通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
解决方案 请排查以下问题：Linux实例是否开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应的远程服务。若未开启需开启对应的远程服务。Linux实例是否开放了连接端口。若未开放，需开放对应的连接端口，终端连接（SSH）一般开放22端口，远程桌面...
通过密码认证登录Windows实例
选择以下任一方式启动 远程桌面连接（MSTSC）：选择 开始>附件>远程桌面连接。单击 开始 图标，在搜索框里中输入 mstsc 后按回车键确认。按快捷键 Win（Windows徽标键）+R 启动 运行 对话框，输入 mstsc 后按回车键。在 远程桌面连接 ...
远程登录Windows Server 2008 R2系统时提示未知的用户...
依次单击 计算机管理>管理模板>Windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>安全，确认 要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证 的选项 已禁用。在命令提示符窗口，键入 gpupdate/force 刷新组策略，使组策略生效。若策略...
Windows实例的RPC组件异常如何解决？
如果Windows实例的RPC组件异常，将导致远程桌面服务无法正常工作，用户也无法通过远程桌面RDP协议远程登录该Windows实例。问题现象 您可以在Windows操作系统的任务管理器中查看Windows实例的RPC组件状态，Windows实例的RPC组件正常运行时，...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
但是当ECS实例内 Routing and Remote Access 服务启动类型为“自动（延迟启动）”时，通过远程桌面连接ECS实例后系统会在很短的时间内断开远程连接。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。单击...
如何将ECS实例中的数据备份到本地
方法一：Windows远程桌面连接 您可以在本地通过使用远程桌面连接ECS实例。在本地电脑打开运行小窗口，输入 mstsc 命令，打开远程桌面连接，输入Windows实例的IP地址，单击显示选项。选择 本地资源>详细信息。或者选择本地资源，单击详细...
通过密码或密钥认证登录Linux实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启SSHD的远程服务，例如Linux系统中的SSHD服务。开放终端连接端口，通常为22端口。如果使用root用户登录Linux实例，需要保证在/etc/ssh/sshd_config ...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的电脑磁盘，可以很方便拷贝本地的电脑数据到服务器。...
Windows 2008系统的ECS实例如何设置远程连接断开后的...
在Windows组件中，选择 远程桌面服务>远程桌面会话主机>会话时间限制。单击右侧的 设置已中断会话的时间限制。选择 已启用，结束已断开的远程连接会话，选择需要设置的时间，单击 应用 即可。如果想长期保持断开的会话为启用状态，可选择...
远程登录Windows实例发生端口冲突如何解决？
设置完毕，Windows操作系统将自动识别新的远程服务端口号。重启Windows操作系统中的Remote Desktop Services服务。打开Windows操作系统的任务管理器。具体操作，请参见步骤 2。单击 服务 页签。选中 Remote Desktop Services，单击鼠标右键...
RDP协议运维
下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）。输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任...
RDP协议运维
下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）。输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
具体操作，请参见 检查远程桌面服务。方案三：检查防火墙配置 检查轻量应用服务器控制台的防火墙：Windows系统的远程连接端口默认为3389，请确保已开放服务器的远程连接端口。具体操作，请参见 管理防火墙。检查Windows系统的防火墙：通过...
在阿里云APP上使用Workbench登录实例
使用Workbench连接实例时，支持以下协议：远程桌面（RDP）协议：连接Windows实例时默认使用的协议，也支持连接开启了远程桌面服务的Linux实例。重要 如果通过远程桌面（RDP）协议连接实例，请保证公网带宽大于等于5 Mbit/s，否则远程桌面会...
常见问题
如何查询ECS实例中的远程登录日志 Windows实例如何限制用户的远程桌面会话数 Windows 2008与2012实例无法启用远程协助中的“允许远程协助连接这台计算机”选项 Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器的相关说明 使用SSH命令...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
云市场镜像规范（Windows）
镜像服务商ISV（Independent Software Vendor）在云市场发布镜像前，需要确保已制作的镜像满足与ECS实例规格适配的规范要求，并通过与ECS实例规格的适配测试。本文为您介绍在制作Windows系统的云市场镜像过程中需遵循的规范要求。磁盘 分区...
云市场镜像规范（Windows）
镜像服务商ISV（Independent Software Vendor）在云市场发布镜像前，需要确保已制作的镜像满足与ECS实例规格适配的规范要求，并通过与ECS实例规格的适配测试。本文为您介绍在制作Windows系统的云市场镜像过程中需遵循的规范要求。磁盘分区...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
说明 不支持在控制台为Windows实例绑定密钥对，如需通过密钥认证登录Windows实例，您可以自行在实例内部开启SSHD的远程服务并配置密钥，例如Windows系统中的Cygwin SSHD服务或WinSSHD服务。关于Windows如何开启SSHD服务的具体操作，请参见 ...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
说明 不支持在控制台为Windows实例绑定密钥对，如需通过密钥认证登录Windows实例，您可以自行在实例内部开启SSHD的远程服务并配置密钥，例如Windows系统中的Cygwin SSHD服务或WinSSHD服务。关于Windows如何开启SSHD服务的具体操作，请参见 ...
