知识库
查看治理项问题解决方案 在 知识库>治理项 页面，您可以通过不同维度，查看目标维度下数据治理中心提供的治理项问题基本信息及解决方案详情。下图以研发维度示例，为您展示治理项问题相关信息。区域 描述 ① 在该区域，您可以选择使用 研发...
0006-00000002
问题描述 PostObject请求上传超时。问题原因 您通过PostObject请求上传文件时，由于网络环境或...问题示例 无 解决方案 参考网络超时处理方法排查并解决PostObject请求上传超时的问题。更多信息，请参见 网络超时处理。相关文档 PostObject
如何解决备份客户端OOM问题
通用类备份失败问题，建议您尝试参考 如何处理备份失败问题 解决。方法1：拆分备份目录 将备份计划中的备份文件路径拆分为多个目录。在同一个备份计划中，拆分目录的备份任务会串行执行。由于每个拆分目录的数据量相对于原始大目录有所减少...
0006-00000106
问题描述 PostObject请求表单读取超时。问题原因 您通过PostObject请求上传文件时，由于网络环境...问题示例 无 解决方案 参考网络超时处理方法排查并解决PostObject请求上传超时的问题。更多信息，请参见 网络超时处理。相关文档 PostObject
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
连接掩码用于定义限制连接数的网络掩码，取值范围：0～32的所有整数（含0和32），默认值：32。输入连接掩码时，请您先单击 高级配置，然后根据实际情况输入连接掩码。例如，以并发连接数限制10为例，如果连接掩码设置为32时，表示每个源IP...
RAM用户授权相关
Hologres管理控制台主要集成了RAM鉴权和实例的部分开发权限，本文内容将为您介绍Hologres管理控制台权限相关的常见问题解决方法。问题汇总 您需要具备Hologres管理控制台操作权限，才能管理Hologres实例时。与Hologres管理控制台权限相关的...
与标准SQL的主要区别及解决方法
本文为您列举MaxCompute SQL与标准SQL的区别及常见问题解决方法。MaxCompute SQL与标准SQL的基本区别 主要区别 问题现象 解决方法 应用场景 不支持事务（不支持Commit和Rollback，不推荐使用INSERT INTO）。建议代码具备幂等性，支持重新...
定制Linux自定义镜像
参数名称 参数说明 hostname 主机名参数 password 密码参数，Base64编码的字符串 eth0_ip_addr eth0网卡IP地址 eth0_mac_addr eth0网卡MAC地址 eth0_netmask eth0网卡掩码 eth0_gateway eth0网卡默认网关 eth0_route eth0内网路由列表，...
产品优势
快速解决问题：针对常见错误问题提供问题分析和解决方案，引导解决问题。一站式专家测试服务：由专业测试团队接受全权委托，针对客户需求和场景，制定测试方案，执行测试任务，输出测试结果。可视化脚本能力和脚本通用兼容 提供iOS和...
SAP MaxDB部署指南
交换机的网段大小必须介于 16 位网络掩码和 29 位网络掩码之间。注意：如果交换机的网段与交换机所属的 VPC 的网段相同，则只能在 VPC 下创建一个交换机。单击“完成”。返回到实例列表页面，然后单击已创建的 VPC 的 ID 链接来进入 VPC ...
0041-00000105
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
自助诊断系统
自助诊断系统可以在您使用云资源遇到问题时，帮您一键提交问题的诊断信息，快速获取诊断结果。背景信息 自动诊断系统有以下功能优势：一键反馈，降低问题的反馈沟通成本。智能处理，实现秒级自动回复。快速收敛，对于智能处理无法覆盖的...
登录Windows实例内部发现网卡丢失如何处理？
本文介绍登录Windows实例内部发现网卡丢失的原因及解决方案。问题描述 Windows实例网络不通，使用VNC连接Windows实例，在更改适配器设置中没有发现对应的网卡。查看设备管理，发现驱动已正常安装，但是在终端中使用 ipconfig 命令查看网卡...
0041-00000107
问题描述 解析的IP地址在黑名单列表中。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
0016-00000802
问题描述 SelectObject请求错误。问题原因 您发起SelectObject请求进行查询文件操作，但是您使用的账号被禁止使用SelectObject功能。问题示例 无 解决方案 尝试使用另一个账号发起SelectObject请求。联系 技术支持 解决问题。相关文档 ...
为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从...
本文介绍Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例中访问公网环境的问题原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例中访问公网环境。问题原因 Windows Server 2008之后的操作系统，微软将...
VPC开通IPv6
为 VPC 开通IPv6网段后，该 VPC 中的IPv6地址只具备私网通信能力，您可以根据实际业务需要为IPv6地址开通公网带宽，使其具备IPv6公网通信能力。背景信息 由于IPv4网络地址资源有限。在IPv4网络地址的场景下，网络工程师需要花费时间和精力...
网络规划
规划VPC网段 您可以使用10.0.0.0/8、172.16.0.0/12或192.168.0.0/16三个RFC标准私网网段及其子网作为VPC的私网地址范围，也可以使用自定义地址段作为VPC的私网地址范围。在规划VPC网段时，请注意：如果云上只有一个VPC并且不需要和本地数据...
