目录 什么是数据库代理？通用型代理和独享型代理有什么区别？数据库代理是否占用主实例的QPS或者TPS？数据库代理地址和常规地址是否是一个地址？开通...
PolarDB MySQL版CPU使用率高
此类问题一般可以通过开启集群的thread_pool特性进行流控缓解，具体请参见 Thread Pool。如果活跃线程有所缓解，同时还要注意应用侧是否已经产生了业务堆积，如果CPU负载较高同时活跃线程依然高居不下，此时则同样要考虑是不是对集群进行扩...
常见问题
产品常见问题 EMAS崩溃保护机制导致SDK无法初始化且功能不可用 阿里百川账号如何在阿里云平台使用 覆盖patch需要重启App生效吗 热修复支持多进程吗 后台上传补丁的时候出现，找不到补丁的情况 补丁发错了怎么办，是否有相应办法补救 针对同...
变更实例配置
为保障变配后的新实例能快速追平原实例的增量数据，同时规避因DNS缓存引起的数据双写，在变配过程中，通常情况下实例会出现 1分钟内的只读状态，而在写入量较大的场景下只读状态的时间可能增加，因此建议在业务低峰期进行变配。为保障更...
边缘物业一体机激活失败
激活到54%，进度不动了，查看激活日志，显示运行集群节点失败，这种情况偶尔会出现，一般等待几分钟，系统会自动重试，如果超过20分钟还是没反应，找阿里同学帮忙看一下 3.现场无法解决 如果现场无法排查到问题，或者是执行某命令一直报...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
具体使用时可将这些指标大致分为以下三类：一级指标：建议将没有歧义的、可衡量业务正常运行的指标作为一级指标，这些指标出现异常则一定是业务链路出现问题，一般可用做监控报警项。例如，消息收发TPS超过规格限制可触发实例流控，您可以...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
常见问题
为什么会触发主备切换？如何获取requestId 如何导入Redis数据 从节点数据为什么与其主节点不同步？集群架构实例变配后，数据会自动均衡吗？Redis标准架构升级至集群架构后需要修改代码吗？如何查询Key在哪个数据节点和Slot 为什么云原生版...
MSE注册配置中心高可用最佳实践
多可用区实例将物理服务器部署在不同的可用区，当可用区A出现故障时，流量会在短时间内切换到另一个可用区B。整个过程您无需感知，应用代码无需变更。您只需配置多个节点部署，MSE自动部署到多个可用区。图 1.MSE三节点同城双活架构图 图 2...
集群管理FAQ
当Kubernetes集群出现问题或者节点异常时，您可通过容器服务ACK提供的一键故障诊断功能，辅助您定位集群中出现的问题，详情请参见 使用集群诊断。如果集群诊断功能无法满足需求，您需要分别在Master节点和异常的Worker节点上收集Kubernetes...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
主备切换
但在切换过程中，会出现以下情况：执行切换的数据节点将出现秒级的连接闪断，可能还会出现30秒内的只读状态。在实例处于 切换中 状态时，将无法执行实例级别的操作（例如变更配置、迁移可用区等）。当实例完成主备切换后，实例状态会显示为...
测试分析及调优
例如：SLB/WAF/高防IP，甚至是CDN/全站加速等）可能就会出现由于各种规格（带宽、最大连接数、新建连接数等）限制或者因为压测的某些特征符合CC和DDoS的行为而触发了防护策略导致压测结果达不到预期，详情请见 为什么后端压力不大但压测时...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
客户端IP地址被运营商拦截 测试其他ISP运营商的客户端是否有此问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是该运营商拦截导致。可以抓包查看是否被运营商拦截或提交工单联系阿里云技术支持排查。如果被运营商拦截，则需要...
运行失败
对于当前版本Proxima CE，对索引的分区是依赖输入的doc表名和分区名的，因此同时跑多个任务时，如果doc表相同，会出现多个任务对同一个Volume下的索引文件有覆盖甚至删除的错误，导致读取MaxCompute Volume失败，类似的也会导致 索引加载...
变更副本集实例配置
变配过程中，可能会出现1~2次闪断现象，每次约30秒。您可以设置 时间切换 来指定变更配置的时间，避免变更配置影响业务运行。变配操作不会引起数据丢失。如果实例的数据库小版本过期或不在维护列表内，当变更实例配置时，系统会默认将您的...
