产品原理
当主地址池集合中，有一个应用服务地址出现故障时，HeathCheck模块会准确的检测到异常情况，同时HeathCheck模块会和DNS模块进行交互，最终是通过DNS模块将异常地址从向用户返回的应用服务地址列表中暂时删除；如果HeathCheck模块检测到应用...
产品原理
当 Pool A 中，有一个应用服务地址出现故障时，HeathCheck模块 会准确的检测到异常情况，同时 HeathCheck模块 会和 DNS模块 进行交互，最终是通过 DNS模块 将异常IP地址从向用户返回的应用服务IP地址列表中暂时删除；如果 HeathCheck模块 ...
其他常见问题
单实例部署多个客户端，导致找不到连接 一个实例（ECS、虚拟机、Pod）不允许部署多个 AntScheduler 客户端，否则会出现连接互踢的问题。AntVIP 地址配置错误 问题现象 出现[AntVIPRouter]Get scheduler servers failed 报错。问题原因 ...
租户工作台
租户是一个逻辑概念，在 OceanBase 里是资源分配的单位，是数据...鼠标悬停在访问地址卡片上，可查看访问地址完整的私网地址及最大连接数，卡片右上角会出现设置和删除图标，单击设置图标可对访问地址进行编辑，单击删除图标可删除访问地址。
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
自动触发构建失败 问题现象：容器镜像服务构建系统会依靠您的源代码平台发送的Webhook请求来匹配构建规则，进而触发镜像构建，此时会出现构建失败问题。解决方法：代码仓库下的Webhook被误删除：需要您重建Webhook。您代码仓库中NameSpace...
边缘物业一体机静态IP配置错误
问题现象 物业一体机重启之后,通过ifconfig 查看网络会出现2个IP 地址 DHCP 自动分配的IP 地址 网络配置文件里面配置的静态IP 地址【可能因为配置错误，导致没有生效】3.问题排查 3.1 查看网卡对应的配置文件 DNS1 推荐的配置统一是：223.5...
副本集实例连接说明
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例
重要 不建议在生产环境的应用程序通过该地址连接实例，当主节点出现故障时，会发生主备切换，主节点地址会发生变化，您需要连接新的主节点确保读写操作不受影响。Secondary：从节点，连接从节点地址仅能执行数据库的读操作。Readonly：只读...
在/var/log/messages日志中出现“INFO:task jbd2/vda1...
系统内核问题：当系统内核存在漏洞或者其他问题时，可能会出现hung task故障。系统资源紧张：ECS实例中应用或进程占用系统资源使用率（如CPU、内存等）过高时，可能会出现hung task故障。解决方案 出现hung task的原因比较复杂，您可以参考...
添加IP应用加速域名
参数 说明 类型 IP：支持配置单个或者多个IP作为源站地址，不支持内网IP，支持IPv4地址和IPv6地址，不能全部配置IPv6地址，必须至少配置一个IPv4地址，使用阿里云ECS的外网IP作为源站地址可免审核。源站域名：支持配置域名作为源站地址，可...
为什么页面出现滚动条？
问题描述 为什么页面出现滚动条？解决方案 一般是因为父级容器设置了滚动条，导致子级容器宽或高超出了父级容器的宽或高，可通过将父级容器的宽或高设置为100%解决。
节点异常问题排查
常见排查方法 节点故障诊断 当节点出现故障时，您可以使用容器服务ACK提供的故障诊断功能，一键诊断节点异常。登录 容器服务管理控制台。在控制台左侧导航栏，单击 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称或者目标集群右侧 操作 列下的 ...
节点异常问题排查
常见排查方法 节点故障诊断 当节点出现故障时，您可以使用容器服务ACK提供的故障诊断功能，一键诊断节点异常。登录 容器服务管理控制台。在控制台左侧导航栏，单击 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称或者目标集群右侧 操作 列下的 ...
配置ECI Pod使用固定IP地址
如果Pod因为故障释放了，IP地址会随之释放，新创建的Pod会被分配新的IP地址。在某些业务场景下（例如一些IP地址直接暴露的服务），可能需要某一Pod使用固定的IP地址，否则会影响实际业务。基于上述场景，ECI支持了固定IP地址的功能。在创建...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
日志查询常见问题
例如执行如下查询语句，查询结果中仍会出现121.42.0网段地址。not ip:121.42.0 not status:200 not 360jk not DNSPod-Monitor not status:302 not jiankongbao not 301 and status:403 如何完成双重条件查询？需要使用两个条件查询日志时，...
数据库代理常见问题
如果您在使用RDS PostgreSQL数据库代理过程中存在疑问或遇到问题，可以参考本文查看解决方案。什么是数据库代理？数据库代理是位于数据库服务端和应用服务端之间的网络代理服务，用于转发应用服务端访问数据库时的所有请求，提供读写分离、...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
否则，阿里云可能无法解决由以下违规操作引起的问题：1)Windows系统中的PV Drivers 程序不可删除 PV Drivers程序为服务器虚拟化驱动程序，请不要针对该程序进行任何操作，如果删除会导致服务器出现异常。2)云服务器禁止更改网卡的MAC地址 ...