转发路由器地址段
为转发路由器添加地址段后，您在转发路由器下创建第一个VPN连接时，系统将自动从转发路由器地址段中划分出3个子网掩码为28位的网段作为系统保留网段，用于系统后台创建VPN连接，且系统将从转发路由器地址段剩余的网段中为IPsec连接分配IP...
0001-00000000
问题描述 内部错误。问题原因 服务端内部错误。问题示例 无。解决方案 稍后重试。如果重试后仍未解决问题，请联系 技术支持。
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
大数据分析工具的常见问题和解决方法
概述 大数据分析是阿里云用户中心与DataWorks和MaxCompute联合推出的成本分析工具，提供大数据分析能力，解决因账单过大而导致无法分析的问题，当前仍处于灰度期间。在使用大数据分析时可能会碰到DataWorks或MaxCompute的权限问题，您可以...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
例如您指定的客户端网段为 192.168.0.0/24，系统在为客户端分配 IP 地址时，会先从 192.168.0.0/24 网段中划分出一个子网掩码为 30 的子网段，例如 192.168.0.4/30，然后从 192.168.0.4/30 中分配一个 IP 地址供客户端使用，剩余三个 IP ...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
例如您指定的客户端网段为 192.168.0.0/24，系统在为客户端分配 IP 地址时，会先从 192.168.0.0/24 网段中划分出一个子网掩码为 30 的子网段，例如 192.168.0.4/30，然后从 192.168.0.4/30 中分配一个 IP 地址供客户端使用，剩余三个 IP ...
查询与分析日志的常见报错
执行该操作后，如果问题解决，则无需执行下一步。使用双引号（""）包裹目标字段。Query exceeded max memory size of 3GB 报错原因 当前查询和分析语句所使用服务端的内存超过3 GB。该问题通常是因为使用GROUP BY子句去重后，值太多导致的...
控制台常见问题排查
本文介绍一些常见的控制台问题及解决方案，帮助您自助解决问题。物理专线 接入的物理专线条数超过默认条数，如何提升配额 每个账号在同一个接入点支持接入的物理专线条数默认为2条。您可以通过以下任意方式自助提升配额：前往 配额管理页面...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
常见Pod问题
部署在EDAS上的Kubernetes集群应用在运行期间出现的问题一般为Pod问题。本文介绍常见的Pod问题及其解决方法。常见Pod问题 ImagePullBackOff CrashLoopBackOff RunContainerError Pod处于Pending状态 Pod处于未就绪状态 ImagePullBackOff 当...
如何修复异常DBS备份计划
如果参考本文提供的解决方案后仍无法解决问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。解决方案 针对异常的备份任务，DBS提供如下几种解决方案供您参考。场景及解决方案 注意事项 若您已确定任务异常的原因，并已成功解决了...
数据概览
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
如何解决Alibaba cloud toolkit安装失败问题？
您可以按照以下步骤解决问题：检查您的IntelliJ IDEA版本，确保其为2018.1或更高版本。若您的IntelliJ IDEA版本为2018.1或更高版本仍出现报错，则需更改 Updates 设置：在菜单栏中选择 File>Setttings。在 Settings 对话框左侧导航栏中选择...
常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Redis 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 ...
常见报错
解决方案：请设置正确的DNS服务器地址，更多信息请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。OOM command not allowed when used memory>'maxmemory' 可能原因：Tair 实例已使用的内存超过该实例的最大配置（maxmemory）。说明 如果是 Tair ...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
通过ADP-Local问题排查
本文根据客户遇到各种问题的场景，总结了一些利用ADP-Local帮助客户进行问题排查的方法。发现问题 在ADP底座中有以下途径发现问题：接收到告警通知 客户可以通过钉钉、邮件等接收到告警通知，根据告警通知查看告警问题。进入ADP-Local首页...
RDS MySQL助力MySQL 5.7升级8.0
经常升级失败并且难以分析失败原因 尽管社区提供了相应的检查工具和帮助文档，以帮助用户进行升级前的检查和问题解决。然而在实际操作中经常会遇到升级失败的情况，出现各种各样的错误，并且很难从日志信息中逐一分析升级失败的原因。升级...
诊断应用卡顿问题
针对这类问题，ARMS提供持续剖析、调用链路诊断、接口监控等一套解决方案，帮助您快速准确定位应用中所有慢调用，进而解决应用卡顿问题。问题分析 网站卡顿、页面加载过慢是互联网应用最常见的问题之一。排查、解决网站卡顿、页面加载过慢...
常见问题
调用时出现“Can not find endpoint to access”相关错误 出错原因是没有匹配查找到正确的域名，可以通过主动添加产品名和域名的对应解决。比如Java SDK可以通过调用如下语句解决问题：DefaultProfile.AddEndpoint("cn-hangzhou" ,...
专家一对一服务
如果您不具备安装证书的能力，专家可为您提供视频远程指导和操作，帮助您快速定位问题，解决您的技术难题。特殊情况下，如网站未备案、服务器密码丢失且无法重置等问题无法按时完成，需要您先解决网站或服务器问题后继续进行部署。重要 未...
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