解析不生效类问题FAQ
10.为什么某些地区会出现解析不生效？答：一般是如下两种情况 本地DNS服务器缓存导致：当修改完解析后，解析生效时间是取决于本地DNS服务器的缓存刷新时间。如果某些地区的 DNS 缓存刷新得快，那么就生效快；如果某些地区本地DNS缓存刷新...
常见问题
本文介绍在使用图数据库GDB过程中的常见问题。产品介绍 问：什么是图数据库GDB？答：GDB是Graph Database的简写。GDB是一种支持Property Graph图模型、用于处理高度连接数据查询与存储的实时、可靠的在线数据库服务。它支持Apache ...
调优集群性能
如下图所示，某个大表分布不均，存储节点0上的Shard_0和Shard_1中数据量较大，而在存储节点1上的Shard_2和Shard_3中数据量较小，那么当您查询这个大表时，较大概率会出现存储节点0需要处理的数据多，存储节点1上需要处理的数据少的情况，...
升级内核小版本
问：升级过程中，为什么会出现实例切换？是否会有其他严重风险？答：为保证业务稳定，升级采用先备后主的方式，备实例升级完成后，业务自动切换至备实例。无其他严重风险。实例切换的影响请参见 实例切换的影响。问：升级版本是否会有兼容...
网络FAQ
辅助私网IP信息 说明 举例辅助私网IP的网络接口 '以太网'辅助私网IP地址 192.168.0.100辅助私网IP的掩码 255.255.255.0 通过Netsh设置辅助私网IP的示例如下：Netsh int ipv4 add address '以太网' 192.168.0.100 255.255.255.0 ...
ARMS告警精细管理最佳实践
背景知识 在告警管理中有一个非常重要的指标Mean Time To Contain（MTTC），MTTC描述了从检测到故障事件到控制和解决该事件所需的平均时间。它是一个关键指标，因为它衡量了一个组织对事件的响应能力和效率。较短的MTTC意味着组织能够快速...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
网络管理FAQ
为什么会报no IP addresses available in range set？Service FAQ SLB相关 ACK集群中SLB实例的具体用途 创建Service时，Local和Cluster两种外部流量策略如何选择？为什么看不到Service与LoadBalancer同步过程的事件Event信息？SLB创建一直...
常见问题
警告 创建单节点地址后，当此节点故障时，该地址可能会出现最多1小时不可用的情况，请勿用于生产环境。Q：一个集群内最多允许创建多少个单节点地址？A：如果您的集群内有3个节点，则只允许为其中1个只读节点创建单节点地址；若集群内有4个...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
网络规划
规划VPC网段 您可以使用10.0.0.0/8、172.16.0.0/12或192.168.0.0/16三个RFC标准私网网段及其子网作为VPC的私网地址范围，也可以使用自定义地址段作为VPC的私网地址范围。在规划VPC网段时，请注意：如果云上只有一个VPC并且不需要和本地数据...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
图片处理常见问题
本文主要介绍您在使用OSS图片处理时可能遇到的一些常见问题及处理方法。遇到问题时，如果有明显的参数超过显示等问题，可以使用OSS的?x-oss-process=image/info 参数查看原始图片中的信息是否超标。OSS单边长度不能超过4096，乘积不能高于...
分配辅助私网IP地址
配置项示例如下所示：network:version:2 ethernets:eth0:match:macaddress:00:16:3e:36:*:*addresses:<主私网IPv4地址>/<掩码位>-<分配的辅助私网IPv4地址1>/<掩码位>-<分配的辅助私网IPv4地址2>/<掩码位>gateway4:<默认网关>说明 其中，...
事件中心
该视图可以帮助您在应用出现故障时，快速排查关联的资源各自发生了什么问题。例如在大型企业中，由于某个员工的误操作，重启了生产环境的RDS，导致线上业务故障，利用该视图，可以快速的发现应用访问的RDS出现了重启操作。订阅规则 订阅...
跨地域容灾
警告 故障切换操作适用于被保护服务器已经出现严重故障的情形，进行该操作会停掉实时复制流程。您需要重新启动复制，并完成一次全量复制才能对被保护服务器继续进行容灾保护。故障切换步骤如下：登录 混合云容灾管理控制台。单击 切换到...
高可用和容灾设计
具体请参见各引擎的迁移可用区文档：RDS MySQL迁移可用区 RDS PostgreSQL迁移可用区 RDS SQL Server迁移可用区 当备实例出现故障不可用时，主实例会进行实时备份，主实例备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主实例只读，一般不会...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
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