堡垒机运维常见报错提示
情况二：ECS服务器上是否安装了远程桌面会话主机角色服务（安装该服务后支持大于两个以上主机账号同时登录），若该服务已过期，则默认是RDP协议不可用，但可能存在本地缓存了服务器证书，您可以多环境验证测试。更多信息，请参见 Windows...
远程连接Windows服务器时被断开提示没有访问许可证
问题描述 在远程连接Windows服务器时被断开，提示如下错误。...客户端的许可证与服务端不匹配 设置服务端的远程桌面配置，允许不安全的客户端连接。使用Windows 2008以上的系统进行远程连接，最好使用Windows 10的系统。适用于 云服务器 ECS
远程连接方式概述
远程桌面连接（MSTSC）等客户端工具 具体操作，请参见 远程连接Windows服务器。远程连接方式对比 Workbench、VNC和其他第三方客户端工具对比如下表所示。对比项目 Workbench VNC 第三方客户端工具 实例开启SSH等服务 必需 可选，因此可以...
概览
运维 云盾堡垒机的运维操作可以通过连接协议代理端口实现，现有规则表如下：运维协议 端口号 四层协议 SSH 60022 TCP Windows远程桌面 63389 TCP SFTP 60022 TCP FTP 60021 TCP VNC 5900 TCP Windows远程桌面网关 44300 TCP 您可以使用标准...
iOS客户端FAQ
提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个认证方案吗？加速接口和获取接口什么关系？号码认证的方案名称和App名称能修改吗？虚拟号...
远程连接FAQ
请排查以下问题：服务器应开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应的远程服务。服务器应开放了连接端口，一般终端连接（SSH）开放22端口，远程桌面（RDP）开放3389端口。为什么通过远程连接服务器时失败，提示用户名或密码不正确？请...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查Windows系统的3389端口是否开放 使用远程桌面连接RDP服务，可以方便地管理和操作Windows实例，若您未开启远程桌面连接RDP服务，则无法进行远程桌面连接。具体操作，请参见 Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务。检查virtio驱动的...
Mac系统运维
RDP协议运维 以远程桌面连接App为例：打开远程桌面连接App。输入云堡垒机的IP和端口。堡垒机默认端口号为：63389。单击 连接。在 是否仍要连接此计算机？对话框中单击 连接，进入云堡垒机登录页面，输入：云堡垒机的用户名和密码。说明 ...
Mac系统运维
RDP协议运维 以远程桌面连接App为例：打开远程桌面连接App。输入云堡垒机的IP和端口。堡垒机默认端口号为：63389。单击 连接。在 是否仍要连接此计算机？对话框中单击 连接，进入云堡垒机登录页面，输入：云堡垒机的用户名和密码。说明 ...
修改服务器默认远程端口
添加新的远程服务端口。本节以1022端口为例。在 Port 22 下输入 Port 1022。在键盘上按 Esc 键，输入:wq 后保存并退出编辑状态。运行以下命令重启sshd服务。重启sshd服务后您可以通过1022端口SSH登录到Linux实例。CentOS 7及以上版本、...
通过阿里云客户端管理ECS实例
未配置公网IP地址，但云助手服务在线 找到待连接的实例，在 操作 列中选择 远程桌面(云助手).在弹出的对话框中，配置相关参数后，单击 开始。依次输入服务器端口号（实例内部服务的访问端口）、本地端口号（在本机上启动监听的端口），...
DescribeAssistRTMPServerAddress
调用DescribeAssistRTMPServerAddress获取远程桌面RTMP服务器地址。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 ...
计费方式
多个会话使用远程桌面进行复杂图形操作、多个会话打开远程桌面浏览器观看视频等行为可能会造成服务负载过高，触发堡垒机服务过载保护机制，堡垒机将根据实时负载情况拒绝新建会话连接，或中断一些在线会话。如果有此类情况发生，可在业务低...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
诊断指标与诊断结果条目说明
{"Policy":"drop","Port":"3389","Service":"WIN-REMOTE-DESKTOP","Protocol":"TCP","Direction":"ingress"} 如果您需要通过远程桌面访问该实例，请为该实例安全组配置入方向允许远程桌面相关的规则。具体操作，请参见 添加安全组规则。...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
打开事件查看器，选择Microsoft>Windows>TerminalServices-LocalSessionManager>Operational，记录了用户远程桌面的访问日志，可以通过该日志定位远程登录的相关问题。单击开始，选择管理工具>服务器管理器>诊断>事件查看器>应用程序和服务...
通过密码或密钥认证登录Linux实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启SSHD的远程服务，例如Linux系统中的SSHD服务。开放终端连接端口，通常为22端口。如果使用root用户登录Linux实例，需要保证在/etc/ssh/sshd_config ...
通过密码或密钥认证登录Linux实例
如果确定已满足本文的前提条件，连接实例时仍失败，请检查实例内部配置是否满足要求：开启SSHD的远程服务，例如Linux系统中的SSHD服务。开放终端连接端口，通常为22端口。如果使用root用户登录Linux实例，需要保证在/etc/ssh/sshd_config ...
诊断项与诊断结果说明
开启3389端口允许远程桌面连接的方法，请参见 Windows实例如何启动远程桌面连接RDP服务。磁盘容量检查 检查系统C盘容量是否小于1 GB。检查该实例系统盘（C盘）的可用空间。如果可用空间小于1 GB，可能会导致系统运行缓慢，甚至实例无法启动...
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