更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
什么是消息路由
消息路由即通过路由规则动态规划消息的传输路径，使消息按照过滤条件，从消息源路由到目标节点。通过消息路由，可实现对数据路由的灵活控制和提高数据安全性。IoT边缘计算基于消息路由，将数据在设备、函数计算应用、IoT Hub之间进行流转。...
故障止损恢复
故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据（变更事件，...通用垂直专项快恢能力：通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力，结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。
什么是故障
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
故障复盘改进详情
0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...
故障管理
包括根因检查点（如故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等）、故障变更检查、监控检查，并需要对每一个故障明确责任人及团队；故障改进：支持对故障制定明确的改进及验收措施、责任人及完成时间，确保每个深度复盘后的故障都能对业务...
托管节点池节点自动恢复
当发现节点故障时，ACK会根据故障原因触发对应恢复任务，并记录相应的事件。当恢复任务完成后，故障状态解除，节点恢复正常状态。当恢复任务完成后，故障状态依然存在，节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池，节点池...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
注意要点
mandatory 设置为true时，如果消息因为路由原因，未到达Queue，客户端添加的 ReturnListener 接口将会被调用。发送消息时，强烈建议自定义msgId，即消息的唯一标识。可用于消息查询、轨迹查询、以及故障排查时后台信息定位。消息发送时，...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
0004-00000003
问题原因 您发起了获取用户QoS配置的请求，但是您指定的Bucket不存在对该用户的QoS配置信息。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 确认您访问的Bucket存在针对该用户的QoS配置信息。如果您是该功能的邀测...
光模块故障
本文介绍光模块发生故障的原因和处理方法。问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
DeviceLinkDown
DeviceLinkDown事件提示您线下机构侧动态路由邻居发生故障或者静态接入链路发生故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换...
设备和交换机之间的链路故障
本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障的原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
应用故障自动诊断
在EDAS中进入应用总览页面时，会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持：这一部分包含了得到推测结论的数据支持，不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断
API概览
路由表 API 标题 API概述 CreateRouteEntry 创建自定义路由条目 调用CreateRouteEntry在VPC路由器或边界路由器（VBR）上创建自定义路由条目。DeleteRouteEntry 删除自定义路由条目 调用DeleteRouteEntry删除VPC路由器或边界路由器的路由表...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
通信消息相关问题
物联网平台仅支持QoS 0、QoS 1，不支持QoS 2。详细内容，请参见 MQTT协议规范。如何在物联网平台上实现设备连接和状态同步？可通过服务端订阅功能订阅设备状态变更消息，实现设备连接和状态信息的同步。详细内容，请参见 服务端订阅。物...
常见问题
A：造成主节点（主库）负载高的原因有直连主地址、主库接受读请求、存在大量的事务请求、主从复制延迟高导致请求被路由到主库、只读节点异常导致读请求被路由到主库等。而主节点负载较低的原因可能是主库开启了不接受读选项。Q：怎么降低主...
Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例...和配置路由信息...
本文为您介绍Alibaba Cloud Linux 2系统的ECS实例无法查询和配置路由信息的原因及解决方案。问题描述 符合如下条件的ECS实例无法查询和配置路由信息：镜像：aliyun-2.1903-x64-20G-alibase-20190507.vhd 及之前所有的版本。内核：kernel-4....
功能特性
路由方式 智能接入网关支持多种路由方式，可支持配置静态路由，BGP动态路由和OSPF动态路由。更多信息，请参见 路由配置。服务质量QoS 智能接入网关支持基于五元组的QoS功能，您可以通过该功能划分不同业务的流量带宽，保证高优先级的流量...
API概览
路由表 API 标题 API概述 CreateRouteEntry 创建自定义路由条目 调用CreateRouteEntry在VPC路由器或边界路由器（VBR）上创建自定义路由条目。CreateRouteEntries 批量添加自定义路由条目 在VPC路由器的路由表中批量添加自定义路由条目。...
0004-00000002
问题原因 您发起了获取QoS配置的请求，但是您指定的Bucket未配置QoS。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，暂不提供示例。解决方案 确认您访问的Bucket存在QoS配置信息。如果您是该功能的邀测用户，且存在疑问，请联系 技术支持...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
常规问题
断网续传功能除了配置消息路由时设置服务级别（QoS）之外，还需要做额外的开发吗？不需要做额外开发。功能详细说明请参见 断网续传。通过网关上报到云端的数据怎么流转到ECS？可以使用物联网平台中规则引擎服务的数据流转功能，将设备数据...
专线备份
云企业网会优先通过专线学习发布路由，专线故障时，则通过云连接网学习发布路由，即上云流量和去往云下的流量优先通过专线进行传输，在专线故障时，流量则会通过云连接网进行传输。网段规划 以下为本教程网段规划示例值。请您根据实际业务...
API概览
智能接入网关设备 API 标题 API概述 配置路由 配置路由 DescribeSagGlobalRouteProtocol 获取全局路由协议 调用DescribeSagGlobalRouteProtocol接口获取全局路由协议。DescribeSagRouteList 查询当前路由列表 调用DescribeSagRouteList查询...
设备显示离线
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口IP，如果其中有无法 ping 通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第二个和第三个灯是否为...
常见问题
原因 VBR实例加入云企业网后，系统默认会在VBR连接关联的转发路由器路由表下（基础版转发路由器有且仅有一张路由表）添加一条出地域网关方向、策略优先级为5000、策略行为为拒绝的路由策略，该条路由策略默认不允许VBR实例与转发路由器下...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
功能特性
转发路由器TR（Transit Router）支持连接VPC实例、VBR实例、IPsec连接、CCN实例，可以帮助您实现VPC间网络互通、跨地域网络互通、云上云下网络互通，也支持自定义路由表、自定义路由条目、路由策略等多种路由控制功能，允许您自定义网络...
跨VPC互联概述
转发路由器的配置复杂度比较低，同时支持丰富的路由策略及QoS机制，可以实现复杂的组网及访问控制。然而，转发路由器自身具有带宽限制，同时也会收取流量处理费等费用，使用成本高于VPC对等连接。VPC对等连接 在您使用VPC对等连接进行跨VPC...
云服务器ECS的审计事件
ActivateRouterInterface 激活路由器接口。AddBandwidthPackageIps 在NAT带宽包中添加公网IP。AddMigratableInstances 添加可迁移实例。AddTags 添加或者覆盖一个或者多个标签到云服务器ECS的各项资源上。AllocateDedicatedHosts 创建一台...
VPC对等连接使用示例
转发路由器的配置复杂度比较低，同时支持丰富的路由策略及QoS机制，可以实现复杂的组网及访问控制。然而，转发路由器自身具有带宽限制会收取流量处理费等费用，使用成本高于VPC对等连接。不论是VPC对等连接还是转发路由器，单个产品都无法...
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