常见问题
Q：当出现系统故障需要进行主备切换时，单节点集群地址下对应的只读节点能否切换为新主节点？A：主备切换时，单节点地址下对应的只读节点不会被自动切换为新主节点。但您仍可以通过手动切换将其设置为新主节点，详细操作请参见 自动/手动主...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
然后重新ping外网地址，不再出现“一般故障”错误时，表示该问题已解决。检查网卡配置信息 执行 ipconfig/all 或 route print 命令检查IP配置，查看路由配置是否存在问题。如果回显中显示了所有网卡信息，如下图所示，说明路由配置没有问题...
什么是全局流量管理？
4、故障切换 指当健康检查结果发现用户访问的主地址池集合出现整体不可用时，系统会自动将用户访问流量切换到备地址集合上，可确保应用服务地址故障时，能够用备地址池集合来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务...
什么是全局流量管理？
④ 故障切换：指当健康检查结果发现用户访问的默认地址池出现整体不可用时，系统会自动把用户访问流量切换到备用地址上，可确保应用服务地址故障时，能够用备用地址池来响应用户的DNS查询请求，从而实现降低业务中断的风险，保障业务的稳定...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
常见问题概览
下载备份文件 性能、空间与内存 热点问题 其他常见问题 如何排查MongoDB实例负载过高的问题 MongoDB实例内存使用率高问题 MongoDB实例的CPU使用率高问题 MongoDB实例IOPS使用率高问题 MongoDB实例空间使用率高问题 为什么高可用系统会触发...
多站点高可用
访问策略2：解析请求来源 选择 华南，主地址池集合 选择 华南，备地址池集合 选择 华北，实现华南地区用户访问华南地址池，华南地址池出现故障时切换至华北地址池。访问策略3：解析请求来源 选择 境外，主地址池集合 选择 中国香港，备用...
技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
主备切换有什么影响？
主备切换的影响 主备切换过程中，会出现1次闪断现象，持续时间约30秒。如果您的业务通过Primary节点的地址连接，那么由于节点角色发生变化，可能会对业务的读写操作造成影响，例如无法写入数据。业务部署建议 请提前为业务设计重连机制和...
备案号FAQ
本文为您列出了有关备案号的常见问题。备案号为什么会被注销？备案号被管局注销之后是否可以恢复？备案号的有效期是多久？备案号为什么会被注销？以下几种情况可能会导致备案号被注销。备案主体（个人或企业）主动向管局或接入商提交了注销...
技术类问题
出现原因：常见是由于纹理ID错误或生成纹理错误所致，偶尔会出现个别客户对返回后的纹理ID使用不当或使用无效纹理ID进行自身业务层的绘制而产生黑屏的问题。解决方法：美颜特效SDK 的渲染层基于OpenGL实现，只要确保传入 美颜特效SDK 接口...
查看并管理治理工作台
您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...
查看并管理治理工作台
您可以在治理工作台查看数据质量在校验过程中的出错情况及针对该质量校验问题发起整改、忽略、通知等治理操作，从而实现资产质量从制定计划到实现整改的PDCA完整流程，有效提升数据质量。本文为您介绍如何查看并管理治理工作台。权限说明 ...
设置SSL加密
实例会出现秒级的连接闪断，请在业务低峰期执行该操作并确保应用具备重连机制。常见问题 Q：出现“版本不支持”的错误提示怎么办？A：您需要将实例的小版本升级至最新，具体操作请参见 升级小版本。Q：下载的CA证书有哪些文件？A：下载的...
设置SSL加密
实例会出现秒级的连接闪断，请在业务低峰期执行该操作并确保应用具备重连机制。常见问题 Q：出现“版本不支持”的错误提示怎么办？A：您需要将实例的小版本升级至最新，具体操作请参见 升级小版本。Q：下载的CA证书有哪些文件？A：下载的...
应用场景
由于不同地区网络情况不同，网络访问一般会受到距离等因素的影响，因此，企业会选择在几个大区的核心位置建立服务接入点，使不同区域的用户访问各自区域的核心接入点，从而获得最佳的访问体验。GTM提供两种访问策略方式，均可实现：如是...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
方案概述
切换域名后，可能会存在DNS解析缓存问题，在缓存过期时间内可能会出现连接不上数据库或数据库只支持读操作而无法执行写入操作等情况，建议您刷新一下服务器的DNS缓存。升级评估 为了保证升级链路的顺利和更好的升级体验，PolarDB 提供了...
高可用系列
说明 当备节点出现故障不可用时，主节点会进行实时备份，主节点备份临近完成时会产生全局锁（FTWRL），导致主节点只读，一般不会超过5秒。功能全面 高可用系列实例提供完整的产品功能，包括弹性伸缩、备份恢复、性能优化、读写分离等，且...
访问策略配置
重要 如未设置备地址池集合，则代表当主地址池集合出现故障时，系统将摘除故障地址，但不支持故障切换。如主地址池集合摘除故障地址后，还有存活的IP地址，那么则响应剩余存活的IP地址。基于访问延时的访问策略配置 在 基本配置 页面，点击...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
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